shmelpoehal

shmelpoehal

Пикабушник
11К рейтинг 5 подписчиков 3 подписки 13 постов 2 в горячем
Награды:
10 лет на Пикабу
1

Роллтон, верни приправу! (и масло)

Почти год назад у меня был пост про то, как Роллтон пару раз не положило масло в упаковку лапши, где во второй раз я прилагал видео с распаковкой, отправлял жалобы, но никакого адекватного ответа так и не дождался, впрочем как и масла. Но в этот раз я решил рискнуть и взять на вечер лапшички, но к сожалению не подумал, что снова будет подстава и не зафиксировал вскрытие. Даже если бы там не было масла, я не так расстроился, как в прошлый раз, НО ТУТ НЕ БЫЛО ПРИПРАВЫ, черт подери, самой главной составляющей, которая придает вкус всему!

Не хочу писать много, так как надо идти есть это чудо, в которое я был вынужден  добавить универсальную приправу для супа. Фото прилагается
Ссылка на прошлый пост: https://pikabu.ru/story/rollton_verni_maslo_5657565

Показать полностью 2
7

Роллтон, верни масло!

Доброго времени суток, Пикабу! Сегодня я хочу рассказать вам о своей истории, которая привела меня в недовольство и возможно вы можете столкнуться с этой проблемой, будучи потребителями различной продукции.
Речь пойдет о компании Mareven, которая выпускает популярную еду быстрого приготовления, как Петра, БигБон и конечно же Роллтон, с которым все и произошло.
Не так давно я, будучи не любителем готовить, приобрел в магазине лапшу с говядиной и с отличным настроением решил ее съесть, на что получил неполноценный набор - в упаковке отсутствовало МАСЛО, черт подери, они не положили туда мое любимое МАСЛО! Естественно, я написал жалобу, прикрепив все материалы, дабы прошло разбирательство и выявлена причина брака, на что получил следующий ответ:

Окей, отлично, пусть разбираются, я дал им обратную связь по продукту и пошел заниматься своими делами и как правило, снова проголодался и достал упаковку роллтона, чтобы запарить - и что вы думаете? Наученный горьким опытом от данной компании я решил предостеречь себя и снял видео с распаковкой упаковки - ВУАЛЯ! Снова нету масла! Получается, возможно целая партия осталась без этого дополнительного ингредиента, а я вновь ем лапшу с добавлением масла стороннего производителя. Видео прилагается далее:

Теперь у меня есть достаточно доказательств, к предыдущему письму на почту отправил это видео вдогонку, попросив тщательно разобраться и вернуть мне мое масло, за которое я заплатил, ведь я считаю правильным исправлять ошибки производства и компенсировать своим потребителям то, что они не получили, на что я получил практически тот же ответ:

Практически сразу получив ответ, я переспросил, могу ли я рассчитывать на компенсацию и получить свое масло, либо полноценную упаковку роллтона? Я не прошу много, мне нужно мое масло... Но никаких ответов больше я не видел, видимо, Роллтон не хочет париться из-за какой-то дешевой лапши и просто забила на мои просьбы.


Ребята, я понимаю, что из-за какого-то масла раздувать конфликт это глупо, но если так каждый будет молчать и забивать, то ничего не исправиться, ведь все в мелочах, а именно у меня - в моем масле, которое я хочу вернуть, надеюсь вы поможете мне в этом? Спасибо за внимание!

Показать полностью 1 1
Отличная работа, все прочитано!