Пчелайн навязывает услуги спасая абонентов от своих тарифов.
Заголовок немного длинноват, попробую изложить кратко:
У Мамы полосатый оператор, сегодня она пожаловалась мне на большой расход денег. Конечно, мне надо было раньше промониторить ее тариф, но к сожалению и к стыду времени на это не нашлось. Зашел в ЛК, посмотрел детализацию и офигел! 6 сентября имел место случайный выход в интернет на 24 рубля, а далее ежедневно снималось по 7 руб., за опцию "Хайвей 1 Гб". Я , совершенно уверенный, что не подключал эту функцию, звоню к аффтарам и предьявляю к возврату 1000к. Далее: Г- Оператор, Я - Я.
Я - какого хера вы подключили опцию "Хайвей 1 Гб". за 7 р/день, я согласия не давал, баблосы верните.
Г- у вас 6 сентября был выход в интернет, а т.к. на данном тарифе(и на многих) в пчелайне, Внимание! 1 Мб(мегабайт) стоит 9,95руб., у нас сработала охренительная защитная мега супер пупер функция "Умный интернет", которая защищает абонентов от излишних трат и подключает им спасительную опцию "Хайвей 1 Гб"., всего за 7 рублей в день.
Я - идите в жало, верните баблосы!
Г- опцию отключили, баблосы не вернем, досвиданья.
У меня в общем нет проблем с технологиями и т.п., ну пускай можно как-то случайно выйти в интернет с Бабушкофона с кнопкой SOS. Это при периодических звонках опсосам на отключение всех, абсолютно всех платных сервисов, опций, функций, услуг, тарифов и т.д.
Эти жопошники в гонке за морковкой сделали защиту сами от себя, охренеть! И в поиске наживы даже не стесняются это заявлять. Ну пускай та девушка-оператор, с промытым мозгом искренне верит, что несет благо и добро людям, но какая-то "гениальная" жопа смогла убедить ТОПжоп в ахренненности данного блага.
Итог: отключать все платные опции и функции надо только письменным заявлением в офис с отметкой о получении.
Завтра попробую выйти на ТОПов, если не прокатит, то: письмо с пунктами нарушения законодательства, копии в Роспотребнадзор, Роскомнадзор ну и Прокуратуру.
P.S. Знакомый воспользовался законом о смене оператора с сохранением номера, что там началось, звонили уговаривали, извинялись, умоляли...
Отпишусь по результатам.
Замглавврача не писатель, первый пост не отчет.
