Цифры, от которых волосы дыбом 📊
Отправлено сообщений — ~1300 (да, я не шучу!)
Проигнорировано — 798 (мой телефон плакал вместе со мной)
Общение началось — 400
Общение не пошло — 102
Проявили интерес — 50
Общение не срослось — 52 (было близко, но увы)
Состоялось свиданий — 27 (столько денег ээх)
Удачных свиданий — 5 (отношения и связь , ну вы поняли )) )
Коэффициент успешности — 0,33% (смешно до слёз, но это правда)
Очень плохая конверсия.
Слишком широкий верх воронки
Вы работаете по принципу "брызги водой и жди, где промокнет". 1300 сообщений — это гигантский объём, однако 61% игнорирования указывает на низкое качество контактов и ошибки в анкете: фото, описание. Шаблонные сообщения работают плохо, эффективнее будет использовать персонализированный подход. Так же хорошие фотографии и грамотное описание повысят конверсию. Но приукрашивать не нужно, цель же не просто повысить конверсию, а выявить квалифицированных лидов. Квалифицированный лид — это потенциальный клиент, который проявляет реальную заинтересованность в продукте и обладает характеристиками, делающими его подходящим для сотрудничества. Продукт — это вы, следовательно заинтересованность должна быть в вас. Так же не стоит забывать про ретаргетинг. Можно возвращаться к тем, кто проигнорировал сообщение, анализировать почему это произошло и пробовать ещё с другими вводными. Я так делал, получается создать эмоциональный отклик, конверсия на этом этапе увеличивается, но дальше происходит отсев, возможно при большей выборке такой подход может быть эффективным.
Слабый переход из ответов в интерес
Из 400 диалогов только 50 (12.5%) проявляют интерес. Это значит, что общение не вызывает эмоций или не подогревает любопытство. Общение должно быть лёгким, но в тоже время с крючками, необходимо внедрять триггеры вовлечения, задавать открытые вопросы. Или если другими словами нужно не себя продавать, а выявить "боль" потребителя и сфокусироваться на на этом. Нужно поработать с системой прогрева лида. Юмор можно сочетать с серьёзными темами. Например: вы подробно объясняете принципы нейроинтерфейсов, а затем добавляете шутку. Постоянная серьёзность утомляет, как и бесконечные шутки, общение "ни о чём" — нужен баланс между глубиной и лёгкостью. Ещё, возможно, вы продолжаете вкладываться в диалоги, где собеседник пассивен. Нужно отслеживать количество и объём сообщений, которые пишет девушка. Если вы написали два-три предложения, задали вопрос, а получили ответ: "Учусь" — всё, удаляй диалог. Тоже, по моему личному наблюдению, чем моложе девушка, тем больше вероятность, что она сидит там просто для развлечения: они слабо вкладываются в диалог, даже если первыми проявили симпатию. Ей 20–22 — ей бы с мальчиками пообщаться, а не о семье и детях думать.
Провал на этапе свиданий
27 свиданий — 5 успешных. Конверсия 18,5% — низкий показатель для заключительного этапа. Думаю, повысить её можно с помощью калибровки — предварительного видеозвонка: если общение по видеосвязи не складывается, встреча теряет смысл. Вы потратили деньги на 27 свиданий, но только 5 дали результат. Посчитайте стоимость одного «успешного свидания» (время + деньги) — это покажет, насколько метод неэффективен.
Я изучал профили: анализировал описание, фотографии, составлял сообщения с убедительным якорем. Если начинать после взаимного лайка, то из 20 человек отвечают примерно 15; из них содержательное общение выстраивается с 8; из этого числа 4 готовы на встречу. До свиданий я не дошёл, устраивал самоотсев. Если самому писать понравившимся девушкам, не дожидаясь симпатии — статистика хуже, но качество лидов выше.
