Офисные будни

3 последние записи из этого же чата. Запись посередине особенно хороша, на мой взгляд.

Вчера пришел неадекватный посетитель, на душе так скверно до сих пор, он оскорблял, унижал меня, нёс всякую чушь, а я даже ответить не могла на том же уровне.
У нас инструкции, кодекс этики и прочие документы регламентируют уважительное доброжелательное общение с посетителем. И вот он стоит передо мной и хамит, а я с ним уважительно, спокойно, объясняю, документы показываю, пригласила его в свой кабинет, предложила воды, присесть, отнеслась со всем пониманием, выслушала его, а он просто обхамил меня.
Пришел охранник на шум, а что он может сделать? Выкинуть его нельзя, вообще нельзя прикасаться, везде камеры, ведётся запись, только видео, аудио нет.
Он полубомжеватого вида, лохматый, нечесаный, в трениках, растянутой футболке и шлепках, неопрятный, лет 50 на вид, драные пакеты в руках. Стоял очень близко, не чувствует дистанции, что хотя бы метр от человека, подошёл вплотную, я от него, и получилось так, что я шаг назад, а он шаг вперёд, так и шёл на меня. Хотелось его взять за шкирку и выкинуть вон. Но нельзя, он же посетитель. Потом на меня напишет жалобу и вся эта разборка затянется и проще уволиться, чем это всё. Я уже видела такое, ничем хорошим не закончилось.
Вся эта фигня называется клиенториенированность, а фактически люди злоупотребляют этим.
Алкоголем не пахло, иначе я сразу бы вызвала полицию. Он был трезвый, просто грубый, хамоватый, называл меня на ты, "я тебе сказал, что ты никчемная и бесполезная, сидишь тут, думаешь очки надела, компьютер поставила, и всё, тебе надо вспомнить твоё место" и всё в таком духе. Потом ушёл, а мне так паршиво было, и до сих пор.
Нет никакой защиты от таких людей. Даже на диктофон нельзя записать без его письменного разрешения. Разговаривать там было бесполезно, он не слышит. Записал моё имя, должность и ушёл, "я доложу твоему директору как ты тут работаешь". Я сразу позвонила директору и устно сказала, что и как, он меня успокоил, мол, да такие бывают, если придёт я его приму, работайте дальше, вы всё правильно сделали.
Я думаю он ещё придёт и не раз, обострение у него что ли. Психически какой-то ненормальный. Все мои фразы переворачивал, как будто его обижают, а я агрессор. Так противно, что я в рамках работы находясь, не могу ответить. Я слово, он 10 в ответ, и слышит только себя.

1. Избегание социальных связей

Программист изо дня в день работает над составлением сложных алгоритмов. Причем очень важно не решать схожие задачи по нескольку раз разными способами. Идеально, если какой-то один кусок кода можно затем применять снова и снова.

Еще важно брать новые задачи, изучать свежие технологии, не зацикливаться на старом.

И вот это стремление решить и больше никогда не затрагивать пройденные вопросы накладывает довольно серьезные ограничения на ментальном уровне. В обычном человеческом общении, люди, по сути, не выдумывают ничего нового. Каждый день обсуждают одинаковые вопросы: как прошел день, что приготовить на ужин, как отдохнуть на выходных. Это небольшие примеры, но вся эта социальная движуха не укладывается в гениальные мозги компьютерщиков, потому что слишком скучно и однообразно.

Многие молодые ИТ-специалисты часто одиноки и не вступают в отношения с противоположным полом во многом благодаря этой особенности профессии. Представляете, вы прикладываете неимоверные усилия по 8-15 часов в день, только лишь для того, чтобы уменьшить вероятность повторного решения, за дублирование кода вас даже наказывают на код-ревью. Нужно всегда быть в тонусе и всеми силами избегать того, из чего складывается нормальная психика семьянина.

Конечно, с опытом можно выбраться из этой опасной ловушки. Но я знаю очень многих людей, которые даже после тридцати-сорока лет так и остаются холостыми. Самым талантливым иногда так везет с работой и зарплатой, что просто не хватает времени остановиться, передохнуть и подумать над целью жизни. Расставить приоритеты и понять, что работа — это не главное, а всего лишь источник дохода.

2. Излишний перфекционизм

Перфекционизм рождается из нездоровой веры в то, что если ходить по жизни очень осторожно, все время думая, куда ставить ногу, ты не умрешь. На самом деле, конечно, все равно умрешь. А многие из тех, кто даже не думает, куда идет, добьются в жизни большего, чем ты, да и проживут веселее. Энн Ламотт "Птица за птицей"

Мои родственники и друзья часто делают мне замечания по поводу моей брезгливости и капризности. Не ем майонез, не покупаю дешевые продукты, не хочу браться за черновую работу.

Мне всегда им хочется сказать, что если я вижу отступы в функции не по стандартам, то меня дрожь берет, что уж говорить о таких вопиющих моментах, как ужасный список консервантов во всех дешевых вкусностях. Копать на даче грядки, окучивать картошку – это совсем пустая трата времени. Даже простые расчеты показывают, что время, потраченное на сельхоз-работы с использованием неэффективного человеческого труда без специальных инструментов, это худшее что можно придумать. Возможно, на пенсии будет интересно такое, но, когда ты полон сил, энергии и голова рождает интересные идеи, можно гораздо эффективнее использовать свое время. Например, писать эту статью.

Без подробного изучения документации лучше не браться за проект. Если не оценить плюсы и минусы какой-то библиотеки или фреймворка, то можно получить много головняков в будущем. Все это естественным образом переносится в обычную жизнь.

Любое предложение от других людей тщательно анализируется и разбирается на составляющие. Ведь нужно сформулировать ответ таким образом, чтобы минимизировать любые риски и предусмотреть всевозможные случайности в будущем.

Собеседник может совершенно не задумываться о смысле своих слов и весело болтать о чем угодно, при этом будет считать тебя жутким занудой, потому что каждое твое слово нуждается в обдумывании. Нужно расставить отступы и привести циклы в порядок, протестировать и отладить, а уже после сказать реплику.

Простая болтовня для программиста создает огромную когнитивную нагрузку.

3. Мнительность

Это прямое следствие из двух предыдущих деформаций. Только самые новички в программировании думают, что над багами можно не работать, поставил костыль, обошел и забыл. Только с годами начинаешь понимать, баги рано или поздно победят. Они вырвутся из пучин спагетти-кода, завалят сервер или создадут опасную утечку данных.

Но самое ужасное осознание того, что написать программу без багов принципиально невозможно. Представляете, все что вы делаете в данный момент с вероятностью в 99% сломается через некоторое время и придется исправлять алгоритм.

Существует такое понятие как технический долг. Примерно, как кредит, вы хотите купить себе вещь, а денег нет, занимаете в банке или у друзей и приобретаете. Потом нужно отдавать с процентами.

Технический долг имеет почти схожий смысл. В спешке можно завершить проект, из-за этого некоторые части кода пишутся без должного внимания к деталям. Хочется побыстрее сдать задачу и приступить к другим проектам. Только, чем больше торопишься, и чем больше берешь новых проектов, тем больше в будущем тебе придется тратить времени на исправление ошибок. Можно, конечно, менять работу каждый раз, когда поддержка старого кода начинает давить и отнимает силы от решения новых проектов, за которые платятся деньги, а за поддержку обычно платят меньше. Ведь тебе уже заплатили и должно работать и так, это твой косяк.

Но убегание от проблем, только усугубляет твое положение как разработчика. У тебя не вырабатывается чувство ответственности за свои решения. И ты так и продолжаешь клепать халтуру.

Это постепенно вырабатывает сильную мнительность и неуверенность. «Семь раз отмерь, один раз отрежь» — это мягко сказано. Программист сначала изучит все возможные варианты, затем подберет подходящие способы измерения, напишет тестовые процедуры, отработает несколько пробных версий и только затем «отрежет».

Я помню, как после института только устроился и смотрел на медлительных «старичков», которые медитировали над каждой строчкой как завороженные. Мне казалось, ну и тормоза же они, чего тут думать, накидал, запустил и свободен. Но теперь полностью осознаю в себе эту черту характера, поставить под сомнение даже мельчайшую деталь. Потратить несколько часов отладки и чтения документации для того, чтобы получилась только одна строчка – это почти норма.

Вывод

В любой профессии есть такие особенности, от которых у обывателя волосы на голове дыбом встают. Чего стоит почерк врачей. Главное научиться различать в себе отклонения и работать над собой. Тратить время не только на профессиональный рост, но также думать о гармоничном развитии своей личности.

Тут на волне похожих постов (ну там ответы на ответы и прочие "Бристоли"...

А с чего это вдруг народ окончательно головушкой перегрелся и стал воспринимать бред типа "не брала телефон во внерабочее время", "не пришел в костюме" и т.д. как норму и качества негативные?
Может работодатель периодически подходит к вам со словами:
- "Семен Пихалыч, ты тогда на звоночек ответил мой, на вот тебе подушечку и гамак - проеблань лишние пять минуточек после обеда, поспи."
- "Клавдия Тихоновна, ты тогда в отпуске вместо того что бы на муже скакать в бунгало, мне тупому отчетность на пальцах объясняла - извольте сертификат на ноготочки получить."
- "Армен Ололоевич, вот тебе новый костюм, это же рабочая форма - носи, даагой."
- "Симка Операторовна, вот тебе премия на сотовую связь, а то ты мне звонишь чаще чем моя жена."

Вы там на солнышке перегрелись или что? Может зарплаты в ваших Бристолях настолько охуевшие, что работники всех ведущих экономик мира вам завидуют?

Может в трудовом договоре у вас прописано это? Всегда сидеть и ждать звонка с работы и отвечать не позднее третьего гудка? Язык еще о жопу начальника не стерся?

Мне что-то подсказывает, что у многих даже трудового договора нет, подписали ГПХ или "о услугах", да еще и с мат. ответственностью - ну чисто "все подписывают, вы тоже подписывайте", ведь работы же мало )

Оскотинились до такой степени, что парня ушедшего на больничный из-за аппендикса чмырят.
Бабу к которой нареканий нет, прибухивает разок в 1-2 месяца на день - гнобят.
Пахнет пивом - плохо, не бухой, не пил - просто пахнет, да хрен его знает - может не пиво это, а квас, вы ж эксперт по запахам?
Может диабетика за ацетон гнобите тоже?

И всё это как "норма" у этих идеальных людей.

Если бы я доебывался до каждого из-за таких мелочей - я бы не нашел ни одного работника вообще, а если бы нашел, то доебался бы за то, что он слишком идеальный и это неспроста )

КДПВ