Понимаете, да? вместо вклада 400к стали взносом по договору страхования. Он обратился в Сбер с просьбой разобраться или хоть снизить сумму платежа, но получил отказ.

Далее он обратился в суд, участвовал представитель, представитель Сбера не явился, (интересно почему, ждали чем закончится? Вдруг откажут?) хотя был извещен, суд иск удовлетворил, признал введение в заблужление

Этим дело не закончилось,Сбер написали на отмену заочного решения, дело рассмотрели еще раз, отвктчик, конечно, возражал и просил оставить без рассмотрения исковое, т.к. не соблюден досудебный порядок урегулирования)) в чем суд ему отказал.

Исковое удовлетворили частично, снизив сумму штрафа и неустойку. В этот раз решение никто не обжаловал.

Вроде все хорошо закончилось, но пока суд да дело, денег своих человек добивался более 2 лет. История умалчивает, было ли что-то сотруднице Сбера, уволили или нет, не знаю, честно.

Если бы мне это рассказали, я бы сама не поверила, поэтому приложу пруфы, какие могу)

Решение давно вступило в законную силу, давно должно быть опубликовано (лень искать), так что, думаю могу показать вот так в обезличенном виде)

Оно длинное, если вдруг надо полный текст, могу скинуть в коментарии.

Такие дела) всегда читайте что подписываете!)

Всем пятнички

Клиенты, правда, тоже иногда чет натыкают, а потом "я не подключал, оно само, это вы!". Блин, каждый тык в системе видно откуда сделан, и если ты сам в личном кабинете чет натыкал - то внимательнее тыкай, блин!

А еще ежедневно что-то ломается в систем, какие-то внутренние аварии, иногда несколько дней не получается один документ выгрузить клиенту!

Короче, бесят тупые коллеги, которые хрень творят и подключают клиенту все подряд, бесят клиенты, которые понатыкают что-то, а потом "ой, верните как было и деньги верните" или улетят в Турцию отдыхать, а потом "ой, у меня 150000 за интернет тут в роуминге, верните деньги, я не согласен, слишком много, я всего несколько раз в вотсап зашел", бесит система, которая постоянно глючит... Но работу я свою люблю, да... Очень.

Я очень люблю свою работу.

Ни у кого нет вакансий на удаленку, график 5/2? Свободный англ, программировать не умею, но все основные компьютерные программы знаю, зп от 45 чистыми (щас столько есть если что).

Ради интереса пошел в соседнее отделение (пока шел говорил с сотрудником по телефону и он заверял меня что с паспортом в кассе все дадут), где мне сказали что переводить даже не думайте - заблокируют как подозрительную операцию, а в кассе тоже снять не получится. Оформляйте карту. Сразу дадут, не надо ждать пока там ваше имя на ней напечатают и т.д.

Это все прелюдия.

Мне сразу же сказали что оформить дебетовую без подключения к ней кредитного счета - нельзя. Невозможно. Анриал. Вообще. Никак. Не получится физически. На банках.ру на это ответили что конечно же такое происходит только по согласию клиента. Тем ироничнее звучит фраза сотрудницы примерно следующего содержания: я понимаю что вы взяли кредит чтоб закрыть кредитки и кредитки вам не нужны. Но ничего не поделать.

Более того она сказала что закрыть этот лимит можно будет не ранее чем через два месяца. Нет, речь не о том что я сразу обращаюсь с просьбой о закрытии, а закрывается через 45 дней или сколько там на это обычно уходит времени. С ее слов - ранее чем через два месяца нельзя даже подать на это заявление, или просто обратится с такой просьбой в условный чат. Без толку. Но если я хочу она может мне через эти два месяца набрать, сказать "теперь, можно".

Естественно дома я написал в чат и мне почти сразу все закрыли. Как и отменили страховку, которую со слов сотрудницы в отделении "так, страховку я вам отключила". Ведь не подключить ее так же НЕВОЗМОЖНО.

В Альфе тоже никаких бумаг. Все по смс. В общей сложности код я называл раз десять. Как позже выяснилось в некоторых из них, смотрел через уведомление, вес текст не видел - было сказано что код никому не говорить. Среди прочего она вошла в мой лк дабы "правильно написать в чат запрос на закрытие счета".

Еще одна удивительно наглая вещь заключается в том, опять таки как мне сказали, прежде чем начать пользоваться картой нужно совершить с нее платеж на 100р. И уже будучи в моем лк мне эти 100р положили на телефон. А пришло 200. "Ой, почему-то и с дебетового и с кредитного счета списалось, не переживайте, сейчас с дебетового на кредитный сотку верну".

А прикол еще и в том, что дома я не смогу в банкинг с компа войти. Тупо не подходил пароль или логин. А когда я все это поменял выяснилось что входит теперь я в него могу и по старому логину и по новому. На это в чате мне ответили бред про еще не обновилось, а на банках.ру обещали разобраться, но молчат уже больше недели.