Ответ на пост «СТО не отдает авто, кормит завтраками на протяжении уже более 2х недель, подскажите что делать?»
Вам дали отличный совет - приезжайте туда и вызывайте полицию. Это не автосервис, это какой-то рудимент из махровых 90ых. Вообще, история вся насквозь пропитана хрестоматийным сюрреализмом.
Что двери вот-вот подъедут, что они уже покрасились и едут с места прокраски
Никогда не встречал за всю карьеру в автобизнесе сервисы, которые возят элементы на покраску. Это какой-то прямо 99ый левел слабоумия и отваги. Также вызывают вопросы и клиенты, сдающие авто в покраску в сервис, где !ВНЕЗАПНО! не производят малярно-кузовных работ. Это как обратиться с кариесом в обувную мастерскую, примерно.
Параллельно кстати он снял рулевую рейку которую нужно было перебрать(она просто немного текла уже на протяжении 1.5 лет), и недавно заявил что она неремонтопригодная, и что нужно ставить новую(старую кстати так пока и не отдал)
Бывает, что "немного течет" (это по-Вашему), а после разборки понятно, что ремонтировать там нечего просто (кроме сальников и тефлоновых колец на рейки сейчас запчастей практически нет). Но тут вопрос не в ремонтопригодности рулевого механизма, а в том, что ВЫ ЖДАЛИ ДВА МЕСЯЦА. Пока Вам дадут ответ. Поразительная выдержка.
И вот, я уже как 2 недели пытаюсь забрать авто(хожу туда каждые 2-3 дня), он опять кормит завтраками уже объясняя что не может выгнать из-за того что проезду моего авто мешают другие машины которые сейчас ремонтируются.
Тут совсем непонятно, как с Вашего авто сняли рейку, которую Вам не отдают даже, но при этом выезду авто сейчас мешает только наличие других авто. НЕТ. В 99 случаев из 100 у авто при снятой рейке вся требуха снизу взорвана. И да, в теории можно накинуть колеса, но даже вытолкать ее будет крайне сложно - без рейки колеса разъезжаются в стороны моментально при попытке стронуть авто с места и авто тупо никуда не едет (4+ года руководства сервисом по ремонту гидравлических рулевых механизмов).
Подскажите как правильно действовать в этой ситуации, и забрать авто.
Брать белку и ехать на стрелку приезжаете на эту СТО (простигосподи), вызываете полицию, пишите заявление подробно со всеми нюансами.
И как быть с рейкой которая была рабочая а вдруг оказалась неремонтопригодная.
Обязаны вернуть ее Вам, это Ваша собственность. Любая запчасть с Вашего автомобиля, хоть трижды неремонтопригодна и прямо вся распидорашена - Ваша собственность и вернуть ее Вам обязаны. Если не вернут - указываете в заявлении, далее претензия письменная -> досудебка -> иск, купят новую оригинальную, оплатят судебные издержки и еще моральный ущерб.
И да очень важная деталь, никаких документов, актов о выполненных работах не было, ничего не подписывалось, все на словах
Тут тебе, ТС, картинка со звуком. Я блядь ору, как тот бобёр.
Ну это просто пиздец. Не. ЭТО ПИЗДЕЦ - капсом правильнее. И три восклицательных знака вот таких "!!!". Как дети малые - ты сдаешь транспортное средство (по определению не 200 рублей стоит, не пачка сигарет, блядь) и не подписываешь никаких бумаг. Ты заключаешь договор на дорогостоящий ремонт - но НЕ ПОДПИСЫВАЕШЬ НИКАКИХ БУМАГ. Даже столкнувшись с жесточайшим динамо по срокам - ты (уже догадался, да?) НЕ ТРЕБУЕШЬ НИКАКИХ БУМАГ.
И это не просто гараж, а компания, и этот мастер в ней как я понимаю начальник, так как пробив ее в 2gis выдало его контактный номер.
Ну ахуеть какая Компания, если мастер в ней еще и сам начальник, аж телефон его на 2гис бьется. Да это не просто Компания, это ж блять целый сетевик! Нет, ТС. Это и есть самый настоящий хрестоматийный ебаный ГАРАЖ.
В данном случае решайте через полицию, забирайте авто, фиксируйте максимально на фото и видео, требуйте документов (акт на выполненные работы) при полиции, при отказе предоставить документы полиция должна этот факт отказа зафиксировать.
И больше никогда, слышите, никогда не ешьте желтый снег не сдавайте авто в ремонт без оформления необходимых документов. Удачи Вам в возврате авто.
