«Извините — но вы сидите на моём месте!»
О том, как животные, птицы, рыбы и приматы метят и защищают собственную территорию, написано множество книг, но только в последние годы было обнаружено, что и у человека есть собственная территория. Поняв эту концепцию, вы сможете лучше понять собственное поведение и правильно угадать реакцию других людей.
Американский антрополог Эдвард Холл (1914-2009) был одним из первых учёных, обративших внимание на пространственные потребности человека. В начале 60-х годов он ввёл в обиход термин «проксемика», от слова proximity «проксимити», то есть «близость». Исследования Холла помогли по-новому взглянуть на отношения между людьми.
Каждая страна имеет собственную территорию с чётко обозначенными границами, которые защищают вооруженные силы. Внутри каждой страны есть более мелкие территории - штаты, графства, республики. Внутри этих более мелких территорий есть еще более мелкие образования - города и деревни, которые, в свою очередь, делятся на районы, улицы и дома. В кинотеатрах очень часто происходит безмолвная борьба с соседями за подлокотник кресла. Жители каждой территории относятся к ней, как к своей собственности, и готовы жизнь положить за её защиту.
Территория - это область пространства вокруг человека, которую он воспринимает как собственную, как продолжение собственного тела. У каждого из нас есть личная территория, окружающая не только наше тело, но и собственность. Личная территория окружает дом, машину, комнату, даже собственный стул.
В этой главе мы с вами будем говорить преимущественно о личной территории, окружающей тело человека, о том, как люди реагируют на вторжение на неё, а также о том, как важно держаться от определённых людей «на расстоянии вытянутой руки».
Личное пространство
Большинство животных воспринимает некоторое воздушное пространство вокруг себя как личное пространство. Насколько далеко распространяется эта территория, зависит от того, в каких условиях находится животное, и от плотности заселенности данной местности. Личная территория может расширяться или сужаться в зависимости от обстоятельств.
Лев, обитающий в саваннах Африки, может считать личным пространством территорию радиусом 50 километров или даже больше. Всё зависит от популяции львов в данном районе. Лев метит границы своей территории экскрементами или мочой. Те же львы, которые живут в зоопарках целой группой, личным пространством считают всего несколько метров вокруг себя, что объясняется высокой скученностью.
Подобно другим животным, каждый человек располагает собственным «воздушным пузырём», окружающим его тело. Размеры этого «пузыря» зависят от плотности населения в том месте, где человек вырос. Таким образом, можно сказать, что личное пространство в какой-то мере определяется национальностью. Японцы, к примеру, привыкли к скученности, представители других народов предпочитают «большие открытые пространства» и держатся друг от друга на расстоянии.
Личное пространство — «воздушный пузырь», который всегда окружает человека
Исследования показывают, что люди, находившиеся в тюремном заключении, обладают большими пространственными потребностями, чем большинство из нас. Это объясняется тем, что в тюрьме человеку постоянно приходится защищать собственное пространство.
Уровень раздражённости и грубости пассажиров значительно возрос в 90-е годы, когда авиакомпании уменьшили расстояние между креслами с целью компенсировать финансовые убытки.
Пространственные зоны
А теперь давайте обсудим радиус «воздушного пузыря», который окружает представителя среднего класса, живущего в пригороде в таких странах, как Австралия, Новая Зеландия, Великобритания, Канада, страны Северной Америки, Северной Европы, Скандинавии или в странах, находящихся под сильным западным влиянием - в Сингапуре, Исландии или на острове Гуам. Страна, в которой вы живете, может быть больше или меньше тех, о которых мы будем говорить, но, в принципе, ничем от них не отличаться.
Дети усваивают пространственные ограничения к двенадцати годам.
Личное пространство можно разделить на четыре пространственные зоны.
1. Интимная зона - 15-45 см. Эта зона имеет очень важное значение, поскольку воспринимается человеком как личная собственность. Вторгаться в эту зону могут только самые близкие — супруги, родители, любовники, дети, близкие друзья, родственники, домашние животные. Здесь можно выделить некоторую субзону — менее 15 см от тела. Вторгаться сюда можно только во время интимного физического контакта.
2. Личная зона - 46-122 см. Это расстояние, на котором мы предпочитаем держаться от других людей на вечеринках, во время общения или на работе.
3. Социальная зона - 122-360 см. На таком расстоянии мы держимся от незнакомых людей, сантехников и плотников, ремонтирующих наши дома, почтальонов, продавцов, новых сотрудников - словом, от всех, кого мы знаем недостаточно хорошо.
4. Публичная зона — более 360 см. Обращаясь к группе людей, мы предпочитаем стоять на таком расстоянии.
Эти расстояния уменьшаются при общении двух женщин и увеличиваются, если общаются двое мужчин. Женщины стоят слегка ближе друг к другу. Они чаще стоят лицом к лицу и чаще прикасаются друг к другу, чем мужчины, общающиеся между собой.
Практическое применение пространственных зон
В интимную зону человека другие люди вторгаются по одной из двух причин:
Во-первых, другой человек может быть близким родственником, другом или находиться в процессе сексуального ухаживания.
Во-вторых, другой человек может быть настроен враждебно, и тогда вторжение рассматривается как атака.
Мы в состоянии перенести, когда посторонние люди находятся внутри личной или социальной зоны, но вторжение постороннего в зону интимную вызывает в теле человека физиологические изменения. У человека учащается сердцебиение, происходит выброс адреналина, кровь приливает к мозгу и мышцам — словом, человек физически готовится к отражению нападения или бегству.
Это означает, что, если вы с самыми дружескими намерениями приобнимете малознакомого человека, в нем возникнут негативные чувства по отношению к вам. Это произойдёт обязательно, даже если ваш новый знакомый будет улыбаться и делать всё, чтобы вас не обидеть.
Если вы хотите, чтобы окружающие чувствовали себя в вашем обществе комфортно, всегда держите дистанцию. Чем ближе ваши отношения с другими людьми, тем ближе вы можете к ним подходить. Например, новому сотруднику может показаться, что коллеги отнеслись к нему холодно, но они просто держат его в социальной зоне до тех пор, пока не узнают его лучше. Со временем это расстояние уменьшится. Некоторые впустят нового коллегу в личную зону, а кто-то, может быть, даже в интимную.
Кто и в чье пространство вторгается?
Расстояние между бёдрами двух людей во время объятия позволяет довольно точно определить отношения между ними. Любовники прижимаются телами не так, как обнимаются коллеги на новогодней вечеринке, как обнимает подруг жены верный муж или любимых племянниц тетушка Салли. Во время подобных объятий расстояние между бёдрами составляет не менее 15 см, - происходит сближение в интимной зоне.
Единственное исключение из этого правила проявляется тогда, когда расстояние определяется социальным статусом человека. Например, руководитель компании может быть старинным другом одного из своих подчиненных. И когда они вместе отправляются на рыбалку, то могут вторгаться в личные или даже интимные зоны друг друга. В офисе же руководитель будет держать своего приятеля на социальном расстоянии, как и положено - в рабочей обстановке.
Почему нам не нравится ездить в лифтах
Толчея в автобусах, поездах, на концертах и в театрах приводит к тому, что мы невольно вторгаемся в интимные зоны других людей. В такой ситуации любопытно понаблюдать за человеческой реакцией. Ниже приводится перечень неписаных правил поведения в людных местах (в переполненном лифте, в очереди в магазине или в общественном транспорте), которые строго соблюдаются в большинстве стран:
1. Не стоит ни с кем разговаривать, даже с людьми, которые вам знакомы.
2. Избегайте зрительного контакта с другими людьми.
3. Делайте бесстрастное лицо - в подобной обстановке не позволено проявлять эмоции.
4. Если у вас есть книга или газета, притворитесь, что ее содержание целиком и полностью вас занимает.
5. Размашистые телодвижения не приветствуются.
6. В лифте вы должны следить за тем, как меняются номера этажей.
Такое поведение называется «маскировочным». Так ведут себя люди повсюду. Нейтральная маска позволяет человеку скрыть свои эмоции от окружающих.
Мы часто слышим, как людей, добирающихся на работу в часы пик общественным транспортом, называют несчастными или унылыми. Такая оценка объясняется бесстрастным выражением лиц пассажиров, однако не следует думать, что вам удалось понять их истинные чувства. Наблюдатель видит лишь маску, соответствующую конкретной ситуации, связанной с неизбежным вторжением в интимную зону каждого из пассажиров.
Люди, едущие в метро, вовсе не несчастны. Они просто скрывают свои эмоции.
Почему толпа всегда агрессивна
Толпа или группа демонстрантов, отстаивающих общие цели, никогда не ведёт себя так же, как и обычные люди, при вторжении на ее территорию. Поведение толпы совершенно отлично. По мере нарастания плотности личное пространство каждого человека сокращается, что приводит к усилению враждебности. Вот почему чем больше толпа, тем она агрессивнее. В большой толпе часто возникают драки и конфликты.
Одна из основных потребностей человека — потребность в собственной земле. Эта тяга объясняется стремлением обрести пространственную свободу, которой нам так не хватает.
Следователи умышленно вторгаются в личное пространство преступников, чтобы сломить их сопротивление на допросе. Преступника сажают на привинченный к полу стул без подлокотников посреди комнаты, а затем всячески вторгаются в его интимную зону (и даже в самую близкую), задавая вопросы и ожидая ответов.
Пространственные ритуалы
Когда человек занимает место или пространство среди посторонних (например, кресло в кинотеатре, место за столом совещаний или крючок для полотенца в спортивном клубе), он делает это совершенно предсказуемым образом. Обычно человек ищет самое большое пространство между двумя другими и занимает место в центре. В кинотеатре мы выбираем место посередине между концом ряда и ближайшим занятым креслом. В спортивном клубе человек повесит полотенце на крючок, расположенный на совершенно свободном пространстве, посередине между двумя занятыми или посередине между занятым крючком и стеной. Цель этого ритуала - не побеспокоить других людей чрезмерной близостью или чрезмерным отдалением.
Докторам и парикмахерам позволено вторгаться в интимную зону человека. То же самое разрешено и домашним, поскольку они не представляют для нас угрозы.
Если в кинотеатре вы сядете ближе к концу ряда, чем к другому зрителю, или наоборот, этот человек может почувствовать себя обиженным тем, что вы слишком отдалились от него, или напуганным чрезмерной вашей близостью. Основная задача пространственного ритуала - поддержание гармонии.
Исключением из этого правила является посещение общественных туалетов. Примерно в 90% случаев люди предпочитают последние в ряду кабинки, а если они заняты, то в действие вступает принцип середины. Мужчины всегда предпочитают не оказываться рядом с посторонними возле писсуаров и никогда не поддерживают зрительный контакт в такой момент.
Обеденный тест
Когда в следующий раз вы будете обедать с кем-либо, проведите этот простой опыт. Неписаные территориальные правила утверждают, что столик в ресторане делится поровну. Официанты всегда располагают соль, перец, сахар, цветы и другие аксессуары строго в центре стола.
Обедая, слегка сдвиньте солонку в сторону своего спутника. Затем поступите точно так же с перечницей, сахарницей, цветами и т. п. Очень скоро подобное территориальное вторжение будет замечено вашим спутником. Он либо отодвинется от стола, чтобы сохранить личное пространство, либо начнёт передвигать сдвинутые вами предметы обратно в центр.
Национальные факторы, влияющие на размер пространственных зон
Молодая итальянская пара переехала в Сидней. Их пригласили присоединиться к местному клубу. Через несколько недель три женщины пожаловались, что итальянец их сексуально домогается, и что они чувствуют себя в его обществе некомфортно. Мужчины же считали, что молодая итальянка ведет себя так, словно она сексуально доступна.
Эта ситуация ясно показывает, какие осложнения могут возникнуть в тех случаях, когда сталкиваются различные национальные пространственные традиции. У жителей Южной Европы интимная зона составляет всего 20—30 см, а в некоторых странах и того меньше. Итальянцы чувствовали себя совершенно комфортно, стоя в 25 см от австралийцев. Они не понимали, что вторгались в их личное пространство — ведь у австралийцев интимная зона распространяется на 46 см. Итальянцы привыкли устанавливать зрительный контакт и прикасаться к собеседнику во время разговора. Австралийцы же абсолютно неверно истолковывали мотивы подобного поведения. Узнав о том, что думают о них члены клуба, итальянцы были шокированы, но постарались в будущем придерживаться принятых в Австралии норм поведения.
Вторжение в интимную зону представителя противоположного пола - это способ проявления заинтересованности в этом человеке, иногда называемый «авансом». Если подобный аванс отвергается, человек отступает назад, чтобы сохранить личное пространство в неприкосновенности. Если аванс принимается, человек остается на месте и позволяет собеседнику находиться внутри личного пространства. Чтобы проверить чувства мужчины, женщина вступает в его интимную зону, а затем отступает. Если мужчина в ней заинтересован, он сам вступит в её пространство.
Чем ближе люди друг другу в эмоциональном плане, тем ближе они стоят друг к другу физически. То, что итальянцам казалось совершенно нормальным, австралийцы расценивали как сексуальные авансы. Итальянцы считали австралийцев холодными и недружелюбными, потому что каждый раз, когда они к ним приближались, те отступали назад, чтобы сохранить комфортное для себя расстояние.
Мужчина с меньшими пространственными потребностями заставляет женщину отклоняться назад, чтобы защитить свое пространство
Приведённая иллюстрация показывает негативную реакцию женщины, на чьё личное пространство покусился мужчина. Она отклонилась назад, пытаясь сохранить комфортное для нее расстояние. Однако мужчина вполне может оказаться из местности, в которой личная зона значительно меньше. Поэтому он может придвинуться к женщине, чтобы установить расстояние, комфортное для себя. Женщина же истолкует его поведение как сексуальное.
Почему японцы всегда ведут в вальсе
На международных конференциях американцы, выросшие в городах, обычно располагаются друг от друга на расстоянии от 46 до 122 см и остаются на одном месте во время разговора. Если понаблюдать за разговором японца и американца, то вы заметите, что эта пара медленно перемещается по помещению. Американец отступает от японца, а японец придвигается к нему. Налицо явная попытка обоих собеседников сохранить комфортное расстояние. У японцев интимная зона составляет всего 25 см. Поэтому японец продвигается вперед, чтобы удовлетворить свои пространственные потребности. Но при этом он вторгается в интимную зону американца, заставляя того отступать назад. При просмотре видеозаписи подобного разговора, прокрученной на повышенной скорости, создается впечатление, что собеседники вальсируют вокруг комнаты, причём японец постоянно ведет. Вот почему во время переговоров азиаты, европейцы и американцы глядят друг на друга с подозрением. Американцы и европейцы считают жителей стран Азии навязчивыми и бесцеремонными, а азиатам европейцы и американцы кажутся холодными, высокомерными и заносчивыми. Непонимание различий в размерах интимных зон у жителей разных стран порой приводит к неправильным выводам и заблуждениям, способным повлиять на исход переговоров.
Пространственные зоны в городе и в сельской местности
Как уже упоминалось, размеры личного пространства во многом зависят от плотности населения в той местности, где живет человек. Люди, живущие в малонаселённой сельской местности, обычно нуждаются в большем личном пространстве, чем те, кто живет в перенаселенных городах. Понаблюдайте за тем, как человек протягивает руку для рукопожатия, и вы сразу же поймёте, где он живет. Горожане обычно сохраняют традиционный 46-сантиметровый «пузырь» вокруг себя. Соответственно, они протягивают руку так, чтобы собеседник не приблизился к ним ближе, чем на 46 см.
При таком расположении руки собеседников встречаются на нейтральной территории. Люди же, живущие в малонаселенной сельской местности, расценивают как интимную зону до одного метра от себя. Именно такое расстояние они и стараются сохранить при рукопожатии.
Люди, живущие в безлюдной местности, всегда предпочитают сохранять дистанцию
Сельские жители во время приветствия прочно стоят обеими ногами на земле и наклоняются вперед. Горожанин почти наверняка сделает шаг вперед. Те, кто живет в безлюдной местности, обладают еще большим личным пространством. Оно может составлять до шести метров. Такие люди предпочитают не пожимать руку, а располагаться подальше от собеседника и просто помахать ему рукой.
Территория и собственичество
Личная собственность человека или пространство, которое он постоянно использует, представляют собой его личную территорию, и человек готов бороться, чтобы её защитить. Дом, офис и машина — это территории, каждая из которых имеет чётко очерченные границы в виде стен, ворот, оград и дверей.
Каждая территория может включать в себя некие субтерритории. Например, в доме личной территорией женщины может быть кухня, и тогда ей не понравится, если другие члены семьи появятся на ней, когда она там священнодействует. У бизнесмена может быть любимое место за столом совещаний, завсегдатаи всегда садятся в ресторане за один и тот же столик, у родителей есть свои любимые кресла. Личные территории помечены либо личными предметами, оставленными на них, либо частым использованием.
Завсегдатай кафе может даже пометить «своё» место собственными инициалами, а бизнесмен может оставить на «своём» месте папку, ручку, книгу или пиджак, причем предметы эти будут располагаться так, чтобы ограничить 46-сантиметровую интимную зону.
Исследования, проведенные психологом Десмондом Моррисом в библиотеках, показали, что книга или личный предмет, оставленные на столе, сохраняют незанятое место в течение 77 минут; пиджак на спинке стула - в течение двух часов. Дома член семьи может пометить своё любимое кресло, оставив на нем личный предмет - сумочку или журнал, тем самым заявив право собственности.
Если хозяин дома предлагает гостю присесть и тот нечаянно занимает его кресло, подобное вторжение раздражает хозяина и переводит его в оборонительное настроение. Спросите: «А где обычно сидите вы?» — и вам удастся избежать неловкости и неприятной территориальной ошибки.
Резюме
Окружающие могут полюбить или отвергнуть вас в зависимости от того уважения, которое вы проявите в отношении их личного пространства. На размеры пространственных зон влияет множество факторов, поэтому мы советуем вам принять во внимание все обстоятельства, прежде чем делать выводы относительно того, почему собеседник предпочитает держаться от вас на определенном расстоянии.
Конец цитаты.
А что бы вы предложили написать о русских людях двадцать первого века, если бы составляли похожий мануал по проксемике не про австралийцев, а про нас?
Выскажите своё мнение по вопросам, если есть желание:
Личное пространство очерчивается "воздушным пузырём" в позе руки в боки.
Дети усваивают пространственные ограничения к ? годам.
Контакт "щека-бедро" отличает не только любовников, но и мать с ребёнком.
Поцелуй в щёку можно увидеть и в рабочей обстановке, и на официальном мероприятии между эмоционально не близкими друг другу людьми.
Правила поведения в наземном общественном транспорте ?
Правила поведения в метро ?
Личное пространство и свой автомобиль ?
Пространственные ритуалы русских ?
Чем сексуальное сближение отличается от враждебной атаки в момент вторжения в личное пространство?
Как приветствуют друг друга жители столиц, городов-миллионников, провинции, села?
Как приветствуют друг друга жители Юга страны?
Как прветствуют друг друга жители Крайнего Севера страны?
Чем принято метить личную территорию, притязая на собстенничество над ней?
Кто и как рассаживает гостей, пришедших к вам в дом, за столом ?
