Скажите пожалуйста, нахуй вы мне звоните по семь раз на день с предложениями какой то ссаной ебанины? Вам блять непонятно когда человек три раза подряд скидывает нахуй ваш ебучий звонок роботом пытающимся мимикрировать под человека? Неужели вы до сих пор считаете что это работает? На пятом звонке я на протяжении трех минут пытаюсь доебаться до человека, но ваш «ии» непробиваем. Нахуя вы звоните еще? Думаете за полчаса что то изменилось?... @megafon
По многочисленным заявкам, которые озвучивались и в офлайн- и онлайн-пространстве, включая Пикабу, в этом году были приняты меры для решения проблем с телефонным мошенничеством: ФЗ-41 «О связи», закон о запрете передачи SIM-карт, регулирование массовых звонков — часть этих мер.
Для обычных физлиц это произошло незаметно, а вот для бизнесменов — нет; если же вы ведете бизнес и не заметили ничего — то у вас либо идеально распределено делегирование и сисадмин не зря ест свой хлеб (надеемся, что с икрой), либо вы сильно рискуете.
1/2
Найди 5 отличий. Алиса AI/KC Green, Gunshow
На правах представителя телекома расскажем в этой статье,
как новые законы уже повлияли на жителей РФ и на бизнес,
что точно нужно знать вашим родителям и детям от 14 лет, чтобы избежать неприятностей,
откуда берутся номера у мошенников.
Как вам звонят с похожих номеров с минимальным перерывом
Летом 2024 года, проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза автор этого текста обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое ему позвонили больше 20 раз ночью с неизвестных номеров.
Доброе утро. Скриншот автора
Звонки были выполнены в шесть утра с шагом в полминуты. Интереса ни для коллекторов, ни для других незнакомых людей автор не представлял, да и представить себе, что обладатели 20 разных номеров одномоментно решили позвонить одному и тому же человеку, сложно. Перезвон наутро заканчивался сбросом с другой стороны провода. Днем один из этих номеров дозвонился, чтобы предложить защитить все счета в банке, где у автора было 10 рублей.
Ничего сверхъестественного: скорее всего, звонивший мошенник использовал подмену номеров, меняя их автоматически, как барабан револьвера при выстреле, только вместо патронов — номера. В 6 утра шансов на то, что поднявший трубку клюнет на несуществующего сына в беде или переведет деньги на срочное лечение, — в разы больше. Один из «патронов» обоймы в 20 номеров мог бы пройти мимо антиспам-фильтров (как видно на принтскрине, они и не сработали) и дозвониться до сонного человека, но…
...беззвучный режим спас положение. Кошка автора
Поневоле задашься вопросом: а как это вообще все устроено?
Откуда берутся номера у мошенников
Мошенники могли пойти несколькими путями:
оформить номера на реального человека/подставных людей — до 2025 года физлицо могло зарегистрировать на себя неограниченное число симок,
закупить симки (легально) у компании, предоставляющей такие услуги, включая крупнейших операторов — для этого мошенники создают фиктивную компанию, закупают от ее лица массив сим-карт и работают с ним,
взлом данных легитимной компании и использование ее реквизитов для совершения звонков (как правило, краткосрочно).
Фото ФСБ/ТАСС. Так и выглядит SIM-бокс (к сожалению, это не коробка с игрой The Sims)
Не утверждаем, что здесь перечислены все варианты мошенничества, однако наиболее популярные — да. Все же у нас не методичка по мошенничеству ;)
А зачем операторы и компании продают симки мошенникам?
Это происходит случайно и ненамеренно — у представителей официальных провайдеров связи и предоставляющих услуги связи компаний нет цели помогать мошенникам, дискредитировать себя, свой бизнес, который выстраивался много лет, и связываться с сомнительными схемами. Нам неизвестны случаи целенаправленной продажи, но стоит учитывать человеческий фактор в этом вопросе — в частности, вот это уголовное дело наводит на мысль, что иногда продавец карт имеет некоторое представление о целях покупателей.
Хотя иногда мошенник все же заметен. Фрагмент картины Иеронима Босха «Сад земных наслаждений», центральная часть триптиха
MANGO OFFICE, к примеру, имеет сложную многоступенчатую систему проверки по множеству критериев для новых пользователей, которая позволяет отсеивать подозрительных покупателей. К сожалению, такой тщательностью могут похвастаться не все.
В случае, если противоправные действия все же совершены по недосмотру оператора или компании, выданные мошенникам номера блокируются, договор разрывается, злоумышленника на копьях с позором выносят к городской стене.
Изгнание мошенника из списка клиентов. Le Kalendrier des bergers, 1493
Потом номера отправляются в своеобразное чистилище на 6-12 месяцев, чтобы восстановить репутацию.
Новые законы: ФЗ-41, маркировка, запрет на 20+ сим-карт
Приготовьтесь к занудной части (без этого никак, но мы внесли примеры для расшифровки законов).
Запрет на массовые спам-звонки без согласия абонента. По умолчанию все граждане дают согласие на любые звонки по аналогии с кредитами, отозвать согласие на массовые звонки и SMS-рассылки можно через оператора связи;
Как это выглядит на практике в кабинете МТС
Нельзя передавать SIM-карты третьим лицам, кроме близких родственников — раньше закон не регулировал этот момент; именно по этому пункту стало возможным арестовывать дропперов SIM-карт, что уже и произошло в октябре этого года;
Ограничение на количество сим-карт: до 20 для граждан РФ, до 10 для иностранцев; если количество превышает лимит — операторы связи после 1 ноября 2025 обязаны приостановить обслуживание всех сим-карт, превышающих лимит;
Запрет на заключение договоров на услуги связи без личного присутствия;
Все звонки от организаций должны быть помечены специальной меткой для безопасности — иными словами, маркироваться. Каждое лицо или ИП, звонящие вам по телефону, с 1 сентября 2025 года обязаны передавать на пользовательское оборудование (например, на мобильный телефон абонента) информацию об инициаторе вызова — юридическом лице или индивидуальном предпринимателе. Проще говоря, теперь маркировка входящего вызова должна содержать названию вашей компании или ФИО (с инициалами; для ИП), сферу вашей деятельности:
1/2
Так выглядело мое приглашение на работу в MANGO OFFICE^^
Банки обязаны ограничивать подозрительные операции с деньгами и проверять их через специальные процедуры;
Вводятся строгие правила для мессенджеров и деловой переписки, запрещая использовать иностранные мессенджеры для официальных сообщений;
Государственные органы и организации должны активно сотрудничать и обмениваться данными для борьбы с мошенниками;
Люди могут назначить доверенное лицо, которое будет помогать подтверждать важные финансовые операции.
Уф, вроде все. Дальше будут практические советы.
Как не оказаться в одной лодке с мошенниками: советы для физлиц и юрлиц
Мое лицо, когда не пустили заниматься фишингом и мошенничеством в лодку
Вот рекомендации, как следовать букве закона в 2025 году. Советуем не только прочитать самостоятельно, но и донести эту информацию до ваших детей и старших родственников — многие вещи, кажущиеся невинными, на самом деле являются частью незаконной схемы.
Зайти в Госуслуги, обновить раздел с симками и внимательно его рассмотреть. Дочкина карточка, оформленная в первом классе, уже дожидается переоформления без потери номера на вашу пятнадцатилетнюю красавицу — в РФ легально иметь SIM с этого возраста, и, скорее всего, рано или поздно вам придется посетить офис с наследницей. Симка, потерявшаяся вместе со смарт-часами, ждет момента, когда вы ее заблокируете из все того же кабинета. Неизвестные симки, оформленные в Воронеже, где вы никогда не были, требуют мгновенного блока;
Повторимся, но юные дропперы денежных средств уже существуют, и даже на Пикабу уже есть панические посты родителей. Предвидим, что то же самое будет и с SIM — предупредите детей, особенно уже имеющих паспорт, а также своих родителей, что попытка обогатиться при помощи оформления симок на других людей закончится штрафом в размере до 700 тыс. руб. либо лишением свободы на срок до трех лет;
«Тестирование нового оборудования» от лже-провайдеров, которое в реальности является присмотром за сим-боксом — устройством, в котором гнездится множество карточек. За скромное вознаграждение вы якобы делаете доброе дело для улучшения качества связи, меняя карточки раз в сутки, в реальности — обеспечиваете работу колл-центра мошенников. Наказание — от 3 лет;
Для юрлиц и действующих от их лица физлиц — маркировать свои вызовы. Вы получаете высокий уровень недозвона и определения ваших вызовов как спам, а вам это надо? Больше о маркировке звонков и сервисе Этикетка от MANGO OFFICE — здесь; о массовых автоматизированных звонках — на странице услуги МАВ MANGO OFFICE.
В следующей статье
Расскажем о том, что такое коллтрекинг и как эта система вообще была придумана — с этим вы тоже встречаетесь ежедневно. Будет меньше юридических терминов, больше веселого, а чтобы не пропустить это — подписывайтесь на наш блог!
ТС просто фантазирует, его фантазии за гранью. В ответах на комментарии указывает, что именно он звонит и родственникам и военкоматам непосредственно с поля сражения...
Извещать гражданских лиц о случившемся на СВО уполномочены военкоматы, из которых и призывался боец.
Я тот самый человек, который звонит родным пропавших без вести и погибших. Пройдя штурма и передок, после трех тяжелых ранений я попал на эту работу. Не всегда получается вернуться в строй даже после одного ранения, а 3 тяжелых это уже как повезет. Вот и предложили мне такой вариант службы. Я оповещаю родственников и помогаю им оформить выплаты. А после удаленно сопровождаю и поддерживаю по мере возможностей. К сожалению эта работа всетаки влияет эмоционально, эмоции притупляются, появляется больше цинизма и черного юмора. Нужно уметь перестроиться под каждого человека индивидуально, учишься подмечать тонкости и использовать их в свою пользу-это помогает наладить контак. А по другому никак- каждый реагирует на новость индивидуально. Истерика, ступор, злость, отрицание-это то с чем я сталкиваюсь каждый день. Кого то приходится реально спасать, потому что у меня только телефон матери, а матери например уже много лет. В таких случаях я выработал конечно свою стратегию, я обычно прошу позвать мужчину к телефону. Нет мужчины? Сгодится супруга! Нет супруги?! Зови соседа!! Как то раз позвонил, там совсем бабушка, я спрашиваю: дома есть еще родственники? ( что я вообще несу? Думал я в тот момент. Звоню бабуле под вечер, выясняю кто есть в доме кроме нее…). В итоге договорился с ней что она позовет соседа. Приходит сосед, я ему говорю, так и так, я такой то, сын вашей соседки пропал без вести… Сосед как заорет на всю деревню: ДА НЕ ПРОПАЛ ОН! МЫ С НИМ МЕСЯЦ НАЗАД РАЗГОВАРИВАЛИ!! Я: Тихо мужик, бабуля щас услышит!! Тише говори!! Иди возьми у нее телефон родственников я им позвоню!! По итогу там все благополучно прошло.
Бывает люди находятся. Не так часто как хотелось бы, но находятся. Попадают в госпиталь, во время штурмовых действий оказываются на других позициях у других подразделений, бывает находятся и в плену через месяцев 8. Был случай когда боец сидел на позиции другого подразделения 2 месяца. Потом его всетаки отыскали и вывели из без вести. Всегда как до меня доходит информация сразу звоню родным и передаю им весть. Вообще по звонкам у меня достаточно широкая география, пока самое дальнее куда я звонил-кажется в Якутию. Просто обожаю общаться с военкоматами. У меня есть целая коллекция веселых и не очень историй. Военкоматы меня радуют каждый день. Иногда зарево наверное видно далеко за пределами Донбасса.
Отдельный квест как собрать документы на выплаты- минуя военкомат. Приходится включать навыки манипуляции, а социопат из меня так себе. Чего я только не узнал о себе во время этого процесса. Одна женщина не хотела мне реквизиты карты присылать. При том что я уже вытащил ее документы, говорю ей: вот документы, вот они, у меня! Смотри! Тут скан размытый получился! Цифры не видно!!Дай мне просто реквизиты карты!! Хочешь я тебе военник свой сфоткаю!!
Да это не совсем правильно, но вопрос в том, начнут родственники получать выплаты уже например через неделю или через несколько месяцев. Есть очень классные военкоматы, которые делают все быстро и без ошибок ( Белая Калитва навсегда в моем сердечке), но таких не так уж много. Т.е. если документы отправляются почтой, одному Богу известно сколько они будут идти. А если они придут, а там не хватит хоть одной бумажки, короче все хуйня давай по новой, придется опять ждать….
Вобщем, будьте добрее друг к другу, храни вас Бог и что бы я никогда не набрал ваш номер. Если кому то интересен сей опус, расскажу несколько случаев из своей работы.
Звонят по 5 раз в день, уже второй месяц. Что бы у них там, у всех языки по отсыхали. Ну реально достали уже. Звонят и спрашивают: собираюсь ли я купить авто? Как с такими бороться? Читал, что многие жалуются... Обращались в билайн, мтс, толку нет... С юридической точки зрения, есть рычаги влияния?
Если Вы являетесь серым червём, в какой-либо организации и вам нужно будет связаться с каким-либо представителем партнёрской компании или с физ.лицом, то неправильно будет звонить ему и первой фразой спрашивать у него его ФИО( или имя отчество)
То есть, неправильный вариант:
- Алло, это Виталий Фёдорович!?
👆Признаться, когда мне звонят и первым делом звонивший спрашивает у меня мои ФИО или имя отчество, тут же получает отрицательный ответ со словами, что он ошибся, связь сразу прекращается и через 2 секунды номер телефона звонившего отправляется в чёрный список.
Запомните уже наконец мои одноклеточные друзья возрастом от 18 до 60 лет, которые работают в различных структурах и занимаются такой вещью, как коммуникация с кем-либо посторонним, а именно первичный созвон:
Когда вы кому-либо звоните - вы сначала представляетесь. Всё зависит от ситуации.
В ряде случаев достаточно будет описать свою должность и кратко суть звонка, например:
- Здравствуйте, звонит вам электрик по заказу. Можно услышать Виталия Фёдоровича?
Понятно, что трубку мобильного телефона взял сам Виталий Фёдорович, но очень тупо звонить и спрашивать у того, кому вы позвонили: "это Виталий Фёдорович?"( долгая выжидательная пауза)
Каждый идиот, почему-то считает своим долгом позвонить и получить подробный отчёт, что "да, это Виталий Фёдорович. А вы кто, а что вы хотели?"
Поэтому, когда вы кому-либо звоните впервые и вашего номера нет телефонной книге того, кому вы звоните, то при дозвоне первым делом что вы делаете - это здороваетесь и представляетесь. После этого вы КРАТКО сообщаете суть своего вопроса(мало ли вы, ошиблись номером на самом деле).
И после того как вы потратили свои драгоценные 3 секунды времени, вы уточняете у того, кому вы позвонили, можно ли услышать такого-то...
Надеюсь современные читатели осилят это очень сложную простыню на 2 минуты чтения
Всем доброго времени суток! Ситуация такая: какой-то мудак оставил мой номер телефона в качестве своего контакта при оформлении кредита. В начале этой недели стали поступать звонки от коллекторов. На первом же звонке я им пояснил, что человека, которого они ищут я знать не знаю и попросил больше меня не беспокоить. Но звонки продолжаются всю неделю. Может кто подскажет - как можно повлиять на коллекторов, чтоб не названивали?
