Т-Банк косит под мошенников или собирает биометрию?
Аноним, т.к. там и так мои ИО есть.
Сегодня лежу в кроватке в полусне в 12-48 (10-48 по мск) и вдруг поступает звонок с номера
+79001516709
Представляются Т-Банком, в ультимативном тоне зовут на видеозвонок и быстро отключаются, я даже не успеваю задать вопрос.
Я ничего не понимаю, т.к. в тех.поддержку не обращалась, картой давно не пользовалась, думаю "ага, мошенники".
Следом приходит СМС
Мое мнение о том, что это мошенники усиливается. Через 2 мин поступает второй звонок с этого же номера. Извините за мои манеры, я все еще думаю что это мошенники.
Тут я уже проснулась и решила уточнить у Т-банка, а вдруг это таки они? Приглашение в чат банка, кстати, так и не поступило.
Позвонила по номеру 88005552550. Так вот, это таки ОКАЗАЛСЯ Т-БАНК. Один звонок разбился на 3 видео. Сначала я была напугана, потом в недоумении, потом в возмущении. Это ж просто пипец!
Далее, совершив еще пару звонков, я завела жалобу на сотрудника (это уж я выкладывать не буду, там я совсем уж возмущалась), ответ пришлют в течение суток, прикреплю в ответном посте.
Что я поняла из этой великолепной ситуации:
Т-банк теперь идентифицирует клиента через односторонний видеозвонок (вы оператора не видите), без всяких разрешений и без других видов идентификации (возможно)
Сотрудники совершают действия, которые мы в обществе идентифицируем как мошеннические, при этом при отказе от них пользоование услугами банка (у которого нет физических офисов в регионах) под большим вопросом. Т.е. нормализирует все те ситуации, которые мы долго всем обществом учились идентифицировать как мошеннические (свонки в таком тоне, переход на сторонние ресурсы, идентификация по видео, не предоставление информации с нотками запугивания "это решение вашего вопроса, вам надо подключиться по видео").
Т-Банк сам инициировал видеозвонок с клиентом, при этом не смог рассказать причины. А, значит, причина скорей всего кроется на стороне банка. Кто знает, что потом будут делать с видео вашего лица? Как его обрабатывать? Как хранить? Кому продавать?
Это пздц, товарищи.
Все аудио и скрины можете скачать скопом из https://cloud.mail.ru/public/Rgm3/uscuqfh5D
Компания АВТОМИР сливает данные
Приобрел автомобиль в компании АВТОМИР. Через 2 недели обратился по гарантийному случаю (ничего серьезного). Не решили ещё, но в стадии...
Сегодня звонят со всех крупных городов России с предложением помощи в приобретении авто. Предлагают приехать за авто в Пермь, Екатеринбург, Краснодар и прочие города. Задолбали!
Спасибо Пятёрочке
Сегодня звонок из Пятёрочки разбудил меня на пятом часу сна. Хотели узнать моё мнение о их магазинах. Больше я уснуть не могу, так как соседи делают ремонт - достаточно тихий, чтобы не разбудить, но достаточно громкий, чтобы не дать уснуть.
Неужели менеджеры Пятёрочки не понимают, что люди могут спать не только ночью? Некоторые по ночам работают, некоторые играют. А в первую половину дня спят. Пятёрочка правда думает, что разбудив таких людей с утра пораньше своим опросом, она получит лояльных клиентов? Почему нельзя провести опрос в их приложении, где у меня есть карта?
В общем, спасибо, Пятёрочка, спал пять часов, чувствую себя хреново. Пятёрочка выручает.
Борьба со спамерами
Помимо мошенников есть просто спамеры. Который действуют из принципа "вы к нам главное притащитесь, а там вы вам втюхаем подушку из шерсти верблюжьих девственниц за миллионы денег, можем и в рассрочку".
Был период, звонили такие, причём на той стороне бот. "Ага, угу, понятно, запишитесь на нашу бесплатную презентацию с бесплатными подарками, приходите и друзей позовите".
Я вначале пытался бороться, даже в милицию заявление подавал (там его рассматривали ослы те ещё, никакого нарушения не обнаружили, а при ответе перепутали и реальный адрес, и электронный с ошибкой написали).
Потом я стал просто соглашаться и записываться на все подряд встречи, ещё и половину родни обещал с собой привести.
-- Спасибо, что согласились прийти! Как вас зовут?
-- Аляксандар Грыгоравыч! Я з сынам Коленькай буду!
-- Спасибо, не забудьте прийти в назначенное время!
В день встречи они ещё звонят и напоминают. Со всем соглашаюсь, всё подтверждаю.
А на следующий день звонит реальный человек, какая-нибудь тётка, и гневно-обиженно начинает втирать, мол, они помещение арендуют, время назначают, а я такой безответственный! Вот тут уже душу отводил, высказывая всё, что думаю как по этому поводу, так и насчёт её лично.
Через какое-то время звонить и приглашать перестали. Видимо, отметили у себя, что я напрочь безответственная личность и никаких подарков не достоин... :(
Ответ на пост «"Брать ли звонки с незнакомого номера"»1
По поводу звонков с незнакомых номеров. Постоянно общаясь с сотрудником одной бюджетной организации слышу вот о какой ситуации. Женская консультация, при заведении карты или постановке на учёт обязательно спрашивают контактный номер телефона. Ситуации бывают разные, самая распространенная это врач заболел и пациента надо уведомить и перезаписать позже, либо, при возможности, к другому врачу. С нормальной такой периодичностью возникают скандалы, когда пациенты именно указывая на то, что их не предупредили, что никаких звонков они не получали, а когда доказывают иное заявляют обвинительным тоном "я не беру трубку с незнакомых номеров". А как проще, надо было гонца послать или голубиной почтой? Есть небольшой процент тех, кто блокирует вовсе входящие с незнакомых номеров. Такие вот дела. И это происходит при том, что спрашивая телефон проговаривают зачем он нужен. P.S. - Про иные способы уведомления и личные кабинеты в наше время, это точно не про наш Минздрав, это не частная клиника.
Защита от спама
Пост не является рекламой! Все ниже написанное основано исключительно на личном опыте.
Долго мучился подбором приложения для смартфона на android, чтобы отфильтровать спам, мошеников, обзвоны, рекламу и прочую нечисть. У смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi есть фильтр по префиксу, который хорошо выручал, но к сожалению, сейчас это стало не очень удобно, так как сейчас люди переходят с одного оператора связи на другого, и префиксы все перемешались, в том числе по регионам. Звонил как-то своему зеленому оператору оператору связи с названием на "М" , чтобы заблокировали мне все входящие из других регионов, кроме моего. Сказали нет такой технической возможности.
Перебрал кучу приложений, помогают частично, но все-равно пробивались ненужные звонки. У одного обзорщика в ютубе услышал про приложение "Фильтр звонков".
В бесплатном варианте фильтрует неплохо, но не всё.
Но самое интересное, что за 599₽ в год можно настроить облачные маски.
Немного опасаясь, оплатил 599₽, тут же открылся доступ к облачным маскам, настроил под себя, и о чудо! Ни одного лишнего звонка и СМС ! Хотя раньше не менее 10 шт. в день было!
например:
Устанавливаем необходимые маски, какие вам нужны.
Приложение не просит установить его для приема звонков по умолчанию, как многие "каллеры". Поэтому спокойно пользуюсь своей "звонилкой", а это приложение банит всё лишнее.
Приложение есть как на Google Play, так и в RuStore!
Вдруг кому-то пригодится?
В России готовится список компаний, которым разрешат донимать россиян массовыми обзвонами
Минцифры составит «белый список» организаций, которые получат право заниматься массовыми обзвонами россиян. Жителей страны на ежедневной основе донимают своими звонками мошенники и рекламщики. Им дали возможность полностью запретить звонки хотя бы спамеров, но теперь условия меняются. Кто попадет в «белый список», пока загадка
Блокировщики звонков к бою
В России перестанет работать тотальная блокировка массовых обзвонов, которую россияне могут подключить себе с сентября 2025 г. Как пишут «Ведомости», власти уже готовят «белый список» организаций, которые получат возможность звонить жителям и гостям страны против их воли.
К моменту выпуска материала не было известно, кто именно попадет в этот «белый список», но уточнялось, что составит его Минцифры. В нем совершенно точно будут присутствовать органы власти, а остальных участников министерство определит «с заинтересованными ФОИВами», уточняет издание.
Упоминание «белого списка» компаний и организаций, которым будет дано право спамить звонками, есть в ответе Минцифры на обращение ассоциации исследовательских компаний «Группа 7/89». Представители Минцифры отказались подтверждать или опровергать подлинность этого ответа, однако в ассоциации «Группа 7/89» подтвердили «Ведомостям», что документ подлинный.
Социология при смерти
Стоит отметить, что грядущее появление «белого списка» обзвонщиков может быть следствием петиции руководителя call-центра «Социс-М» из Чувашии. Она была составлена на сайте OnlinePetition в сентябре 2025 г. и адресована лично Президенту России Владимиру Путину.
В петиции сказано, что новые поправки к закону по борьбы с телефонными мошенниками ставят под угрозу работу социологов. Среди поддержавших петицию – аналитический центр ВЦИОМ и упомянутая ассоциация «Группа 7/89». В ее составе – почти полсотни исследовательских организаций из более чем 30 городов.
О чем говорилось в ответе Минцифры
Письмо Минцифры, направленное в ответ на обращение «Группы 7/89», содержит объяснение принципов регулирования и маркировки массовых и автоматических звонков. Как пишут «Ведомости», в ответе говорится, что «действующая версия закона о связи не устанавливает критерии для определения массовых телефонных вызовов, включая их частоту, продолжительность, направленность и используемое для звонка оборудование».
А поскольку перечисленных определений в документе нет, задача по установке факта массовых звонков ложится на плечи самих операторов связи. Для этого они применяют собственные системы по борьбе с мошенниками, отмечено в письме Минцифры.
Также в документе есть указание, что ассоциация исследовательских компаний «Группа 7/89» может проводить массовые обзвоны россиян, основываясь на ст. 44.1–1 закона о связи и ст. 18 закона о рекламе.
При этом «согласие абонента на получение массовых звонков должно выражаться действиями, которые "однозначно" его идентифицируют» – это, как пишут «Ведомости», тоже указано в ответе Минцифры. Росияне «достоверно устанавливать его волеизъявление», отмечено там же. При этом «других требований к форме согласия абонента нет», подытожило Минцифры.
Запретить все. Или не все
В России каждый гражданин с 1 сентября 2025 г. располагает правом полностью оградить себя от массовых обзвонов путем установки запрета на них. Это прописано в федзаконе №41.
Представители Минцифры сообщили «Ведомостям», что заблокировать звонки органов власти и подведомственных им организаций россияне таким способом не смогут.
«Белые списки» обзвощиков, судя по всему, с операторами связи пока не обсуждались, о чем изданию сообщили представители «Мегафона». «Будем готовы прокомментировать инициативу после ознакомления с ней», – добавили они.
«Если будет такое решение регулятора, на основании этого решения и руководствуясь нормами действующего регулирования будем реализовывать услуги массовых вызов», – сказали изданию представители МТС.
https://telecom.cnews.ru/news/top/2025-09-15_v_rossii_poyavi...






