Ах ОЗОН, OZON. Опять отменил заказ
Пользуюсь ОЗОНом, все таки удобно, что сказать. Но второй раз сталкиваюсь с ситуацией когда заказ отменяют. Вот так переносят-переносят срок, а потом "деньги вернули на карту озон". Ну ладно, хоть вернули. Но какой заказ отменили хотя бы где то упоминание было. Он просто пропадает из заказов. И искать приходится по возвращенной сумме, по чекам из почты. А так как сейчас сроки выполнения заказов увеличились, да еще с этими переносами, это может быть и месяц два. А я такой, впрочем как и все, не записываю, что заказал.
Вот и в этот раз. Долго подбирал нужную деталь. А их много на сайте. И фото практически одинаковое. Смотрел по различным характеристикам, вчитывался в описания, по отзывам. Наконец понял "вот то, что надо!". Далее дело техники - в корзину и оплата. Ждем-с. Ну а далее перенос, перенос и бац, отмена. И никаких следов того, что я так долго отсортировывал и, наконец, выбрал. Из заказов пропало. И что я там находил? Опять по новой!
Вот высказался хоть здесь. Не знаю есть здесь представитель ОЗОНа или нет.
Ах @Ozon @ОЗОН. Попытался написать на почту в поддержку на Горячую Линию. Других контактов по техподдержке не нашел, чат не в счет.
Ответ получил: "По результатам рассмотрения информация, изложенная в Вашем сообщении, не соответствует критериям релевантности для обращений на Горячую линию."
