До 2011 года у меня был тарифный план, по которому полагалась скидка 15%. Скидку я получал, все было норм. Потом тариф я поменял, но скидка пропала из личного кабинета. Написал в МТС письмо, нажаловался на несправедливость, дескать постоянный клиент и т.п.
Они мне дали скидку 15% и ещё 2%. Я уже подумал, неужели компания повернулась к клиентом лицом, а не ж-пой.
Недавно опять менял тариф, звоню менеджеру и спрашиваю останется ли скидка? Он говорит: - Так она уже давно не работает! Тадам!
Почему говорю не работает, если я её вижу в личном кабинете? А он и говорит, ну и что. Скидку давали фиг знает когда, и на другой тарифный план. А то что она висит, так нехай, жрать не просит.
Вот скрин из ЛК. Хочет клиент скидку, да не вопрос. Всё таки ж-пой повернулись, хитрецы.