Всё, что вам нужно знать о Tecno и их конкурсах
Хочу поделиться с сообществом своим опытом взаимодействия с брендом китайских смартфонов Tecno (или, как они любят, ТЭЭЭКНО), а точнее, рассказать, как они проводят свои конкурсы ))
В ТГ-канале бренда @tecnorussia проводился конкурс "Накричи на скидку". Ссылка на конкурс, кому интересно: https://t.me/tecnorussia/2115. Для ЛЛ - надо было в зависимости от появляющейся на экране картинки кричать либо ТЭЭЭЭЭ (если появился смартфон), либо КНОООО (если появился ноутбук). В рейтинг записывается максимальный результат. Что курили маркетологи, когда это придумывали, история умалчивает, ну да ладно))
Призы были заявлены очень хорошие. За первые 3 места в рейтинге обещали промокод на 100% скидку на любой товар бренда на Озоне, среди 4-100 мест - рандомный розыгрыш 3 промокодов на скидку 50%.
Конкурсы я люблю, так что решила поиграть)) простите меня соседи))
Ценой подорванного голоса удалось набрать что-то в районе 22 тысяч очков. Постепенно в рейтинге стали появляться игроки с 30, 40, 50, 100 тысячами очков и более. В принципе, понятно, что набраны они были совсем не "честным криком", так что я обратилась в техподдержку конкурса:
Ответ техподдержки
Перефразирую: "Нам пофиг, читерите как хотите, лишь бы активность была".
Штош. С помощью программки, которая по нажатию клавиши воспроизводит заранее записанный звук, и скрипта на Питоне все это дело было автоматизировано. Не очень стабильно работало, но получалось набирать примерно 200 тысяч очков в час. За день до конца акции моему аккаунту удалось набрать 6,1 млн очков.
И вот тут начинается интересное. 18 сентября, в последний день, меня обгоняют три игрока. Одновременно и с примерно одинаковым количеством баллов, чуть больше моих (от 6,25 млн до 6,6 млн.). Я чуть расстроилась, но что поделать - обогнать уже не успевала, оставалось только следить за развитием событий))
Во второй половине дня вперед вырывается еще один игрок, набрав 10 млн баллов. И до конца суток остается на 1 месте.
Утром 19 сентября я жду результатов и несколько раз захожу в бот. Первый раз примерно в 7 утра (и рейтинг к тому времени не изменился, на 1 месте игрок с 10 млн баллов), результатов нет. Второй раз примерно в 9:30. Результатов все еще нет, но в рейтинге на первых трех местах уже упомянутая тройка игроков с результатами от 11 до 12 млн баллов.
Как по мне, эта тройка - админские аккаунты) даже при автоматизированном наборе скорость набора баллов около 1 млн в час - это нереально много. Такой результат можно было нарисовать, имея доступ к данным на сервере, который есть только у организаторов. Да и одновременные три аккаунта вызывают большие вопросы)
Через пару дней результаты вывесили в боте (даже не сделали отдельный пост, как для других конкурсов), и конечно они - победители))
Мной еще утром 19 сентября было отправлено подробное письмо с описанием ситуации в PR-отдел компании, ответа до сих пор нет. В сообществе ВК посчитали, что все нормально и идите нафиг:
Ну, в целом, понятно, в ходе следствия на себя выходить не хочется))
А я просто хотела рассказать, что хоть честно вы играете, хоть нечестно - бренду Tecno на вас наплевать) ребята мастерски создают имитацию бурной деятельности, не понимая, что такими путями создают негатив к бренду.
Меня бы устроили разные варианты решения проблемы. Например, аннулирование результатов и розыгрыш с помощью рандома. Или нормальное отслеживание читеров, их бан и повышение активности нормальных людей. Или исключение тройки "художников" и выдача 100% промокодов следующим трем местам.
Но увы. Бренд выбрал освещение ситуации в соцсетях и письма в компетентные органы) Заявление в РКН и письмо в головной офис уже в процессе составления.
