Сообщество - IT - Менеджмент

IT - Менеджмент

71 пост 295 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

Agile без ритуалов — эволюция после бюрократии

Generated by Nano Banana

Generated by Nano Banana

Agile ругают за пустые ритуалы, водопад — за медлительность. Но спор чаще идёт о форме, нежели о сути. Когда-то бюрократия — в духе Макса Вебера и его рационально-легальной модели — научила организации масштабироваться: стандарты, роли, предсказуемость. Цена этой масштабируемости — тяжёлый пересмотр решений и медленный разворот. Agile — следующий шаг эволюции: он учит быстро учиться в процессе поставки, а не только планировать. Смысл — в коротких циклах, где каждая итерация заканчивается работающим инкрементом и проверкой гипотез на реальности.

Противоречия между Agile и Waterfall нет. Можно рассматривать Waterfall как одну из конфигураций Agile, когда из-за требований/рисков команда выбирает очень длинный спринт с единым выпуском в конце.

Почему Agile часто не принимают

Generated by Nano Banana

Generated by Nano Banana

1) Инертность «старого менеджмента»

Люди, воспитанные в логике годовых планов и phase-gates-модели, оптимизируют предсказуемость и контроль. Их KPI — «по плану и в срок», зачастую игнорируя выученные уроки. Итерации для них выглядят как «незавершёнка», а видимые переработки — как провал, хотя это нормальная цена за ранние факты.

Плюс срабатывает выученная модель: «сначала всё решает начальник, потом команда просто реализует». Agile переворачивает это местами: команде приходится чаще принимать решения, а менеджеру — мириться с тем, что путь меняется по дороге.

2) Нежелание разбираться в сути и областях применимости

Agile подменяют ритуалами и пытаются применять «везде одинаково».

  • Итерации тащат в зоны необратимых решений (критичные данные, публичные контракты, безопасность) — получаются дорогие ошибки, после чего делают вывод «Agile не работает».

  • Или, наоборот, объявляют «гибкость» синонимом хаоса: без Definition of Done, наблюдаемости, критериев «достаточно» и guardrails. Тогда Agile превращается в оправдание «делать что хотим».

В обоих случаях это не Agile по смыслу, а просто плохо настроенный процесс с другим названием.

3) Конфликт с системой мотивации и корпоративным планированием

Топ-менеджмент пишет годовые планы с KPI, спускает их на линейных менеджеров и одновременно требует «работать по Agile». На бумаге — спринты и бэклог, в реальности — жёстко зафиксированный объём, сроки и метрики запуска «как в плане».

В таких условиях Agile на линейном уровне превращается в пародию:

  • команда должна делать вид, что «гибко адаптируется»,

  • но её оценивают по тому, насколько она не отклоняется от изначального годового плана.

Любая попытка честно скорректировать курс по результатам итерации воспринимается как «неисполнение плана», а не как нормальное обучение. Естественно, после такого у людей возникает стойкое отвращение к слову Agile.

Неприятие нового: уроки MBO

Generated by Nano Banana

Generated by Nano Banana

Само по себе неприятие Agile — не что-то уникальное. Почти любое серьёзное управленческое новшество проходит долгий цикл — десятилетиями — через фазы: страх → неприятие → торг → принятие → базовая норма. Хороший пример — **Management by Objectives (MBO) Питера Друкера: когда-то идея управлять через согласованные цели, а не только через приказы сверху, пугала и казалась «теорией консультантов»; компании проходили через торг — цели формально ввели, но часто просто переписывали их из планов руководства. Сегодня MBO и его наследники (KPI, OKR) стали фоном: почти никто не спорит, что у команды должны быть понятные цели, спорят уже о том, как именно их формулировать. С Agile происходит тот же процесс, только объект изменений другой: не сами цели, а способ движения к ним — длинными монолитными циклами или короткими витками обучения.

Другие знакомые сюжеты

Точно такой же паттерн можно увидеть и в более близких примерах:

  • Удалённая работа и онлайн-обучение.

Ещё недавно идея «команда работает из дома» или «учиться можно онлайн» воспринималась как временная мера или вынужденный компромисс. Сейчас онлайн-форматы стали частью нормы, хотя до сих пор есть те, кто не принимает это как состоявшийся факт.

  • Гигиена и мытьё рук медперсоналом.

Когда-то требование мыть руки между пациентами вызывало яростное сопротивление и воспринималось как сомнение в профессионализме врача. Сегодня отказ от гигиены — маргинальное поведение, а не «альтернативный подход».

Во всех этих историях новое сначала кажется опасным, лишним или «модой», затем идёт долгий период торга и полумер, и только потом наступает стадия, когда вчерашняя инновация превращается в baseline — фон, с которого начинается следующий виток изменений.

С Agile, скорее всего, будет то же самое: через какое-то время спорить будут не о том, «нужен ли Agile в принципе», а о том, как именно конфигурировать процессы и архитектуру работы под конкретную организацию, считая итерационную работу и обучение на поставке чем-то само собой разумеющимся.

Зачем вообще Agile, если Waterfall и бюрократия не умерли

Generated by Nano Banana

Generated by Nano Banana

Если отбросить лозунги, Agile нужен не для того, чтобы «всем было весело на стендапах». Он про другое: как дешевле учиться на реальности, когда окружение меняется быстрее наших планов.

Бюрократия и классический проектный подход решают задачу предсказуемости: чтобы люди знали свои роли, процессы повторялись, а результат можно было встроить в годовой план. В мире, где изменения редкие и медленные, этого достаточно.

Проблема начинается там, где:

  • требования двигаются вместе с рынком и технологиями,

  • цена задержки становится выше, чем цена возможных переделок, а «идеальное ТЗ» устаревает быстрее, чем его успевают согласовать.

    Agile в такой среде меняет точку оптимизации:

  • вместо «минимизировать переделки» — минимизировать задержку обучения на ошибках,

  • вместо «сделать один большой правильный выстрел» — провести короткую разведку боем,

  • вместо «дотянуть любой ценой до финального релиза» — иметь право остановиться раньше, когда ценности уже достаточно или направление оказалось тупиковым.

Отсюда и вся остальная механика: инкременты, экспериментальность, короткие циклы. Не потому что так написано в книжке по Scrum, а потому что это дешёвый способ регулярно задавать себе два простых вопроса:

*«Мы всё ещё делаем то, что нужно?» и «Не пора ли остановиться или повернуть?»

А как же оптимизация? В такой формулировке Agile действительно не выглядит «идеально вылизанным»: лишние инкременты, разведка боем, работа над ошибками. Возможно, в моменте так и есть — по локальным затратам классический водопад иногда выглядит выгоднее. Но всё поддаётся сравнению на длинной дистанции. Гипотетически проект можно провести по Waterfall достаточно быстро, возможно даже быстрее, чем по Agile… вопрос только в том, принесёт ли он пользу в той реальности, в которую придёт через год. Как говорится, большое видится на расстоянии* на коротком отрезке мы экономим на «лишних» итерациях, на длинном — часто расплачиваемся за это годами поддержки не того решения.

От идеи до GA: знакомый Agile, который мы не всегда замечаем

Generated by Nano Banana

Generated by Nano Banana

Если оглянуться назад на классический путь фичи или инициативы — Idea → Prototype → PoC → MVP → Pilot → GA — становится видно, что это по сути тоже конфигурация Agile.

Во-первых, каждый этап даёт **ощутимый инкремент**, пусть и не всегда в продакшене.

  • 💡Идея оформлена и проговорена — уже инкремент по сравнению с неоформленным хаосом.

  • 🧠 Прототип позволяет «пощупать» UX.

  • ⚙️ PPoC проверяет техническую реализуемость.

  • 👥 MVP — это уже рабочий продукт для ограниченной аудитории.

  • 💼 Пилот даёт реальный опыт эксплуатации.

Каждый из этих шагов можно показать, обсудить, на нём можно учиться.

Во-вторых, такой workflow даёт возможность «съехать» на любой стадии с минимальными потерями. Если что-то не взлетает на уровне прототипа или PoC, мы теряем существенно меньше, чем если бы сразу шли к большому релизу. Это и есть та самая управляемая гибкость: мы не обязаны бежать до GA любой ценой, у нас есть несколько точек выхода по дороге.

Более того, в Agile совершенно нормально начать с одной идеи, а реализовать в итоге другую — и это не провал, а признак здорового процесса обучения. Об этом я расскажу в следующей статье.

Читайте мою серию: Усталый Босс

Прошлые статьи:

Показать полностью 4
2

От PoC к масштабу — как превратить пилот в повседневную реальность

📖 Введение

Generated by Copilot

Generated by Copilot

Когда речь идет о серьезной инициативе, командам нужен общий язык и предсказуемая, и известная последовательность шагов.

Главный риск в крупных инициативах — не технологии, а координация людей и ожиданий. Поэтому разумнее сначала подтвердить ценность на ограничённой зоне и лишь потом масштабироваться: короткие волны, явные критерии выхода и решения go/no-go на каждом этапе. Такая этапная модель снимает организационный шум и позволяет безопасно двигаться к целевому состоянию без попытки сразу строить «идеал».

Эта статья — про стадии реализации крупной инициативы: как перейти от замысла к широкому запуску с минимальными рисками и оптимизированными усилиями.

📝 Коротко о различиях в этапах

  • 💡 Idea — формулировка проблемы и "гипотезы ценности".

  • 🧠 Prototype — быстрый способ показать как это будет выглядеть/работать (макет, кликабельная демка, «волшебник из страны Оз»; быстрая сборка из подручных средств).

  • ⚙️ PoC (Proof of Concept) — техническая проверка реализуемости в приближённых к реальности условиях.

  • 👥 MVP (Minimum Viable Product) — минимальный продукт для проверки "ядра ценности" на реальных пользователях.

  • 💼 Pilot — частичное внедрение в production; доказательство, что решение может и будет жить в эксплуатации; финальный approval перед масштабированием.

  • 🌍 GA (General Availability) — довнедрение и доступность для всей целевой аудитории.

    Сводную таблицу по всем этапам смотрите в Приложении в конце статьи.

🔍 Пример на этапах: миграция баз данных с on-prem в облако (повествовательно)

💡 Idea

Generated by Copilot

Generated by Copilot

Реализация крупной инициативы начинается с "Идеи".

Наша идея проста и амбициозна: перенести около ста баз данных — вперемешку prod и non-prod — в облако.

Важно не «как», а «зачем» — и стоит ли игра свеч? Анализируем возможности, плюсы и минусы, считаем TCO, проводим встречи со стейкхолдерами (бизнес, безопасность, эксплуатация, финансы). Здесь же можно остановиться, если «игра не стоит свеч» — самое время закончить проект без убытков 🙂.

🧠 Prototype

Generated by Copilot

Generated by Copilot

Дальше нужна «картинка будущего», чтобы все говорили об одном и том же. И чтобы инициатива не зашла в ситуацию, когда кажется, что обсуждаем одно и то же, а на деле каждый понимает своё, — как можно быстрее переходим в практическую плоскость. Нужен рабочий стенд — это и есть прототип.

Поднимаем экземпляр базы данных (или несколько) в облаке. Загружаем анонимизированные данные. Например, можно собрать отдельную БД с аудит-логами разных систем на сотни гигабайт, предварительно их анонимизировав.

Теперь у нас есть рабочее черновое решение. На его основе можно строить реальные демо и убеждать стейкхолдеров эффективнее. Кроме того, на следующих стадиях мы сможем оттачивать гипотезы уже на реальном продукте, пусть ещё в форме набросков.

⚙️ PoC (Proof of Concept)

Generated by Copilot

Generated by Copilot

Теперь — практика. Цель PoC — доказать, что инициатива будет работать. Делаем внедрение, максимально приближённое к реальности.

Если в прототипе мы прежде всего убеждали СЕБЯ 🧑, что всё ВООБЩЕ 🤔может работать, то теперь настало время убедить БИЗНЕС 💼 И речь не только о работоспособности целевого решения, но и о самом методе движения к нему: последовательности шагов, повторяемости процедуры, понятных входах/выходах и критериях качества.

Берём non-prod базу (с данными, максимально приближёнными к prod) и клонируем её в облако. Прогоняем процесс миграции, фиксируем шаги, пишем первичную документацию, проводим замеры. Приглашаем реальных пользователей и владельцев приложений потестировать. Master-копия остаётся on-prem.

Результат: у нас есть продукт (или его часть), который работает и потенциально приносит value — это подтверждают замеры. Есть повод вынести на очередной approve (go/no-go).

👥 MVP (Minimum Viable Product)

Generated by Copilot

Generated by Copilot

Первая настоящая эксплуатация — но в управляемом контуре. Цель MVP — доказать, что продукт может эксплуатироваться. Конечные реальные пользователи пробуют продукт и дают обратную связь. Они — главные тестировщики, а не специалисты поддержки и разработчики. Продукт может не иметь всех заявленных фич, но core-фичи на месте. Если до этой стадии мы тянули с трудом сани в гору, то после MVP уже катимся с ветерком с горы. Остальные стадии (Pilot, GA) с точки зрения приёмки уже выглядят как sanity-checks.

Два практичных сценария для переноса баз данных в облако (в идеале оба):

1) Частичный перенос в облако значимых для бизнеса БД, но ещё non-prod — например, UAT-серверы (User Acceptance Testing) с серьёзной нагрузкой.

2) Частично переносим некритичный prod.

Перенесённое в рамках MVP — с вероятностью ~99% остаётся в облаке.

Если мы всё делали как надо, объём проекта (scope) уменьшается: то, что уже переехало в рамках MVP, повторно переносить не придётся.

Что получаем?

  • Подтверждённая жизнеспособность решения в эксплуатации.

  • Переключение/откат проверены и описаны.

  • Есть опорный контур для масштабирования.

  • Документация и рутины (чек-листы, runbook, окна) в рабочем состоянии.

  • Сопротивление стейкхолдеров должно значительно упасть.

💼 Pilot

Generated by Copilot

Generated by Copilot

К началу Pilot, как правило, уже понятно, что проекту «быть»: утверждён бюджет, подписаны контракты с поставщиками, согласованы сроки и объём. Теперь задача — организовать плавное и максимально безопасное «приземление» План по дням/неделям/месяцам есть — осталось начать. Чтобы снизить риск, выбираем лояльных заказчиков и приложения, сбой которых не остановит бизнес, но эффект будет заметен; одновременно в пилоте проверяем и подтверждаем бизнес-ценность (метрики результата, экономия/затраты, отклик пользователей, готовность владельцев процессов).

Pilot — это работа с реальными пользователями и PROD-нагрузками. Здесь в последний раз оттачиваем процессы и доводим документацию.

Например, выбираем две базы: одну с OLTP-нагрузкой и одну с DWH. Они не критичны, но и не самые лёгкие — влияние видно. Переносим их в облако и делаем все нужные измерения.

Что получаем?

  • Работает у реальных пользователей без сюрпризов.

  • Переключение/откат отрепетированы, шаги и ответственные понятны.

  • Мониторинг даёт нужные сигналы без лишнего шума.

  • Инструкции и чек-листы готовы, контакты дежурных назначены.

  • Интеграции проверены; скрытые зависимости сняты или в плане.

  • Затраты подтверждены реальными счетами.

  • Есть чемпионы-пользователи и референсы.

  • Короткий список что доделать до GA с приоритетами.

🌍 GA (General Availability)

Generated by Copilot

Generated by Copilot

Финальный поворот — не эффектный «большой релиз», а аккуратная дораскатка и переход к обычной жизни. Планируем волны, заранее коммуницируем freeze-периоды, делаем cutover по чек-листам, усиливаем дежурства и связь с бизнесом. Путь отката должен быть реальным*а не «на бумаге» — проверен на репетициях. Параллельно доводим наблюдаемость и эксплуатацию до стандартов: дашборды, алерты, runbook’и, регламенты эскалации, расписания on-call.

Через какое-то время, когда новый ритм стабилизируется, аккуратно выводим из эксплуатации старые ресурсы — чтобы не платить дважды и убрать путаницу в контурах.

Что получаем?

  • Продукт доступен всей целевой аудитории и стабильно работает.

  • Эксплуатация ведётся по устойчивым процедурам (мониторинг, алерты, on-call, регламенты).

  • Предсказуемые затраты*и прозрачный биллинг; legacy выключен.

  • Метрики стабильности/производительности/стоимости под контролем, риски локализованы.

📌Заключение

В больших инициативах хаос возникает не из-за нехватки умных людей, а из-за отсутствия общего языка и последовательности. Шесть этапов — это простой контракт ожиданий между бизнесом, инженерами, безопасностью и эксплуатацией. Каждый шаг «сжигает» конкретный класс рисков:

💡 Idea — риск «делаем ли мы то, что нужно»; 💡 Prototype — риск непонимания решения; ⚙️ PoC — риск технической реализуемости; 👥 MVP — риск жизнеспособности в реальной среде; 💼 Pilot— риск эксплуатационной готовности; 🌍 GA — риск операционной устойчивости и масштабирования.

Почему нельзя «перепрыгнуть»? Потому что ускорение без снятия рисков — это долг с высокой ставкой. Типичные антипаттерны:

  • ⚙️ Вечный PoC: нет мостика к эксплуатации и критериям выхода.

  • 👥 MVP как конечная остановка: «временное» становится постоянным без наблюдаемости и отката.

  • 💼 Пилот без exit-критериев: бесконечная бета, в которой всё «почти готово».

  • 🌍 GA без плана вывода legacy: двойная оплата и путаница в контурах.

Не бойтесь останавливаться: если данные на любом этапе говорят «нет», это тоже результат. Вы экономите бюджет, сокращаете риск и оставляете после себя полезные наработки — документацию, скрипты, метрики, выводы.

И наконец, этот каркас работает не только для миграций: платформенные изменения, интеграции, запуск новых сервисов, крупные рефакторинги — везде, где много участников и высока цена ошибки. Сила подхода в том, что он делает сложное управляемым и социально приемлемым: все понимают, где мы находимся, какой следующий шаг, чем меряем успех и как откатываемся, если что-то пойдёт не так. Определите свой текущий этап, назовите следующий инкремент и договоритесь о критериях — и «большая гора» превратится в серию коротких, понятных подъёмов.

📎 Приложение: Сводная таблица по этапам

Читайте мою серию: Усталый Босс

Прошлые статьи:

Показать полностью 7
1

Список книг для начинающего (и не очень) РМа в ИТ

Вотерфольная нестареющая классика

  1. Том Демарко "Deadline. Роман об управлении проектами". Если вы чувствуете, что за деревьями в виде SCRUM, Kanban, SAFe перестали видеть людей и цель проекта, эта книга вернёт вас к истокам. Для тех, кто только начинает управлять командами, эта книга поможет предупредить типичные ошибки, связанные с недооценкой человеческого фактора.

  2. Элияху Голдратт “Критическая цепь”. О том, как создать систему управления, которая поглощает неизбежные сбои и задержки, защищая конечный срок.

  3. Том Демарко и Тимоти Листер "Вальсируя с медведями". Управление проектами для джунов, для взрослых - управление рисками (с) Философское исследование природы рисков в проектах по разработке ПО.

    Расширенная база!

  4. Фредерик Брукс “Мифический человекомесяц”.

    Брошенные на опоздавший проект дополнительные ресурсы лишь замедляют его еще больше

    В книге раскрываются вечные проблемы разработки ПО: коммуникаций, целостности архитектуры и управления сложностью.

  5. Джез Хамбл, Николь Форсгрен, Джин Ким "Ускоряйся! Наука DevOps. Как создавать и масштабировать высокопроизводительные цифровые организации". Пожалуй, самое дельное, что я читала про метрики.

    Для любителей гибких методологий

  6. Джефф Сазерленд "Scrum: Революционный метод управления проектами". Автор — один из создателей Scrum. В книге на реальных примерах (включая опыт внедрения в FBI) показано, как Scrum может повысить производительность и эффективность команд.

  7. Дэвид Андерсон "Канбан: Альтернативный путь в Agile". Если Scrum — это революция, то канбан — это эволюция. Фокус на визуализации рабочего потока и ограничении задач в работе (WIP).

    Из нового

  8. Павел Алферов "Проектное управление: как правильно делать правильные вещи". Лучшая деловая книга 2025 года. В ней много практических инструментов, которые можно просто взять и внедритьже завтра.

Мой канал об управлении проектами - Когда в прод?

___

А вы что читаете?

Показать полностью

Как выбирать курсы по проектному управлению в ИТ

Тема войти-в-айти все не утихает, а значит, и курсы по ИТ-специальностям все множатся. Тысячи их!

Что же делать начинающему менеджеру ИТ-проектов, чтобы расширить и углубить границы своего незнания? Как найти жемчуг в куче навоза не потеряться во всем многообразии курсов и не пожалеть о бессмысленно потраченных времени и деньгах?

почти реальный пример курсов

почти реальный пример курсов

Поделюсь собственными соображениями о том, как бы я выбирал курсы по управлению ИТ-проектами, учитывая свой пятнадцатилетний опыт в управлении ИТ-проектами. Полагаю, что для бизнес- и системного анализа этот подход также актуален.

Первый шаг - определиться с целью прохождения курсов

Варианты тут следующие:

  1. получить знания максимальной практической направленности, чтобы применять их на текущей или новой работе;

  2. потешить самолюбие или украсить стену нарядными бумагами получить сертификат или свидетельство о повышении квалификации. Например, если это требуется у вас на работе;

  3. завести полезные знакомства.

Второй шаг - определиться с ресурсами, которые у вас есть

Надо понять, каким временем и деньгами располагаете, чтобы учитывать эти ограничения при выборе курсов и планировании обучения.

Третий шаг - сформировать критерии выбора курсов

практика - критерий истины

практика - критерий истины

Т.к. для меня цель обучения - получить знания максимальной практической направленности, то критерии у меня следующие:

  1. Обучение проводит узкоспециализированный провайдер. Странно, когда медицину преподают в заборостроительном или кулинарном техникуме. С проектным управлением или каким-нибудь бизнес- / системным анализом все то же самое.

  2. Курсы читают практикующие профессионалы по изучаемой вами дисциплине. В идеале, если они - действующие профессионалы, востребованные на коммерческом рынке. Т.е. преподавание - их дополнительный источник дохода, а не основной.

  3. Учебная программа - состоит не только из теории, но и из практики. Если на курсах не отрабатываются практические примеры, это не курсы, а херня на постном масле. В идеале - 70% времени обучения посвящено практике.

  4. Преподают именно тот вид проектов, на котором я специализируюсь (хочу специализироваться). Если я хочу прокачаться в управлении ИТ-проектами (заказная разработка, внедрение систем, продуктовая разработка) то обучаться управлению медиа- или ивент-проектами - весьма странная идея.

Четвертый шаг - найти толкового провайдера / учебное заведение

  1. гуглю в режиме анонимности "курсы по проектному управлению в IT";

  2. смотрю первые 3-4 страницы выдачи. Вижу, что там перемешаны сайты учебных заведений и статьи всяких порталов, которым курсы занесли денег за рекламу;

  3. открываю любую ссылку на портал (т-журнал, habr.com, klerk.ru и пр.) и убеждаюсь, что там рекламируются одни и те же провайдеры (нетология, я.практикум, skillfactory, productstar и т.д.

  4. всех провайдеров, в названии которых есть "нетология", различные комбинации со словом "skill", "product", "синергия", "академия", "academy", "бизнес", "business", "sky..." пропускаю.

  5. смотрю поисковую выдачу дальше, понимаю, что остаются:

    • специализирующиеся на проектном управлении организации (PM Expert, Проектная практика и т.д.);

    • крупные ВУЗы (МГУ, НИТУ МИСИС и пр.);

    • специализированные учебные центры при вузах ("Специалист" при МГТУ им. Баумана и пр.);

    • учебные центры при больших ИТ-компаниях;

    • небольшие авторские курсы практиков;

  6. Захожу на сайт каждого из оставшихся провайдеров и изучаю описание курсов и программ, которые подходят по критериям из Шага 3.

Пятый шаг - убедиться, что программа обучения соответствует целям

Необходимый базовый минимум, который должен знать проджект-менеджер, и который должен быть в программе:

  • Что такое проект и тройственное ограничение;

  • Целеполагание в проектах, эконом. эффекты от проектов;

  • Жизненный цикл проекта и необходимые артефакты (что на каком этапе появляется) от идеи до передачи в эксплуатацию созданного ИТ-продукта;

  • Виды проектов в ИТ (проекты и продукт, в чем отличия, где пересекаются);

  • Обзор "гибких" подходов к реализации проектов, возможности и их ограничения;

  • Орг. структура проекта, роли в проекте, коллегиальные органы управления проектом;

  • Задачи и обязанности руководителя проектов. Чем отличается управление проектом со стороны подрядчика от работы на стороне заказчика;

  • Планирование проекта, контроль, управление ресурсами и сроками;

  • Управление рисками, проблемами, изменениями;

  • Управление коммуникациями;

  • Юридические основы проджект-менеджмента;

  • Бюджетирование ИТ-проектов, виды и статьи затрат, виды контрактов;

  • Инструменты проджект-менеджера (Jira или аналоги, MS Project).

Шестой шаг - убедиться, что учиться предстоит у практикующего профессионала, а не у теоретика.

У вас уже есть определенный список курсов, которые удовлетворяют критериям, приведенным выше. Далее надо удостовериться, что учиться будете не у теоретиков, а у практиков проектного управления.

Отличный преподаватель должен сочетать вот такие качества:

ключевые качества преподавателя по проектному управлению

ключевые качества преподавателя по проектному управлению

Смотрим, кто преподает интересующие нас курсы. Если в описании преподавателя есть много англоязычных аббревиатур (PMP, PME, IPMA, MBA, TOGAFF, BABOK, BJJ, ITSM), научная степень, авторство книг и статей, то я таких не очень котирую, т.к. количество регалий скорее свидетельствует о том, что передом мной профессионал в получении дипломов и сертификатов, а не практикующий профессионал.

Моя же цель - научиться у практика, а не старпера-теоретика. По этому фильтру отпадет приличное количество ВУЗов.

Вот плохой пример описания преподавателей какой-то MBA-программы по менеджменту ИТ-проектов:

эксперт по деловому этикету и технологический брокер научат вас управлению ИТ-проектами (нет)

эксперт по деловому этикету и технологический брокер научат вас управлению ИТ-проектами (нет)

На скриншоте выше в первую очередь представлены кто угодно, но не эксперты по проектному менеджменту в ИТ. Наверняка эксперт по деловому этикету и автор "многочисленных пособий по управлению персоналом" знают свое ремесло как следует, но почему их выбрали в качестве витрины для этой программы? Этот симптом меня заставляет задуматься и рассматривать других провайдеров.

Если в описании преподавателя нет информации о том, какие реальные (не учебные) проекты он вел, стоит запросить такую информацию у провайдера. Ее почти наверняка вам предоставят.

А вот годное описание преподавателя:

к этому тренеру у меня доверия больше

к этому тренеру у меня доверия больше

Если в описании преподавателя нет информации о том, какие реальные (не учебные) проекты он вел, стоит запросить такую информацию у провайдера. Ее почти наверняка вам предоставят.

Седьмой шаг - ознакомиться с отзывами на конкретные учебные заведения / программы / преподавателей

Тут подойдут любые способы:

  • отзывы в гугле и яндексе;

  • спросить в чатах сообществ по проектному управлению и в чатах профильных телеграм-каналов;

  • поискать отзывы по соц. сетям;

  • [в последнюю очередь] почитать отзывы на сайтах самих учебных организаций.

Еще несколько соображений

При выборе курсов не ведитесь на многочисленные плюшки, которые вам предлагают в нагрузку:

  • карьерное сопровождение;

  • "гарантии" последующего трудоустройства;

  • 100500 дополнительных инструментов, "без которых невозможно работать проджект-менеджером" (miro, figma, chatGPT, SQL и т.д.)

Основные инструменты для проджект-менеджера - jira и ее аналоги, MS Excel, Ms Project. Остальное освоите уже на работе, когда будет такая необходимость.

Идеально, если по итогам обучения будет выдано официальное свидетельство о переподготовке или повышении квалификации государственного образца. Но если будет просто сертификат, то это тоже неплохо.

Многие курсы можно оплатить в рассрочку. Это на случай, если денежных ресурсов прямо сейчас на оплату не хватает.

кстати, при выборе формата обучения имейте ввиду, что завести полезные знакомства на курсах, которые идут оффлайн, проще, чем на

курсах, которые идут в онлайн-формате.

Суммируем

Чтобы освоить полезные с практической точки зрения знания и в дальнейшем монетизировать их, стоит уделить внимание предварительному сбору информации и анализу курсов.

Если курсы соответствуют критериям ниже, то вероятность, что время будет инвестировано с пользой выше:

  • провайдер, который специализируется на проектном управлении;

  • программа состоит не только из теории, но большей частью из практических занятий;

  • курс ведет действующий профессионал, имеющий практический опыт управления; проектами, а не какой-нибудь продюсер медиа-проектов или специалист по деловому этикету;

  • минимум 75% процентов курса - материалы по проектному управлению, включая специализированный инструментарий, а не всякая ерунда типа chatGPT, figma, excel и пр.

Удачи в учебе, действующие и будущие коллеги!

Еще больше полезной информации по ИТ-менеджменту для действующих и будущих руководителей ИТ-проектов в ТГ-канале "Безжалостный project".

Если сочтете интересным, добро пожаловать в подписчики :-)

Показать полностью 4
0

Вопросы, которые стоит задать на собеседовании на позицию руководителя проектов

Чтобы героически не выбираться из жопы, лучше в нее и не залезать.
Принимая решение о работе в той или иной организации, Руководителю проекта стоит задать несколько вопросов на собеседовании.

1. Про проекты:
1.1. Над какими проектами предстоит работать (бизнес-домен, технический стек)
1.2. Какой из них самый важный?
1.3. Как ВЫ оцениваете текущее состояние проекта (сроки, бюджет, качество, удовлетворенность Заказчика, состояние команды)?
1.4. Где предыдущий проджект? Почему он больше не работает или уходит?
1.5. Какие причины привели к тому, что проект оказался в текущем состоянии?

2. Про работу с вашим руководителем:
2.1. Опишите ваше видение толкового и бестолкового проджектов
2.3. Что для вас, руководителя, неприемлемо в работе подчиненных?
2.4. Какие ожидания от моей работы через 1, 3 месяца, через 1 год? Какие критерии успешности?
2.5. По каким критериям принимается решение о загрузке проджект-менеджера?
2.6. Ваше понимание понятие "проект" и сути проектного управления?

3. Про полномочия:
3.1. Какие есть полномочия у проджекта? Может ли проджект распоряжаться, например, фин. резервом проекта?
3.2. Может ли проджект влиять на мотивацию команды (годовой бонус, проектный бонус)?
3.3. Может ли РП повлиять на формирование команды? Участвовать в собеседовании, если она только набирается или не согласовать включение в команду конкретного специалиста?

4. С кем работать:
4.1. Как формируется проектная команда - это полностью внутренняя команда, смешанная (свои сотрудники + подрядчик), полностью внешняя (только подрядчик, фрилансеры)?
4.2. Есть ли необходимые компетенции внутри компании для разработки / внедрения продукта проекта.
4.3. Команда проект по его завершении будет распущена / уволена или перейдет на постпроектную поддержку или на другой проект?

5. Окружение проекта:
5.1. Кто заказчик? Зачем ему проект? Выполнение проекта отвечает его стратегическим или индивидуальным целям?
5.2. Финансирование проекта одобрено?
5.3. Есть ли правила передачи продукта проекта в поддержку.
5.4. Организация постпроектного сопровождения - задача проджекта или команды эксплуатации?
5.5. Есть ли мотивация у коллег по ИТ участвовать в проектах? Может ли проджект включить ключевые вехи проекта в годовые цели стейкхолдеров?

6. Общее:
6.1. Командировки, их частота и длительность, куда ездить,?
6.2. Культура и правила в компании относительно переработок?
6.3. Переработки для команды проекта оплачиваются? А для самого проджекта?
6.4. Надо быть на связи после рабочего дня и/или в выходные?

Поделитесь в комментариях и своими вопросами к собеседованию )

Авторский канал об управлении проектами в ИТ - о людях, процессах, инструментах. Без херни, без купюр, без соплей.

Показать полностью
19

Позвал архитектора и команду на переговоры, чтобы размотать подрядчика, а они жуют сопли

ТГ- канал Безжалостный project об управлении ИТ-проектами


Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!