Сообщество - Народный контроль

Народный контроль

1 578 постов 6 460 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

14

Обман в ТД Перекрёсток

Как ТД Перекрёсток намеренно вводит в заблуждение покупателей, то есть занимается обманом и мошенничеством. С недавних пор в супермаркете Перекрёсток я стала замечать, что готовая упакованная еда линии "Перекрёсток select ресторан на полке", реализуемая через сеть этих магазинов, стала продаваться со скидкой 50% на блюда с истекающим на следующие сутки сроком годности. При этом стикеры на все позиции всегда имели напечатанный типографским способом размер скидки и это всегда на все позиции было 50%. Иногда я пользовалась столь выгодным предложением и брала что-то, чтобы не морочиться после работы с ужином, а сразу иметь готовую еду по приезду домой. Сегодня тоже зашла, взяла со скидкой много позиций, на кассе сумма чека оказалась намного выше, чем я рассчитывала. Стала проверять чек, а там некоторые позиции, на которых был наклеен стикер с 50%- ной скидкой, пробились на кассе почему-то по полной цене. При этом срок годности истекает по всем блюдам, которые я выбрала, завтра, 26.11.2024. Какие-то позиции со стикером, гласящим, что скидка 50%, пробились со скидкой всего в 30%, хотя стикеров, обозначающих, что скидка составит 30%, в этом магазине никогда на позиции этой линии не было. Я сначала спросила у кассира, почему пробилась такая стоимость на некоторые позиции, на что он ответил, что так получилось. Я попросила пригласить администратора. Администратор пришла, на мой вопрос, почему на товаре указана скидка, которая на кассе не пробились, невразумительно промямлила, что "сегодня нет управляющей (или кого-то там более вышестоящего)", типа, мне никто не объяснит сие недоразумение. Вернула деньги за позиции, пробившиеся по 100%-ной стоимости, обратно мне на карту (к слову сказать, деньги ещё не дошли, хотя по операциям по возврату денег покупателю на карту в магните на карту деньги зачисляются незамедлительно). Когда я задала вопрос "Почему магазин наклеивает прямо на упаковку товара скидку, которая не действует на кассе и товар пробивается по 100%-ной стоимости либо скидка не составляет по размеру заявленную 50%-ную, котоая заявлена самим магазином путем наклеивания соответствующего стикера, и не занимается ли при этом магазин мошенничеством? ", промямлила, что" это в программе ошибки". На вопрос, почему же ни разу их программа не посчитала что - то в плюс для покупателя и почему же программа считала деньги с моей карты, ответа я, конечно же, не получила. Кто так же, как и я, иногда приобретает готовое питание из этой линейки, будьте внимательнее, ибо меня в общей сложности магазин обманул на 1050 рублей. Из них 450 магазин мне вернул, но, как я уже упомянула выше, эта сумма ещё не пришла на карту. Вот такое вот ублюдочное поведение со стороны Перекрёстка, супер-или гипермаркета, кто там они... P. S. Проверила чек прошлой недели, там тоже было несколько позиций, на которые магазин обещал скидку - 50%, тоже обман... Вот так

Вот такие вот стикеры в виде зелёного сердечка с обозначением суммы скидки на каждую конкретную позицию

Вот такие вот стикеры в виде зелёного сердечка с обозначением суммы скидки на каждую конкретную позицию

Кассовый чек

Кассовый чек

Сроки годности

Сроки годности

Сроки годности

Сроки годности

Сроки годности

Сроки годности

Сроки годности

Сроки годности

Из всех блюд скидка в - 50%, которая обещана самим Перекрёстком, прошла только на одну позицию: на ту, что на первом прикрепленном фото. На этом изображение упаковка этого блюда выглядит самой большой по площади

Из всех блюд скидка в - 50%, которая обещана самим Перекрёстком, прошла только на одну позицию: на ту, что на первом прикрепленном фото. На этом изображение упаковка этого блюда выглядит самой большой по площади

Показать полностью 7
14

Авито без причины заблокировали профиль, поддержка не отвечает и закрывает чаты

2 октября 2024 года мой профиль на платформе Авито (Номер профиля 150670504) был заблокирован. Это произошло во время переписки с покупателем. Профиль для меня очень ценный, ведь он существует уже 6 лет и у него множество положительных отзывов.

Я написала в службу поддержку Авито в ВК, ведь доступ к самому Авито потеряла из-за блокировки. На что получила вот такой ответ:

Здравствуйте, Кристина. Заметили, что ваши объявления могут вводить пользователей в заблуждение. Такое бывает, по разным причинам — например, если покупатели считают, что их пытаются обмануть. Или доступ к аккаунту получил какой-нибудь злоумышленник.

Я была удивлена таким ответом, так как никогда не пыталась никого обмануть, о чём свидетельствуют мои положительные отзывы в профиле, а если меня попытались взломать, то я подумала, что поддержка точно должна оперативно меня разблокировать. Я объяснила поддержке, что не совершала никаких плохих действий, и попросила восстановить доступ к профилю.

Мне ответили, что необходимо пройти проверку по паспорту в профиле Авито, НО у меня уже была пройдена там проверка по паспорту через Т-БАНК. Возможно им не видно эти данные напрямую, и поэтому они не могут собрать их в свою отдельную базу))

К слову, незаконно ТРЕБОВАТЬ мои персональные данные (паспорт и биометрия). Но так вышло, что мои данные у них есть, а они все равно не дают узнать причину блокировки, не предоставляют какой-либо информации, лишь пишут мне шаблонные отписки и отказывают в разблокировке профиля, закрывая чаты!

ЗАКОН РФ Федеральный закон от 27.07.2006 ст. 11 N 152-ФЗ (ред. от 06.02.2023) статья 11 параграф 3 где ясно сказано, что «Предоставление биометрических персональных данных не может быть обязательным, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи. Оператор не вправе отказывать в обслуживании в случае отказа субъекта персональных данных предоставить биометрические персональные данные и (или) дать согласие на обработку персональных данных, если в соответствии с федеральным законом получение оператором согласия на обработку персональных данных не является обязательным.»

Я стала спрашивать у поддержки, что мне делать в таком случае, куда я могу отправить фотографию своего паспорта, но вдруг мне сказали, что мой профиль ЗАБЛОКИРОВАЛИ ЗАСЛУЖЕННО, и что он не может быть разблокирован.

Как вы можете заметить, точную причину блокировки не говорят, и при этом не помогают с разблокировкой.

Авито не хочет разблокировать мой профиль, так как в этом случае им придётся вернуть доступ всем пользователям, которые были заблокированы подобным образом. Это лишит их возможности шантажа и вымогательства биометрических данных.

Другими словами, даже если они получат ваши биометрические данные, они могут отказать вам в доступе к профилю, ссылаясь на «безопасность».

Скриншоты переписок с робо-отписками

Единственное чего я добилась за два месяца писанины – это доступ к профилю, но это мне ничего не дает, ведь мне нужно ПУБЛИКОВАТЬ объявления, а Авито мне отказывает в разблокировке и не объясняет причину.

Если Авито проверяет Пикабу, то очень прошу проверить мой профиль в ручном режиме, ведь это необоснованная блокировка.

Показать полностью 9
4

МТС

Здравствуйте,

Вообще редко пользуюсь услугами сотовой связи, больше в мессенджерах, но в последний месяц захотелось чаще слышать родителей, и заметила, как счет резко ушел в минуса на 300 рублей. Странно, у меня же в пакете минут много - подумала я. Открыла договор тарифа, а там - поминутная тарификация всех кто не МТС, и всех включая МТС в других регионах.

А я еще помню как в 2019 из каждого утюга вещали, мол «Тов. Медведев отменил роуминг по России и между операторами».

А это тогда что? Даже между двумя номерами МТС и то доп-плата.

Господа, пикабушники, посоветуйте пожалуйста, как в МТС отключить возможность уходить в минус и можно ли что-то сделать с этим странным тарифом/как то вернуть деньги, или это все-таки законно? Я к сожалению не сильна в таких тонкостях и рассчитываю на наш коллективный разум.

Показать полностью 4

Ужасные условия жизни в общежитии, жители бьют тревогу уже несколько лет

Призываю к силе Пикабу, может получится придать огласке ситуацию, чтоб и 2 случаем тоже заинтересовалась прокуратура, а также, чтобы ситуация улучшилась.

Куда смотрела прокуратура все эти годы? Может стоит проверить и привлечь ответственных, кто писал отписки? Возможно ли, что УК давала на лапу, кому надо, чтобы дело не сдвигалось с места?

На видео можно увидеть, в каких условиях вынуждены проживать жильцы в общежитии, расположенном по ул. Силикатная

На данный момент такая информация:

Ужасные условия жизни в общежитии, жители бьют тревогу уже несколько лет

А что насчёт следующего? Почему тут такие проверки не проходят, хотя уже давно жалуются жильцы? Кто им поможет? Это уже по ул. Челябинская, д. 22

Источники:

Первое видео:

https://vk.com/wall-62082163_1422255

Второе видео:

https://m.vk.com/wall-62277729_3821796

Показать полностью 1 1
5

Блокировка моего брокерского счёта в ВТБ (продолжение…)

В своём ТГ-канале "На пути к 30 миллионам!" я пишу о том, как с 0 достигаю цели в 30 миллионов рублей с помощью бизнеса и инвестиций в акции, облигации, криптовалюты, краудлендинг.

Продолжение истории с блокировкой моих банковских и брокерских счетов в ВТБ.

У меня было два варианта. Я мог продать бумаги и вывести деньги. Но в таком случае я бы потерял льготу удержания бумаг более 3 лет, а я не хотел платить налоги с прибыли. Поэтому было решение перевести бумаги моему основному брокеру АЛОР.

Я позвонил в АЛОР и мне прислали реквизиты для зачисления бумаг. С этими данными я пошёл в ВТБ и мы начали процесс перевода.

После посещения ВТБ я зашёл в личный кабинет АЛОР и сделал процедуру зачисления из внешнего депозитария бумаг.

В АЛОР мне сказали, что нужно запросить в ВТБ документы подтверждающие, что переводимые ценные бумаги не подлежат обособлению по 138 указу (чтобы понимать, что я не купил эти бумаги у иностранцев). Без таких документов я не смогу продать полученные бумаги.

Когда я пришёл в ВТБ мне сказали, что таких данных они мне предоставить не смогут, так как бумаги были переведены из брокера Открытие и в ВТБ нет никакой информации о том по каким ценам я покупал эти бумаги и когда.

А без этой информации даже если я вдруг и смогу продать бумаги, то АЛОР мне насчитает налог не с дохода, а с полной стоимости бумаг.

Меня очень удивило, что при переводе бумаг с Открытия никакая информация о датах покупки не была передана. Получается, что если бы я продавал эти бумаги в ВТБ мне бы тоже насчитали налог от полной стоимости бумаг?

Первая мысль в моей голове была «Какого хера я должен бегать за документами в Открытие, которого уже по сути и нет, когда все эти данные они должны были передать в ВТБ при объединении?»

Я уже 1000 раз пожалел, что не продал бумаги в ВТБ и не вывел просто деньги. Спросил сколько будет стоить отмена перевода. Мне озвучили стоимость по 250 рублей за каждое поручение. Их у меня было 7. 1750 рублей всего.

Но опять же встаёт вопрос, если у ВТБ нет данных по каким ценам я купил эти бумаги, то они тоже возьмут с меня 13% со стоимости моих бумаг.

Так как нет точного наименования документа, который от меня требовался я попросил Ольгу из Чебоксарского офиса АЛОР созвониться с директором по инвестициям в ВТБ и согласовать что именно мне нужно будет получить, потому что для меня просьбы ВТБ идти в Открытие за документами выглядели бредовыми.

Не знаю, что им сказала Ольга, ей огромная благодарность, но в тот же день ко мне позвонили с ВТБ, сказали, что мне отправили на электронную почту документы из Открытия, а оригиналы будут в Чебоксарах через несколько дней. После ВТБ уже выдаст мне все необходимые документы для завершения перевода.

Вот могут же всё сами запросить. Неужели нельзя было так сделать изначально?

После ещё комиссию 150 рублей за что-то насчитали и требуют оплатить, хотя после перевода я никаких действия больше не совершал. Ну это мелочи.

Я веду блог "На пути к 30 миллионам!" с 2012 года, когда я ещё не заработал своего первого миллиона. В ежемесячных отчётах описаны все мои действия, которые я предпринимал, и мои мысли. При достижении каждого нового миллиона я пишу об этом пост. Также описываю все мои инвестиционные эксперименты и их результаты.

Показать полностью
4

Ответ на пост «Wildberries. Возврат невозвращаемого. Инструкция к применению»4

Вообще сказочная контора, и мне с ней вообще не везет. Электронный товар там заказывать нельзя, ну или можно рискуя остаться, либо со сломанной вещью, либо вообще не с той, либо с подделкой. Например приехала лампа, я увидел в пв, что на ней не горит один светодиод, это было полтора года назад, тогда были платные возвраты, сейчас не знаю есть они или нет? В общем отказываюсь в пв, и ухожу, думая где заказать такую же, сначала думал, что там же, пока они не вернули дерьги удержав 100 рублей. Я был в шоке от этого, это же прямое нарушение закона, написал в поддержку, они написали, что меня предупридили, и что у нас теперь можно подойти к человеку и сказать:"я тебя сейчас дубиной по голове огрею", и можно бить? Я же его предупредил? Еще одна ситуация, которая была до, заказал на Озоне наушники жене, потом они мне понравились, я решил заказать такие же, там закончились, я в ВБ, о нашел! Купил, с виду они один в один, приношу домой, беру нушники жены, и вижу, меня на.бали, подделка, тут же пишу заявку на возврат, жду 10 дней, на десятый день они показывают мне болт, второй раз таже история и так де третий, потом я плюнул и перестал писать, еще случай, отец купил ребенку маленький квадрокоптер, но его цена была 5000 рублей, принес домой, ставим на зарядку, аккумуляторы мертвые, из двух ни один не работает, таже история как с наушниками повторилась. Тут недавно, снова понадобился пульт для старого телевизора, везде у конкурентов очень долгая доставка, смотрю на вб, видимо уже подзабыл про все нервотрепки, купил, мать их, приехал классный пульт, все хорошо, вроде привез курьер, я посмотрел и забрал, достаю старый и поимаю, что мнея снова нае.али🤣, написал одзыв с однрй звездой с полным рписанием косяка, что прислали не ту модель пульта, вроде все точно так же, но нет одной кнопки, и есть другие функции для смарт тв, но нет функций которые нужны мна, думаю, твою ж мать, пишу снова заявку на возврат, на удивление продавец ее одобрил в течении трех часов, это для ВБ прям рекорд скорости, сегодня отнес, буду ждать денег, сеачала за какой срок пульт доедет до продавца, потом 10 дней ждать денег. Думаю, что надо сносить их приложение, не везет мне с ними. Проще с Алиэкспресса дождаться и без нервов прлучить, пусть через месяц, и если даже будет не то, то там с возвратом средств никогда проблем не было, так же как и в Озоне и Ядексе.

Спасибо, что дочитали до конца, возможно кому поможет данная информация при заказе товаров?

Показать полностью
12

Маркетинг навсегда

Майл ру который дал гигабайты навсегда, а через 10 лет выяснилось что навсегда это 10 лет, а дальше или плати или удоли!

Тем же приемом воспользовался билайн в 2015 году с интернетом навсегда, сечас уже и ростелеком с теле2 пошли тем же путем. Видимо годовые бонусы сами себя не заработают, а дальше эффективные менеджеры уж придумают как отменить навечно и получат за это конечно еще бонусов. Посмотрим сколько по времени занимает навсегда у этих компаний...

Показать полностью 2
13

Подводные камни Карта для жизни ВТБ, подвох карты

Получал пенсию по инвалидности  15 тысяч на Карту жизни,  около 1 года по 11.2024  и неожиданно без предупреждений блокировали 2 раза - перевести нельзя деньги, онлайн банк "учетная запись заблокирована", все недоступно, звонишь по 1000 телефону говорят операторы заняты, потом идите в офис разблокируйте.

Разблокировать по телефону 1000, биометрии, кодовому слову,  или банкомат(как это сделано в других банках например в одном крупном банке мне бот по телефону разблокировал), невозможно только идти офис, в  офисе 30 минут разблокировали мне карту.

это при том что у меня только лежали деньги с пенсии до 70 тысяч и изредка переводил по СБР и мне 33 года, то есть оснований для блокировки не было, миллионов или подозрительных транзакций не было.


Плюс никаких 7% не начисляли на остаток средств, ради которых я и оформлял Карту для пенсионеров ВТБ.

хамское отношение банка к клиентам, в офисе тоже ни о какой трудовой дисциплины не слышали опаздывают как хотят. перевел деньги и начисление пенсии в др банк

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!