Как устроены сложные системы?
На этот вопрос мне помогла ответить книга "Искусство системного мышления". Если я правильно помню, то мне посоветовал её прочитать чат-бот DeepSeek, когда я мучал его вопросами о бизнес-процессах. Он написал, что процессы в бизнесе - это очень тонкие структуры, к которым нужно подходить с должной осторожностью, поскольку изменения в одном процессе могут повлиять на смежные процессы, и порекомендовал прочитать эту книгу.
Пара слов об авторах. Их у книги аж два - Джозеф О'Коннор и Иан Макдермотт. Оба действующие преподаватели по нейро-лингвистическому программированию или, как сказали бы клиенты Блиновской, опытнейшие специалисты по "инфоциганщине". И на то есть причины. НЛП - это подход по "прокачке" собственного мышления таким образом, чтобы оно походило на мышление успешных людей. Именно оно и легло в основу так популярных ныне курсов по "успешному успеху".
К своему счастью, я прочитал об авторах только во время подготовки этого текста, иначе бы ни за что не взялся бы за "Искусство системного мышления". Эта книга не является учебником по НЛП. В ней нет упоминаний "успеха" и "программирования мозгов" (я даже проверил по поиску), зато в ней содержится толковое описание систем, их свойств и видов. Приведу несколько цитат из книги, чтобы её оправдать и уже ответь на вопрос из заголовка:
Система — это множество частей, действующих как единое целое. В свою очередь, она может состоять из множества более мелких систем или быть частью более крупной. Автомобиль — это механическая система, состоящая из различных подсистем: охлаждения, подачи топлива и внутреннего сгорания. Благодаря их согласованной работе автомобиль способен двигаться и доставлять вас куда нужно.
Системы обладают эмерджентными, или возникающими, свойствами, которых нет ни у одной из их частей [Прим.: тот же автомобиль может двигаться, только когда система работает целиком, на одном кресле далеко не уедешь]. Разобрав систему на части и проанализировав каждую из них, вы не сможете предвидеть свойства целостной системы.
Кроме того, книга поднимает важные темы устойчивости систем к изменениям и их запутанности:
Сложные системы пронизаны множеством связей, а потому, как правило, отличаются большой стабильностью. Здесь отлично подходит французская поговорка: Plus ça change, plus c’est le même chose — чем больше перемен, тем больше все остается по-прежнему.
Представьте себе систему, построенную по принципу паутины, — с большим количеством связей между узлами. Допустим, вам нужно изменить положение одного элемента или узла. Если прямо на него надавить, он окажет сопротивление, вернее, вся система воспротивится. Но, удалив небольшое звено где-то в другом месте, можно высвободить интересующий вас элемент, как если бы вы развязали нужный узел в запутанном клубке ниток. Необходимо знать, как устроена система, чтобы найти этот узелок.
Книга была впервые опубликована в 1997 году, но идеи авторов остаются актуальны и в нынешнее время. Если применить предложенный авторами шаблон на системы вокруг нас, то становится понятно, почему всё устроено так, как устроено. Почему упали цены на акции? Почему бизнес не может доработать свой продукт так, как просят клиенты?Почему государство так долго не замечает проблем, о которых говорят все вокруг?
Как итог, хочу порекомендовать эту книгу всем людям, которым интересно прокачать аналитические навыки и структурировать собственное мировоззрение. Текст достаточно короткий, перевод выполнен хорошо, читается на одном дыхании за выходные.
Больше постов в тг-канале: t.me/klochcoffee
ОСТОРОЖНО: канал содержит мемы!