Постоянно вижу одно и то же заблуждение - праведный гнев, но не по адресу)
Монополист не виноват в том, что он монополист. Он только рад этому.
Он будет действовать сугубо в своих интересах, и, между прочим, правильно сделает.
Предъявлять ему за это - примерно как если бы более слабая футбольная команда предъявляла другой за забитые голы.
Таковы правила игры, ребята. Будет монополизм - будут монополисты.
Не туда предъявляете.
Как же достала эта говноконтора. Монополисты - да пусть, но, с#ка, услугу оказывайте!!!! Пятый день через раз работант интернет, дозвон до техподдержки - час, после чего скинули.
Переименуйтесь уже, не позорьтесь. Например, херловит, неловит, говноловит, можно просто - пидоры, не ввполняющие свою работу.
У меня, блин, на даче лучше интернет работает, который ребята фекально-дендрарным методом подключили, вы в своих же домах не в состоянии интернет обеспечить
Как же бесите
Отзыв типа можно поставить любой, но проверяет его человек и деньги падают только если отзыв хороший.
И да: оператор не ахти.. но 400р это 400р))))))))))))
И это иллюстрацию к тому что такое отзывы в инете.. что они не всегда на 100% покажут кто есть кто
Живу в северной части Москвы в ПИКовском доме. Как многим известно, в таких домах есть только один интернет-провайдер - Lovit, практически дочка ПИКа. Другим создают такие условия, что проще в ПИКовские дома не заходить. Ладно тарифы, стоимость которых выше аналогичных по Москве, так стабильно отвалы соединения, недотягивание по скорости (роутер вполне норм от Tp-Link), теперь еще и в футбольчик на плойке не могу сыграть. FC25 UT сегодня просто перестал заходить, хотя даже по раздаче с iPhone все работает. Короче, Ловит, услуги важи лажа, как и ваша поганая конторка.
Отвечу их "первых рук". СПб, Дальневосточный проспект, 33, корпус 1 - там тоже только Ловит.
Я отвечаю за ИТ в организации, которая арендует в этом месте помещения... Так вот, когда понадобился канал L2 от нашего основного и резервного провайдеров, то зайти по аренде у Ловит смог только один. Понятно, что резерв я не сделаю на том же самом... Второй пров, входит в РТК, и как ни пытались ни он, ни даже РТК - зайти не смог. После последнего звиздеца, все потирает руки и повторно(!) пишут в ФАС...
Я жду с попкорном, тк резерв все-таки сделали по радиоканалу примерно за месяц до трындеца, и когда все случилось, он нас реально спас.
Но это иная история... Да, а основа - это второй федеральный пров, после РТК - для справки и тем кто в теме...
Смотрю тут набирает волну черёд историй про провайдеров домашних интернетов, давайте и я расскажу свой опыт. Совсем разный.
В первой квартире (Саратов) был интернет от Билайна. Интернеты и интернеты, приставка. Телек - от провода из стены. Интернеты были хороши, а вот телек удивил.
В один из дней дома, благо я был прям перед телеком, кабель ТВ в месте соединения в розетку просто начал дымиться и нехило так чадить. Сдёрнул полотенцем, вырубил всё. Потом рассказали, что или проблема в антенне домовой, или обратное усиление сигнала дало такой эффект - хз. Но было решено перейти на ТВ от той же приставки Билайна.
Договор расширили, подключили, всё гут, но... через год - переезд. Разрыв договора, "приставку оставьте себе", эх...
А там - РРРРррростелекоооом! И безальтернативка. Не было других провайдеров в доме.
Окей, вальсируем. Подключаем пока что РТ, заявку в Билайн на подключение...
Интернет от РТ (всё ещё Саратов) "такой себе", телевизор тоже, но что делать.
И ровно перед НГ (за 3 дня До) звонок от Билайна - мы подключили дом! хотите завтра оборудование вам установим?
Ну конечно хочу, что за глупые вопросы, ребята!
Счастье - есть. Интернет хороший, ТВ приставка (та самая с перемоткой от прошлой квартиры) радует!
Но не радует Ростелеком. Отключиться удалённо нельзя, только офис.
А офис - один на весь Саратов, очереди по полдня или больше ибо живая.
ЛАДНО, решено просто перестать всем пользоваться и платить аренду оборудования. Ну буквально 75р в месяц. была даже мысль "авансом" пару лет оплатить, чтобы не тратить время на этот бред с расторжением.
Платёжка то поступает от них, то не поступает. Пропали на 2 месяца, потом на 3, красная пришла какая то... а и забыл уже через пару лет.
И тут - письмо счастья. Да не какое то, а заказное, на почту!
Продали мой "долг" и договор (остатки, ибо по передаче долга - договор расторгнут между мной и РТ) коллекторской конторе.
Но ребята оказались нормальные. Честно сказали - долг 1,5к, наши всякие пени штрафы ещё 2 - ты должен нам оплатить, а "отношений" с РТ у тебя, GLK900, больше нет. (а приставку оставь себе, про неё мы ничего не знаем)
Счастью просто не было предела. Реквизиты на почту, бегом в ближайший офис и оплачивать.
Это самый эффективный и простой механизм расторжения договора среди всех моих знакомых оказался.
А потом случился очередной переезд, другой город.
Билайна нет, жизнь боль, но... МГТС.
Пришли, провели оптику, поставили оборудование... и всё. За день от заявки. и работает ! и с заявленной скоростью даже.
Я потом на другой квартире (снимал) ставил их же, никаких проблем. Как и с расторжением, к слову (приехал в офис, сдал оборудование и бумажку отдали о сдаче).
Сейчас - Lovit. заключение договора и подключение - ОК, но это и монополия, и вопросы по "разрывам" иногда... посмотрим. пока не очень долго на нём.
Так что по опыту нескольких квартир хочется выделить МГТС, поклониться Билайну, загнать в ад РТ, а Lovit попросить быть лучше.
А приставка от РТ до сих пор у отца дома. Использует, не арендуя оборудование.
Посчастливилось поработать в отделе подключения одного небольшого петербургского провайдера лет 15 назад. Работал инженером в команде внутренней технической поддержки, сам на подключения не выезжал, но много общался с монтажниками и помогал им в решении технических проблем и не только.
Хочется сказать что заградительные тарифы - это херня, особенно для высотных домов. А про выкуп соседних участков и запрет тянуть коммуникации - вообще выдумки, так как обычно интернет тянется по воздуху от соседнего дома, а воздух нынче еще никому не принадлежит (хотя не знаю когда вы читаете, может уже и издали какой-то закон о воздушных ресурсах:))
Тянуть воздушку со стороны монтажа - намного легче, но со стороны организации - в разы сложней. И если вдруг вы задались вопросом почему вокруг вас все дома подключены к 5-6 провайдерам с хорошим качеством интернета и которые борятся за качество и клиента, а у вас только лавит, ростелеком или другой полугосударственный гнойник, называющий себя провайдером интернета, то в данном посте могу рассказать как так происходит.
Начнем с момента когда начальство уже якобы договорилось, все оплочено, и теперь монтажнику надо поставить на обьекте свич чтобы уже через него подключать квартиры.
Менеджер перед подключением дома всегда созванивается с представителем УК дома и назначает удобное для открытия чердака время, а так же выясняет контактный номер телефона. Дальше это время и телефон указываются в задаче на подключение монтажнику, он берет два свича, бухту кабеля и выдвигается в сторону дома, и .... аппарат абонента выключен. На этот случай по регламенту монтажник должен подождать 15 минут и перезвонить. Аппарат абонента конечно же все еще выключен. Монтажник звонит мне, я - менеджеру, менеджер пытается дозвониться до УК, а у них как назло, сегодня неприемный день, звоните через неделю. Повторять пока у вас все клиенты не разбегутся и желание подключать дом совсем пропадет.
На этот случай у нас был боевой юрист, который выезжал с монтажником во время приема УК и чуть ли не силой выгрызал ключи от чердака на месте, но стоило юристу отойти на пару шагов, начинался второй акт спектакля.
Как думаете, много ли выделяет радиации роутер, у которого даже вайфая нет? Правильно, не больше банана :) А вот некоторые представители УК с этим не согласны. Сертификат соответствия, пожарной безопасности, письменное разрешение от застройщика (в доме 70х годов постройки). А как то раз вообще потребовали разрешение письменное от правительства Спб, потому что якобы у них дом исторический. Ага первый в Спб исторический хрущ :). Данный вопрос решается взяткой. Но монтажнику ее дать не из чего, поэтому опять на несколько дней все откладывается.
Обрыв провода - частое явление. Птицы выклевывают порты, рвут провода да и погода в спб такая что случайно пролетающее на высоте 5го этажа бревно - не сказать бы что редкость.
Но куда чаще в своей практике мы сталкивались с особым видом питерских чаек, мы называем их "мудакпредседателями" - они умудряются перегрызть провод ровно, как будто кусачкаи, при этом не тронув лампочки на свиче, не оставить перьев и даже не насрав. С чего мы решили что это чайки? Так председатель УК же не будет врать, да? да же? А еще эти чайки умеют так выбить фазу, что горит только наше оборудование, а соседнее работает без проблем. Вот такие в питере чайки :)
И вот вроде уже все сделали, дом подключен, чайки побеждены путем оплаты избавления от них в фонд дома, кажется - сиди и греби деньги лопатой. Но нифига
В некоторых домах правление меняется чуть ли не каждый год, особенно если это какое-то старье, и с приходом правления все договоренности обнуляются, опять появляются чайки-мутанты, новые пожелания по бумажкам - и все по новой. И вновь монтажники на своих молодых но сильных плечах вывозят всю эту дичь чтобы у вас был интеернет. А вы их даже дома чаем не напоите.
Я когда купил квартиру в пике мне навешали что у пика стандарты что они все делают в срок все исправляют провайдерам препятствий не будет в итоге я получил, кривую отделку окна в царапинах вздутая плитка кривые двери сквозняки из окон вздувшийся ламинат и отклеивающиеся обои и еще много чего, а вот исправлять никто не спешит, рабочие могут не прити вообще, а на мой резонный вопрос какого хуя мне говорят что все исправим как будет время, тогда я начал требовать компенсацию, оказалось что есть мораторий подписанный аж целым президентом в котором сказано что я осел и права на компенсацию у меня нет!! И менеджер такой скажу по секрету что руководство пика само и носит туда законы на подпись. Вот и ответ про дырявое законодательство!!!
