2-3 недели пытался выснить это в чате приложения - зову оператора.... и потом полный игнор этих вопросов (на пару других отвечали). вопросы обновлял, звал заново.

терпение лопнуло - купил новую симку ребенку, а эту расторг. разумеется тихо спокойно без скандалов!

в тот же день МТС отрубил интернет на моём основном номере! при оплаченных в тарифе 35гб интернет пропал на отметке 27.2гб!

поддержка сначала отнекивалась и отрицала блокировку, потом всё же признала.

типа "вы в этом месяце много раздаёте!"

хм... не больше обычного...

на вопрос где мои 8гб - сказано было что они ограничили всего лишь скорость.... ну да... до пи... то есть 3.14кб (да, примерно такая была)

на риторические вопросы предпочли вообще промолчать... для справки - инет за август 79.24гб

за июль 79Гб.

короче отключили интернет до конца отчётного периода.

при том что интернетом пользуюсь в основном только в деревне и причине, что других альтернатив пока нет. в общем пришлось на входных вечером скучать...

оператору про это говорил, на что получил предложение еще внести солидную часть денег за ещё гигабайты.... нахфига? у меня еще есть 8гб!

к чему это привело? ну разумеется к MNP.

теперь вопрос:

нах...фига присылать смс "Мы получили вашу заявку на перенос номера .....

к другому оператору. У нас есть для вас уникальное предложение! Ознакомьтесь с ним здесь >> l.mts.ru/mnp_1 Если вы хотите самостоятельно отменить заявку на портацию, просто наберите *178#"

если вы по-скотски и уже не единожды, поступили с клиентом ?

самое левое предложение от вас сейчас было озвучено - 20/09/2025 - лишил нас денег за один номер - вали и сам! спасибо. предложение принял. надеюсь, палки в колеса ставить не будете.

Подал заявку еще раз. Написал в поддержку МТС (а там могут и не ответить вообще), чтобы удостовериться - пишут, что всё норм:

А сегодня ночью - опять отмена. МТС не ответил на заявку.

А поддержка пишет, что оказывается не было подтверждения на смену оператора.

Поддержка МТС открытым текстом пишет, что от оператора-донора не получено в установленный срок ответа. МТС, ты и есть донор! Шизофрения какая-то...

Обращения в РКН и РПН отправил уже после первого отказа. Посмотрим, что будет через месяц.

Спросил в разных чатах, была ли у кого-то такая ситуация. Ответы:

При этом никаких ни сообщений, ни звонков от МТС не было - просто молча отказывают, мрази.

Тут же есть "официальный представитель МТС" вроде? Ответишь на вопросы?

У вас в систему поставлено отказывать абонентам при переносе номера к другому оператору. Зачем? Вы понимаете, что вы только ненависть к себе вызываете? Что, у вас так всё плохо? Или плохо у всей АФК Система, а вам за компанию досталось?

Появилась недавно акция у МегаФон на неопределенный срок. Её суть состоит в том, что можно перейти от другого оператора к ним с копироанием тарифа. То есть допустим у вас есть какой-нибудь архивный тариф с безлимитными пакетами. Вы указываете там номер, который желаете перенести, подгружаете скриншот с условиями вашего тарифного плана, а далее вам в смс падает промокод. Затем пишете на новом номере, не старше 20 дней, этот самый промокод, сотрудник чата его принимает, и у вас подключается тарифный план Персональный 4.0. На данный момент предлагает 5000 минут, безлимитный интернет и 100 смс за 299 рублей.

По условиям оферты также данный тарифный план можно разделить с семьей. В условиях указано, что можно добавить один номер бесплатно, остальные по 250 рублей. Я решил попробовать добавить номер своей жены, однако уже на данном этапе возникли ошибки у сотовых операторов.

С номера, с которого высылаю приглашение, не происходит ровным счетом ничего. У операторов же при подключении услуги "МегаСемья" возникает ошибка при подключении. А на номер, куда высылается приглашение, вообще пишет, что номер не в МегаФоне. Отправляю на другие номера приглашения, - ничего не приходит.

А самое тупое, что я себе и жене купил серебрянный и бронзовый номера за 4000 и 1000 рублей соответственно. Тоже самое и с МегаСилами. Не дает подключить безлимит на видео, мессенджеры, - ровным счетом ничего не происходит.

Из чего делаю вывод, что МегаФон выступает против сложившихся привычных семейных ценностей и не дает добавить номера моей любимой жены. Походу придется переносить номера к другому сотовому оператору.

Решил заказать еду в Яндекс Лавке и увидел промокод на 1 рубль для сим-карты МегаФона.

Добавил в корзину немного продуктов и сим-карту, оплатил заказ. Промокод сработал.

Но когда я активировал сим-карту, оказалось, что за 1 рубль я получил не тариф «Всё за 1» с 5000 минутами, а тариф с абонентской платой, а также должен компании 178 рублей.

Вот так МегаФон привлекает клиентов, обманывая их под видом промокодов на 1 рубль. После активации сим-карты выясняется, что нужно платить 200 рублей и подключаться к другому тарифу. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Хорошо, что я выбрал неплохой номер. В начале месяца переведу его в Билайн, запустив перенос через их приложение.

Вывод

В современных реалиях операторы связи соревнуются, поэтому важно, чтобы они честно рассказывали о тарифах. Поэтому я решил обратиться в госорганы, чтобы привлечь внимание к обману. А также проголосовал рублем, чтобы перейти к другому оператору, поскольку каждый имеет право на честные условия от компании.