Сообщество - Народный контроль

Народный контроль

1 578 постов 6 460 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

1071

Как мегафон дурит своих потребителей услуг связи1

Новый вид обмана у мегафон.

С Мегафоном я с 2008(!) года. Не меняла номер, не уходила. И вот чем за почти 20 лет лояльности мне отплатил оператор.

У меня две симкарты: моя с 2008 г и вторая для дочери примерно с 2017 года.

Увидела в приложении мегафон рекламу мегасемьи. Вот что по условиям должно быть:

Скриню из раздела мегасемья. Я ознакомилась с этими условиями. По сути все ясно: я раздаю в этой семье свои минуты, смс и интернет.

То бишь мой тариф будет делиться на участников, а я лишь буду мегафону приплачивать 250 руб за участника. Посчитав выгоду , я радостно подключила эту семью. Смотрим мой тарифный план ниже: интернет безлимитный!

Со счета тут же списали 250 руб и я счастливая, что сэкономила на связи ребенка прожила дней…10. Подходит дочка и говорит: пришло смс что у вас на исходе интернет гб.

Как так?! У меня же безлимит!

НИГДЕ В ПРИЛОЖЕНИИ НИ СЛОВА О ТОМ, ЧТО ТРАФИК ИНТЕРНЕТА В МЕГАСЕМЬЕ ИМЕЕТ ЛИМИТ.

Пишу в вк в офсообществе мегафона. Так и так вероятно глюк ошибка? Прикладываю скрины как выше здесь. А в ответ выясняется, что в мегасемье нет никакого расхода по тарифу организатора. Есть 25 гб интернета, который был очень быстро истрачен ребенком, ограничения по смс и минутам.

Более того на мою настойчивую просьбу составить обращения оператор всеми способами упирался, но в итоге ее составил.

Ответ будет явно как в переписке, но я решила ситуацию дожать и с официальным ответам уже обратиться в ФАС ибо здесь налицо нарушение, введение в заблуждение и недобросовестная реклама. Нигде речи нет что участнику доступны 25 гб/550 смс и тд.

Пожалуйста, будьте бдительны.

Я обязательно отпишусь по итогам обращения в ФАС.

Показать полностью 5

Генные модификации

Генные модификации

Почему-то в России, и может в каких-то еще странах, стоит запрет на продажу ГМО продуктов. Это крайняя степень неграмотности и халтуры со стороны законодателей, потому что это то же самое, что запретить телевизоры, когда все поняли, что они лучше старого радио.

Генная инженерия позволила нам производить в огромных масштабах антибиотики, создавать новые виды растений (Тритикале - гибрид Пшеницы и Ржи, он лучше своих родителей и выращивается у нас спокойно на местах, где его потомки не могут). А еще, если заглянуть сильно вперед, генная инженерия показала, что можно просто вырезать ген, отвечающий за Возможность заболеть туберкулезом, две девушки без этого гена живут сейчас и никакие они не мутанты, просто из тысячи и миллионов генов у них вырезали один.

Так что я однозначно за то, чтобы продукты с ГМО продавали, они никакие не странные, мы просто научились делать шаги, до которых эволюция дошла бы итак сама через много поколений.

Мой телеграмус только для нормальных типов
https://t.me/dronchiik

Показать полностью
17

ТЕЛЕ2 заморозил цену. До 2026 года. Ой, то есть до первого же списания абонентской платы

Как нас наегоривают:

цена за тариф с интернетом, заморозится до 2026

цена за тариф с интернетом, заморозится до 2026

ой, чуть другая цена, растаяла походу

ой, чуть другая цена, растаяла походу

признание ошибки

признание ошибки

аа, понятно, так это цена только слегка подмерзла. никакой ошибки!

аа, понятно, так это цена только слегка подмерзла. никакой ошибки!

Показать полностью 2
6

Ответ на пост «Wildberries. Возврат невозвращаемого. Инструкция к применению»4

Нужен совет по заказу на ВБ. Решив сэкономить заказал на ВБ процессор, поверив в золотой статус продавца и отличные отзывы предыдущих покупателей. Товар имел отметку о невозможности отказа при получении и оформлялся по предоплате. В пункте выдаче при осмотре товара даже через прозрачную упаковку стало очевидно, что процессор использовался, т.к. имел очевидные пятна от стертой термопасты и микроцарапины на крышке. Товар получать не стал, объяснив ситуацию сотруднику и сделав фото. Обращение к продавцу результата не дало – они «торгуют только новым товаром, а следы могли появиться при упаковке» и т.к. товар не получен, они никак не могут повлиять на ситуацию – обращайтесь в поддержку ВБ. Параллельно написал в службу поддержки, описав ситуацию и приложив фото. Прошел день, но никакого ответа я так и не получил.

Воспользовавшись поиском увидел, что многие советуют дождаться окончания срока хранения, после чего заказ отменится, а деньги вернутся автоматически. Однако позднее встретил ряд примеров, когда люди пишут, что ВБ не возвращает деньги в подобных ситуациях, что выглядит прямым мошенничеством/воровством.

Каков оптимальный алгоритм – не получать и ждать возврата (обращаться в полицию/суд, если не вернут деньги) или получать и пытаться вернуть? Как брак не получится, если он рабочий, а как б/у не примут, сказав, что следы оставил я сам.

11

Незапланированная уборка

Добрый день! Жильцы нашего дома стали жаловаться на грязь во дворе придомовой территории после уборки мусора. После просмотра видео с камер наблюдения все стало на свои места.

18

Как я случайно купил "подарочную" подписку и теперь требую назад свои 500 рублей — хроники абсурда от М.Видео

Здравствуйте, Пикабу.

Это история про то, как в М.Видео можно случайно подписаться на LitRes, Eldorado. Не активироваться — нет, просто заплатить за подписку, которую тебе «подарили». Звучит как развод? Потому что он и есть.

Сюжет простой:

Зашёл, купил обычную защитную плёнку на смартфон. На кассе ничего не сказали, оплатил.
Потом смотрю в чек — о, подписка на 12 месяцев Litres/Eldorado за 500 рублей.
Что? Какая подписка? Почему она платная? Откуда?

Если вам кажется что вас обманули - вам не кажется (С)

Если вам кажется что вас обманули - вам не кажется (С)

Пишу в поддержку, а мне:

«Это акция. Подписка в подарок».

Подарок. За 500 рублей.
Ну конечно, как же иначе.

Можно не надо?

Можно не надо?

Потом говорят:

«Ну вы её не активировали, значит всё хорошо».

То есть, если мне в магазине пробьют страховку на вертолёт, но я не полечу — это не считается? Гениально. Жаль, что Закон «О защите прав потребителей» (статья 16) с вами не согласен.

А вот моя переписка с представителями Мвидео:
Добрый день.

Благодарим Вас за обращение, дозвониться до Вас не удаётся, к сожалению.

По проверенной информации, подписка Вам была добавлена автоматически в рамках акции, доступной лишь в розничный магазинах «М.Видео», «При покупке плёнки Подписка Литрес на 12 месяцев в подарок».

Стоимость услуги наклейки плёнки составляет составляет 1899 рублей:

Эта сумма в 1899рублей была разбита на 2 позиции в чеке, на подписку и наклейку, с которых ещё дополнительно было списано 50% бонусными рублями.

Стоимость по чеку подписки и наклейки составляет 949 рублей, если добавить ещё 950 списанных бонусных рублей, то сумма составит 1899 рублей, что равна стоимости услуги наклейки плёнки, если бы отдельно приобретали наклейку, стоимость за наклейку составила бы те же 949 рублей с учётом списания бонусных рублей.

Извиняемся, что на кассе не предупредили Вас об этом, если хотите, чтобы в чеке была лишь наклейка плёнки, то с чеком и паспортом можете обратиться в магазин покупки для перебития чека, обратиться в течение 14 дней с момента получения заказа.

И знаете, тут дело даже не в деньгах

Мне не жалко 500 рублей. Серьёзно.

Автопортрет(нет)

Автопортрет(нет)


Но когда я ждал проклейку в М.Видео, со мной было ещё как минимум четверо человек — и всем точно так же вбили в чек эту подписку. Никому ничего не сказали. Никто не просил. Никто не подписывался. Просто по-тихому пробивают, а ты уже потом дома в чеке разбирайся.

Это не ошибка. Это схема.
Это системное поведение, которое говорит о компании всё, что нужно знать.

Чем всё закончилось?

Я подал досудебную претензию — получил отписку.
Сейчас направляю жалобу в Роспотребнадзор, с доказательствами, скринами и чекaми. (ID 2970179)
Потому что терпеть вот такое — это нормально до тех пор, пока мы молчим.


Так что, друзья: проверяйте чеки, не ведитесь на "подарки", требуйте возврат и защищайте свои права.
Иначе завтра вам продадут «подарочную подписку на магию» при покупке HDMI-кабеля.

@Mvideo , вы реально считаете, что это работает в 2025 году?

Показать полностью 4
11

Импортозамещение? Спасибо, не надо

Зная, что обе марки принадлежат X5, купил для проверки две очень похоже на первый взгляд банки оливок. Изучение объема и массы показали как бы то же самое: 314 мл объема и 300 г массы нетто.

Слева содержимое левой банки, справа — правой, кто бы мог подумать.

Слева содержимое левой банки, справа — правой, кто бы мог подумать.

Сразу после вскрытия меня насторожило, что в банке «Красной цены» плавает поменьше оливок, хотя воды столько же. Оказалось, я невнимательно смотрел количество продукта: масса нетто в обеих банках одинаковая (300 г), а вот масса оливок — 90 г против 120. В пересчете на 100 г оливок «Красная цена» выходит даже дороже: 126 ₽ против 117 ₽.

Качество оливок из банки «Красная цена» тоже не выдерживает критики. Они мельче, каждая вторая битая, и есть даже порченные на вид. Красная цена им — 50 ₽. В банке Global Village оливки ровные, более крупные, битых мало.

Изготовитель оливок «Красная цена» — ООО «Вастега» (Белоруссия). Изготовитель оливок Global Village — Aceitunas Cazorla (Испания). Простите, но я не желаю такого импортозамещения.

Показать полностью
10

Ответ на пост «Побывал сегодня в "шкуре" продавца продуктового магазина - не понравилось»1

Вспомнилось...
недели три назад поехали перед дачей в магазин вкусняшками закупаться .
я в черной футболке, в джинсах и черном жилете. Стою набираю яблоки в пакет. Рядом весы. Возле весов стоит мужик и взвешивает креветки. Поворачивается ко мне и спрашивает:
- а где ценник на креветки, найти не могу.
Глянула в его сторону, по сторонам. Вокруг меня только фрукты , морепродуктов нет
- поищите в отделе морепродуктов, видимо не заметили...
Забрала яблоки и утопала в другой отдел.
Стою на другом конце магазина, выбираю винишко. Проходит мужик с креветками мимо и говорит:
-Ценник я так и не нашел.
Я утвердительно мотнула головой и подала плечами, мол сочувствую тебе мужик...
через 15 минут подхожу к кассе ...
Ко мне поворачивается мужик с креветками и с возмущением спрашивает :
- И ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ТЕПЕРЬ С ЭТИМИ КРЕВЕТКАМИ?
охреневаю ещё раз , выдавливаю из себя
- Я правда не знаю... и начинаю ржать....
благо он этого не видел , утопал видимо снова ценник искать.
А я быстро оплачиваю продукты и из магазина бегом... Долго не могла объяснить мужу, что я ржу как идиотка... Теперь заходить туда боюсь, вдруг до сих пор там ходит....

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!