Вот что папалось сегодня на прилавке магазина. Знакомая упаковка давно закрывшегося предприятия. Может оно возродилось? А вот и нет. Просто мука из другого региона в фейк-упаковке. А под мельницей указан адрес старой мельницы.
Коротко о том, что будет в статье: как авито воруют деньги и как бесполезно с ними бороться.
Для предисловия - у меня был профиль с какого-то далекого года, на авито я искала посуточную бронь квартир на курортах, один раз покупала фототехнику и через мой профиль муж так же один раз продавал какой-то гаджет. Все было ок, но в ноябре 2021г. мой профиль блокируют навсегда, в момент, когда я решила поменять номер телефона. Мои действия показались авито подозрительными и без каких-либо вопросов и объяснений я осталась без профиля. Написала два раза в поддержку, получила ответ, что ничего они сделать не могут, ну и бог с ним.
Сейчас, как когда-то ранее я писала, у меня появилась небольшая самозанятость и кроме соц.сетей я решила сделать на авито объявление о своем продукте. Плюс закрыли букинг и айрбнб и для поиска жилья на время отдыха авито пришелся бы кстати. Оформляю новую симку, специально под это дело, регистрируюсь, проверяю что бы все было красиво и не к чему придраться, создаю объявление, закидываю туда три копейки (170руб), потому что на протяжении всей дороги авито оооочень просит закинуть хоть что-нибудь. (Изначально расчет был после публикации пополнить счет и купить какое-либо продвижение).
Жду пару часов, пока объявление модерируется, приходит ответ - вы неправильно выбрали категорию. Ну ок, захожу с ноута, что бы поменять, в профиль меня не пускают - "ПРОЙДИТЕ ВИДЕО ПРОВЕРКУ".
Захожу с телефона, то же самое. Ну ладно, нажимаю "Пройти", после этого возникает окно, в которое я должна вместить голову, все это длится секунд 5 и автоматически завершается. НИКАКИХ условий и требований не указывается, никаких предупреждений, ни че го.
Жду минут 15 результатов этой проверки и получаю ответ "Ваш профиль заблокирован навсегда". Никаких пояснений и уточнений.
Дальше хочу сделать пометку, что несчастные 170 рублей вовсе не повод для разборок, пусть они засунут их себе в жопу, но какого хрена они в принципе ТАК делают, остается загадкой. Я начинаю общаться с тех. поддержкой.
В скриншотах занимательная переписка с этими мошенниками, сразу отмечу - электронный чек об оплате 170 руб я им прикладывала, но по мнению авито за 170 руб я должна сбегать распечатать две формы возврата, заполнить их, сбегать отсканить, отправить и еще подождать СКОЛЬКО-ТО. Пока они рассмотрят, а рассматривать они не очень то любят.
Ни одного ответа я не получила до сих пор, ни что за дебильная видео проверка, ни почему несчастные 170 руб нельзя отправить на р/с, ни почему профиль блокируют и не могут разблокировать, ведь никаких ТАКИХ действий я не совершала, ни почему меня не могут связать с кем-то, кто в состоянии хоть что-то вразумительное ответить.
Мое первое обращение и ответ (снизу вверх)
Второе обращение
Второй ответ - метнись, сбегай, заполни.
Отвечаю ребятам, что никуда ходить не собираюсь и как обычно ответ - мы ничего не можем. (Снизу вверх)
Собственно, на этом моменте я подзабила и уже ясно, что ждать адекватного ответа не стоит, но тут авито меня потеряли, надо же. ОНИ ПОМОГУТ РАЗОБРАТЬСЯ В МОИХ ТРУДНОСТЯХ.
На это сегодня я ответила в очередной раз, разборки уже превратились в какой-то прикол. Очень любопытно, как долго это продлится, у меня уже определенный азарт на этих мошенников, авось через месяц-другой приложу еще скриншотов, как авито ничего не могут))
Ну и хочу сказать, что они меня устраивали до поры непонятной блокировки. Сейчас по разговорам выясняется, что проблемы с ними возникают у многих людей и не только в плане блокировки. И касательно денег вообще отдельный разговор, сто раз подумайте, сколько закидывать, потому что своровать могут и 1700 и 17000, этим товарищам вообще по-барабану)
Вы что! Генеральный директор компании с фамилией Правдивый и выручкой 27,8 рублей не может так поступать
UPD: 27,8 миллиардов
Сделали бы стаканчик поменьше, а то объем мороженного уменьшили, а стаканчик по ГОСТу.
Пост для тех, кто ещё не покупал мороженное от зелёного села. Чтобы не ошиблись и не разочаровались как я.
UPD. Связались из компании, принесли извещения, сказали что это из-за особенностей технологии производства вкупе с транспортировкой и хранением.
Как я понял - это связано с пузыриками в мороженном и что сейчас прорабатывают с технологами стабилизацию этих пузыриков.
Всем здравствуйте!
Прошу нас не критиковать, так как свои ошибки осознали и в будущем постараемся такого не допускать.
Данным постом хочу донести до потенциальных покупателей следующие цели: дать рекомендации покупателям перед покупкой по поводу проверки заказанного Вами товар, а именно:
-проверять целостность упаковки, в которой поставляется товар (вскрыты или нет заводские пломбы, наличие вмятин);
-проверять целостность самого товара (наличие царапин, пятен, сколов или др. повреждений);
-проверять комплект поставки (полный ли комплект, наличие (если они предусмотрены производителем) защитных пленок, бирок на комплектных устройствах);
-ОБЯЗАТЕЛЬНО производить фото/видео фиксацию распаковки и проверки качества товара;
-если Вы обнаружили дефекты/повреждения, не влияющие на технические характеристики и работоспособность устройства и намерены все же приобрести товар, то ОБЯЗАТЕЛЬНО зафиксируйте в товарном чеке выявленные замечания по товару (с подписью сотрудника выдачи и печатью магазина);
-Поделиться своим опытом, что бы люди не совершали наших ошибок и обезопасили себя перед покупкой от возможных последствий в будущем.
Выше описанные действия помогут Вам обезопасить себя в случае возникновения спорных ситуаций с гарантийным отделом данного магазина.
Нами 24.03.22 на сайте магазина Ситилинк был заказан ноутбук ASUS Vivobook PRO 15 M3500QC. 26.03.22 пришли в пункт выдачи забирать заветную покупку. При получении товара было обнаружено что заводская пломба на упаковке была разрезана (ПЕРВАЯ наша ошибка, нужно было сразу отказаться от данного товара и перезаказать на аналогичный со склада с не вскрытой пломбой), на что сотрудник магазина пояснил, что по данному ноутбуку возвратов не было и, скорее всего от него отказались в момент покупки. Так же сотрудник не уточнил, что мы можем зафиксировать в товарном чеке что товар пришел вскрытым.(ВТОРАЯ наша ошибка: мы не уточнили, почему заведомо новый товар со склада пришел со вскрытой упаковкой, если по нему, как утверждал сотрудник Ситилинка, не было возвратов. Хотелось бы получить ответ от Ситилинка по этому поводу). На тот момент нас это не смутило, так как осмотрев детально ноутбук (осматривал тщательно только сам ноутбук, комплект поставки на наличие внешних повреждений осматривал бегло, что-то типа «блок питания есть, инструкция есть, гарантийный талон есть, упаковка целая». Убедился, что ноутбук не имеет следов эксплуатации. Наша ТРЕТЬЯ ошибка заключается в том, что надо было детально осмотреть ЗУ на наличие царапин и заводской пленки, которой кстати не было.
По определенным причинам, никак не связанным с работой ноутбука, решили произвести возврат. 01.04.22 мы обратились в гарантийный пункт Ситилинка. Сотрудник гарантийного отдела отказался оформлять возврат по причине наличия на зарядном устройстве (ЗУ) небольших потертостей. Потертости настолько незаметны, что во время покупки, ни сотрудник пункта выдачи, ни мы, дефект не обнаружили. Блок питания на момент покупки ноутбука был без заводской плёнки, поэтому причину возникновения этих потертостей установить сложно. Мы не хотели подписывать акт отказа с решением сотрудника на счет выявленного дефекта, но он сказал, что иначе мы не сможем обратиться по данному вопросу в Ситилинк через обратную связь на сайте. Мы подписали отказ, хотя с ним не согласны. Написали на обратную связь и снова получили отказ на основании того, что товар не соответствует критериям товара надлежащего качества и не подходит под определение «Товарного вида» по причине наличия следов эксплуатации, хотя претензии к самому ноутбуку, комплекту поставки и упаковки со стороны магазина отсутствуют. В итоге девушка не может работать на этом ноутбуке по причине чувствительности глаз к мерцания OLED матрицы ноутбука и мы не можем купить новый, так как устройство не из дешевых. Я разочарован клиентской политикой данного магазина, ни о какой лояльности к клиенту речи быть не может.
Надеюсь вышеописанная ситуация поможет Вам избежать наших ошибок.
Удачных покупок!
Столкнулась с неоднозначной ситуацией, и хотелось узнать, не сталкивался ли ещё кто-то с таким. Первый раз оформляла карту Тинькофф, приезжала курьер, что-то фоткала, насильно практически втюхала их сим-карту. Недавно стали приходить смски о задолженностях за связь. Суммы небольшие, подумала, ну может, забыла про какие-то старые симки. После вижу, что это уже четыре разных номера, и зарегистрированы они вообще в Ростове (а я там никогда и близко не была). Делаю запрос кредитной истории - там куча каких-то запросов от Тинькофф банка, которых я не делала. Стала подозревать, что тот самый курьер и воспользовался моими данными паспорта. И что в поддержке тинькофф, что в поддержке оператора с левыми симками, говорят, ну это вот наверно вам давали бесплатные симки, а вы про них забыли, или вы были в Ростове и забыли об этом (конечно), типа сама дура. Теперь думаю, ещё поднажать на Тинькофф, ибо они две недели уже с этим разбираются, и я так подозреваю, что и не разберутся, или искать, как ещё могли утечь мои данные.. Бывало ли подобное с кем-то, в отношении тиньков?
В общем скачал я киви кошелек, закинул туда 1000р, перевел это дело в доллары и киви кошелек мне пишет, что невозможно оплатить заказ в долларах, из-за ограничений банка РФ. Кошелек просит ввести свои паспортные, но я сомневаюсь что это решит проблему, ну и вводить данные я не хочу. В общем все эти инструкции по оплате посылок через киви - разводняк!
Недавече вкушал ассорти от Палыча, как вдруг ощутил новый, но очень знакомый вкус. Вкус того, чего явно не должно быть в торте.
Возможно, это входит в состав ассорти? Но в примечании к списку кусочков ничего похожего я не обнаружил
Рад, что это был нежный торт, а не что-то, что нужно грызть.
Интересно, что скажет поддержка.
