Серия «Сколько стоит?»

52

Как я вышел на маркетплейсы со здоровьесберегающей мебелью и как изменились продажи с 2021 года

Я начал заниматься созданием мебели в 2017. Сначала продавал через свою страницу Вконтакте, затем создал группу и сайт. Продажи меня устраивали, делал практически все сам, неплохо зарабатывал по тем меркам и в целом жил довольно неплохо)

Продавал конторки для детишек, растущие стулья и настольные мольберты для рисования. Я работал с контрактным производством — заказывал мебель оптом по согласованным чертежам и продавал ее.

Я слышал про Вайлдберриз, ОЗОН, хотя сам никогда там ничего не заказывал. Представление было смутное.
В начале 2021 года наш интернет-маркетолог предложил выйти на ОЗОН.
Зашел туда с растущими стульями и начал постепенно расширяться.

Тогда конкуренция была не такая лютая и запросы покупателей. Покупал их за 1600 руб у контрактного производства, упаковывал в простую картонную коробку за 200 руб, включая работу, продавал за 3000-3500, и они влет уходили. Продавать больше не было возможности, производство могло выдавать 300-500 стульев в месяц достойного качества. Каждый комплект я внимательно проверял и отдавал на переделку 20-30% всех деталей.
У меня был в штате упаковщик и водитель. Комиссия у ОЗОН была минимальная плюс в целом небольшие расходы по фирме (точнее, стартапу). С одного стула зарабатывал гораздо больше, чем сейчас.

У нас с партнером были влажные фантазии, что когда мы выложим в продажу конторки, выйдем на Вайлдберриз, сразу стали мультимиллионерами) В итоге когда вышли, не продали ни одной — специфические товара там продаются плохо.
Это ниша, которую надо создавать, рассказывать людям о проблемах ухудшения здоровья  —  это большая работа для нашей команды маркетологов.

Немного цифр

Продажи до выхода на маркетплейсы

Ноябрь 2020: продаж на 5 713 560 руб.
Декабрь 2020: продаж на 6 072 452 руб.

Вышли на ОЗОН

Январь 2021:

продажи через СРМ на 4 784 868 руб.
продажи через ОЗОН на 4 204 646 руб.

Февраль 2021:

продажи через СРМ на 3 600 000 руб.
продажи через ОЗОН на 3 487 447 руб.

С каждым месяцем (за исключением школьного сезона август, сентябрь, октябрь) доход сайта падал, доход с ОЗОН увеличивался. Некоторым клиентам было проще заказать на маркетплейсе, чем на сайте.

Покажу еще на примере продаж из соцсетей. Прикрепил таблицу.

В 2022 мы активно качали группу Вконтакте, продаж было в среднем на миллион в месяц. К сезону совместно с отделом маркетинга решили вести покупателей на ОЗОН через ссылки с ютм-метками. Как видите, эксперимент удался — 40% выручки приносили продажи через ОЗОН, с каждым месяцем процент увеличивался.

Сейчас в процентном соотношении ОЗОН приносит больше 70% выручки, продажи через Вконтакте падают (другие соцсети у нас почти не работают).

Что происходит на ОЗОН сейчас

На ОЗОН комиссия выросла в 2 раза, и появилось десятки копировальщиков - конкурентов.
На примере растущего стульчика — он продается не больше чем за 2400, заработок от 0 до 500 рублей в лучшем случае. Если взять окрашенный стул с подушкой, то заработок рублей 700 получается.

Чтобы удерживаться в топе, приходится постоянно участвовать в акциях плюс ОЗОН дает скидку за свой счет.

По такой цене продаются растущие стулья без покрытия.

По такой с покрытием и с подушками.

График продаж на ОЗОН за год

На Вайлдберриз ситуация хуже, но потихоньку растем.

По итогу за последний месяц продажи в собственном интернет магазине и группе ВК составляют меньше 15%.

Если бы я сейчас работал по той же контрактной схеме, я бы не смог заработать вообще или, по крайней мере, зарабатывал бы в разы меньше.
Схема “купи в Китае какую-нибудь хрень и перепродай дороже” работает уже не так хорошо, как раньше. Раньше можно было найти производителя, который ничего не понимает в продажах, купить у него продукт и легко заработать, имея в штате пару человек.

Теперь же любой производитель может скопировать и сделать у себя в “гараже” продукт, выложить на маркетплейс, и все посредники отваливаются.
В конце 2021 мы с партнером открыли собственное производство и плотно занялись продвижением на маркетплейсах.

Сейчас, с одной стороны, легко зайти на маркетплейсы без знания маркетинга и продаж. С другой, маркетплейсы заставляют продавать всё по минимальным ценам. К сожалению, это выводит в топ самые простые и дешевые товары низкого качества. Хотя простые товары всегда будут пользоваться популярностью из-за низких цен и ухода крупных брендов из России.
Есть и ребята, которые за год создают миллиардные компании, поэтому я тут не авторитет)
И мне есть у кого поучиться.

Показать полностью 5
1447

“Почему так дорого” или сколько я зарабатываю на производстве здоровьесберегающей мебели в Санкт-Петербурге1

Я “миллионер”!
Оборот фирмы растет, цены растут, прибыль тоже должна расти.
Периодически читаю комментарии к постам и статьям — “не может кусок фанеры стоить так дорого, я сделаю дешевле у себя в гараже”.
Давайте посчитаем

Что влияет на себестоимость товара

Месторасположение

Главное отличие от многих производителей из регионов — мы находимся в Санкт-Петербурге. Соответственно, цены на аренду и отопление как Санкт-Петербурге.
Раскрою некоторые данные за апрель.
Отопление и электроэнергия  866 300 руб.
Аренда 477 000 руб. (помещение 1850 м2)

Зарплаты здесь тоже немного выше, если сравнивать с похожими условиями в регионах (график 2/2, небольшое мебельное предприятие). У наших шлифовщиков, например, зарплата в среднем 70 тысяч.

Производство и реализация

Мы выработали собственную условную единицу производства — УЕС. Это один растущий стульчик — самый продаваемый и самый немаржинальный товар для загрузки производства.

Выглядит он так

Производство всей продукции измеряется в уесах. Например, один стол-трансформер стоит 4,37 уесов, настольный мольберт 0,7 уесов.
Уесы переводим в листы фанеры, и из этих расчетов составляем месячный план.
Разделили себестоимость уеса на 2 составляющие: производство и реализация.

К производству относятся непосредственно ресурсы, затраченные на его производство: фанера, ЧПУ, шлифовка, контроль качества, малярка, упаковка, отправка. Также ФОТ сотрудников, задействованных в этих процессах.

Реализация — расходы от упаковки до получения стульчика покупателем, а также доп расходы и ФОТ: разработка, доставка, создание контента, публикация на сайте и маркетплейсах, реклама, ведение соцсетей, бухгалтерия.
Помимо явных должностей у нас есть кладовщик, инженер по обслуживанию производства, дизайнер, руководитель отдела маркетинга, уборщица и т.д.
Их зарплата тоже включена в стоимость стула.
Сюда же входит комиссия маркетплейсов.

Вот точный апрельский расчет, сколько нам нужно продавать в месяц уесов, чтобы отбить расходы производства.

- произведено: 7833 УЕС
- продано в пересчете на уес: 5995 УЕС
- расходы производственные: 6 290 000 руб (803 руб/ 1 УЕС)
- расходы реализации: 2 221 000 руб (284 руб /на 1 УЕС)

Из них стульчиков мы продали не больше 1500 в месяц, это всего на 5 дней работы.
Остальные дни грузятся другими моделями — гораздо менее популярными и чуть более маржинальными.

Мы получили прибыль чуть больше миллиона, но она ушла на погашение кредита ОЗОН, оплату налогов и закупку нового оборудования.
Ушла вся.

Если какие-то деньги остаются после оплаты всех расходов, я ни в чем себе не отказываю.
Могу позволить себе оплатить лечение своих собак или поехать в отпуск раз в три года. Мог бы писать этот пост с виллы на Бали, но пока работаю в офисе на производстве уже седьмой год)

В мае и июне ситуация печальнее. Работаем в склад, потому что не можем продать все что произвели.
Производство не останавливаем, чтобы не оставить людей без работы.
По итогу в июне закладываю минус 4 млн рублей.
С середины июля начинается школьный сезон — планируем увеличить продажи в 2-3 раза и отправлять существующую продукцию без задержек.

Кстати, новость о подорожании фанеры не вселяет оптимизма.
Начались поставки на экспорт, цены пошли вверх. В прошлый раз стоимость выросла в 3 раза, и  на это ушел весь наш доход. Низкая себестоимость материалов — краеугольный камень успешности любого производства, после уже идут автоматизации, канбаны и мозговые штурмы.

Что в итоге?

Это работа ради работы. В целом по году держимся в районе нуля. Имеем долгов на 10 млн (были взяты на оборудование и оборотные средства) и все равно находимся на грани кассового разрыва. Так что пока я если и миллионер, то долговой)

Все внимание сейчас на оптимизацию производства, чтобы сократить расходы и увеличить доходы.

На эту же тему писал про стоимость разработки детской парты и доработки старой модели.

После прочтения статьи может возникнуть вопрос, а зачем тебе это все? Тоже иногда задаюсь этим вопросом)
Верю в свои силы и доставляет удовольствие сам путь создания чего-то настоящего, приносящего пользу обществу, в котором я живу.

Показать полностью 2
674

Как 24 февраля и 21 сентября повлияли на мой бизнес: продажи, сырьё, рабочая сила

С 2017 года занимаюсь производством здоровьесберегающей мебели. С одной стороны, с уходом Икеи мебельные бизнесмены должны были стать как минимум миллионерами, с другой — многие начали экономить даже на еде. Расскажу, как эти турбулентные полгода повлияли на мой бизнес.


В марте подробно писал о резком скачке цен на импортное сырьё. Это было большое потрясения для бизнеса, зато дальше всё стало гораздо лучше, потому что у нас отечественное производство и большая часть сырья отечественная.


Фанера


До «спецоперации» цены на фанеру шли вверх, так как равнялись на экспортные. За 2 года в течение ковида оптовая цена поднялась в 2 раза и достигала 3500 рублей за лист. После введения санкций цена упала и стала такой, на которую я рассчитывал при открытии бизнеса — 1000 рублей. Сейчас она стоит 1300 рублей за лист — по этой цене можно работать, она конкурентная и не нужно так много оборотных средств.


Импортное сырьё


Цены на ряд Европейских продуктов поднялся, например, на масло и фурнитуру. Более того, что-то стало крайне сложно купить. Эти минусы мы перевели в плюсы. У нас выросли объёмы производства, соответственно, объёмы заказанного масла. Мы вышли напрямую на дилера и в итоге цена на масло у нас даже снизилась.


Огромная часть расходов — это комплектующие для производства. Они были европейские или брали у посредников: абразивные круги, комплектующие для станков, шлифовальных машин, инвентарь для шлифовки и т.д. Сейчас активно выходим на китайский рынок и берём без посредников у китайских поставщиков. Качество ищем на уровне европейского. Выходит в 2-3 раза дешевле, чем раньше.


Рабочая сила


В целом на рынке прошли большие сокращения, для нас это плюс. Было сложно нанять адекватных людей в Питере на рабочие специальности. Сейчас мы забили пробелы в штате.(Предвижу комментарии про мобилизацию)


Продажи


Наша основная аудитория - люди с крайне невысокими доходами (многодетные, преподаватели, жители маленьких городов, бюджетники). При изначальной установке цен на мебель ориентировался именно на них. Например, растущие стулья продаю по одной из самых низких цен в России.


Планировали в августе некий рост в связи со школьным сезоном (по сравнению с прошлым годом), но его не произошло. В сентябре заказы были на достойном уровне. Но многие уходят на маркетплейсы, где мы вынуждены снижать цену из-за большой конкурентности и, соответственно, уменьшается маржинальность.


После объявления мобилизации заказов стало меньше. Получали даже сообщения от покупателей о внезапном отъезде с просьбой либо отменить заказ, либо переслать его в другую страну.


Ещё одно существенное снижение продаж — потеря крупного оптовика из Германии. Он один заказывал столько, сколько все наши российские оптовики вместе взятые. Мы успели ему отправить последний заказ после начала «спецоперации», дальше заказов не было и сейчас уже точно не будет.


Дальнейшие планы


Мы снизили горизонт планирования. Никто не знает, что будет завтра и послезавтра.

У нас были планы выходить на европейский и американский рынки, но теперь придётся сосредоточиться только на внутреннем. В такой тревожный период полной неопределенности важно сосредоточится на том, на что ты можешь повлиять, для нас это качественная продукция и сохранение рабочих мест. Пока работаем как работали. Повышаем качество продукции, оптимизируем производство, снижаем издержки.


Как у вас дела обстоят с продажами?

Показать полностью
456

Упаковка товара - лицо бренда. Как и зачем мы улучшили упаковку и сколько это стоило

Друзья, на связи Дмитрий Смирнов, производитель здоровьесберегающей мебели. Сегодня напишу об упаковке. Упаковка - это лицо бренда. Первое впечатление у покупателя появляется, когда он получает упакованный товар, видит коробку, как несёт до дома, вскрывает и достает детали - важна каждая мелочь. Несколько лет мы присылали покупателям мебель вот в таких коробках. Сначала без фирменного скотча, потом с ним:

Стандартные коробки, открывающиеся сбоку - детали приходилось как бы вытряхивать. Предварительно упаковывали в пупырку и плёнку, поэтому оставалось очень много мусора после распаковки. Примерно так это выглядело внутри:

Из плюсов - это только качественная многослойная упаковка, так как нередко бросают товары. Это отмечали и наши покупатели. Из минусов: брать неудобно (как нести её домой?), внешний вид без логотипов - такое не очень приятно подарить кому-то например, все мы любим красочные и красивые упаковки. Далее как и писал, процесс открытия тоже затруднён (я заказывал стандартную коробку под свой размер на фабрике - так выходило выгоднее). Как только появились средства, я взялся за улучшение упаковки.


Часто, очень часто я слышал «Зачем тебе это надо - люди и так схавают», «Заработок маленький» и т. д. Отчасти они правы - к сожалению, в большинстве своём культура покупки и производства в России ещё не сформирована и главную роль играет цена. Сейчас говорю о массовом сегменте и аудитории с небольшими зарплатами, тем более в регионах. Но даже в своей нише с огромной конкуренцией и минимальным чеком я хочу делать качественно.


Итак, что сделано:


1. Ручка для переноски (сейчас чёрная, далее будет зеленая в наш цвет). Первый вопрос решили, цена вопроса 5 руб.

2. Дизайн: лого, название, просьба сдать коробку на переработку. Дизайн получился симпатичный, есть призыв на экологичность. Печать в 2 цвета оказалась совсем недорогой - около 4 руб. Было/стало:

3. От плёнки и пупырки отказываемся, оборачиваем теперь в крафтовую бумагу. Планируем заказывать уже резаную бумагу под размер деталей.Также бумага позволяет маслу дышать. Периодически бывает аврал - пакуем практически сразу после малярки, и раньше дерево тухло в плёнке. Теперь и эта проблема решена.

Здесь возникает вопрос безопасности перевозки.

Оборачиваем очень плотно, пользуемся транспортными компаниями, которые обращаются с посылками аккуратно (опыт с неадекватами уже был, к сожалению). Тяжёлые товары будем упаковывать в плотный картон. С новой упаковкой работаем совсем недавно, посмотрим на результат.


И еще мелкий штрих, но тоже важный - как клеить скотч. Сейчас клеим ровно по краю - так выглядит гораздо эстетичные, чем было, да и расход меньше.

С коробкой пришлось вложиться:

- Штамп для короба 27540 руб.

- Клише для короба 16650 руб.


Стоимость ранее была 60 руб. Теперь 111, 05 (после очередного подорожания), и это при тираже более 1000 шт за заказ. Цена на товары при этом не поменялась. На данный момент сделано по некоторым самым продаваемым товарам - растущим стульям, башням помощника, мольбертам. Работы ещё очень много, как будут позволять средства, поменяю весь товарный ряд.


Расскажите, улучшаете ли качество продукции и насколько это влияет на стоимость?

Показать полностью 6
Отличная работа, все прочитано!