Wildberries VS Закон об Оружии. Часть 3. Непробиваемая поддержка
Краткая предыстория: мои товары попали под необоснованную блокировку @Wildberries. Я продаю аксессуары для оружия, а именно дульный тормоз-компенсатор-пламегаситель закрытого типа (насадки на стволы для обеспечения безопасности стрелка) См предыдущие 2 поста.
С завидным упорством я вела общение с эльфами поддержки с января до апреля, не давая отправить чат в архив. Эльфы менялись, а вместе с ними и ответы о причинах блокировки.
Исходя из их противоречащих ответов мне стало ясно, что никакого пункта в оферте, отсеивающего мои претензии у них не предусмотрено. То я часть оружия продаю, то что-то "конструктивно обеспечивающее выстрел", то переделкой занимаюсь, короче у кого на что фантазии хватало. Исчерпывающего объяснения обоснованности блокировок никто не дал, зато отмазок на любой вкус и цвет - выбирай любую, какая больше нравится!
Мои документы, аргументы и ссылки на законодательство РФ были успешно проигнорированы. В общем, все на скриншотах.





























Переписка с поддержкой WB о блокировке товаров
@Wildberries как это понимать? Почему вы считаете, что Ваш закон (который даже у Вас нигде не прописан) превосходит закон РФ?






















