В итоге, только 21 июля привозят! Выхожу, встречаю. Смотрю, не тот ламинат. Мы заказывали однотонный, а этот с узорами, оттенок отличается. Вы издеваетесь?

Водила звонит в магазин, трубку мне дает. Уже начинаю ругаться с ними, прошу вернуться деньги и потраченные нервы. Водила уехал, а я остался без ламината и без денег.

Звоню, трубку не берут. Ок. сами захотели. Направляю претензию 22 июля, прошу расторгнуть договор и вернуть деньги. 23 июля отвечают, что я сам отказался от ламината! А то, что это не то, что нам нужно, их не волнует. 24 июля снова претензия. Напоминаю про защиту прав покупателя. В ответ игнор. Ок.

Подаю исковое заявление по вашему образцу, через 2 недели приходит письмо из суда, что будет судебное. Еше через 2 дня звонит ИП-шник: просит решить миром. Дак я и хотел миром, ламинат только мне мой доставьте или верните деньги. В итоге через 3 дня привезли тот самый ламинат, и скидку дали 20%. Потом в суд сходил, отозвал заявление.

Вот и думай, если бы не иск, то ни ламината, ни денег бы не дождаться было.

Как так люди работают? Вам спасибо за образцы!»

Приятно получать обратную связь от подписчиков!

Вам продали некачественный товар, отказывают в возврате денежных средств по надуманным основаниям, но вы уверены в своей правоте? Рассказал, как действовать в таких случаях.