Ответ на пост «Никогда не пользуйтесь Суточно.сру и отелем Ист-Вест в Москве»5
Сильно тсу не повезло. Сочувствую...
Отельеры те еще порой бывают говноеды, а сервисы бронирования - каложуи, причем все.... Не, нет, как правило и в 99 процентах случаев все обычно хорошо... Но! но вот как только что-то идет не так, говноедство с каложуйством берут верх.... И практически никогда не получается без затрат быстро решить вопрос....
Если деньги не последние, а скорее - оно так и есть, то совет - махни рукой, как у классика: "руку подними.. А потом опусти и скажи - да и хер с ним, с.. ... "
А потом, неспешно, досудебка, 30 дней обождать, затем если не отдуплилось и не вернули - следом и исковое в суд, тако же, неспешно...
А техподдержка с их ботами - ... да даже не стоит и нервы тратить... С ботом / саппортом общаться - себя не уважать....

