Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Сабж такой. Я из Москвы, забронировал отель в Екб. Внес предоплату, но обстоятельства поменялись и я не могу поехать. Отель предоплату возвращать не хочет, типа тариф невозвратный у меня. Я понимаю что это неправильно, но опыта в судах и подобном у меня нет. Кто нибудь знает хорошего юриста, который мог бы помочь в данной ситуации?
Пришла мне тут повестка в мировой суд. Статья 5.33.2 КоАП РФ «Нарушение установленных законодательством РФ об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе ОПС порядка и сроков представления сведений (документов) в органы ПФР». С делом пока ознакомиться не могу, но 99%, что дело о моей старой компании, которую я продал более 10 месяцев назад. Других вариантов больше нет. На момент продажи все отчеты были сданы и приняты. Договор купли/продажи, тоже, у меня сохранился, а вот приказа, о том, что складываю с себя обязанности генерального директора у меня нет. Штрафы по статье смешные, но и их платить не хочется. Стоит ли дергаться или 99% все закончится, после того, как я покажу судье договор купли/продажи и выписку из ЕГРЮЛ?
Спасибо.
Пьяное массовое ДТП произошло в подмосковном Видном. Участковый Булатниковского отделения полиции 39-летний Эдуард А. в полицейской форме, находясь за рулем своей «Шкоды», выехал на встречную полосу. В машине с ним находились девушка и маленький ребенок. Протаранив три машины, сотрудник полиции отключился. Обошлось без жертв. Свидетели сняли видео, на котором слышны слова: «Мужчина, вы живой? А чего же он в форме?». От полицейского пахло алкоголем. Проводится проверка.
В России невозможно купить юани...В Сбербанке, Росбанке и т д? А зачем курс показывать? Обман?
Доброго времени суток.
Возникла не простая ситуация с ОСАГО.
26.07.2024 произошло ДТП с моим автомобилем (управляла жена). Мы потерпевшая сторона. В ДТП попали впервые, и опыта решения таких ситуаций нет.
Вызвали комиссаров, и они составили документы и сделали фотографии. Поврежден задний бампер, задняя фара. И правая фара немного вдавилась внутрь.
09.08.2024 подали документы в страховую.
Спустя 20 суток, ответ не поступил, хотя именно такой срок ответа должен быть у страховой. Звонили в страховую сами, сказали ожидайте.
02.09.2024 поступил ответ от страховой на электронную почту. А именно поступило направление на ремонт на СТО в другой город, который находится в 200км от моего места жительства. Чуть позже поступил звонок из самого СТО, и я сообщил, что это очень далеко для меня, и я бы предпочел компенсацию в виде денежной выплаты. В страховую тоже позвонил и сообщил, что хочу получить компенсацию в виде денежной выплаты. Мне сообщили, что нужно подать обращение через форму на сайте. Я так и сделал.
02.09.2024 подал обращение и присвоили номер обращения. В информации было указано, что ответ будет направлен по данному адресу в течение 15 рабочих дней. В случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов, срок рассмотрения обращения может быть продлен на 10 рабочих дней. Ответ должен быть не позднее 23.09.24 (если 15 дней), и 07.10.24 (если срок продлен на 10 дней)
04.09.2024 мне поступило другое направление на ремонт на СТО, и тоже в том же городе за 200км от меня. Я его проигнорировал.
10.09.2024 был звонок от не известного номера, где сотрудник сообщил, что он звонит по моему выплатному делу. После этого связь оборвалась, и при повторном звонке, снова оборвалась. И сотрудник начал писать смс:
Сотрудник страховой: Вам предлагали денежную сумму 26300?
Сотрудник страховой: Если согласны я готова выслать вам документы на подпись.
Я: Не предлагали.
Сотрудник страховой: Высылаю документы?
Я: Но эта сумма очень маленькая. Буду претензию писать. Мне нужно решение о выплате.
Сотрудник страховой: Хорошо, я вас услышала. Направление продолжает действовать, мы вам предоставим эвакуатор.
Я: Если расстояние выше 50км, я имею право отказаться от ремонта, и получить компенсацию в денежном виде. И вы не имеете права мне отказать в этом требовании.
Сотрудник страховой: Этим требованием вы злоупотребляете правом. Мы предоставляем эвакуатор.
Больше я ничего не отвечал. Сумма предложенная очень маленькая, т.к. один только бампер может стоить 20000-25000р. На эвакуаторе отправлять автомобиль не известно куда, без моего присутствия совсем не хочется. А Ждал ответа на свое обращение по почте. Но ответа так и не поступило.
27.09.24 звонил в страховую по обращению, сообщили, что ускорят процесс ответа. Спустя час мне перезвонил директор СТО (из направления №2). Сообщил, что с него требуют, чтобы я приехал к нему на СТО, либо отказался от ремонта на его СТО. Я ответил, что я буду ожидать ответа от страховой, и никаких отказов не буду заявлять. Он мне сообщил, что люди месяцами так пытаются у страховой получить денежную компенсацию, вместо ремонта, но в итоге это бесполезно, и люди приезжают на ремонт. Т.к. страховая не будет нарушать закон, и вы не сможете изменить ее решение. По поводу суммы компенсации сказал, что бампер китайский стоит 1500р, и он имеет право его установить. Хотя у меня оригинальный бампер.
Сегодня 14.10.2024 и ответа от страховой так и нет.
Прошу помощи.
Что дальше делать? Страховая просто игнорирует мой запрос через форму на их сайте, и не дает конкретного ответа (отказа или согласия).
Может какие-то советы будут, что я сделал не правильно, и как следовало поступить?
Какие действия по итогу следует предпринять мне в данной ситуации?
Я являюсь техническим специалистом в области ИБ (не юрист), к.т.н. В настоящее время я участвую в создании для своего работодателя внутреннего документа «Порядок проведения работ по оказанию услуг» (далее – Порядок), который по замыслу должен одновременно являться договором присоединения для потенциального Заявителя. Сами услуги чем-то похожи на аттестацию, которую проводит орган по аттестации, или на сертификацию, которую проводит орган по сертификации. Похожесть заключается в осуществлении первичных работ, выдаче результата работ в виде некоего первичного документа (акта, заключения, аттестата, сертификата и т.п.) и последующих обязательных дополнительных работ, проводимых обязательно этим же органом в течение срока действия первичного документа. Сами услуги для упрощения можно назвать сертификацией. Например, если некий сертификат на соответствие некоторым требованиям выдаётся на 3 года, то дополнительные работы по периодическому контролю должны быть выполнены по истечении каждого года в течение срока действия сертификата, то есть дважды – после первого и после второго года. Допустим, что предусматриваются услуги по сертификации в отношении трёх разных типов объектов и три соответствующие услуги по периодическому контролю в отношении этих же объектов. Для упрощения можно обозначить стоимость услуг по сертификации для первого типа объекта в размере 100 рублей, для второго – 120 рублей и для третьего – 150 рублей (цены условные). Стоимость соответствующих услуг по периодическому контролю в отношении этих же объектов следующая: 25 рублей, 30 рублей и 35 рублей. Указанная стоимость зафиксирована в Калькуляции, утверждённой приказом по организации, а в самом Порядке есть указание о том, что стоимость работ определена на основании Калькуляции с указанием реквизитов приказа (предусматривается, что и Порядок, и Калькуляция будут доступны всем на сайте организации в сети интернет).
Заявитель, желая получить услугу по сертификации некоего своего объекта (например, объект Заявителя соответствует первому типу объекта из определённых в Калькуляции), направляет нам свою заявку, по результатам рассмотрения которой мы даём ему положительный или отрицательный ответ (в нашем случае договор присоединения не является публичным договором и не заключается на основании публичной оферты). В случае положительного ответа вместе с ответом Заявителю направляется счёт на оплату 100 рублей, оплата которого Заявителем показывает, что Заявитель целиком и полностью присоединяется к Порядку (к договору присоединения). В Порядке предусмотрено, что две последующие услуги по периодическому контролю оплачиваются Заявителем в отношении этого же объекта каждый раз по отдельно выставленному счёту, при этом стоимость этих работ указана в той же Калькуляции.
Моё руководство выразило пожелание, что мы должны иметь право в одностороннем порядке вносить изменения как в Порядок, так и в Калькуляцию, при этом в тексте Порядка должна быть определена обязанность Заявителя отслеживать содержание Порядка и Калькуляции в сети интернет и, в случае изменения любого из них, Заявитель должен руководствоваться изменённой редакцией. Мне кажется, что мы не имеем на это права, так как в договоре присоединения изменить или расторгнуть договор присоединения может только присоединившаяся сторона (п.2 ст.428 ГК РФ), поэтому текст Порядка и цены Калькуляции не должны меняться до окончания срока действия услуги. Точнее они могут меняться, но будут действовать уже на других Заявителей, которые присоединятся к Порядку после ввода в действие новой редакции Порядка и (или) Калькуляции, а также на этого же Заявителя в отношении любых других его объектов или этого же объекта Заявителя, но тоже после каждого нового присоединения Заявителя к новой редакции документа(ов).
Я не нашел, к сожалению, правоприменительной практики по подобным вопросам. Да, действительно, Гражданский кодекс допускает одностороннее изменение существенных условий договора в случаях и порядке, предусмотренном самим договором (в п.1 ст.450 ГК РФ указано, что «изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором»), но при этом у присоединяющей стороны специфических прав на изменение или расторжение договора вроде как и нет. В то же время, договоры присоединения всегда содержат дискриминационное по своей сути положение о праве присоединяющей стороны в одностороннем порядке изменить цену услуги.
Имеются ли судебные прецеденты, связанные с оспариванием изменения в одностороннем порядке стоимости услуг именно в договоре присоединения?
P.S. Кроме того, я нашел интересную статью «Договор присоединения в Российском гражданском законодательстве: особенности конструкции и проблемы правоприменения» (ссылку не даю, легко ищется по названию). Вот выдержки из этой статьи:
– «…если хотя бы одно условие сторонами согласовано, например, количество или цена товара, то такой договор уже не может считаться договором присоединения, следовательно, исключается возможность применения п. 2 и 3 ст. 428 ГК РФ» [Цыпленкова А.В. Правовая природа договоров присоединения // Юридический мир. 2002. № 4. С. 43];
– «используемые формуляры и стандартные формы всегда либо содержат отдельные пункты, заполняемые для каждого отдельного случая по соглашению сторон, либо включают только те условия, которые рассчитаны именно на неоднократное применение, условия отдельной сделки определяются при этом в других документах. Например, в страховании общие условия содержатся в принятых страховщиком правилах страхования, условия же, относящиеся к конкретному договору страхования, включаются в страховой полис. Транспортные организации также разрабатывают общие правила перевозки, к которым присоединяются отправители и пассажиры (в том числе путем конклюдентных действий), определяя при этом предмет перевозки, пункт назначения и некоторые иные условия. М.Н. Малеина отмечает, что ст. 428 ГК РФ не позволяет отнести заключенные таким образом договоры к числу договоров присоединения» [Научно-практический комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части первой / под ред. В.П. Мозолина и М.Н. Малеиной. М., 2004. С. 791].
Из текста приведённой статьи следует, что многие договоры присоединения по факту ими не являются...
Всем привет!
В комментариях я как-то упоминал о текущем суде - и вот, решение вступило в силу, деньги получены, самое время рассказать, что магазинам намного выгоднее урегулировать конфликт до суда, как это сделано тут Озон отменил заказ - иначе на расходах и штрафах они потеряют намного больше.
Итак, 01.08.2023 я купил кондиционер за 19 990 руб. (инвертор) в Эльдорадо и при выдаче со склада мне перепутали блоки, выдали не-инверторный внутренний блок, который несовместим. До установки дело дошло только 17.10.2023, установщик всё повесил, но при подключении обнаружил несоответствие - я поехал менять блок. Внешний блок заменили на не-инвертор (установщик сказал что так проще будет), то есть, фактически, я поменял одну модель на другую.
На момент обмена инверторная модель стоила 32 990 (я сделал скриншот на страничке интернет-магазина), не-инвертор стоил 21 990, то есть, мне должны были возместить разницу в цене 11 000 руб., но отказались это делать, а списали в виде доплаты 2 000 руб. с бонусного счета. В магазине ругаться не стал - отказали и отказали. Надо было ещё ценник первой модели сфотографировать (это я уже потом подумал), но суду хватило скриншота и дат из гугл-фото, когда он сделан и загружен.
Плюс установщику я доплатил 6 000 руб. за дополнительные телодвижения по демонтажу-монтажу.
18.10.2023 оставил обращение на сайте, где описал ситуацию и попросил компенсировать мне разницу в цене и дополнительные затраты в общей сумме 10 000 бонусами.
То есть даже не рублями. Ответным письмом робот попросил подождать 6 календарных дней. Ок - ждём. Пару раз потыкал-напомнил - в чате и ответным письмом, так как сроки вышли - и наконец 04.11.2023 мне ответили письмом (в подписи почему-то ООО Эльдорадо, хотя они давно ООО МВМ):
Целая тыща бонусов! Вот спасибо-то! Практически шуба с царского плеча. Ответ явно шаблонный так как никакого "некорректного подтверждения" не было - похоже это ответ для заказов, которые были отменены.
Тем временем, пока ждал, а срок обещанный роботом вышел (всегда знал что роботам нельзя верить), отправил 01.11.2023 досудебную претензию и получили её 10.11.2023.
Письмо отправлял услугой Почты России "заказное" с электронным уведомлением, приложил ПДФку и за 108,90 рублей оно уехало.
В досудебке я просил уже больше - 11 000 за разницу в цене, 6 000 за установку, 0,5% в день неустойку с 17.10.2023 (если бы выплатили 11.11.2023 - было бы 2 210 руб.) и вернуть списанные 2 000 бонусов, итого 19 210 руб.
Но...
После досудебки я этим занялся через несколько месяцев - в мае. Отдал знакомому юристу и за 10 000 руб. мне подготовили исковое заявление, которое отдал в суд 31.05.2024г.
Копию - ответчику, опять ПДФку через ПР - заказное с уведомлением за 118,90руб.
С отправкой иска в суд была пара интересных моментов - на первую отправку получил отказ:
Технический отказ (04.06.2024 )
Нарушены иные требования к электронным документам и (или) электронным образам документов, установленные Порядком подачи документов : Не открываются несколько документов, которые указаны в приложениях искового заявления, в связи с этим просим перепроверить и перенаправить заново.
Оказалось, что файлы (2 шт.), где были фигурные кавычки «» - не приложились. Переименовал - отправил ещё раз.
На вторую отправку - опять отказ, теперь с другой формулировкой:
Электронный образ обращения в суд не содержит графической подписи лица, обратившегося в суд
Погуглил и нашел, что некоторые суды, несмотря на ЭЦП (я подписывал Госключом с УКЭП), принимают документы только с "ручной" подписью (самое смешное - в требовании к документу - PDF с возможностью копирования текста). Просто добавил ФИО + скан подписи во все прилагаемые документы (в Ворде есть функция - сохранить в PDF), отправил ещё раз - и в этот раз всё было принято.
На первое заседание 18.07.2024 ответчик прислал ходатайство о предоставлении ему дополнительного времени.
На второе 30.07.2024 - тоже.
На третье 09.08.2024 от них просто никто не явился и никаких ходатайств не было (я тоже не явился, но отправил ходатайство о рассмотрении в отсутствии). И на третьем заседании судья вынес заочное решение, где иск удовлетворён полностью.
Заочное производство возможно в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие.
(^^^ текст с сайта генпрокуратуры РФ ^^^)
Перевожу на человеческий язык - ответчик забил на этот иск и даже писульку не прислал.
Минус заочного решения - вступление его в силу куда дольше, чем решение обычное (10 дней).
В моём случае оно вступило в силу 01.10.2024г. - 53 дня ожидания.
И на заочное решение ООО МВМ отреагировало полным забивом игнором.
09.10.2024 я получил исполнительный лист, который отнес в банк. Счета не прячут - гугление показало, что они в ВТБ, в ближайший офис и отнёс. Минут за 30 всё оформили, написал заявление под диктовку. Оригинал забрали, мне оставили копию с отметкой о принятии.
От магазина Эльдорадо/ООО "МВМ" за всё время никто ни разу не пытался связаться, как-то урегулировать вопрос, за исключением шубы с царского плеча в 1000 бонусов (которые я не использовал).
Вот так, вместо 10 000 фантиков, на которые я был согласен изначально, магазин выплатил 95 780 рублей. Спасибо Эльдорадо, приду ещё)
Несмотря на суд и в целом так-себе-работу поддержки, в магазине буду продолжать покупать - прочий сервис устраивает и цены бывают неплохие.
Чистого времени всё это заняло не очень много:
- письма отправлял через zakaznoe.pochta.ru - приложением ПДФки.
- иск в суд - через сайт мировых судей (подписывал ЭЦП через Госключ).
Ногами сходил в суд три раза - на 1 и 2 заседание (которые были отложены) и забрать исполнительный лист.
На третье заседание, где было вынесено заочное решение, не было возможности прийти - отправил через сайт мировых судей ходатайство о рассмотрении в отсутствии.
Если будете подавать иск, добавляйте ещё пункт с текстом:
Взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку от суммы XXX.XX рублей (стоимости Х) со дня, следующего за днем вынесения решения суда, по день фактического исполнения обязательства в размере 1% от стоимости товара/услуги/ваш текст за каждый день просрочки.
Добавь я этот пункт - получил бы на 10тыс.руб. больше (наверное, так как судья может срезать хотелки), но я не юрист и о такой возможности узнал уже после подачи иска.
Всем удачных покупок!)
