Я выставил объявление: отдаю бесплатно обрезки дерева, на фото — честно, подробно, как есть. Приехал мужчина, которому эти дрова были нужны. Мы откатили короб к его машине — абсолютно так же, как я делал десятки раз до этого с другими людьми. Всё. Сделка завершена.

Но позже этот гражданин решил, что он «почувствовал себя человеком, роющимся в мусорном баке». Его возмутили… мои тапочки. И то, что я не стоял над ним, пока он грузил подарок в машину.

«В других местах не так», — написал он.
Серьёзно? В других местах, видимо, к каждому приезжают в рубашке с галстуком, стелят ковровую дорожку и ещё делают массаж стоп.

⭐ Но главное даже не его фантазии. Главное — что сделал Авито

Авито полностью проигнорировало собственные правила

На площадке существует чёткое основание для удаления отзыва:
«Автор жалуется на то, о чём знал из объявления».

Он видел фото. Он знал, что я отдаю отходы. Он знал короб. Он ЗАРАНЕЕ получил всю информацию.
Но Авито сделало вид, что этого пункта не существует.

Авито отказалось проверять факты

Мне десятки раз повторили одно и то же шаблонное сообщение:
«Это субъективное мнение, мы не можем удалить отзыв».

Но по ст. 152 ГК РФ (защита чести, достоинства и деловой репутации) площадка ОБЯЗАНА удалять недостоверные и порочащие сведения.
По ст. 128.1 УК РФ клевета — уголовно наказуемое деяние.

Авито же предпочло спрятаться за формулировку «мы не оцениваем ситуацию».
То есть: человек выдумал, оклеветал? А площадка — непричём? Очень удобно.

Авито фактически поддержало репутационную порчу

Когда сервис позволяет публиковать хулу без доказательств — он становится соучастником.
Именно так работает ст. 1064 ГК РФ: вред возмещается тем, кто его причинил.
А если площадка знает о нарушении и ничего не делает — она разделяет ответственность.

💥 Почему это НЕ субъективное мнение, а самая настоящая клевета

Субъективное мнение — это:
«Мне не понравилось», «я ожидал большего».

Но когда человек пишет:

• что его унижали,

• что он чувствовал себя мусорщиком,

• что его выгнали,

• что «в других местах не так» —
  это уже утверждение фактов, которые НЕ соответствуют действительности.

А по ст. 152 ГК РФ это ПОРЧА ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ.

Тем более что мой профиль — коммерческий: я действительно продаю и покупаю товары, и ПЛОХОЙ рейтинг = прямые убытки.

И вот именно это Авито игнорирует. Снова и снова.

🧩 Поддержка Авито: «у нас нет полномочий». Тогда зачем вы?

Переписка — это отдельный триллер.

Я задокументировал каждую реплику, каждое обращение, каждую попытку объяснить оператору суть проблемы.
Ответ всегда один:
«Мы ничего не можем сделать. Пишите снова. Подайте жалобу ещё раз».

Зачем тогда вообще служба поддержки?
Зачем сотрудники, которые «не могут» ни проверить, ни удалить, ни обсудить, ни связаться с отделом отзывов?

Как так получается, что у огромной корпорации есть миллиарды на рекламу, но нет одного человека, который способен разобраться в нарушении своих же правил?

🔥 Подлинная причина — тотальная безответственность платформы

Авито выгодно, чтобы отзывов было больше.
Им важна активность.
Им важны клики.
А то, что кто-то страдает от ложных отзывов?
Не укладывается в их KPI.

В результате любой человек — с девиантным мышлением, плохим настроением или личной обидой — может разрушить вашу репутацию одним кликом.
А Авито это покрывает.

⚖️ Юридическая сторона: Авито нарушает нормы закона

📌 Ст. 152 ГК РФ

Платформа обязана удалять сведения, которые:

• порочат честь и репутацию,

• недостоверны,

• не имеют доказательств.

📌 Ст. 128.1 УК РФ — клевета

Если человек сознательно распространяет унижающие честь и достоинство выдумки — это уголовное преступление.

📌 Ст. 10 ГК РФ — злоупотребление правом

Нельзя прикрываться «субъективным мнением», когда ясно, что отзыв используется с вредоносной целью.

📌 Закон о защите прав потребителей

Площадка оказывает услугу — значит, несёт ответственность за её качество, в т. ч. за работу механизмов модерации.

Авито нарушает всё это одновременно.

🎤 Итог

Я сделал доброе дело — бесплатно отдал дрова.
В ответ получил ложный отзыв, испорченную репутацию и полное безразличие со стороны площадки.

Мой случай — лишь один из многих.
И пока мы молчим — Авито будет и дальше поощрять клевету и разрушать чужие профили одним нажатием кнопки.

📣 Прошу максимального распространения. Это вопрос не только мой — это вопрос СИСТЕМЫ.

#жалоба #Роспотребнадзор #прокуратура #авито #авитожалоба #клеваета #репутация #защита_прав

Первая: нужен федеральный закон, который закрепит объем полномочий риелтора, стандарты работы и ответственность (внятную, а не “мы только объявления разместили”).

Вторая: нужен “входной билет” на рынок — либо лицензирование, либо СРО с обязательным членством.

Параллельно всплыл ещё один важный факт: законопроект по теме готовился около двух лет и, по словам одного из соавторов, сейчас ждёт отзыв Минэкономразвития. То есть разговор не вчера родился — просто сейчас снова стал политически горячим.

1. “РЕЕСТРОВАЯ МОДЕЛЬ”: ПОНЯТНО И ПРОСТО

Описывается конструкция, которая выглядит логично на бумаге: работать профессионально можно только после включения в реестр риелторов; участниками рынка могут быть только юрлица или ИП (а не “частник без статуса”); учредители и сотрудники должны подтвердить квалификацию; плюс ограничения по судимостям по ряду тяжких статей.

Идея понятная: недвижимость — самая дорогая сделка у большинства людей, и “посредник без лица и без ответственности” здесь звучит как плохая шутка.

1. ПОЧЕМУ ТЕМА ВСПЛЫЛА СЕЙЧАС

Потому что каждое громкое дело про мошенничество с недвижимостью рождает один и тот же вопрос: “А риелторы кто? И какую ответственность несут, если сделка пошла не по плану?”

В обсуждении вспоминали резонансную историю, где сделку признали недействительной, и в публичном поле звучало: комиссию риелтора вернули (в СМИ называли 3 млн), но сам “посредник” дальше почти не фигурирует. Отсюда запрос: рынок огромный, риск огромный, а ответственность посредников — размыта.

1. ГДЕ ТУТ РЕАЛЬНАЯ ПОЛЬЗА (ЕСЛИ СДЕЛАЮТ УМОМ)

Если регулирование сделают не “для галочки”, можно получить отсев случайных посредников (реестр/лицензия/обязательное СРО — это хотя бы минимальный фильтр от “однодневок”), понятный стандарт “что обязан сделать риелтор” (не “по ощущениям”, а по перечню), внятную ответственность (сейчас часто всё упирается в договор “информационные услуги оказаны”), а также рост “официальности” рынка (если в реестр допускают только ИП/юрлица, будет меньше серого сегмента “взял комиссию — исчез”).

1. ГДЕ ЛЮДИ ОШИБАЮТСЯ: ЧТО ЗАКОН НЕ СДЕЛАЕТ МАГИЕЙ

Важно не влюбляться в слова “лицензия” и “реестр”.

Лицензия не превращает человека в честного: она только делает его более “учётным”.

Реестр не гарантирует, что сделку невозможно оспорить: недвижимость оспаривают по десяткам оснований (воля, дееспособность, подделки, полномочия, обременения, права третьих лиц и т.д.).

Риелтор не получает “всевидящее око”. Даже участники рынка признают проблему: от риелтора хотят “проверки безопасности”, но у него часто нет доступа к ключевым госбазам и сервисам проверки подлинности документов. Поэтому реальная защита — это процедуры, документы и здравый смысл, а не вера в посредника.

И ещё момент: регулирование не обязано “дешевить” услуги. В обсуждении называли ориентир 3% комиссии, риелторы отвечают, что цена определяется спросом/предложением. Регулирование может сделать услуги дороже (из-за требований и “входного билета”), но это не равно “снизить цены”.

1. ЧТО ДЕЛАТЬ ЛЮДЯМ УЖЕ СЕЙЧАС (ПОКА ЗАКОНА НЕТ)

Самое опасное — ждать “когда государство всё отрегулирует”. Сделки идут каждый день.

Базовый чек-лист, если вы покупаете/продаёте.

Про риелтора/агентство:

1. Статус: вы ИП/юрлицо? Договор будет с кем конкретно?

2. Договор: что именно входит в услугу (проверки, сопровождение расчётов, регистрация)?

3. Ответственность: что будет, если ваш “специалист” ошибся?

4. Документы: вы дадите письменный отчёт/чек-лист проверок, или “на словах всё чисто”?

5. Оплата: когда платится комиссия и за что (результат, этап, факт сделки)?

Про объект и продавца (минимум здравого смысла):

1. Актуальная выписка из ЕГРН по объекту.

2. Проверка обременений, арестов, ипотеки.

3. Проверка основания права (как получено жильё, когда, нет ли подозрительных цепочек).

4. Понятная схема расчётов (без “передайте наличкой на парковке”).

5. Вся коммуникация и договорённости — письменно, чтобы потом было что доказывать.

Если в сделке пожилые собственники, сложные семейные обстоятельства, наследство, доверенности — уровень формализации должен быть выше. Недвижимость не любит “на авось”.

1. ВЫВОД (КАК ЕСТЬ)

Идея регулировать рынок риелторов — логичная: сегодня вход слишком свободный, а ставки в сделках слишком высокие.

Но есть два сценария.

Хороший: реестр/допуск + понятный стандарт работы + реальная ответственность.

Плохой: реестр “для галочки”, который не защищает, но добавляет бюрократию и цену.

Поэтому смотреть надо не на слово “лицензия”, а на детали: кто контролирует, как проверяют квалификацию, какая ответственность, какие стандарты обязательны.

А пока — защищайтесь не надеждами, а документами и процедурой.

Источник новости: https://www.bfm.ru/news/592019

(Текст носит информационный характер и не является индивидуальной юридической консультацией.)

- Тяжкие (умышленные деяния, максимальное наказание, до 10 лет лишения свободы, и неосторожные деяния, максимальное наказание, до 15 лет лишения свободы),

- Особо тяжкие (только умышленные преступления с максимальным сроком более 10 лет или более тяжким наказанием - пожизненным л/с или смертной казнью, которая пока не применяется, но кодексом предусмотрена).

Вот в зависимости от категории преступления и течет срок давности привлечения к уголовной ответственности.

• 2 года – для преступлений небольшой тяжести.

• 6 лет – для преступлений средней тяжести.

• 10 лет – для тяжких преступлений.

• 15 лет – для особо тяжких преступлений.

• Есть еще два важных нюанса:

- По террористическим составам, а также к некоторым другим тяжким преступлениям, сроки давности не применяются.

- Вопрос о применении сроков давности к лицам, совершившим преступления, наказуемые смертной казнью или пожизненным лишением свободы, решается судом. Если суд не сочтет возможным освободить виновного, смертная казнь и пожизненное лишение свободы не применяются.

Сроки давности исчисляются со дня совершения преступления до момента вступления приговора суда в законную силу.

А если преступник скрывается? Неужто так легко уйти от правосудия? Не совсем.

Течение сроков давности приостанавливается, если лицо, совершившее преступление, уклоняется от следствия или суда. Сроки возобновляются с момента задержания такого лица или его явки с повинной.

Допустим, срок давности истек, а приговора нет. Каковы последствия?

Истечение срока давности уголовного преследования является основанием для отказа в возбуждении уголовного дела или прекращения уголовного дела (нереабилитирующее основание). Если лицо, в отношении которого проводится проверка по сообщению о преступлении, возражает против отказа в возбуждении уголовного дела по этому основанию, уголовное дело может быть возбуждено.

Про интересное дело, связанное с истечением срока давности, писала тут:

Суд с налоговой и исковая давность

Длящиеся преступления.

В предыдущей теме говорили о длящихся преступлениях, и это также у многих вызвало вопросы. Если приводить пример из предыдущей темы (размещение поста запрещенного содержания), то такое преступление считается длящимся с периода публикации (если содержание уже было запрещенным на момент публикации) или, если в момент публикации содержание поста не было запрещено законом (например, призыв донатить организации, которая не была запрещеннгой в момент публикации, но была признана террористической впоследствии) - с момента признания таковым до времени удаления публикации.

При длящихся преступлениях сроки давности начинают исчисляться со дня обнаружения правонарушения.

А что если точная дата совершения преступления не установлена?

Если точная дата совершения преступления не установлена, но известен период его совершения, срок давности исчисляется до максимально поздней даты в пределах этого периода.