Сообщество - Офисные будни

Офисные будни

6 693 поста 16 950 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

661

Сменщик..

У меня на работе один законный выходной - понедельник.

Есть человек, который меняет нас по отделам когда кто-то из нас выходной.

Люда - администратор.

Сегодня (понедельник) утром пишет сменщик.

Потом еще раз пишет с дома когда должен быть на работе, недоумевая почему его спрашивают какой сегодня день.

Сменщик..
Показать полностью 1
23

«Города» лысыми

Рабочая пятница. Коллеге звонят с очередным предложением раскрутки сайта через роботизированный сервис. Традиционный диалог в духе: «Нет. Не нужно. Уже предлагали. Не интересно. Уже приходил от вас какой-то тип. Не помню. Лысый какой-то» и далее по тексту, благо мужик терпеливый. Включаемся в угадайку:


— Лысый. Вин Дизель!

— Бондарчук.

— Брюс Уиллис.

— Котовский.

— Розенбаум.

— Хрусталёв.

— Хрущёв.

— Дуэйн Джонсон.

— Ленин.

— Ленин не лысый! У него просто часть волос на бороду пошла.

— У меня лысые кончились.

— И у меня.

— Тогда *фамилия генерального директора*.

— Не надо переходить на личности!

— А Ленин и остальные — не личности что ли?

Показать полностью
52

Будни турагентства #11 Продолжение истории с Анексом

Дорогие пикабушники, спасибо всем, кто написал свое объективное мнение. Да и даже тем, кто вылил тонну грязи, не зная, как и  где я работаю, но почему-то сделали заключение, что мы контора шараш-бараш, которая дурит туристов.


Но, впрочем, все имеют право на свое мнение, поэтому высказывайте его и дальше, у меня нет цели убедить всех  пользователей Пикабу  в том, что я работаю хорошо и честно.

Об этом мне говорит количество моих благодарных  постоянных туристов. А минусовщики могут и дальше писать гадости, если им от этого легче становится.


Чем же закончилась  история с овербукингом ( овербукинг - подтверждение отеля туроператором сверх квоты.)?

Так как анекс не предложил нам достойной альтернативы, то мы нашли у них в онлайне хороший отель, который нам подтвердили сегодня, мы доплатили за новый тур и туристы едут по-прежнему от анекса, но в другой отель.

Я написала сегодня в отель напрямую, после подтверждения тура Анексом.

Жду ответа. Предварительно, все в порядке. Сегодня а Анексе работал очень оперативный менеджер. Подтверждение проставили за полчаса.  Документы туристам выданы.


Почему происходит овербукинг? Подтверждение отелей сверх квоты, как мне объяснила сегодня менеджер анекса, может происходить и-за того,что принимающая компания не сразу подает списки туристов в отель. Именно потому, что поток туристов огромный, в сезон (вплоть до середины октября) в Турции овербукинг весьма частое явление.


Для тех, кто писал о качестве работы агентства - я вообще не понимаю, как вы можете судить о качестве  нашей работы  по нескольким постам.

Тем более писать фразы типа :

-да вы все кидаете на деньги  и дурите туристов, берете деньги и ни черта не делаете

-да вы обязаны писать в отель и узнавать о прохождении брони

- аааа, не пишете в отели потому, что не знаете английского ( к слову все менеджеры нашей сети обязаны знать английский на уровне Upper Intermidiate,  в нашем офисе 2 менеджера закончили фил. фак, так что расслабьтесь, "особо умные" диванные эксперты, с английским у нас может быть еще получше, чем у вас)

- берете деньги и забиваете болт на туристов, на фиг вы сдались вообще, когда можно самим и еще и дешевле!


Короче, этим постом хотела просто написать спасибо всем людям, кто искренне писал свои комментарии и мнения, а не лишь бы утопить. Спасибо вам!

Показать полностью
3482

Будни турагентства #10. Вы поедете туда, куда МЫ пошлем!

Бомбит не по-детски!

Забронировали туристов еще 3 месяца назад в Турцию в дорогой отель сети Limak.

Туристы наши постоянные и постоянные клиенты конкретно этого отеля.

Забронировали от АНЕКСА- ТУРИСТЫ САМИ НАШЛИ ПРЕДЛОЖЕНИЕ И ПРОСИЛИ КОНКРЕТНО ОТ ЭТОГО ТУРОПЕРАТОРА ТУР.


Приходит на днях письмо от АНЕКСА: коллеги, овербукинг (что такое овербукинг читайте в моем посте https://pikabu.ru/story/korotko_o_teorii_5189964 ). Предлагаем такой-то отель (  к слову самая дешевая пятерка). В отеле limak нет мест.


Мы им пишем: вообще-то ни разу не равноценная альтернатива. Что за шутки?!

И одновременно пишем письмо в отель в стиле: к вам едут ваши постоянные гости и просьба им плюшки предоставить типа лучшего расположения номера и не первый этаж.

И тут, как чувствовали... тадааам, отель отвечает : нет и не было брони на таких туристов - Sorry!

Мы пересылаем переписку с отелем Анексу и задаем вопрос: вы че там совсем что ли страх потеряли? Туристы в суд подадут за такие дела и выиграют. Ответа от анекса нет.

звоним туеву кучу часов подряд - трубки не берут.

На письма ответили - соблаговолили спустя 4 часа- че есть на сайте, то и берите. Овербукинг в отеле, а не у нас -  Да какой на хрен овербукинг, если отель ответил, что даже брони не было на этих туристов?!

Я, конечно, понимаю, анекс удобно устроился  -  когда туристы орут благим матом на нас, агентство, а не на вас, вы можете творить, че хотите, и трубки не брать и посылать нас в лес - ведь расхлебывать ваши косяки не вам!!! Но все-таки, если каждый ваш косяк выносить в интернет и конкретно на Пикабу, может вы будете хоть немного чесаться там у себя, сидя на заднице ровно?! Или нам всех туристов посылать сразу к вам по вашему адресу на Ленинградском шоссе, чтобы туристы не только нас долбили (ни за что!), а и вам по башке надавали?!Это не первый случай за это лето: то овербукинги, то паспорта теряете - пора ославить на весь интернет по каждому случаю АНЕКС.

Показать полностью
12

Как найти и не потерять работу мечты. Часть шестая: «В добрый путь!»

Привет, Пикабу!


По традиции хочу поблагодарить своих подписчиков. Мне приятно осознавать, что я могу помочь добрым советом вам – 78 замечательным людям.



Для тех, кто читает меня не с самого начала я оставлю тут ссылки на предыдущие части:


Часть первая: «За бортом»

Часть вторая: «Где я? Кто я? Что я?»

Часть третья: «Сломанный компас»

Часть четвертая: «Кабы я была царица…»

Часть пятая: «Направо пойдешь – работу найдешь, налево пойдешь – коня потеряешь»


Меня уже давно просят написать о том, как найти и получить работу совсем не имея опыта. Эта информация будет весьма актуальна для тех, кто недавно завершил учебную карьеру и «получил билет во взрослую жизнь» и для тех, кто относительно близок к этому. Также, я думаю, эти знания смогут пригодиться тем, кто решил полностью сменить поле своей деятельности и начать все с чистого листа в той области, которая ему нравится больше.


Для начала давайте попробуем определить, что такое опыт и что такое знания. И вообще зачем они так нужны работодателю. Постараюсь объяснять проще, если нужны точные формулировки и определения, то Википедия вам в помощь.


Итак, что такое знания в профессиональном плане. Знания – это та информация о предмете, событии и явлении, которой мы владеем и которую можем использовать в своих целях. Знания мы можем получать из книг, обучающих видео, перенимать чей-то опыт через наблюдения и вопросы и т.п. Мы может быть никогда не пробовали, что-то делать, но достаточно хорошо понимаем и знаем, как оно должно работать и как получить желаемый результат – это и есть те самые знания.


Опыт в профессиональном плане – это знания подкрепленные практикой. Мы теперь понимаем, какие существуют подводные камни и как их избежать. Мы понимаем, как оно работает на самом деле и уверены в своих силах. Чем больше опыт, т.е. повторяемость определенных действий, тем меньше ошибок мы совершаем в процессе работы.

А теперь ответ на главный вопрос, почему везде требуют опыт? Каждая ошибка, неважно ваша, директора или даже просто программная, это всегда издержки (времени, денег, нервов, ресурсов). И чем меньше издержек, тем лучше результат. По неопытности человек может допустить серьезную ошибку, которая поставит под угрозу весь бизнес или рабочий процесс.


Но человек не может не ошибаться, как бы опытен он не был. Всегда существует вероятность ошибки, а это риски. Исходя из моего определения опыта, получаем следующую формулу: чем опытнее человек, тем меньше ошибок он делает, тем ниже риски, а значит выше прибыль (или другой результат).


А как быть тем, кто только начинает свой рабочий путь? Ведь необходимый опыт для некоторых профессий можно получить, только непосредственно на работе, на которую нас отказываются брать, по причине отсутствия опыта. Замкнутый круг. С этим столкнулись 90% людей в свое время.


Таким вопросом задавался и я. Вот вроде ты и учился, и знаешь с чего начать, за что браться. Но тебе на дают попробовать – боятся. Да ты и сам боишься, а вдруг не получится. Когда я решил написать свое первое резюме, то видя чистый белый лист меня брал ступор. А что же я на самом деле могу и умею? Наверное ничего? Я зря учился? Неужели я такая бездарность… Такие упаднические мысли посещают многих. И я скажу, что кто так думает, они не представляют, как ошибаются.

Меня в свое время выручила и подтолкнула в правильном направлении моя преподавательница в университете, наверное один из немногих, кто действительно старался нас чему-то научить несмотря на весь тот ужас, которые творится в системе образования. Когда я ей позвонил с вопросами, что писать в резюме и говорить на собеседовании, я же ведь ничего не знаю и не умею! Ее слова я запомню на долго: «Как это ничего не умеешь? Ты три года уже учишься, столько материала мне сдал на отлично, столько проектов выполнил и это ты называешь ничего?»


И вот тут я задумался, а ведь и правда. Если так подумать, я столько всего знаю, пусть и в теории. Столько проектов выполнил в рамках учебной программы, столько задач перерешал, которые она нам давала. И ведь же не с пустого она их взяла, а давала реальные ситуации или близкие к ним.


Так вот, уважаемые соискатели, если вы прочли мой пост о том, как писать резюме и стопарнулись на разделе «опыт», то я вам рекомендую следующее:


1) Вспоминайте все свои работы и проекты. Дипломы, курсовые, олимпиады, соревнования и т.д.


2) Постарайтесь максимально подробно изложить в чем была задача, какие трудности и сложности были, как вы их преодолели, какой результат вы получили. Старайтесь это описать максимально подробно, но не сумбурный поток текста. Старайтесь излагать по пунктам, обращая внимание на важные детали.


3) Если есть возможность, то приложите свое результаты работ в портфолио. Только не нужно выкладывать весь диплом, работодатель не будет его читать. В портфолио должна быть краткая информация, которая позволит сделать вывод о ваших навыках и знаниях, если работодатель заинтересуется полной версией работы, он может ее запросить для ознакомления и если там ничего секретного нет – скидывайте.

Чтобы не быть голословным, то допустим для строительных специальностей – это могут быть чертежи с расчетами, для программистов – небольшие программки, для экономистов – бизнес- план или нестандартное решение задачи (проблемы) с расчетами.


Важно понимать, что свое портфолио нужно еще грамотно оформить. Не просто повыкладывать «как есть» в черновиках от руки. Вы должны сделать презентацию своих работ (и я сейчас не о PowerPoint). Вы своим портфолио должны произвести впечатление, ну или хотя бы сделать так, чтобы его было удобно читать/рассматривать. Какой формат портфолио приемлем для вашей специальности, вы сможете найти на просторах бескрайнего интернета.


Что касается стажа в резюме, то можете указать дату с момента начала обучения и по текущее время. Не совсем то, что ожидает руководитель, но все же лучше, чем ничего. В дальнейшем, рекомендую эту информацию убрать, иначе, к примеру, ваш стаж будет 6 лет (как у топ-менеджеров), а по факту у вас всего год реальной трудовой практики. Вас посчитают за обманщика. Лучше вместо полного срока обучения указывать периоды учебных практик и на каких предприятиях вы их проходили. Обязательно с подробным и полным указанием должностных обязанностей, проектов и работ. Как это грамотно описать, читайте опять же в четвертой части, где я даю рекомендации по написанию резюме.

Если вы все грамотно написали, то ваши шансы получить работу значительно подросли. Когда вас пригласят на собеседование- это вопрос времени. Когда это долгожданное событие случиться не спешите радоваться. Перед собеседованием нужно усиленно подготовиться:


1) Подтянуть как минимум базовые теоретические навыки, которые связаны с вашей будущей вакансией


2) Вы наизусть должны знать свое резюме, свои проекты и расчеты. Потому как если вас спросят, а вы с глупым лицом будете сидеть и смотреть в пол, то у работодателя может сложиться впечатление, что вы нагло врете и это совсем не ваши работы. Будьте готовы ответить за каждое слово вашего резюме.


3) Если у вас работа связана с расчетами, будьте готовы, что вам предложат решить небольшую задачку прямо там. Хотя для гуманитариев могут быть и устные каверзные задачи по их тематике, либо решение какой-то нестандартной ситуации.


4) И не забываем про свой внешний вид. Не на свидание идем и не на встречу с друзьями. Старайтесь одеваться в одежду, приближенную к образу вашей будущей работы, естественно в хорошем плане. Или классика – полуделовой стиль, без эпатажности, экстравагантности и эротики

Помните! Что от вас ждут не только правильного ответа, но и то как вы будете искать решение. Возможно и такое, что вы ответите неверно или не совсем верно, но ход ваших мыслей, весьма понравится руководству.


Не забывайте руководители, тоже люди и когда-то они были на вашем месте. Они прекрасно знают кого собеседуют и осознают, что ваши знания далеки от совершенства. Они выбирают перспективных, чтобы вылепить из них первоклассных специалистов. Поэтому не нужно бояться, нужно готовиться и пробовать, брать упорством и находчивостью.


Надеюсь информация была полезна и поможет вам в будущем. Если кто-то тут надеялся найти универсальное стопроцентное решение, то я вас огорчу, такого не существует. Нужно пробовать, стараться, делать.


Чтобы получить ответы на возможно еще оставшиеся вопросы, рекомендую прочитать мои предыдущие посты или задать мне их в комментариях.



Как обычно в ниже я предлагаю к рассмотрению темы. Голосуйте за наиболее интересные вам.



Если вам понравилась, статья – жмите зеленую стрелку вверх. Мне важно понимать, скольким людям оказалась полезной данная статья. Так я смогу корректировать свой курс и радовать вас только полезным контентом.



Всем спасибо и будьте счастливы.



P.S. К замечаниям по поводу ошибок и стилистики буду стараться активно прислушиваться. Нет предела совершенству.

P.P.S. Текст мой, картинки с интернета, в качестве иллюстраций

Показать полностью 5
17

Современные реалии в российских компаниях...

Наша компания мчит на всех парусах, как летучий голландец. А руководство четко управляет коллективом, держась за голландский штурвал...

P.S. извините, накипело. У руля одни глиномесы, житья нет(

Отличная работа, все прочитано!