Серия «Развод от Яндекса на деньги»

207

Новая разводня от Яндекса с Плюсом

Яндекс прислал мне предложение снова подключить Плюс на 60 дней бесплатно, а после пользоваться за 399 рублей в месяц. Напомню, что ранее я его уже отключал с большим трудом, о чем рассказал подробно в Кидалово от Яндекса с Плюсом

Перехожу по ссылке, а там и правда бесплатный Плюс на полноценных 2 месяца, но с сюрпризом.

Заметили опцию Пакета X5, которая через 30 дней сожрет 200 рублей? А может от нее можно отказаться? На этапе подключения подписки - нельзя. А это уже на мой взгляд навязывание услуг. Это уже нарушение закона "О защите прав потребителей", конкретно ч. 3 статьи 16 ЗоЗПП.

Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг), по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в полном объеме.

Попробую отказаться позже после подключения. Ведь деньги спишут не раньше 2 января 2025 года, о чем яндекс пишет мелким шрифтом.

А кто нибудь заметил, что подобная подписка стоит 599 рублей в месяц? Кто не в теме 399 + 200 = 599. Яндекс забыл об этом сообщить. А это уже нарушение того же закона, но уже ст. 10.

Заметили, что Яндекс написал "Сейчас спишется 0 Р"? И я заметил. Ввожу данные карты, которую отвязал в прошлый раз. Карта действующая, на ней ровно рубль. И нажимаю подключить. А там...

Яндекс пишет, что платеж не прошел. Не успел заскринить. Какой платеж? Смс подтверждения яндекс не запрашивал. В истории операций по карте нет неуспешных списаний. Скорее всего карта попала в стоп-лист из-за того, что в прошлый раз подписка не продлилась.

Но я настойчивый и пробую снова, но уже с картой одного известного всем зеленого банка. Эту карту Яндекс принимает и хочет списать с нее 18 рублей и сразу вернуть их. А ведь обещал вообще не списывать.

Я согласился. 18 рублей Яндекс списал, но вернул. Как обычно вероятно нужно ждать до 5 дней. Подписка подключилась.

И опять небольшое наебалово. Все таки неполноценных два месяца, а 60 дней.

Опять же нигде полной стоимости в 599 рублей нет. Если ты первый раз связываешься с Яндексом то может показаться, что в 399 руб включены 200 руб, но нихера. Тут другая арифметика, нужно прибавлять. Эта херня называется Плюс, а не все включено.

Иду в кабинет плюса отключать опцию с Пакетом и даже нашел кнопку.

Нажимаю на нее, а там.

Ну как обычно навязывание оставить бесполезную херню. Нажимаю нижню кнопку "Отменить опцию" и...

Кнопка некликабельна! Не дают мне отключить платную опцию и пользоваться обещанным периодом Плюса 60 дней.

Вот думаю сейчас может в роспотребнадзор стукануть за навязывание услуг. Понимаю, бесполезно. Просто гнев выплеснуть. Сидел никого не трогал. Яндекс сам в мою жизнь с предложением Плюса вторгся.

Показать полностью 5
12

Осторожно! Навык Алисы теперь автоподключен клиентам ВТБ

Именно это следует из официального сегодняшнего ответа Яндекса. И это подтвердил сам ВТБ в комменте к другому посту (#comment_328072547).

Эту херню можно отключить - как не знаю. Яндекс не сказал (ВТБ сказал ниже). Но знаю вот что - зайдите в настройки безопасности в втб онлайн, далее в лимиты и найдите там новые лимиты по разрешениям для Алисы и обнулите их. Уверен, вы охереете от лимитов по умолчанию. Обнулить их надо даже если у вас нет Алисы - кто угодно может ввести ваш номер в яндексе и воспользоваться деньгами.

UP: ответ ВТБ: если Алиса привязана к чужому аккаунту злоумышленника на Яндексе, отвязать можно только через тот самый чужой аккаунт злоумышленника.

<a href="https://pikabu.ru/story/ostorozhno_navyik_alisyi_teper_avtopodklyuchen_klientam_vtb_11992082?u=https%3A%2F%2Fpikabu.ru%2Fstory%2Fostorozhno_alise_ot_yandeksa_dali_dostup_k_bankovskim_schetam_11934534%3Fcid%3D328047278&t=%23comment_328047278&h=888285e29946378c50eb84b2260ab4dc0ee1a205" title="https://pikabu.ru/story/ostorozhno_alise_ot_yandeksa_dali_dostup_k_bankovskim_schetam_11934534?cid=3..." target="_blank" rel="noopener">#comment_328047278</a>

#comment_328047278

ВТБ в своем ответе на другой пост не видит в этом ничего страшного, так как Алиса всего лишь передает команды, а исполняет их сам банк.

<a href="https://pikabu.ru/story/ostorozhno_navyik_alisyi_teper_avtopodklyuchen_klientam_vtb_11992082?u=https%3A%2F%2Fpikabu.ru%2Fstory%2Fposovetuyte_bank_s_normalnyim_kyeshyem_11991639%3Fcid%3D328072547&t=%23comment_328072547&h=c84e35a3ff2c713d24e823eec00b4a8a41b4bfcc" title="https://pikabu.ru/story/posovetuyte_bank_s_normalnyim_kyeshyem_11991639?cid=328072547" target="_blank" rel="noopener">#comment_328072547</a>

#comment_328072547

Все подробности со скринами и официальными ответами банка в прошлом посте Осторожно! Алисе от Яндекса дали доступ к банковским счетам. Вся информация в нем все еще актуальна. Только теперь Алиса подключается автоматом. Если хотите распространить - поднимайте лучше тот пост, а не этот.

Из ответа ВТБ на этот пост все стало еще страшнее:

Дополнительных подтверждений с помощью кода из sms-сообщения не требуется.

Чтобы разорвать связку аккаунтов, например, если потеряли приложение/устройство с Алисой или просто не хотите больше пользоваться, нужно выполнить действия:

Убедиться, что авторизованы в Яндексе под тем же аккаунтом, с которым

была настроена связка аккаунтов, открыть в браузере страницу навыка “Помощник ВТБ” в каталоге навыков Алисы, на странице навыка нажать на кнопку “Выйти из навыка”

Источник - #comment_328053773

То есть если Алиса привязана к чужому аккаунту злоумышленника на Яндексе, отвязать можно только через тот самый чужой аккаунт злоумышленника.

Показать полностью 1
13

Продолжение поста «Осторожно! Алисе от Яндекса дали доступ к банковским счетам»1

После написания поста подошел официальный ответ банка, а также появился опыт пользователей, поэтому пишу новые подробности. Рекомендация по лимитам все еще актуальна! И всегда будет актуальной - ненужное нахер!

Зайдите в настройки безопасности в втб онлайн и обнулите лимиты Алисы. Обнулить их надо даже если у вас нет Алисы - кто угодно может ввести ваш номер в яндексе и воспользоваться деньгами.

Если вкратце банк ВТБ дал Алисе от Яндекса доступ к вашим счетам. Банк это подтвердил в ответе.

В комментариях многие возражали, что переводить можно только по сохраненным шаблонам или своим контактам. Это не так. Ответ банка - через Алису переводить можно кому угодно, сервис не видит контактов, номер получателя нужно называть при при переводе самостоятельно.

<a href="https://pikabu.ru/story/prodolzhenie_posta_ostorozhno_alise_ot_yandeksa_dali_dostup_k_bankovskim_schetam_11946763?u=https%3A%2F%2Fpikabu.ru%2Fstory%2Fostorozhno_alise_ot_yandeksa_dali_dostup_k_bankovskim_schetam_11934534%3Fcid%3D326282857&t=%23comment_326282857&h=6c5ea1be5d3f47a24b0035d9d1205fb2f86bb8ff" title="https://pikabu.ru/story/ostorozhno_alise_ot_yandeksa_dali_dostup_k_bankovskim_schetam_11934534?cid=3..." target="_blank" rel="noopener">#comment_326282857</a>

#comment_326282857

Был вопрос взаимодействия Алисы с банком и авторизацию Алисы на доступ к счетам. Ранее я предполагал, что Яндекс просто будет с привязанной карты тянуть деньги. Я ошибся. Яндекс вообще не выполняет никакие операции. Алиса всего лишь распознает сообщение и передаёт его в банк. Вся обработка сказанного Алисе на стороне банка. Прям так ответил банк.

<a href="https://pikabu.ru/story/prodolzhenie_posta_ostorozhno_alise_ot_yandeksa_dali_dostup_k_bankovskim_schetam_11946763?u=https%3A%2F%2Fpikabu.ru%2Fstory%2Fostorozhno_alise_ot_yandeksa_dali_dostup_k_bankovskim_schetam_11934534%3Fcid%3D326409566&t=%23comment_326409566&h=1e8ecb92a9e00e2d8b159c6d1873f82b7a9533cd" title="https://pikabu.ru/story/ostorozhno_alise_ot_yandeksa_dali_dostup_k_bankovskim_schetam_11934534?cid=3..." target="_blank" rel="noopener">#comment_326409566</a>

#comment_326409566

Про авторизацию и привязку Алисы официальный представитель, к сожалению, ничего не сказал. Но из комментариев удалось узнать как это происходит опытным путем. Если попросить что-то сделать Алису с ВТБ, приложение ВТБ онлайн привязанное к тому же номеру телефона присылает пуш с запросом разрешения выполнять операции в течении 35 дней. Да, авторизация вроде есть.

Но не все так безобидно как кажется. Авторизация всего один раз на 35 дней, а не по каждому переводу. И после каждой операции срок авторизации продляется.

Тут есть подвох. Например, мы просим Алису сообщить баланс. Алиса отправляет запрос в ВТБ. Если запрос первый, ВТБ отправляет пуш с разрешением на запрос баланса через Алису. Вроде все безобидно. Только вот, если через пуш операцию подтвердить, то в последующие 35 дней можно будет просить Алису переводить деньги со счета кому угодно диктуя номер телефона и никакого запроса на подтверждения пушем уже не будет.

Есть и позитив небольшой. Клиентов других банков это не касается. Пока не касается.

Тем не менее всем настоятельно рекомендую независимо от банка, пола или вероисповедания зайди во все приложения банков, там в раздел настройки лимитов и пересмотреть лимиты. Ненужные лимиты обнулить. Если чем то не пользуетесь постоянно - запретите. Понадобится в будущем, всегда можно вернуть в зад. Пересматривать лимиты нужно время от времени, банки добавляют новые. По умолчанию лимиты как мы убедились максимальные, т.е. максимально разрешенные тарифом.

Показать полностью 1
938

Осторожно! Алисе от Яндекса дали доступ к банковским счетам1

UPD:

1. ВТБ официально подтвердил возможность перевода по произвольным номерам, которые можно назвать Алисе голосом. В своем ответе ВТБ не опроверг ничего (#comment_326282857)

2. ВТБ уточнил (#comment_326409566), что команда от Алисы поступает сразу в приложение ВТБ онлайн: "Алиса только передаёт команду для ВТБ Онлайн, доступа к сведениям она не получает"

Я тот еще тролль. Но этот пост не для хайпа, тут совет как спасти деньги. Пожалуйста поднимите в этот раз!

Эту херню можно отключить. Зайдите в настройки безопасности в втб онлайн, далее в лимиты и найдите там новые лимиты по разрешениям для Алисы и обнулите их. Уверен, вы охереете от лимитов по умолчанию. Обнулить их надо даже если у вас нет Алисы - кто угодно может ввести ваш номер в яндексе и воспользоваться деньгами.

Эти лимиты в ВТБ онлайн и все что ниже нужно обнулить

Эти лимиты в ВТБ онлайн и все что ниже нужно обнулить

Так выглядят лимиты по умолчанию у одного из клиентов в приложении (<a href="https://pikabu.ru/story/ostorozhno_alise_ot_yandeksa_dali_dostup_k_bankovskim_schetam_11934534?cid=326154868" target="_blank" rel="noopener">#comment_326154868</a>)

Так выглядят лимиты по умолчанию у одного из клиентов в приложении (#comment_326154868)

Пока это херня вроде умеет работать только с ВТБ. Но уверен вскоре всякие Сберы и Т-Банки тоже подтянуться. Будьте внимательны. Постоянно проверяйте раздел с лимитами в банковских приложениях, когда появляются новые ненужные сразу выставляйте там нули (или рубль, привет говнобанком, где нельзя ввести нулевой лимит!)

Пруфы. На сайте Алисы от Яндекса https://dialogs.yandex.ru/store/skills/09e0eca4-testirovanie... На сайте самого банка ВТБ https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/alisa/

Инструкция с сайта Алиса как работает

Инструкция с сайта Алиса как работает

Чтобы воспользоваться этой херней достаточно поговорить с Алисой. Не нужно даже со стороны банка ничего подключать, банк уже подключил все и выставил нехилые лимиты по разрешениям переводить Алисе деньги чужим людям.

Если у вас один и тот же номер привязан к яндексу и к банкам, уверен вас ждет полный пиздец вскоре. Любой кто сможет что-то сказать вашей Алисе получает доступ к вашим счетам.

UP: добавил скрин лимитов по умолчанию клиента банка из коммента #comment_326154868

UP: подсказывают, что технически это может быть реализовано через привязанную карту к яндексу (#comment_326215440). Мне такой сценарий кажется вполне логичным. Яндекс с привязанных карт за разные сервисы деньги тащит. Если это действительно так, то новость очень печальная и проблема касается всех банков. А втб наоборот молодец, раз позволяет такое зарезать лимитами. Реализовали только через жопу - нужно по умолчанию нулевые лимиты выставлять.

UP: в #comment_326218296 клиент пишет, что пробовал и требуется авторизация. Но пройти он ее не смог, предположительно из-за несовпадения телефонов. Возможно все таки требуется какая-то привязка втб к яндексу. Если мое предположение из предыдущего апдейта о привязке карты верное, то это полная жопа. Алиска технически может стягивать с любого банка. Скорее всего на время тестирования ограничились ВТБ.

Показать полностью 3

Продолжение поста «Кидалово от Яндекса с Плюсом»1

У истории есть продолжение. Получил от Т-Банка (бывший Тиньк) промокод на 100% скидку на 60 дней подписки для тех у кого она ранее была.

Скриншот из приложения Т-Банка

Скриншот из приложения Т-Банка

Пытаюсь оформить, ввел по ссылке промокод

Страница после ввода промокода

Страница после ввода промокода

Вместо Букмейта предлагают 30 дней опции "Детям", хотя Букмейта у меня нет и не было и нахрен он не нужен.

А на 60 дней подписки не 100% скидка как обещано. Нужно заплатить рубль.

Сама страница так и зависла на этом месте. Крутилка до сих пор крутится.

Кто-то еще сомневается, что у Яндекса все в порядке и они работают честно? Да тут сговор Тинька с Яндексом.

Показать полностью 2
29
Вопрос из ленты «Эксперты»

Кидалово от Яндекса с Плюсом1

У меня была подписка оплачена до конца августа - по 31 августа. Продлять я ее не хочу. Прилетело письмо от Яндекса.

Письмо от Яндекса

Письмо от Яндекса

Яндекс списывает за продление подписки за 2 дня заранее. И отказать от продления нельзя. Никак нельзя. Если отменить подписку оплаченные 3 дня сгорают.

Процесс отмены тоже с кидками. Далее рассказываю подробнее как удалить эту хрень.

Вот так выглядит личный кабинет плюса.

Личный кабинет Плюса

Личный кабинет Плюса

Подписку оформлял сам. Продлевать не хочу. Первое, что пробую сделать - удалить привязанную карту.

Удаление карты

Удаление карты

Карту нельзя отвязать. Это вообще законно?

Внизу личного кабинета нахожу кнопку отменить подписку и нажимаю на нее. Но, мне предлагают приостановить подписку.

Отмена подписки - хрен, давай приостановим

Отмена подписки - хрен, давай приостановим

Если согласится, то подписка приостановится сегодня, несмотря, что оплачена до 31 августа. А через месяц сама включится. Нажимаю "Не сейчас".

Гони рубль, а потом плати по полной

Гони рубль, а потом плати по полной

Чо за херня? С меня прям сейчас пытаются содрать рубль? За что? У меня подписка до 31 августа. Нажимаю "Все равно отменить". И...

Подписка отменилась?

Подписка отменилась?

Кажется подписка отключена. А вот и нет. Подписка не отключилась. Длинная реклама на весь экран. В конце прокрутки...

Конец прокрутки

Конец прокрутки

А где же кнопка отказа от подписки? А вот она - "Не интересно". Кто-то догадался, что надо нажать на нее? Нажимаю

А ну добавляй людей в подписку

А ну добавляй людей в подписку

Теперь яндекс хочет, чтобы добавил в подписку кого-то еще.

Нажимаю "Отменить подписку". И наконец-то.

Подписка отменилась

Подписка отменилась

И тут Яндекс кидает меня на деньги. Я оплатил подписку до 31 августа, а ее отключат 29 августа. Сгорают 3 оплаченные дня подписки.

Каковы перспективы взыскать деньги с Яндекса за 3 дня подписки?

Показать полностью 8
Отличная работа, все прочитано!