Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Рыбный дождь — это настоящий симулятор рыбной ловли, позволяющий забросить удочку в настоящие водоёмы со всего мира и поймать ту рыбу, которая там водится.

Рыбный дождь

Спорт, Симуляторы, Рыбалка

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
34
unskilid
unskilid
Видеохостинг на Пикабу

Вот почему кондиционеры надо хотя бы раз в год чистить⁠⁠

5 дней назад
Перейти к видео

UPD:

Портативная аккумуляторная мини-мойка для такой чистки на Али, на Яндекс Маркете
Реклама: АЛИБАБА КОМ (РУ) ИНН 7703380158

Как это сделано Залипалка Процесс Кондиционер Вентилятор Мойка Чистка Мойка высокого давления Обслуживание Техническое обслуживание Грязь Пыль Видео Вертикальное видео Короткие видео
25
NicePiterDetka
NicePiterDetka

Пропылесосить ноут, боюсь⁠⁠

9 дней назад

Подскажите как правильно, пожалуйста.
Нужно ли заземлиться перед этим и как.
У меня рабочая лошадка и в нем куча отверстий.
я хочу шланг от пылесоса засунуть во все .
ох. Не засунуть, сконнектить.
понимаю конечно что особой пользы это не принесет, как и с женщиной. Но. Шланг должен быть вставлен! Я сейчас фото скину, что бы была видна проблема. Нет. Не проблема. Задача.
А уж тапки в панамку принимаю.
я пока ничего не делаю. Ноут один, и лишиться его... Ну пиздец.

[моё] Ноутбук Обслуживание Чистка Ремонт Мат Текст
20
3
andyshell

В Сбербанке похоже ИИ управляет сотрудниками⁠⁠

10 дней назад

Или вместо сотрудников.
Это уже на цирк из дурдома похоже.

Создал обращение 25 ноября, по оспариванию оплаты картой, покупки на Aliexpress.ru
Продавец прислал некачественный товар, меньший по размеру. Спор в Aliexpress только частично решил вопрос.

Подробно с фотографиями, описал всю ситуацию, мне сообщили что ответят до 5 декабря.

27 ноября, мне позвонила сотрудник Сбербанка, Елена и попросила предоставить дополнительную информацию. В частности, она просила предоставить скриншот запроса к продавцу товара, в котором я, сообщаю продавцу, что товар находится у меня, по такому-то адресу и продавец может забрать этот товар самостоятельно.

Довольно странный запрос, какой продавец из Китая, поедет ко мне, забирать товар. Но она заявила что им это надо. Так же я сообщил Елене, что связь с продавцом у меня есть только в чате Aliexpress и соответственно, только там я могу вести переписку с продавцом, её это устроило. Отдельно обговорил с Еленой, какой именно текст я должен написать продавцу. Никаких иных сведений, Елена у меня не запрашивала.

В тот же день, в 18:41 отправил скриншот моего запроса продавцу, в чате Сбербанка, как и просила Елена. Оператор в чате, сообщила что "дополнила этот файл к обращению".


В Сбербанке похоже ИИ управляет сотрудниками

И вот 28 ноября получаю отказное смс от Сбербанка, что - "отсутствие дополнительного заявления и документов по операции лишило нас возможности провести работу по возврату".

Такое ощущение, что ответ писал ИИ, причём криво настроенный.

Какое ещё - "дополнительное заявление"? Если подразумевается запрос к продавцу, то я его сделал и всё выслал в тот же день. И почему такие расплывчатые формулировки "дополнительное заявление", это чтобы всё что угодно можно было под это подогнать?

По поводу "документов по операции", никто этого у меня и не запрашивал, поскольку очевидно, что при оплате банковской картой в интернете, у меня из телефона никакие документы не начинают вылезать. Заранее сообщаю, что никаких "документов по операции" у меня нет и быть не может, поскольку я не процессинг, не эквайринг и не банк. Это я могу запрашивать у вас, документы по операции по карте а не наоборот. Кассового чека, Aliexpress не выдаёт, с этого начинается моё обращение от 25.11.2025 г. Или что, отсутствие кассового чека означает, что у банка есть сомнения в существовании этой транзакции?

Уверен на 99%, что мой пост ни к чему не приведёт, никто у там работать не начнёт, и меня ещё раз отфутболят, просто с другой формулировкой. Потому что в нормальной организации, такие ответы появиться не могут.

У кого какой опыт по данной теме есть?

Показать полностью 1
[моё] Сбербанк Обслуживание Негатив Длиннопост
9
4
ATOL.Russia
ATOL.Russia
Молодые предприниматели

Вредные советы предпринимателям: что делать, чтобы привлечь клиентов⁠⁠

13 дней назад

Лояльность клиентов заслуживают месяцами, а потерять ее можно за пару минут. Расскажем о частых ошибках, которые порой кажутся правильным шагом, но на деле сделают бизнесу только хуже.

Вредные советы предпринимателям: что делать, чтобы привлечь клиентов

С первого шага пытайтесь помочь клиенту

Часто продавцов-консультантов заставляют следовать за покупателем буквально по пятам, попутно спрашивая, не нужна ли помощь.

Исключение — работа охранников, которые наблюдают за действиями покупателей. Но даже такое внимание не должно быть чрезмерным.

Как нужно: пусть консультанты дадут посетителю время оглядеться, выбрать что-то конкретное. Подходить лучше в тот момент, когда клиент не может выбрать между несколькими вариантами или сам просит о помощи.

Единственное, о чем нужно сообщить «с порога», — об акциях или условиях скидок.

Рассказывайте обо всем на свете

Иногда предприниматели всерьез подходят к оповещению клиента: присылают SMS, делают рассылку, отправляют уведомление в приложении. Но одинаковая информация из нескольких источников чаще всего лишь раздражает пользователей.

Как нужно: пусть о самых важных событиях приходят пуши, а об обновлении ассортимента или изменениях в работе пишите иногда в почту.

Пусть каждый день будет как последний

Если вы регулярно будете проводить «самую последнюю акцию, больше такого никогда не будет», то покупатели вскоре перестанут ей интересоваться.

Как нужно: думайте над посылом и тоном акции, чтобы не потерять доверие покупателей.

Сделайте продавцов мастерами многозадачности

Многие бизнесмены в погоне за эффективностью стараются переложить на рядовых продавцов как можно больше задач: от мытья полов до ведения соцсетей и дизайна.

Как нужно: снизить нагрузку на персонал, не потеряв в эффективности, помогают кассы самообслуживания. Благодаря им клиенты будут самостоятельно оплачивать товары, а сотрудники смогут выделить больше времени на работу в зале и помощь покупателям.

Делайте сайт, даже если он будет еле работать

Часто клиент пытается зарегистрироваться на сайте, но вместо этого вызывает пиковую даму полчаса разбирается, как тот устроен, а потом еще и вспоминает первую фамилию матери или кличку кота, чтобы зарегистрироваться.

Как нужно: пользуйтесь удобными конструкторами для создания сайтов или переходите в социальные сети.


Лояльность клиентов — сложная и многогранная переменная. Заходите за действительно полезными советами в блог АТОЛ: здесь все о том, как автоматизировать бизнес и привлечь новых покупателей.

Реклама ООО «АТОЛ», ИНН: 5010051677

Показать полностью 1
Малый бизнес Предпринимательство Бизнес Клиенты Продвижение Продажа Обслуживание Торговля Вредные советы Блоги компаний
4
197
Аноним
Аноним
Лига сферы обслуживания

Ответ на пост «Раскроем тему чаевых»⁠⁠5

16 дней назад

Сейчас прикинула, кому из тех, кто оказывал мне платные/бесплатные услуги, хотела бы дать чаевые или подарок:

- Библиотекарша. В библиотеке, принесла и дала издание из читального зала на выходные, что запрещено и делать она этого не обязана. Чаевых в библиотеке давать не положено, максимум приняли чай-шоколад, и то с неловкостью. Какая зарплата у библиотекарей? По моему не такая, чтобы покрыть общение с разными людьми и постоянный риск бронхолегочных из-за книжной пыли.

- Травмотолог, травмотология дежурная в соседнем доме. Пришла спустя пару дней после оказания там первой помощи с растяжением, мне сняли повязку и закрепили принесенные мной тейпы - делать они этого не обязаны, но вошли в положение, т.к. поликлиника далеко, а травмпункт близко. Отказались брать даже шоколад, взяли остаток тейпов, после выздоровления купила еще и отнесла им тейпов, это взяли, шоколад не взяли. Тоже, по моему не такая зарплата в травмотологии, чтобы покрыть все, что они видят и трогают, да еще круглосуточно.

- Городская стоматология. Впервые в жизни удалили зуб без боли в процессе и не было боли во время заживления. Шоколад? Я его туда даже не понесла, потому что один плакат о коррупции висит у регистратуры, а второй в приемной, откуда к дежурному врачу и хирургу. Если вкратце, там расписано, что и шоколад является взяткой, и подарки, сделанные вне клиники, тоже коррупция. Не знаю, какая зарплата у стоматологов в городской стоматологии, мне это обошлось бесплатно.

- Парикмахерская. Это тоже тяжелая работа - на ногах, приходится вдыхать химические вещества, нельзя сесть и посидеть в процессе. За всю жизнь могу вспомнить пару раз, когда давала деньги за стрижку "без сдачи" и их брали и говорили "спасибо". Обычно ищут сдачу, если даешь наличкой. А если через терминал, то просто не берут доп.

А теперь про тех, кому не хочется давать чаевые.

- На первом месте внезапно не официанты, а УК. Это те, которые обслуживают многоквартирный дом, в котором моя квартира. Уже не первый месяц хожу к ним, то пишу заявление о проверке вентиляции, то просто спрашиваю, когда будет - из вентиляции дует, это не норма. Но дом без газа, проверки необязательны, так что они обещают, что "В хренадцатой кв тоже жалуются, мы для вас вместе позовем проверку", "Сейчас некогда, попозже". Сейчас холодно стало, дует ледяным воздухом, сходила уже чисто поорать на них. Сказали "Можно жепо человечески, это решаем не мы, это решает Маря Аналовна. Вы приходите когда она будет, и если придете с тортиком, то быстрее решите ВАШ вопрос". Вообще это ИХ вопрос, вентиляция же не моя личная. И вот в УК нет плаката о коррупции, а в стоматологии минимум два висит.

- Таксисты, грузчики и ремонтники. Которые сами назначат цену, при расчете они же "А вот сюда же вез/такое же делали мужику, так он дал двойную оплату". Обговорили цену заранее за услугу, ничего в процессе не прибавилось, просто побольше денег захотелось.

- Мелкие пекарни, шармяучьи и кулинарии, в которых внутри только витрина-прилавок и пара стоячих столиков для быстрого перекуса. Рядом с кассой на прилавке стоит коробка или банка с надписью "Если вы довольны обслуживанием, можете поблагодарить продавца". Каким обслуживанием, продавец мне просто со своей стороны прилавка подал еду в пакете и проверил, что оплата прошла.

- Официанты, которых нет. Это конечно планшеты, терминалы и прочие роботы, которые хотят на чай.

- Официант, который не похвалил выбор, не предложил блюдо, не знает состав блюда, смотрел в сторону, был в общении хуже планшета, но тоже хочет чаевых. Ну хоть не требует.

И еще бесит, что последнее время везде, где касса, стоит прозрачная коробка для благотворительности. На больных детей, больных животных, бездомных животных, подарки детям. Буквально рядом с каждой кассой, если не коробка для чаевых пернсоналу, так коробка для пожертвований. Даже в аптеке, даже в магазине фиксированных цен, даже в сетевых продуктовых, даже в магазинах-складах для заведомо небогатого населения. Даже на вокзале, просто везде. Даже в УК нашего дома стоит, там наверное Маря Аналовна на тортики выгребает накиданное.

П.С. Еще чего непонятно - вот считается, что стоматологи могут заработать много, потому им нельзя подарки, а учителя не могут заработать много, потому им подарки надо. Но учителя тоже могут заработать много, если займутся репетиторством или гувернерством, там что наверное или никому в госучреждении нельзя подарки, или можно и стоматологам, раз можно учителям

Показать полностью
Чаевые Подарки Несправедливость Обслуживание Ответ на пост Текст Волна постов
43
10
dinocrog

Пятёрочка не выручает!⁠⁠

17 дней назад

Добрый день всем пикабушникам! Это мой первый пост и, увы, это пост негодования.
Решил я значится впервые опробовать заказать доставку через приложение "Пятёрочка".

Увидев, что в приложении указаны периоды доставки от 35 до 45 минут, я с глубоким вздохом создал заказ и перешёл в режим ожидания:

Прождав целый час, томно наблюдая всё это время на статус заказа "Собираем", заказ отменился без каких-либо объяснений причин. Я связался с онлайн-поддержкой и вот моё первое обращение:

Ну, допустим, первый заказ действительно мог иметь какой-либо технический характер, подумал я, и решился создать второй заказ, дав великой и могучей Пятёрочке второй шанс. Но как только я оплатил второй заказ, он перешёл в статус "Подтверждено" и спустя пару минут отменился снова и также без какой-либо на то причины. Снова обращение к поддержке, но этот разговор, увы, оказался последним и последнее слово было за ними, так как меня попросту заблокировали и опять же без объяснения причин:

Слово "обращайтесь" теперь выглядит ироничным.

Слово "обращайтесь" теперь выглядит ироничным.

Я достаточно часто хожу в физические магазины Пятёрочки за покупками и сервис меня ещё не огорчал, чего теперь не могу сказать о ваших услугах, которые вы предоставляете, точнее не предоставляете через приложение. Спасибо, за охренительную клиентоориентированность. Ставлю 5... минусов. Вы жидко обосрались с сервисом, но крайним во всём этом останется клиент. Браво! Просто браво!

P.S. Не смог узнать, существует ли здесь официальный аккаунт Пятёрочки, но было бы интересно поглядеть на их ответ, если им, конечно, не плевать на мнение клиентов.

Показать полностью 5
[моё] Пятерочка Негатив Магазин Продукты Доставка Приложение Услуги Продавец Покупка Служба поддержки Скриншот Обслуживание Жалоба Длиннопост
4
10
Vajkz

Билайн продаёт сим карты с неработающим интернетом⁠⁠

18 дней назад

Приобрел сим карты в офисе билайна. Со слов сотрудника- все карты начнут работать сразу после того как будут установлены в телефон. В действительности связь и интернет есть только на 1 симке, на других только связь. Интернет отсутствует полностью. Вчера попытался решить данную проблему через техническую поддержку Билайна. Ничего не помогло. Специалист создал заявку и клятвенно пообещал что в течении суток со мной свяжутся и проблема будет решена.

Прошли сутки. Интернета нет. Со мной никто не связывался (и даже не пытались), при том что мною дополнительно оставлен ещё один номер для связи.

Решил сам набрать раз уж билайн игнорит. Теперь, со слов оператора по имени Мина оказывается что никто сегодня со мной и не должен был сегодня связаться, а свяжутся только завтра.

Может я дурак? Но в записанном телефонном разговоре, вчера, мне отчетливо слышится-С вами свяжутся в течении суток. Что не так?

Подскажите, это норма для Билайна, продавать симки с заблокированным доступом в интернет, а затем бегать за ними пытаясь узнать причину? Мне причину никто из менеджеров не объяснил, т.к. сами выявить её не могут. Симка не заблокирована. Деньги на счете есть. Интернета оплачен 1 ТБ. Что не так?

P.S. Работоспособность симки была проверена на разных телефонах. Связь есть. Интернета нет. При том что симки другого оператора работают безотказно.

Показать полностью
Билайн Интернет Негатив Обслуживание Текст
28
160
M125
M125
Котомафия

Пакет брать будете?⁠⁠

20 дней назад
Пакет брать будете?
Супермаркет Кот Обслуживание Магазин Милота
7
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии