Сбер не проводит платежи в Беларусь
Решил я оплатить налог за свой дом находящийся в Беларуси который я получил в наследство.Нужно было перевести 1500 российских рублей что в белорусской валюте примерно равняется 50 рублям.Вспомнил что международные платежи есть у сбербанка.зашел в приложение,ввел внимательно счет,свифт код беларусьбанка,причину платежа(единый имущественный платеж),цель - налог и нажал отправить.Казалось бы легко и просто,но у банка наследователя советских традиций не может быть все легко и просто.Ты должен хорошенько помучаться,а то так как то не интересно.Через 4 дня прилетает сообщение из приложения что платеж отменен и мне вместо 1550 изначальных возвращается 1400р(150р комиссия за перевод).Составляю жалобу в приложении.Через 4 часа отзванивает сотрудник сбера,судя по дрожащему голоску стажер.Уточнил мою личность и торжественно сообщает что "ваш платеж отклонен т.к. вы не указали код платежа".Отвечаю ему что я заполнил все графы которые были в приложении.Тут же слышу ему кто то подсказывает вторую причину о чем мне декламирует:"вы не указали УНП(белорусский аналог нашего ИНН)."Отвечаю что указал это в первую очередь.Хорошо,мы с вами свяжемся.Это Вам характеристика того как работает сбер на данный момент.Ну и про комиссию ,думаю,можно забыть.Еще мне тут шепнули,что сейчас легче из беларуси в европу перевод сделать,чем из рф в беларусь.
Что со Сбером?
То, что он не работает при мобильном интернете вроде как уже привыкли. Хотя, мягко говоря, странно, что самый массовый банк не включён в "белый список".
Но сегодня приложение не открывается даже при наличии интернета по Вай-фай. Заставка тупо зависает наглухо при наборе пароля. Все остальные сайты и приложения других банков работают.
@Сбер есть тут? Может объясните что происходит?
Продолжение поста «Сбербанк и 115 ФЗ»1
Напишу апдейт по моей ситуации:
1) нервы мне потрепали за 1,5мес знатно: все деньги заблокированы, выдают тебе по 50к в день, но надо заранее прийти ножками с паспортом в отделение и написать заявление
2) кстати, заявление на перевод со счета на счет, чтобы списалась ипотека отклонили (и отметка об отказе висит в межбанковской системе) - итог, 2 дня просрочки тк пока нашли свободные деньги, перевели, списались, а на Сбере тем временем лежала достаточная сумма…
3) пришлось привлечь юриста: первый запросил за досудебную 180к (при этом в суд они не ходят), второй 80к за досудебку и столько же, если дошло бы до суда
4) юрист по сути переписал мое же объяснение, но юридическим языком со ссылкой на всякие письма ЦБ и практику
…
5) неделя ожидания
6) позвонил комплайенс Сбера и сказал, что меня решили разблокировать, но мне нельзя повторять 2 вещи:
- первая, за которую мне уже напихали в панамку: вывод 100% баланса ИП на свой счет Ф/л
- а вот вторая внимание: у вас на ИП нет сотрудников, а по контракту у вас оч высокая по нашему мнению стоимость проекта, поэтому или введите в штат сотрудников или при след переводе по этому договору мы затребуем акты и конкретные результаты вашей работы, иначе уже полная блокировка. Тут я до сих пор выкуеть не могу, т.е сотрудники банка уже стали экспертами во всех областях, знают - что и сколько стоит, и имеют право требовать результаты интеллектуального труда, которые защищены договором между 2 сторонами( как это выруливать - пока не знаю
PS и вишенка на торте: 2 недели назад внезапно у меня в сбер онлайн появился новый счет и на нем неопознанная сумма, но мы пуганные - пришла в отделение, прошу выписку - а там 10.04 в 00-00 +Хруб от пустого отправителя без реквизитов, 27.10 (когда уже блокировка была) в 00-00 та же сумма от такого же пустого отправителя. Спрашиваю - что это? Оператор не понимает, почему данные отправителя пустые. Делаем полную подробную выписку: там сумма по счету отображается другая, этих поступлений нет. По обращению 10 дней жду ответа, звонит оператор - мы просто сейчас объединяем внутренние системы, это счет вашей зп карты, которая была у вас более 10 лет назад и на ней сумма, которая была отображена в подробной выписке (меньшая). Я говорю - ОК. И на след день счет исчезает совсем, оказалось после разговора оператор поставил его на закрытие. Без моей просьбы. Теперь опять ждем результаты по заявке.
В любом случае в декабре забираю все вклады, мне это минное поле - угодила ли ты Сберу не нравится, буду налик под подушку складывать.
Реально ли вернуть страховку при досрочном погашении кредита?
Добрый день! Подскажите кто-то смог вернуть страховку жизни, которую предлагают в банке, когда берёшь кредит? В августе 23 года взяла кредит в 600т. Рассказали о страховке и куче прекрасных программ. Естественно подключили страхование жизни, а к кредиту добавилась 81 тысяча. Платила, платила и выплатила в октябре последнюю сумму, а страховка действует до 28 года. Решила вернуть. Уже 2 неделю я веселюсь и посещаю разные филиалы Сбера. В банке отправляют на 3 цифры 900, там говорят идите в банк. С 7 числа я посетила почти все филиалы и всё разделы Сбербанк онлайн. Утешьте меня, кто-нибудь напишите, что это реально, а то уже дурно мне, а я впечатлительная и страховка действительно может понадобиться.
Изгнание ИИ-демона Сбера
Повадился искусственный идиот сбера звонить с номера 900. Предлагает установить их чудесное приложение. Хотя можно на айфоне прекрасно пользоваться веб-версией, которая в отличие от приложения не занимает полгига (чего они там напихали?! Помню, GTAIII весила полгига). И чем больше втюхивают, тем меньше желание это приложение поставить.
А еще в айфоне есть функция записи разговора, но включить можно только во время диалога, и айфон сиришным голосом предупреждает собеседников: «Этот разговор будет записан». Эта фраза действует на ИИ-сбер как ладан на черта. На какой бы фразе робота ни включил запись, тот сразу обрывает монолог, говорит «Извините, вас не слышно. Мы перезвоним вам позднее» и сбрасывает.
На мошенников предупреждение о записи разговора действует схожим образом, еще ни один «мастер ключей», «продлеватель номера», «курьер Сазона» или «налоговый инспектор» не пожелал продолжать общение под запись. Так и сбер в своих методах недалеко ушел: сотрудники в отделениях клянчат коды из смс не хуже заправских шахраев, хотя в смс четко написано: «Введите код на устройстве сотрудника», а не то, чтобы его кому-то сообщать. И приложение точно ставить не надо)))




