Лига Юристов

Живу на 5, последнем этаже. После включения отопления не удалось выпустить воздух из батареи в одной из комнат - заклинило кран. Обратился за помощью к знакомому сантехнику, что, похоже, и стало ключевым моментом проблемы. Чтобы провести работу, требовалось слить воду из батареи. Пошел в пкск, написал заявление о необходимости временно слить воду из стояка. Указал что ремонт будет производиться собственными силами (там порекомендовали так написать, чтобы не указывать лицензию и другие данные сантехника). Сантехник заменил кран на батарее, но он приложенных им усилий дала трещину труба у стояка, находящаася поодаль от батареи. После включения воды сразу течь не заметил. Позвонила соседка со 2 этажа, пришел к ней, увидел что по стене течёт вода. Проверил у себя - все было в порядке. После еще одной более внимательной проверки увидел что вода течет из ранее незамеченной трещины в углу, где труба уходит к соседям. Через некоторое время ходил к соседу с 4 этажа, осмотрел место аварии у него, он уже успел поругаться с пкск, обрисовал мне возможные проблемы того, что пол может вздуться. Сказал что закажет экспертизу, на глаз ущерб не оценил. Похоже я попал на какую-то крупную сумму денег, но пока не понимаю даже примерно на какую, ранее в такую ситуацию не попадал. Почитал в интернете о затоплении соседей. Написано, если стояк - то это общедомовая собственность. Есть ли шансы, что пкск покроет причиненный ущерб? Похоже, что проблема в любом случае произошла бы рано или поздно, труба ведь не должна была сломаться от установки крана на батарею. Если бы вызывал сантехника из пкск, то этой проблемы мне удалось избежать.

Мой коллега попросил меня написать этот пост, тк у него нет аккаунта на Пикабу.
Он купил ноутбук на Яндекс.Маркете, без установленной операционной системы. После установки Windows выяснилось, что на ноутбуке не работает звук. Попытка установить драйверы не дала результата. После принудительной установки драйвера вручную ноутбук, ушел в синий экран, далее постоянный бутлуп.

На следующий день коллега оформил возврат. В пункте выдачи забирать ноутбук отказались без объяснения причины. Тогда был вызван курьер, и ноутбук наконец-то забрали(прошло уже 1,5 недели. от заявки)

Яндекс.Маркет отправил ноутбук продавцу, но тот отказал в возврате средств, утверждая, что поломка ноутбука произошла из-за не корректной установки windows, это как? Для меня это остаётся загадкой.
(Пс. После прочтения отзывов, на том же Яндексе, оказалось что другому человеку уже продавали эту модель, у которой не работал звук, по этому думаю что они просто спихнули его моему коллеге.)


Затем Яндекс.Маркет открыл арбитраж, и продавец прислал им не документы с экспертизы, а просто «акт осмотра товара». Яндекс принял сторону продавца, и отказал в возврате.

Интересно, что делать дальше в этой ситуации? Ведь по закону на обнаружение проблем с товаром даётся 15 дней. Или я что-то неправильно понимаю?

Номер заказа: 544941010
Для яндекса, как вы принимаете решения, арбитража по этой филькиной грамоте?