Сообщество - Лига Юристов

Лига Юристов

38 777 постов 39 793 подписчика

Популярные теги в сообществе:

Помогите, Летуаль обманул!

Ребята, дорогие, пикабушники! Пожалуйста, видела не раз, как реагируют сети и магазины крупные, маркетплейсы на " силу Пикабу", помогите мне. Нужна помощь, чтобы пост в горячее вышел! Пожалуйста! Вот Вы дарите друг другу подарки на НГ, обмен подарками, челленджи. Подарите, пожалуйста, мне веру в справедливость и правосудие. Может, резонансом решится.

Помогите, пожалуйста. Меня обсчитали в Летуаль 10.03.24, на 2600. Москва, Авиаторов 3А. На горячей линии издеваются - пишите обращение, 10 дней - рассмотрим. Отвечают общими фразами, что в магазин спустили, там ответят. Месяц издеваются - на старое обращение пишешь новое, кто-то из операторов говорит, что ' ой, недопустимая ситуация, составим срочное обращение, свяжется менеджером за три дня с вами/сегодня руководитель претензионного отдела свяжется '. Никто не связывается. Директор магазина факт обсчёта признает, но хитрит, плачется, что " у сотрудницы из кармана вычтут, пожалейте". А что у меня вычли- ничего? Досудебную претензию им принесла, на видео сняла директора даже.

Роспотребнадзор не помогает, они у нас предпочитают тянуть до крупного скандала или трагедии, либо, как в примере с Вайлдберриз - когда Прокуратура вмешается.

Я сама тут и на других ресурсах нашла отзывы о массовости такого в Летуаль - это их " фишка". До покупки они - милые и пушистые, а после- любая проблема по их вине, они вот так мурыжат, " пишите обращение", надеясь попросту, что человек измучается месяц-два нервотрёпкой такой, да и бросит.

Вот раз случай

Вот раз случай

Два случай. Все идентичны. " Пишите заявление- и ...идите на...".

Два случай. Все идентичны. " Пишите заявление- и ...идите на...".

Три случай. Все также. Ровно мой же механизм- до покупки только хорошее отношение

Три случай. Все также. Ровно мой же механизм- до покупки только хорошее отношение

Пожалуйста, помогите выходом в горячее. Чтобы видели и другие, как рискованно покупать там, какое " хорошее и честное" отношение к клиентам, и насколько поставлено на поток там подобное - что специально упразднили любые виды взаимодействия, контактов, кроме обращений. На которые отвечают общими фразами, выжидая, пока перестанет, измучившись, клиент их оставлять одно за одним. Я месяц своих же денег не могу вернуть!!!

В то время как если я бы вынесла из магазина товара на 2600- уже и приговор вынесли бы мне!

Помогите, нужна и помощь юриста. Что делать? Только в суд идти? Или ещё как-то куда-то можно пожаловаться? Вопрос не только в моей ситуации, а в том, что они совершенно безнаказанно нарушают законодательство действующее, и издеваются над теми, чьи права нарушили, зная, что единицы в суд пойдут.

Показать полностью 6
61

Помогите с ситуацией с невыплатой зарплаты. Надеюсь на силу Пикабу)2

С моей тёщей случилась ситуация с работодателем, она проработала несколько лет приёмщицей в химчистке, ИП Архипов Виталий Владимирович, работу свою делала ответственно за зарплату в 12000 руб, владелец ИП очень специфический человек, общается с персоналом по хамски, орёт, матерится и текучка там постоянная. Тут недавно заявил тёще что в её услугах больше не нуждается и сказал что увольняет её. Она нашла работу договорилась выходить на новое место, но он позвонил на следующий день и сказал что сожалеет и хочет чтобы она продолжала работать, она согласилась сказала что какое-то время ещё поработает пока найдет новую работу уже точно и сказала что оставаться там точно не будет. Он согласился выплатил ей 4000 руб хотя должен был 14000 руб. Она проработала несколько дней, он продолжал кормить завтраками про оставшиеся деньги и она сказала что уходит, он согласился и сказал что выплатит остальные деньги в течении недели, неделя прошла, она позвонила и он сказал, что за то, что она в каком-то месяце подменилась со сменщицей и вышла не в свою смену штраф 10000р. и он ей ничего не должен. Из документов был закоючен договор при трудоустройстве, я его прикреплю, но он был на три месяца и он его не продляо больше, но в качестве доказательств можно наверное использовать переводы ЗП ей на карту и свидетельские показания. Она сказала что будет обращаться в трудовую инспекцию на что он сказал что тогда она больше не найдет работу в нашем городе, хотя это смешно конечно.
Так вот вопрос к лиге юристов, что можно сделать в этой ситуации? Как правильно составить заявление в инспекцию по труду? Или просто забить на это? Нанимать юриста для решения этого вопроса скорее всего будет дороже этого долга? Заранее спасибо всем за помощь.

Помогите с ситуацией с невыплатой зарплаты. Надеюсь на силу Пикабу)
Показать полностью 1
5

Привезли не тот товар.Отменять покупку отказываются

Покупка на Мегамаркете обернулась проблемами. Последние пару лет использую только мегамаркет, промокоды и кешбеки делают свое дело. Озон и яндекс маркет открываются только для сравнения цен. Все было хорошо, пока откуда не возьмись появилось....оно Ковш Артем Михайлович, оно же ЦСЗ “Белошвейка”,ИП “Ивановский текстиль”,Вологодский-текстиль.рф и другие.(ООИ Г. ЛЮБЕРЦЫ ЦСЗ БЕЛОШВЕЙКА ОГРН 1165000054812  ) Быстрый поиск по данным выдал кучу негативных отзывов по данному деятелю, причем и на Сбермегамарке тоже жаловались, хотя площадка данные отзывы не размещала.

где мегамаркет отказывается размещать реальный отзыв об умышленной замене товара

где мегамаркет отказывается размещать реальный отзыв об умышленной замене товара

Заказ обычное постельное белье "Агра" семейное 6 шт, размеры Пододеяльник 143х215 - 2шт, Простыня 220*240 - 1 шт, Наволочки 70х70-2 шт, вес 3 кг,бязь Общий вес 18 кг
Привезли 6шт,размеры Пододеяльник 150х215 - 1шт, Простыня 160*240 - 1 шт, Наволочки 70х70-2 шт, вес 1 кг,сатин .Вес посылки общий 6 кг, синтетика, до еще обычный полуторный размер, что не соответствует заказу. Причем случайно ошибиться в весе комплекта в три раза невозможно, то есть это умышленные действия.
Претензия на мегамаркет была отправлена в день получения посылки 03.03.2024.Привезти заказанный мной товар продавец отказался, забрать посылку и вернуть деньги за товар, тоже .
В соответствии сп. 7 ст. 18 ЗоЗПП если вес посылки более 5 кг, посылку должен забрать ПРОДАВЕЦ и за свой счет ,так как она является тяжелым и громоздким товаром.(мой вес 6.4кг)
Мотивированного отказа продавца почему он не хочет забрать свою посылку и вернуть деньги мной поучено не было.
Все необходимые инструменты у мегамаркета есть, так применив действие оферты ,в частности п1.6 (Маркетплейс, а также Партнеры Маркетплейс оставляют за собой право удовлетворить денежное требование Покупателя, включая любые неустойки, пени, штрафы, убытки в размере, установленном в Законе, а также моральный ущерб, с возложением на Продавца обязательства безоговорочно возместить понесенные расходы.)
Однако на законные требования получен ответ, у нас лапки

последний ответ мегамаркета с лапками

последний ответ мегамаркета с лапками

Почему с данной конторой не хотят решить вопрос понятно, мегамаркет тут является выгодоприобретателем ,так как с каждой продажи откусывает свой процент, но должны же быть какие то границы.
Сейчас пишется досудебная претензия, планирую подать заявление по факту мошеничества на ковша, дальше в суд.
Кто с таким сталкивался может подскажет порядок действий. Спасибо, и будьте осторожней на маркетплеисах. Хотя как проверить продавца который там орудует не один месяц, и при этом негативные отзывы о его проделка мегамаркет не размещает,вопрос.

Показать полностью 1
20

Правильный порядок действий для компенсации ущерба при падении дерева на автомобиль

Правильный порядок действий для компенсации ущерба при падении дерева на автомобиль

После того, как проезжая по одной из улиц г. Москвы в день внезапного «урагана», решил подготовить небольшое справочное пособие для возмещения ущерба. Падение дерева на автомобиль всегда неприятное событие. В случае наличия КАСКО, возместить причинённый ущерб гораздо легче: необходимо зафиксировать происшествие, вызвав сотрудников полиции; проконтролировать оформление соответствующих документов и уже потом обратиться в страховую компанию.

Но не все могут позволить себе страховой полис КАСКО, поэтому получение компенсации будет зависеть от дальнейших действий потерпевшего. Ниже приведен порядок действий при падении дерева на автомобиль:

1.  Для начала необходимо зафиксировать факт происшествия с указанием имеющихся повреждений, в том числе его причину. Для этого вызываем сотрудников полиции. До их приезда, советую дополнительно произвести фото-фиксацию с привязкой к местности. Чем больше будет материалов, тем лучше для Вас. После того, как прибудут сотрудники полиции, проконтролируйте, чтобы в протоколе или ином документе сотрудник внес подробную информацию, что позволит в дальнейшем облегчить процедуру «возмещения ущерба» (например, «происшествие произошло по адресу….., в связи с чем был причинен ущерб транспортному средству:……… Дерево (ствол), которое упало на автомобиль, имело дефект…….. Автомобиль припаркован в положенном месте……. Нарисовал соответствующую схему. Предложите сотрудникам полиции воспользоваться Вашими фото материалами). В суде необходимо доказать причинно-следственную связь: конкретное дерево при падении нанесло ущерб транспортному средству.

2.  Прежде чем делать оценку причиненного ущерба, попытайтесь установить/определить причину падения дерева.

Падение дерева произошло из-за дефекта ствола, корневой системы, иного повреждения. Также будет не лишним установить обстоятельства падения: падение дерева произошло из-за обычного природного явления или экстраординарного, было ли получено уведомление о штормовом предупреждении.  Данные обстоятельства, при обращении в суд о компенсации ущерба, подлежат оценке судьей.

3.  Произвести независимую оценку с целью определения размера причиненного ущерба.

4.  Определить юридическое лицо, в чью зону ответственности входит данный участок, на котором произошло происшествие (управляющая компания, администрация и т.д.), направить ему претензию, после чего подготовить документы в суд с целью взыскания причинённого ущерба, а также иных сопутствующих расходов.

Показать полностью 1
18
Вопрос из ленты «Эксперты»

Начисление процентов по кредитной карте умершего. Альфа Банк

UPD:

После двухнедельного общения с Альфа по электронной почте, проценты (в т.ч. начисленные 1 апреля) обнулились. Проблема, с которой обращалась, решена.

26 февраля умер папа. Мама обратилась в Альфа банк с заявлением о приостановке начисления процентов. Банк сказал, что заявление в работу принято, но удовлетворено ли оно наследники (мама) узнает только после принятия наследства. То есть будет сюрприз, начислены проценты, или нет. При этом данную информацию они сообщили только после нескольких походов в банк, после того, как я попросила документальное подтверждение слов сотрудников Альфа Банка, что проценты не начисляются.

Вопрос: как наиболее корректно с точки зрения закона поступить, чтобы процентов не было?

3

Вопрос про копию паспорта

Вопрос снят: нельзя

Есть НПФ ВТБ с которым хочу расторгнуть договор, но для этого нужно пакет документов отправить почтой.
Необходима копия паспорта заверення нотариусом.
Вопрос: можно ли заверить копию на которой скрыта подпись выдавшего паспорт или моя?
Ибо считаю небезопасным такое отправление, а где-то читала, что если в копии паспорта скрыта подпись выдавшего/владельца, то на такую копию кредит, например, кто-то левый не оформит.
Нотариус ничего не сказал о такой возможности. Не контактный мне попался.
Может у кого-то опыт в таких документах?

В Екб нет офиса НПФ ВТБ, в офисах банка не расторгают, через личный кабинет так же нет возможности расторжения. Только заверенными через нотариуса документами почтой в Мск.

6
Вопрос из ленты «Эксперты»

Уменьшение алиментов из-за высокого дохода

Уважаемые юристы, доброго дня!

Подскажите, есть ли прецеденты, когда алименты переводили в твердую денежную сумму из-за высокого дохода плательщика?

Условно можно ли в судебном порядке добиться решения по выплате 100к в месяц на одного ребенка в ТДС вместо 200к как 25%?

34

Тупейший случай ДТП во дворе (Мирные переговоры)

Третий пост серии. Ущерб оценили, теперь попробуем договориться…

Судебного опыта у меня нет, но я понимаю, что это в любом случае тратить время, нервы и непонятный результат... Хотя после разговоров с юристом, кажется, что наш случай 100% выигрышный, я всё равно надеялся договориться мирно. Для этого нужно было точно знать сумму ущерба и показать виновнику доказательства. Однако, время показало, что для успеха не нужно сильно заморачиваться. Главное сделать всё быстро и уверенно. 😩

Пока я собирал доказательства, консультировался с юристом и думал, как лучше взыскать денег, оказывается, сосед просто позвонил виновнику и уже договорился, взяв с него 35т.р. Позже добавил 30к своих и полностью переделал всю правую часть автомобиля (переварил пороги, заменил ржавое крыло, отремонтировал дверь и всё перекрасил). Т.е. по сути он ни о чем не жалеет.

Я подумал, что раз сосед договорился, то значит (несмотря на первое впечатление) виновник адекватный и идёт на встречу. Ведь в любом случае моя страховая будет взыскивать деньги с него и мирное решение сэкономит время нам обоим.

Я собрал все документы, подтверждающие ущерб и готов был аргументировать каждый пункт (направление от страховой, акт осмотра автомобиля дилером, накладная на оклейку плёнкой, письмо от дилера со стоимость работы, актуальный прайс сервиса по оклейке плёнки). Скинул немного со стоимости дилера, но добавил 15т.р. за моральный ущерб и 3.т.р. за консультацию юриста, надеясь на совесть виновника.

Моё предложение виновнику

Моё предложение виновнику

С момента ДТП прошло уже 10 дней и за это время звонков с хоть каким-нибудь предложением или хотя бы извинением от виновника не было.

Однако, по телефону он опять начал отрицать свою вину, удивился как это он мог меня задеть и вообще сказал, что на этом месте стояла другая машина (то ли прикидывается, то ли правда не в себе). Потом сказал, чтобы я подъехал к какому-то сервису у нас в маленьком городе, там мне всё сделают и он оплатит эту сумму. Естественно, такой вариант мне не подходит, и я настоял на встрече.

Была надежда на взрослый конструктивный диалог, где мы сможем договориться на взаимовыгодные условия. Но в нашем разговоре все мои аргументы разбивались о стену из упрямства и презрительного отношения ко всем людям вокруг. Видно, что человек мнит из себя хозяина жизни и плевать он хотел на других.

Взрослый человек, ну неужели не хватает смелости признать, что сделал тупой поступок и ответить за него?

Он даже не пытался понять, что я хочу до него донести. Я предлагал ему взять с собой все документы, чтобы он мог дома спокойно ознакомиться, но он даже слушать не хотел. Видимо, свою роль сыграло ещё то, что после расчёта с соседом он подумал, что 35к было слишком много и решил, что его обманули.

В итоге мирно договориться не смогли. Получается суда не избежать, но самый неожиданный поворот в следующем посте.

Вишенкой стало то, что через 10 минут после встречи он позвонил и сказал, чтобы после ремонта я сохранил заменённые детали и отдал ему.

Кстати, на встречу виновник приехал на своём авто, несмотря на произошедшее дтп в алкогольном опьянении. Понимаю, что скорее всего суда ещё не было, но надеюсь, что он состоится и бумажки не потеряются где-то по дороге.

Показать полностью 1 1
Отличная работа, все прочитано!