Сообщество - Народный контроль

Народный контроль

1 578 постов 6 460 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

732

Как грамотно развести окошком на упаковке

Суббота, вечер. Купил пару пива и бастурму на погрызть. В окошке на упаковке аппетитные большие и свежие кусочки мяса. Открываю упаковке и за пределами окошка старые, засохшие мелкие обрезки. На упаковке фото хитрого упаковщика:) Надо было конечно смекнуть, ара на упаковке не зря так радуется - не только продал, но и обманул.

Показать полностью 3
102

Черная Пятница или кидалы в магазине

Однажды, в студеную осеннюю пору... захотелось прикупить отпариватель. Со стареньким утюгом неплохо живется, но все эти современные гаджеты так и манят. Тут еще черная пятница на горизонте, поэтому голос в голове зашептал: "Детка, нам точно нужно это колдунское устройство. Будем утюжить рубашки, шторы и собаку. А сейчас еще и со скидкой найдем!". Захожу на сайт Эльдорадо в поисках выгодных для кошелька предложений. Вот же оно. Обещают гладильную систему за 16.999 RUB, а по специальному промокоду так вообще за божеские 13.599 RUB (запомните эту цифру, она нам еще пригодится):

Пытаюсь активировать промокод в корзине, но что-то идет не по плану. Упс, кодовое слово недействительно!

Как добропорядочный человек, который хочет обещанный отпариватель за 13.599 RUB, пишу в Службу Поддержки магазина. Менеджер выдает занятное, что на товар почему-то распространилось две акции. По акции с промокодом - 13.599 RUB. По акции с черной пятницей - 16.999 RUB. Но в рамках первой акции мне его отдавать, конечно же, не станут:

Попытки воззвать к рассудку и банальному: "У вас же написано!" - не увенчались успехом. Магазин отказался продавать отпариватель по заявленной на сайте цене, комично заявляя: "Товар стоит 16.999 р. (13.000 р.)". Лол што?

В конце дискуссии боец из Эльдорадо утомилась и просто решила сделать вид, что цена в 13.599 RUB существует только в моей голове. Подозреваю, что в этот момент, где-то среди ночи будили ответственного менеджера, который мог бы отрубить одну из акций на сайте, чтобы всякие душнилы-клиенты не донимали. Подумаешь написано! На заборе тоже написано.

Клиенты: Публичная оферта?

Эльдорадо: Не, не слышали.


p.s. Посоветуйте годный отпариватель!

Показать полностью 4
15

Как тинькофф кешбек сами себе возвращают

Косяк номер 2 попадает в студию. @tinkoff_bank @tinkoffblack зажали кешбек и дали 1% вместо 5%, активированных на октябрь. Специально покормил карту, купил кедус в онлайн магазине, в итоге-два дня выгрызал причитающееся. Но победа по итогу достигнута! #tinkoffblack #tinkoff_bank

Показать полностью 7
475

Спортмастер - превосходя ожидания

Я всегда думал, что наши ритейлеры жадные ребята, и продают с наценкой в 2-3 раза, и давно с этим смирился. Но тут наткнулся на интересный факт, который показал, что я сильно заблуждался.


Итак, нужна была куртка для беговых лыж, уже несколько сезонов собирался покупать, катаюсь в чем придется, а тут как раз акция 3000 бонусов от Спортмастера, не так вкусно как на распродаже, но зато  в наличие размеры и выбор, ведь сезон только начинается.

Выбрал куртку от широко известной лыжникам компании Madshus (лыжи и ботинки у меня тоже от них). Цена 6999 минус 30% бонусами, итого 4900 - в целом норм за специализированный лыжный бренд, я ж любитель, а не профессионал.


Снега еще нет, но зато есть холодная осень и вел, поэтому тестирование куртки было проведено сразу же. Минут за 15 покатушек в среднем темпе я взмок как в полиэтиленовом дождевике, после чего возник вопрос, какие же у данной куртки характеристики по водонепроницаемости/влагоотведению (понятно, что не Goretex, но все ж таки), для чего был исследован сайт Madshus.


И вот развязка по результатам 3 минут гугления. Знаменитая норвежская компания Madshus не делает одежду - ни лыжную, ни любую другую. Зато, судя по всему, продает лицензию на свой бренд в третьи страны. Чем и пользуются недобросовестные барыги. Внимательно изучаем ярлык от куртки, находим надпись "Fujian Fashion", еще пара минут гугла и вот:

Наценка в 5 с лишним раз, даже если предположить, что федеральная сеть Спортмастер не смогла выбить себе эксклюзивную скидку у китайских товарищей.


На всякий случай, поясню, что же вызывает мое негодование. Не сама по себе наценка - ошеломляет, конечно, но не удивляет. Но здесь же имеем явный обман - я был готов заплатить за профессиональный бренд, понимая, что бренд ценит лояльность своих клиентов и не впаривает им откровенное барахло. Продавайте свой outventure, glissade и прочий китай, про который сразу все понятно, но зачем мимикрировать под известные специализированные марки? И еще мне обидно, что компания Madshus, производящая действительно хорошее лыжное оборудование, позволяет вот так использовать свое имя.

UPD уточнение: #comment_214646174

Показать полностью 2
12

Фотографии из разряда "Ожидание / Реальность"

А эти дизайнеры, кажется, немного недоработали свои продукты, поэтому у них получилось вот это: https://ifbest.org/primeri-samogo-strannogo-dizayna

Показать полностью 8
72

Как я автомобиль покупал

Короче. Продал автомобиль. Тут же озадачился покупкой другого автомобиля. Найдя подходящий вариант, созвонился с продавцом, договорилися с продавцом о встрече и осмотре осмотре машины. Т.к. автомобиль находился в другом регионе, купил билеты себе и супруге на автобус, о чем сообщил продавцу (времени моего приезда). Время в пути около 5 часов. Ехали в полном намерении купить данный автомобиль. И вот... Спустя час, после нашего отъезда, приходит СМС от продавца, что автомобиль продан, и это в 7 утра. В итоге, впустую потраченный день, нервы и деньги. И что самое интересное, этот человек, спустя недели 2-3 опять выставляет автомобиль на продажу. Просто хочется предостеречь Вас, вдруг, кто-то хочет купить себе именно такой автомобиль, будьте аккуратнее с этим товарищем. Переписка и само объявление

Показать полностью 4
122

Никогда такого не было и вот опять

В общем, ситуация такая.
Подключил тариф Теле2 Везде онлайн, который включает в себя видео-сервис Wink - фильмы сериалы и пр. Удобно, не нужно платить за подписку. Вроде как так должно быть. Красивое описание и графика (дизайнеры уж постарались) активно призывает перейти на тариф.

Скачиваю приложение, авторизируюсь по номеру (в инструкции указано вести номер с подключенного тарифа все) и вуаля - ничего!
Пробовал и так и сяк, никакой подписки нет, все каналы и фильмы платные, за исключением тех, которые бесплатны изначально в самом приложении. Пример канала, который должен быть доступен.

Обращаемся в любимую службу поддержки, в следствии чего получаем ответ, что этот канал не входит в предоставляемую подписку. Там в целом указано, что более сотни каналов, у меня доступных около 20. В личном кабинете в разделе подписки - пусто. Очевидно, что самой подписки попросту нет.

Прошу скинуть список поддерживаемых подпиской каналов, в нем видим, что канал в этой чертовой подписке есть. То есть оператор противоречит сама себе? На мой резонный вопрос: как же так? какого то конкретного ответа нет.

И интересное - за те 25 минут общения, сменилось 3 оператора. То есть я задаю вопрос, она пишет что ждите решаем и все... Далее бот говорит, что бы я что то писал, иначе диалог закроется. Что бы этого не произошло, я напоминаю о себе, включается совсем другой оператор, вновь решается вопрос и вновь нет ответа. И так по кругу. То есть получается, что операторы тупо забивают на решение проблемы. А то че он там пишет, достал уже, подписки у него видите ли нет.... А стоп, это же моя работа, я за нее деньги получаю? Да, не, бред какой то...

Сама переписка.

Ответа не последовало. Даже на призыв перейти к другому оператору полный игнор. Да и действительно, а какая разница, новые абоненты придут...

Показать полностью 12
Отличная работа, все прочитано!