Народный контроль

Кратко: Алекс Фитнес хотели нарушить мои права и отказать продавать абонемент, потом опозорились, испугались и продали.

Сегодня покупал абонемент в Алекс Фитнесс

Дают мне на подпись такую бумажку

Типа я согласен чтобы мои Персональные данные передали всем подряд  и могут мне спам, рекламу слать и еще хрен знает что делать.

Говорю менеджеру:

- я этот пункт подписывать не готов. Вам, Алекс Фитнесу, понимаю что должен предоставить право на обработку ПД с целью заключения договора, но всем остальным нет.

- вы обязаны подписать, иначе мы договор не заключаем!

- Я обязан вам для договора разрешить обрабатывать ПД, а остальным зачем?

- Ну это такое правило!

- Что за Раппопорто или ИВОЛГА например - для чего им мои ПД?

- Ну это мы вам СМС за месяц до окончания абонемента пришлем, чтобы напомнить

- Что это за фирмы?

- Я не знаю - ну мы 8 лет так работаем, думаете если бы это было не законно мы бы работали?

- Я понимаю что вы не принимаете решения, зовите кто принимает. Иначе смысла общаться нет

- Вот Алена - Начальник отдела продаж..

- Алена, я не хочу чтобы мои ПД передавались кому-то

- Но это обязательно, например 1С-Битрикс это программа в которой мы учет ведем

- Здорово, а зачем ее разработчикам мои данные?

- Для обслуживания программы!

- вы серьезно это сказали? А в Микрософт (у вас Виндоуз и Эксель) - почему не надо передавать данные или в Гугл (у вас телефон на андройде)?

- Мы не собираемся никому ваши данные передавать, это просто что мы можем их обрабатывать

- Вы говорите одно, но подписать меня просите совсем другое - почему?

- У меня инструкция! Мне так юридический отдел сказал делать.

- а давайте вы при мне  позвоните юристу и мы с ним втроем на громкой связи поговорим - уверен все решиться быстро

- Никому я звонить не буду.

- Ок. Управляющая клуба есть?

- Да, сейчас приглашу

- Я , Александра, Управляющая

- я хочу купить абонемент, но не хочу передавать свои данные всем подряд, только ООО Алекс Фитнес готов

- Без этой подписи мы Договора не заключаем, это обязательно

- Правильно я понимаю что это единственная причина отказа заключения публичного договора (оферты), вы готовы дать мне письменный отказ

- нет

- Почему? вы же не сомневаетесь в своей правоте

- Не сомневаюсь,

- Чего тогда бояться. Вы отказываете, я ухожу и пишу в Роспотребнадзор и Росконадзор - пусть они дадут оценку

- Я вам не отказываю

- То есть мне сейчас девочки оформляют абонемент и принимают оплату?

- Нет

- Александра, что значит нет - вы не отказывате или отказываете? Давайте вы юристу позвоните и проконсультируетесь?

- Не буду никому звонить.

- Понял. Скажите, как честный человек - когда прийдет с проверкой Роспотребнадзор вы от своих слов что причиной отказа в продаже была именно не желание мной передавать мои данные странным ООО подтвердите? Врать что было не так и вас не так поняли или меня тут якобы вообще не было - не будете?

-  Я вам не буду ничего отвечать. Я Роспотребнадзора не боюсь

- Значит вы не честный человек, раз боитесь своих же слов. Удачи...

....ушел....сижу дома за ПК, успел отсканировать ту бумажку...готовлючь открыть интернет-приемную РПН

....звонок на телефон

- Это Алена, нач отдела продаж. Мы проконсультировались с юристом и готовы пойти на уступки ... вы просто зачернете в бланке названия этих ООО и "согласие на рекламу"

- Алена, а когда я у вас стоял и предлагал позвонить юристу - почему не сделали этого? Не пришлось бы сейчас "заднюю" включать и глупо выглядеть...А почему Александра (управляющая) не позвонила?

- Я не знаю...

Вернулся и купил абонемент без всяких "подписок" на звонки от СБ Сбербанка

Не думал, что когда нибудь буду писать посты такого плана, но, похоже, возраст даёт о себе знать)
Есть у меня одна привычка - проверять цену в чеке. Нет, нет, да и нахожу в чеках расхождения.
Больше всего в этом плане удручает пятёрочка, которая пытается тебя то-ли нае*ать, то ли проверяет твою бдительность.
На днях зашёл за продуктами, и решил взять сок. Подхожу на кассу, а сок подорожал процентов так на 60. На моё WTF, кассир ответила, что нужно приобрести карту, и тогда будет дешевле.
Второй случай - беру сыр, фасованный. На кассе дорожает в 3 раза. Оказывается, цена указана за 100 грамм, а сыр фасован по 300. Блять! Вы серьёзно?! Ладно если продукт на развес. Но тут-то он в заводской запаянной упаковке. Попросил сделать возврат, кассир ещё искренно удивилась, чего это я.
Итак на многие товары. Бомбит шо писец.
И проблема не в деньгах. Я могу спокойно заплатить, но, если только цена будет изначально верной. Я хочу подойти, увидеть реальную цену, и принять решение о покупке. Я не хочу разгадывать ваши шарады, и вчитываться в микроскопические надписи на ценниках. А с таким подходом мне кажется, что меня пытаются нае*ать.
Вот зачем нужен этот хитрый маркетинговый ход? Лично мне - непонятно. И неприятно.Реакция - один лишь только негатив.

В эти славные дни распродаж хочу предостеречь клиентов данной площадки.

TL;DR.: Продавец может молча подменить характеристики товара или сам товар постфактум (оплаты). Не страшно, ибо можно вернуть товар и деньги, но может стать неприятным сюрпризом.

Ситуация: вижу в продаже пару углекислотных огнетушителей ОУ-3 по цене одного (~1,5 килорубля), на картинке - пара, удостоверяюсь, что в описании всё про 2 шт. Клево, давно хотел заменить дома старый порошковый, а тут так удачно заскочил! Оформляю, оплачиваю, ползаю по сайту дальше.

Вдруг, замечаю неладное - на картинке заказа вдруг один огнетух и статус заказа сменился с "создано" на что-то вроде "собрано у продавца". В карточке уже и след простыл второго. Молча. Цена прежняя. Вдыхаю-выдыхаю, иду писать в ТП, дескать, вертайте в зад, как было при акцепте оферты. Ответом просят скриншоты карточки товара в изначальном состоянии, на что я развожу руками, конечно. А они, дескать, ничего знать не знают, сейчас там 1 шт. (спасибо, КО!).

Злюсь. Остываю. Решаю отменить заказ, чтобы пойти к сиреневым конкурентам. У ТП-бота прошу отменить заказ, и тут...

Снова прежняя картинка товара! Может озон кэширует или еще что. Делаю скриншот, снова зову ТП-человека.

Ничего они делать не собираются. Подарили царских 150 баллов-рублей на счет. Обидненько. Благо, заказ не отправлен и возврат денежек мгновенный.

@Ozon, неужели нельзя прикрутить аудит изменений для карточек товаров и уведомление для клиентов с заказами в обработке? Я уж не говорю о механизме, чтобы хоть как-то регулировать подобные споры.

Пост не хайпа ради. А для информирования. И для тех, кто терпеть не может разного рода сахарозаменители. Именно по этому пост без рейтинга, ибо хотелось бы максимальной огласки.

Сегодня купил бутылку Pepsi 1,5 литра, обычную, не Max или что-то подобное. Обычная синяя бутылка, где ожидаешь классическую Pepsi. Выпив стакан сего волшебного зелья обнаружил неприятное для себя послевкусие, и как будто рот покрыло маслянистой плёнкой (как после сахарозаменителей). Прочитав состав, я обнаружил, что и правда в составе действительно есть сахарозаменители:

Вид самой этикетки:

Обратился в компанию Pepsico, чтобы узнать, какого собственно ужа при покупке обычной Pepsi, я получаю не то, что ожидаю. В ответ получил, что они меняют рецептуру, но пока только в бутылках 1,5 литра:

Так что, дамы и господа, видимо из-за акцизов на напитки с сахаром компания PepsiCo решила нас всех переучить на "новую рецептуру".
Употреблять ли Pepsi с новым составом, или нет, каждому решать самостоятельно.

И раз уж компания PepsiCo неудосужилась уведомить потребителей о столь существенном изменении классического напитка, то это сделаю я и здесь.

Всем спасибо)

Решил себя побаловать под макарошки и купил ростиксовых крыльев пачку.

Раз зохавал, три, обратил внимание. Напрягает многая "розовость. Емнип, раньше не было. Сейчас KFC готовит medium rare? Is it legal and safe? Или я сомнителен излишне?

Со вспышкой и без.