Народный контроль

При том что везде не более 4 600 рублей, а в Яндекс.Маркете и то 3 962 даже есть вроде

Ну прикинул, что 1000 рублей этих бонусов еще и на СберСпасибо 316 рублей болтается - выйдет все равно не много но дешевле.

Можно заказать.

Итак 17 сентября оплачиваю товар, выбираю пункт доставки, указано что доставка 25 сентября будет

Как вы поняли из скриншота выше.

25 сентября мне нифига не привезли.

А сутки спустя (26 сентября, а не заранее) меня оповестили что они сами в одностороннем порядке меняют дату доставки на 29 сентября

Причем Закон о защите прав потребителя не дает им такого права

Оно ТОЛЬКО за потребителем:

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Кроме того, они сами поменяли и пункт доставки вместо выбранного мной на другой!

Самое интересное, что 17 сентября я оплатил, только 22 сентября они начали собирать зака ( что там собирать - 1 единица товара), якобы 25 Сентября привезли товар в город....(тогда же и поменяли адрес доставки)...и с тех пор тишина! Нет СМС о доставке, в приложении нет информации, по телефону говорят что выдали товар курьеру для доставки в пункт выдачи.....и курьер так и не смог за 5 дней довезти его...

Итак, сегодня 30 сентября - они профокапили уже второй срок (который сами себе установили)

Прикол в том что в Приложении нет кнопки отмена заказ - "мы же его передали в доставку"

Потому отменить заказ можно только по телефону, что я сегодня и сделал.

Жду денег в течении 10 дней.

Их поддержка - вообще "волшебная" - типа есть бизнес-аккаунты в WatsApp и Телеграмм - но там они просто не отвечают. Робот написал "я позвал Оператора" - и все...

По телефону меня попросил оператор подождать для уточнения статуса моего заказа и через 3-5 минут радостно сообщил что мой заказ передан со склада в моем городе курьеру для доставки в пункт выдачи! (а то я ,бля, сам это не увидел в приложении)

- Когда выдали курьеру?

- 25 Сентября

- А сегодня 30 сентября, где ваш курьер заблудился?

- Минуточку...я уточнила информацию - ВАМ НАДО ЖДАТЬ!

- Сколько еще ждать?

- Пока не придёт СМС, больше мне сообщить не чего!

Прикольный диалог, правда?

Вот такая история...

Как и писал выше  - советы тут не нужны, заказ я отменил, выводы о надежности СберМегаМаркета сделал

Но как прикол думаю вам читать интересно было

У меня одного так случайно в первое же использование берМегаМаркета вышло и это исключение или это у них норма такая?

В нашем городе нет магазина ИКЕА, поэтому приходится заказывать у посредников. Есть множество официальных и не очень фирм. Мы с женой (вернее почти всем что касается ИКЕА занималась жена, я подключился уже когда возникла проблема) дважды пользовались услугами фирмы Д**ри, которая ссылалась на этого самого Евгения и говорила обращаться через него. При этом проблем не было (почти, второй заказ сильно задержали). Платежи проходили официально через эту фирму, они присылали счёт - мы оплачивали.

Но вот с третьей поставкой всё оказалось совсем не так. Причём задним умом уже понимаю, что всё было подозрительно с самого начала. Определились с мебелью, что хотели заказать, договорились. На словах... Без договоров и прочего... Собственно, это мы сами виноваты, но причины в доверии к этому человеку как к представителю компании, которая осуществляла услуги ранее. Как оказалось, это больше не так.

Оплатить потребовалось полностью всю сумму, хотя раньше просили в качестве аванса только часть. Способ оплаты был предложен - на карту физ.лица. Что ж, всякое бывает, каждый минимизирует налоги как может. Мы повелись и произвели оплату полностью. Но откатывая назад уже странно. В назначенный срок товар не привезли (естественно). Бывает, в прошлый раз тоже была задержка.

Сроки шли, Евгений отнекивался и переносил сроки:

При этом нам приходилось звонить Евгению и спрашивать "А когда уже?". Он называл даты, даже договаривались на конкретное время. Но всё как-то не складывалось. Бывали случаи, что в назначенный день, жена звонила за пару часов узнать всё ли в силе, но тут БАБАХ! У нас форс-мажор, не могу: то машина сломалась, то кто-то у водителя умер - не может, то гараж где оставили заказ заперт, а ключ у того одного человека, который уехал в Краснодар, а ещё у него сломалась машина и ему надо ехать спасать человека - раньше понедельника его не будет. В понедельник естественно выясняется, что они ещё в Краснодаре и раньше следующего понедельника не ждите. К слову сказать Евгений оказался на редкость разговорчивым - заговорить может любого! Раз 5 предлагал скинуть копию паспорта, всякий раз соглашались - копию паспорта ждём до сих пор. Мы связались с той фирмой с которой работали и представителем которой, как мы считали является Евгений, но фирма Д**ри заявила что Евгений доставкой товаров Икея, больше не занимается.

В результате после очередного понедельника и очередного требования вернуть деньги или товар, он долго отнекивался и говорил что может привезет сегодня, но потом сказал что мебель в гараже намокла и испортилась, а ему надо ехать покупать испорченные детали для замены. Уж не знаю можно ли доверять ему в этом. Так или иначе, но я решил пойти законным путём, поэтому была составлена претензия и отослана Евгению по единственному каналу связи с ним - по вайберу. На сколько я понимаю, это должен быть первый шаг и попытка решить вопрос мирным путём без обращения в различные органы.

Сообщение он увидел утром, но написать и позвонить (самостоятельно связаться с нами, о чудо!) он догадался только вечером, когда жена разместила очередной пост в Инстаграм про все эти приключения с покупкой и доставкой. Евгений наконец-то написал что претензию принимает, но в телефонном разговоре он потребовал удалить посты про него, т.к. это клевета (нет!). С учётом того, что клеветой является заведомо ложная информация, удалять никто ничего не стала - небольшая, но стабильная аудитория Инстаграмма в 2+ тыс. человек, видимо волнует даже Евгения.

Кроме того выяснилось, что мы не первые, с кем возникли подобные проблемы - некоторые люди написали в комментариях что "он внесён в чёрный список недобросовестных поставщиков Симферополя", что уже писали жалобы в Роспотребнадзор и т.п. Жаль что только сейчас. Ещё по случаю выяснились что бывали проблемы и с этой самой фирмой на букву Д. которую я упоминал ранее, но достоверных данных у меня нет, так что это всё только слухи, я ничего утверждать не берусь, хотя и исключать не могу.

Подытоживая:

- Отправлена претензия в письменном виде в которой сообщается о расторжении договоренности и с требованием вернуть всю сумму в течение 10 дней (отправлено в формате сканкопии по Вайберу и получено сообщение, что претензия принята);

- Получено обязательство в устной форме во время телефонного разговора в срок до 5 октября вернуть всю сумму на карту;

- Если после 5 октября деньги не вернут, я готовлю заявления в компетентные органы

- Если после 8 октября по истечение срока претензии всё ещё не будет получена оплата, я отправляю эти заявления начиная с полиции и далее вплоть до федерального суда;

- В ответ на требование удалить посты, мы обязались уведомить подписчиков о разрешении данной ситуации, если вернут деньги - все кто следил за ситуацией это узнают.

- И позитивный момент - получен ценный опыт, хотя и достаточно дорого. Надо проверять своих контрагентов и партнеров, не доверять на слово, а заключать письменный договор (устный имеет такую же силу, но с ним больше мороки в суде). Многие знакомые рады помочь в этом деле - мошенников никто не любит. Жду истечения срока и как честный человек я обязательно напишу чем всё закончится и если Евгений вернёт деньги в указанные сроки - это только плюс в его карму и об этом все кому это интересно узнают.

Пост получился достаточно сумбурным, а из-за скринов ещё и неоправданно длинным. Спасибо тем кто прочитал эту простыню. Надеюсь кому-то поможет принять более взвешенное решение при выборе доставщиков.

Желаю всем не попадаться на недобросовестных людей!

Суть схемы очень простая, есть покупатель, есть продавец, и 3е заинтересованное лицо. Который собирает все весь куш. Очень много видосов на эту тему, но я пару выложу. Суть такова 1. покупатель (Фэйк)

2. Покупатель НАСТОЯЩИЙ

3. Продавец.

Далее буду цифрами просто писать 1,2,3

1 звонит и договаривается с 3 о покупке как правило все суммы проходят до 1кк. Говорит куплю без торга итд. Далее 1 размещает похожее объявление дубль на сторонних сайтах и досках объявления где модерация проходит более лояльна . Ищет клиентов 2. Как только находит он под любыми предлогами, а основной 3 это как правило его друг и родственник в этой замуте, говорит вы ему 3му ничего не говорите по деньгам только со мной общайтесь. 1 все рулит типа. При встрече кидает свою карту и просит перевести деньги на эту карту типа товар видите он хороший переводите деньги и СЕЙЧАС ВАМ ЕГО ОТДАДУТ НО 3 вообще не в курсе что деньги переводиться, и он должен отдать товар. Как правило 2 переводит деньги тк чувствует легкую наживу купить товар или авто гораздо дешевле рынка и переводит деньги. И тут 2,3 стоят и смотрят друг на друга и не понимают кто кому должен. В то время как 1 получил сумму и вырубает номер телефона и сливается. Как правило они орудуют с операторами СПБ (951,950,922 и другие кривые номера

Я надеюсь, эта схема в скором времени умрет. т.к Я сам чуть не опрокинулся на 200к. Когда я был в качестве 3 и место сделки было в закрытой пром-зоне и был только я и мой водитель и человек шесть 2. Схема банальная главное бдительность. Авторская схема изначально разработана цыганами.

P/S Распространите среди своих жильцов дома, как Вы это любите.

https://drive.google.com/file/d/1etwI6zrEH5XjwSyjhGGwA3vkCvC...