В общем, решил заказать себе игровой ПК, в силу обстоятельств плохих и хороших накопил крупную сумму. Решил не заморачиваться и заказал готовую сборку в Baza PC. Связался с продавцом, обсудил конфигурацию, внес предоплату и по готовности сборки всю остальную сумму. Так как находился в госпитале попросил отправить на имя товарища. Товар отправили сдэком (со слов продавца 3 года они с ними тесно сотрудничают, и проблем никогда не было). Оформил дополнительные гарантии и ждал своей выписки из госпиталя. 31 мая товарищ забрал из пункта выдачи заказов сдэк мой, пока еще "игровой PC", отвез посылку мне домой и лежала она и пылилась там, дожидаясь когда я выздоровлю.
Настал день моего прибытия с госпиталя (22 августа сегодня года). Я, полный желания и с большой радостью снимаю обрешетку и замечаю, что коробка уже была вскрыта, обнаруживаю, три стоящие внутри "игровые" пятилитровые бутылки с водой.
Тут же связываюсь с продавцом, на что получаю ответ идти в сдэк и что с их стороны такого быть не могло (все подтверждения по отправке товара у них есть). Далее, связываюсь со сдэк, на что получаю ответ, что база записей с камер наблюдения хранится месяц, а так как продавец юридическое лицо, товар при отправке они не вскрывают и не демонстрируют содержимое, так как продавец юр лицо и сам несет ответственность за товар перед покупателем. В дальнейшем узнаю, что уже и у продавца нет никаких подтверждений по отправке товара, так как их база данных так же хранится месяц.
Пообщавшись с полицией, главным подозреваемым становится мой товарищ, который забирал посылку, но он даже не знал что находится внутри и зная его давно, я знал что он не причастен. Для полиции дело висяк, для продавца все хорошо - за товар все уплачено, зачем им идти и разбираться с пропажей, СДЭК сразу показал позицию, что товар не вскрыли в ПВЗ, сроки хранения вышли, и это проблема продавца, так как юр лицо, их товар и много бла бла бла.
Итог один, продавец молодец, сдэк молодец, а покупатель - лошара.
Ни за что в жизни не совершайте моих ошибок, вскрывайте дорогие посылки на месте, если нет камер наблюдения, вскрывайте и делайте записи на свой телефон в присутствии сотрудников ПВЗ. Не доверяйте словам "работаем 3 года и все хорошо, ни одной проблемы". Иначе останетесь как я у разбитого корыта.
Надорваная лента продовца
