Как я пробил стену "профессионального выгорания"
Я обратил внимание, что в статьях про то, что из себя представляет эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности, не указывают то, как это состояние развивается. Кажется, только ленивый не писал об этом. Но по какой схеме это происходит и что характерно для каждого из этапов я узнал только когда посмотрел методику диагностирования, разработанную В.В.Бойко (есть в открытом доступе, ссылка в конце).
Скажу от себя лично, что именно в свое время помогло мне и почему я обратил внимание на описываемую методику.
Автор делит развитие выгорание на три этапа, для каждого из которых характерны свои "симптомы", определяющие этап. Так в этапе I. "Фаза напряжения" есть следующие "симптомы".
Переживание психотравмирующих обстоятельств.
Неудовлетворённость собой: неудача или неспособность повлиять на психотравмирующие обстоятельства порождает недовольства собой, профессией, должностью, обязанностями. Акцент переносится с внешних факторов на себя, в следствии чего возникают факторы напряжения - повышенная совестливость и чувство ответственности.
Чувство «загнанности в клетку»: в попытке что-то изменить, мы еще и еще раз обдумываем неудовлетворительные аспекты своей работы. Но из-за невозможности устранить обстоятельства приходит ощущение безвыходности, тупика.
Тревога и депрессия.
Это подсказало мне, что мое "конченное" состояние было тогда вызвано не "плохой профессией, которая мне неинтересна", а именно зацикливанием на самооценке, упавшей вследствие того, что я чувствовал свою неспособность изменить раздражающие факторы. Например руководителей, которые поручают м*дацкие задачи, заказчиков, которые их нарезают без пяти минут окончания пятницы или коллег, которые не хотят взаимодействовать.
Фокус внимания таким образом был перенесен с себя на то, за что не нужно нести ответственность и пытаться это контролировать. Это помогло снизить сопротивление ("неужели нельзя как-то иначе организовать процесс?"), а заодно и требования к себе ("в лепешку расшибись, но сделай идеально").
Так "не хочу, но надо" превратилось в "сделаю все, что могу", а "нелюбимая работа, которая обязана нравиться" превратилась в "дело, которое должно приносить доход". Стало легче во всех сферах - от признания себе и руководству своих ошибок до спокойствия в эмоциях при вынесении дисциплинарных взысканий подчиненным вместо эмоциональных разборок. Всё как-то встало на свои места.
Конечно, в результате я все-равно поменял место работы, но прежде, чем я это сделал, я существенно снизил уровень напряжения и оценил всё более объективно.
Почитайте оригинал. В теории В.Бойко к интерпретации своего теста очень доходчиво объясняются все пункты и совсем не так, как это делают популяризаторы данной темы. Много полезного узнаете: https://psytests.org/boyko/boburn-run.html
