Сообщество - Офисные будни

Офисные будни

6 692 поста 16 951 подписчик

Популярные теги в сообществе:

11

Как я пробил стену "профессионального выгорания"

Я обратил внимание, что в статьях про то, что из себя представляет эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности, не указывают то, как это состояние развивается. Кажется, только ленивый не писал об этом. Но по какой схеме это происходит и что характерно для каждого из этапов я узнал только когда посмотрел методику диагностирования, разработанную В.В.Бойко (есть в открытом доступе, ссылка в конце).

Скажу от себя лично, что именно в свое время помогло мне и почему я обратил внимание на описываемую методику.

Автор делит развитие выгорание на три этапа, для каждого из которых характерны свои "симптомы", определяющие этап. Так в этапе I. "Фаза напряжения" есть следующие "симптомы".

  1. Переживание психотравмирующих обстоятельств.

  2. Неудовлетворённость собой: неудача или неспособность повлиять на психотравмирующие обстоятельства порождает недовольства собой, профессией, должностью, обязанностями. Акцент переносится с внешних факторов на себя, в следствии чего возникают факторы напряжения - повышенная совестливость и чувство ответственности.

  3. Чувство «загнанности в клетку»: в попытке что-то изменить, мы еще и еще раз обдумываем неудовлетворительные аспекты своей работы. Но из-за невозможности устранить обстоятельства приходит ощущение безвыходности, тупика.

  4. Тревога и депрессия.

Это подсказало мне, что мое "конченное" состояние было тогда вызвано не "плохой профессией, которая мне неинтересна", а именно зацикливанием на самооценке, упавшей вследствие того, что я чувствовал свою неспособность изменить раздражающие факторы. Например руководителей, которые поручают м*дацкие задачи, заказчиков, которые их нарезают без пяти минут окончания пятницы или коллег, которые не хотят взаимодействовать.

Фокус внимания таким образом был перенесен с себя на то, за что не нужно нести ответственность и пытаться это контролировать. Это помогло снизить сопротивление ("неужели нельзя как-то иначе организовать процесс?"), а заодно и требования к себе ("в лепешку расшибись, но сделай идеально").

Так "не хочу, но надо" превратилось в "сделаю все, что могу", а "нелюбимая работа, которая обязана нравиться" превратилась в "дело, которое должно приносить доход". Стало легче во всех сферах - от признания себе и руководству своих ошибок до спокойствия в эмоциях при вынесении дисциплинарных взысканий подчиненным вместо эмоциональных разборок. Всё как-то встало на свои места.

Конечно, в результате я все-равно поменял место работы, но прежде, чем я это сделал, я существенно снизил уровень напряжения и оценил всё более объективно.

Почитайте оригинал. В теории В.Бойко к интерпретации своего теста очень доходчиво объясняются все пункты и совсем не так, как это делают популяризаторы данной темы. Много полезного узнаете: https://psytests.org/boyko/boburn-run.html

Показать полностью
0

Введём новую социальную норму?

Безуспешно пытаюсь заразить коллег идеей - здороваться в понедельник, в пятницу прощаться. И всё равно каждый день приходится здоровкаться со всеми, а мне тупо тяжко утром лишний раз шевелиться. Может, введём новую социальную норму?

70

Самое эпичное собеседование

Собеседований у меня было много, за сотню точно, может за даже за две. Были забавные, были, где я из-за своего ЧСВ обосрался, но это пожалуй самое эпичное.

Вводная такая: есть некая контора, которая делает очень узкоспециализированные вытяжки для ресторанов. Она единственная была на тот момент в РФ, а может и сейчас тоже. И вот пара менеджеров оттуда решила что они и сами с усами и ушли на вольные хлеба, где и нашли нас. Мы им это оборудование совершенствовали и изготавливали (ну как изготавливали, размещали заказы на производствах разных). Но парни горячие, поэтому экспериментальное оборудование, которое мы просили поставить где-то по ближе, они отправляли в Усть-Магаданск, на первый же заказ, где оборудование могло отказать довольно быстро, а к нам прилетали претензии и ругань, и в итоге мы с ними расстались.

Я решил, что зачем пропадать опыту? Нашёл на HH контору, из которой они вышли и отправил резюме, условия были приличные. Расположена далеко, но я планировал удалёнку. Приехал в назначенное время, прошёл собеседование с HR и меня попросили подождать директора. И вот тут пошли странности...

В фойе сидело кроме меня три человека. Первый ушёл сразу, ХЗ на какую вакансию он. А остальные два - инженеры, мои прямые конкуренты! Первый и единственный раз в жизни я пересекался другим инженером на собеседовании (было ещё разок недавно, когда КА общий созвон в Зуме сделали и там были три профи и девочка студентка на одну вакансию))). Это всегда штучный специалист и назначить собеседование на одно время огромнейшая редкость. Подозреваю что первый тоже был инженером, просто свалил сразу, видимо самый умный из нас. Второй сдался спустя 15 минут. Мне ехать несколько часов, и второй раз я сюда не собирался просто так, поэтому я был настроен сидеть до упора. Да и конкуренции я не боялся, опыта в таком оборудовании ни у кого нет, а у меня были ещё и отработанные готовые решения по модернизации существующего, т.е. буквально идеальный кандидат на 146% от самых смелых ожиданий руководства. Я сидел и скучал. А мимо меня каждые 10-15 минут проходили на выход курить работающие там инженеры, активно обсуждая популярные танки. Т.е. ребята играли в танки на рабочем месте, причём очень плотно и выходил курить после каждого боя. С определённой точки в фойе было видно их на рабочих местах и как они там рубятся, затем переключают на Автокад и идут курить. Бонусом с ними бегала курить секретарша и ещё какой то женский персонал, оставляя нас в полупустом помещении.

Через сорок минут сдался мой последний конкурент, потому что понял что он инженер, а не танкист. Я остался до победного. Через примерно час с лишним моего ожидания, меня наконец соизволил принять директор. Он выдал монолог какая они тут дружная семья, как они тут плотно и мощно работают (а то я только танкистов на перекурах не видел и не слышал) ну и всё такое, ещё минут на 30. Меня он особо слушать не стал, мои навыки и опыт в их области тоже. А когда озвучили ЗП в размере 30к (в объявлении было 50к, мои ожидания в 60к), то я понял, что меня просто мариновали специально. Раз остался на час ожидать, значит сильно нужна работа и буду согласен на любые условия. У меня же были другие вводные и я рассчитывал на уникальные условия, основываясь на своём уникальном опыте и навыках. С другой стороны, 30к за игру в танки и активное обсуждение боёв, вполне демократично ))) Но мне это не интересно.

Резюмируя собеседование, могу авторитетно сказать, что ваши уникальные навыки никому не нужны и уж тем более текущий работодатель не будет драться за вас и платить вам, чтобы вы не ушли к конкуренту. Рынок конечно сейчас изменился, и такой очереди за забором, как тогда нет. Но и контор, которые это поняли, не так много. В большинстве случаев, работодатель выберет дешёвых танкистов/алкашей/идиотов, чем будет платить много хорошим специалистам.

Показать полностью
27

Ответ на пост «Обыкновенный эйджизм»20

Работала в отделе с женщинами 50+, мне тогда было 25, в коллективе белая ворона. 95% работы связаны с выполнением задач на ПК: ведение программ, различные отчеты, документация. Почти все в электронном виде.

Когда я пришла в отдел, то, мягко говоря, очень удивилась! Многие из дам выполняют поставленную задачу за день, когда реальный срок ее выполнения - 1,5-2 часа. Наблюдаю за работой, и понимаю, что они сами себе же и усложняют работу, делая кучу ненужных процессов, которые можно сделать, нажав какие-нибудь три кнопки на клаве. Предлагаю помощь по оптимизации: «да мы лучше по старинке!». Ну, не умеют они в быструю работу, даже не смотря на свой многолетний опыт и огромный багаж знаний.

По доброте душевной, когда только пришла на место, то помогала коллегам. Брала на себя часть их работы, чтоб помочь справиться с завалом. Думала, нагружают их сильно, бедняжек! А итог? «Спасибо» и идут чаи гонять. А работа у всех одинаковая и нагрузка +- тоже. Так что с благотворительностью завязала.

Вместо 10 женщин предпенсионного возраста, распивающих чаи и не умеющих в элементарную автоматизацию работы на пк, можно было согнать 3-4 молодых и амбициозных, дать им 1,5 оклада со всеми вытекающими. И были бы наиценнейшие сотрудники с огнем в глазах и желанием двигаться дальше, учиться и развиваться.

У дам, конечно, опыт, но это дело наживное. А вот продуктивность хромает, и грустнее всего то, что лучше уже и не будет. Тяжело им дается все новое, и не понятно: в силу возраста или в силу отсутствия желания. Работают там дамы не первый десяток лет, зп получают и ладно.

Возможно, это только у меня так было, но решила все же поделиться.

П.с. Себя не нахваливаю, в плане знаний и опыта мне еще расти. Все же возраст - это опыт, и я прекрасно это понимаю. В посте речь именно о продуктивности и желании узнавать что-то новое.

Показать полностью
265

Работа

На текущем рабочем месте я уже более 10 лет.

Держат меня здесь хороший коллектив, хорошее отношение руководств и  определенный статус, заработанный за 10 лет . Работа мне нравится, менять я ее не хочу. Доход в этот период вырос в 4 раза , учитывая и описанные ниже события. Сначала я ничего не понимал и выделенные мне  задачи выполнялись в срок,  но с большим трудом. Постепенно я стал щелкать задачки  как орешки , время занимало только трудоемкость процесса, назовем его условно №1.  Часть процесса я автоматизировал, часть оказалась вообще никому не нужной и дублирующейся работой.  В течение 6-7  лет  я автоматизировал и ускорил исполнение процесса  №1 с 20 единиц в год до 180 единиц в год.

Замечая что  я разгоняюсь в своих текущих должностных обязанностях работодатель подкидывает мне обязательный  процесс  №2 за допоплату. Надо сказать что оплата там была в 3 раза ниже , а пласт работы активный и пробивной, что отличалось от  1) моего темперамента; 2) характера задач, которые я выполнял. Т.е. мне надо было стать двумя разными личностями в одном, переключаться с въедливой кропотливой работой над документацией  с  цифрами на активную психо-эмоциональную  работу с людьми.

В течение 7-8 лет введены процессы №3 и №4 которые штатно я исполняю за то время , которое я выиграл у процессов №1 и №2 , от процесса №5 и №6 я уходил и отказывался, ибо это уже уровень высшего руководства, с чем у меня не сходится ни ЗП , ни должность, о  чем я так же регулярно сообщал руководству.

По своему проекту в  целом за 10 лет я поднял обороты в 5 раз, с эквивалентным увеличением прибыли. Из года в год я взвешивал условия труда, коллектива, оплаты, отношения и смотрел вакансии и зарплаты в секторе. Тогда все было в рынке и меня устраивало, просто сильно уставал и хотелось сбросить балласт, чтобы через  месяц найти точно такой же другой балласт (работу). Надо признаться, резюме у меня было из ряда вон плохое, я его не умел составлять до недавнего времени.

Шло время и с какого-то момента (простите, что так пишу, везде шпионы, паранойя) я начинаю узнавать, что сначала одного новичка берут на ставку 20% выше моей. Меня начинает потряхивать подобная оценка, и я иду разбираться, с полным пониманием готовности уволиться, если диалог  не в мою пользу.  Скажу лишь,  что  новичек не подошел и через какое-то время вылетел со свистом, хотя оценен изначально  был выше. Мне подняли зп до необходимого уровня и я успокоился.

Через полгода берут нового сотрудника и без результата назначают зп выше моей. Узнав подобное и неготовый мириться подобной несправедливостью, пошел пообщался с  одним, руководителем, с другим руководителем и не был услышан. Вот с этого момента , движимый топливом злости, я  перечитал свое резюме и ужаснулся той простоте , пустоте , косноязычности с которыми оно было создано. Движимый обидой и злостью я вспыхнул горячо и ярко как пиротехнический фаер, накатал шикарное резюме, просто описав свои обязанности и исполняемые объемы работ. Скинул паре знакомых эйчаров, паре друзей и , получив порцию восхищения,  обновился на hh.

Заканчивался второй год СВО,  спецов не хватало везде. За один месяц после обновления резюме я получил 60-80 просмотров и пару десятков предложений. Интересными было предложений 5, в процессе общения по условиям парочка отпали.  Из трех собеседований одна компания оказалась наиболее, на мой взгляд, перспективной, их предложение по зарплате я скромно попросил увеличить после собеседования, они согласились. На тот момент я думал, что уйду в новый коллектив.

Получив оффер , я должен был спокойно переговорить со своими и объясниться. Это было очень не просто эмоционально, плевать я хотел, что это всего лишь работа и не семья и бла-бла-бла. У человека одинокого и без семьи вообще (без мам и пап)  – работа =  семья. Разговор с руководством прошел спокойно и продуктивно, я собрал всю статистику и рост объемов и прибыли  за период работы. Костью в горле стала более высокая оценка труда людей, которые пришли только вчера и ничего не сведали, а скорее всего в течение ближайшего полугода и не произведут . Оффер  они перебили  и я остался с доходом на 35% выше прежнего.

Но… я сгорел. Эта злость из-за несправедливости, подогреваемая моими действиями , активностью и отсутствием реакции определенной части руководства, меня сожгла, сожрала, разбила. Вот уже три месяца я не могу компенсировать стресс. Деньги  потихоньку копятся, но большой радости пока не приносят, ибо закрываю простые хотелки и все равно надо копить, а не сыпать.

Зачем я все это написал? Не знаю , потом подумаю, просто так захотелось.

Показать полностью
208

Ответ ferriko в «Почему многих в думе корёжит от зарплат в доставке»16

Вы не правильно считаете. В госучреждениях обычно так:

Ставка заработной платы по штатному расписанию – 12 500 рублей.

Выплаты стимулирующего характера - 12 500 рублей

Надбавка за стаж работы в учреждении – 10% от ставки = 1250 руб.

Доплата за 1 категорию – 20% от ставки = 2500 руб.

Итого - 28 750 руб.

Поднимаем ставку на рекордные 13.2%

Ставка заработной платы по штатному расписанию – 14 150 рублей.

Выплаты стимулирующего характера - 11 500 рублей

Надбавка за стаж работы в учреждении – 10% от ставки = 1250 руб.

Доплата за 1 категорию – 20% от ставки = 2500 руб.

Итого 29 400 руб.

Потом индексируют стимулирующие выплаты и снижают ставки. И вуаля, по телеку индексации от 5 % до 13 %, на деле же от 2% до 5%

Отличная работа, все прочитано!