Тут давеча Люся обозначила проблему, что в 50 лет на работу не берут. А комментарии закрыла. Ну, что ж, продолжим, Люся? Только комментарии откроем. А то плюсов у той истории много, значит, комментариев тоже было б много. Итак. Люся, а как насчёт того, что и в 40 не очень-то разбежались брать на работу? Вроде, в декрет не уйдёшь, дети, если есть, уже большие, опыт тоже к сорока годам имеется у людей. Дополнить хочу ещё тем, что работодатели какие ушлые стали: зп не пишут частенько, а соискателю тест, типа, укажите ваши зарплатные ожидания. А мы сравним и выберем не тебя за 100к, а вон того кандидата, который 60к написал. А че? Чтоб не выбиваться из рынка. Хотя и тот, кто пишет 100, и тот, кто пишет 60, понимают, что 100, конечно, труд их вполне стоит. Работодатель, может, и хотел бы 100 платить, да отчисления всякие, тудым-сюдым, с этих 100 будут ого-го. Значит, дальше вопрос к кому? Ну, и, чтоб не оазмазывать кашу по галстуку, на закуску вот что. Со всех сторон сейчас трубят о том, что много рабочих мест. И правда, Хэхэ откроешь, а там, мама дорогая, 3000 с гаком вакансий по твоей специальности. Казалось бы. А в итоге, что Люся написала, то и имеем.
Как часто вы встречаетесь с неуважением со стороны коллег? Отвечаете им или просто отмалчиваетесь? Есть ли смысл искать новое место, если конфликты происходят периодически (раз в месяц, например)?
Я как-то собеседование проходил 2 января. Опохмелился уже с утра- тут звонок. Ну думаю пойду схожу- все равно делать нечего, скучно, хоть прогуляюсь. По пути еще баночку пива принял. В вакансии значилось- системный администратор. Пришел, по факту оказалось, что есть 4 бука без надобности сети и 2 сайта, на которые новости надо размещать раз в неделю, если они вообще есть. Собеседовал директор (мелкая фирма). Сразу спросил : "Вы пили сегодня?". Я ответил: "Да, пил, похмелье с Нового года еще...". Затем спросил, понятно ли мне, что нужно делать, а ответил утвердительно. Был принят на работу. Проработал более 10 лет.
Так, блять!!! А теперь, как банковский работник с 20-летним стажем, я вам расскажу, что эти вакансии из себя представлают на самом деле. 1. Менеджер по работе с клиентами (он же - менеджер прямых продаж) . Во-первых, абы кого не возьмут. Нужен крутой спец, желательно со своей клиентской базой (в идеале - спизженной у конкурентов). Спиздить у конкурента с точки зрения текущего работодателя можно, спиздить у него ради следующей работы - уже низзя, будут грозить всеми карами! На собеседовании "херы" (которые HR) Вам будут ссать в уши, что в нашем замечательном банке вы можете заработать 100500 тысяч рублей, даже не особенно напрягаясь. Но есть один нюанс - "фикс" на уровне доставщика пиццы, а остальное - бонусы, зависящие от выполнения плана. Но Вы же крутой спец, Вам же не проблема. По факту, как только Вы начнете зарабатывать чуть выше, чем "в среднем по больнице" - эффективные менеджеры планы тут же пересмотрят. Чтобы Вы работали за ЗП доставщика пиццы и не выебывались. 2. Старший клиентский менеджер. См.п.1, но добавьте к этому, что кроме личного плана, Вам придется отвечать и за планы нескольких подчиненных. Которые либо эти планы делают, либо не делают. Если планы не делаются - Вы в жопе сразу. Если подчиненные эти планы делают, им заворачивают новые нереальные планы, после чего вы все вместе все равно в жопе. 3. Клиентский менеджер розничного бизнеса. Продавец в магазине, работник почты, участковый терапевт, психолог, психиатр - Вы все сразу. И все обязаны разгребать. При этом от Вас будут настойчиво требовать навязывать клиентам кучу ненужных им платных услуг (страховки, дорогие карты, кабальные кредиты и т.п.). Либо у Вас не хватит совести - тогда Вы говно, а не работник. Либо совесть подвинется - тогда Вы говно, а не человек. Выбирайте. 4. Специалист по доставке карт. Это тоже самое, что доставщик пиццы по зарплате, но нихрена не тоже самое по ответственности. Доставщик пиццы отвечает только в размерах стоимости этой пиццы. А вот если с доставленной Вами карты спиздят деньги - Вы первый подозреваемый. Если с доставленных Вами карт спиздят больше 2-3 раз - Вы единственный подозреваемый. Держите "арестантский чемодан" и мешок с сухарями постоянно наготове. 5. Оператор по работе с ранней задолженностью. Это коллектор по сути, но абсолютно бесправный человек по-факту. В соответствии с законодательством, Вы будете вынуждены общаться с неплательщиками ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО. И не дай Бог ни одного грубого слова. А тем более - чего либо, что клиентом может быть воспринято как угроза или давление. И не дай Бог дадите "обиженке" повод иск подать. Потому, что все Ваши разговоры записываются. Но при этом Вам как-то нужно будет выполнить план по взысканию задолженности, потому что большая часть Вашей ЗП зависит именно от этого. Если план не выполнили - поработали за еду. Если стабильно выполняете - Вам его тоже увеличат, чтобы уж точно не выполнили. А Вас в ответ будут посылать нахуй, грозиться приехать и набить Вам морду, вырезать семью т.п. И неплательщикам за эти угрозы по факту ничего не будет. Потому, что работодателю на Вас похер, ему нужно закрыть проблемную задолженность. А если "закрыть" должника за угрозы - он долг точно не вернет. А таких, как Вы - до забора раком не поставить. Потеряем одного - наймем другого. 6. Представитель. В случае с Тиньковым (да и с другими) - это представитель банка, которого в Вашем регионе нет. Соответственно, с одной стороны - Вы один в поле воин, а с другой стороны - Вы же отгребаете за все косяки банка, не важно кто и где их упорол. ЗП строится по принципам, описанным выше (оклад на уровне низкоквалифицированного работника + бонусы, которые Вам своевременно будут пересматривать, чтобы Вы не вводили банк в расходы) . Ну Вы поняли. 6. Оператор клиентской поддержки. Это колл-центр. Самое безобидное из всего перечисленного. Максимум пошлют нахуй. Несколько раз в день. Ну, хотя бы не найдут, чтобы предъявить претензии лично. Уже хорошо. Правда, ЗП совсем никакая. Но если выдержите несколько лет - сможете попробовать себя на перечисленных выше должностях. А долбоебы из обычной жизни у Вас не будут вызывать ничего, кроме легкой улыбки. Как говорится - все в Ваших руках, вперед!
Навыки, необходимые для успешной работы в банковской среде, становятся все более разнообразными и специализированными в соответствии с требованиями современного финансового мира. Рассмотрим, какие ключевые навыки становятся определяющими в банковской индустрии.
Количество вакансий Сбера > 6000
Топ 3 вакансий:
Старший клиентский менеджер
Менеджер по работе с клиентами
Старший менеджер по обслуживанию
Сбер
Количество вакансий ВТБ > 2000
Топ 3 вакансий:
Клиентский менеджер розничного бизнеса
Клиентский менеджер
Клиентский менеджер группы прямых продаж
ВТБ
Количество вакансий Альфа банка > 2500
Топ 3 вакансий:
Специалист по доставке банковских карт
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по продажам
Альфа банк
Количество вакансий Тинькофф > 10000
Топ 3 вакансий:
Представитель Тинькофф
Оператор клиентской поддержки Тинькофф (удалённо)
Оператор по работе с ранней задолженностью (из дома)
Тинькофф (навыки указаны только для IT)
В заключении можно подчеркнуть, что постоянно меняющаяся природа банковской отрасли подчеркивает важность насыщенного арсенала ключевых навыков у специалистов этой области. Открытость к инновациям, технологическая грамотность, умение работать в команде и коммуникативные способности становятся важнее, чем когда-либо прежде. Это также подчеркивает необходимость постоянного обучения и развития, а также гибкости мышления для успешной адаптации к быстро меняющимся требованиям индустрии.
В разные периоды своей жизни работала в частных компаниях. Кроме графика с 9 утра до 18 вечера тяготил коллектив, особенно начальники: все время над ухом кто-нибудь жужжал.
По поводу и без повода.
Как правило, первые пару месяцев ощущала себя мегаценным сотрудником, по истечении этого времени на мою голову обрушился шквал критики и замечаний. От «выноска на чертежах не под тем углом» до «я записываю, сколько ты раз сходила в туалет».
Думаю, не стоит объяснять, почему в таких компаниях существует бешеная текучка кадров.
Одна из таких компаний во главе с начальницей, довольно известной личностью в Калининградской области, окончательно поставила точку в моей карьере наемного работника. С уверенностью решила отправиться в свободное плавание.
Страшная ситуация — коллега что-то уточняет, а вы зависаете на незнакомом слове. Неловкая пауза затягивается, ладони потеют — этот диалог вы еще долго будете прокручивать в голове перед сном… Чтобы с вами такого не произошло, собрали все важные «офисные» слова и выражения в посте.
Апрув — одобрение, согласование.
Асап, asap — «как можно скорее», от английского as soon as possible.
Аттач — файл-вложение в электронном письме.
Бенефит — выгода.
Брейншторм — собрание для генерации новых идей, мозговой штурм. Штормить — придумывать.
Бриф — анкета, чтобы ознакомиться с клиентом и задачей. Брифовать — вводить в курс дела.
Гена — генеральный директор.
Дедлайн, дд, ддл — крайний срок.
Дей-оф — отгул.
Закоммитить — взять на себя обязательства по задаче, принять условия, договориться.
Имидж — иллюстрация.
Кейс — описание рабочей ситуации / проблемы / задачи и пути ее решения.
Кипиай, KPI — ключевые показатели эффективности, от английского key performance indicators.
Коллаб — сотрудничество. Заколлабиться — совместно создать что-то.
— Аня, привет! Апрувни пресс-релиз для коллаба, пожалуйста. Выслала на почту, имиджи аттач
— Привет, все ок! Напомни, какой дд?
— В пятницу конфкол, на нем обсудим и вернусь
— Хорошо. Перешли гене только еще, пусть посмотрит после дей-офа
Все поняли, но пока не перешли в офис? Возможно, вам пора в IT: пройдите бесплатную профориентацию от Практикума и узнайте, какая цифровая специальность вам подходит.
Консёрн — опасения, сомнения.
Кост — стоимость, затраты, смета.
Кофе-брейк — небольшой перерыв на 10–15 минут.
Креатив — в маркетинге это изображение или видео, привлекающее внимание к рекламному объявлению.
Летучка, планерка — короткое собрание для решения рабочих вопросов.
ЛПР — лицо, принимающее решения.
Митап — краткое совещание. В отличие от летучки проводится спонтанно.
Нетворкинг — полезное для работы общение и знакомства.
Переговорка — отдельное тихое помещение в офисе, где проводят встречи и конференции.
Перформить — демонстрировать результат.
Профит — денежная выгода, этим отличается от бенефита.
Роадмап — визуальный план развития с указанием этапов и времени выполнения.
Стафф — сотрудники, коллектив.
Таск — задача.
ТЗ — техническое задание, документ со вводной информацией.
ТТ — технические требования.
Фидбэк, ОС — отзыв, обратная связь.
FYI — «к вашему сведению», от английского for your information.
А какие офисные слова и выражения знаете вы? Делитесь в комментариях!
Офис — как отдельный мир со своей культурой, этикетом и даже языком. Знание сленга поможет войти в профессию, особенно в IT. Чтобы глубже погрузиться в цифровую сферу, пройдите бесплатный курс «Старт в IT», в котором мы рассказываем о востребованных специальностях, зарплатах и карьерном росте.
