Пакет в пакете.Это вам не это
Взял из раздела отзывов на маркетплейсе.
0 просмотренных постов скрыто
Маркетплейсы
пикабушникам интересны товары по скидкам?
Есть официальный ответ
Отзыв Авито
Просто бомбит от несправедливости. Купила диван на Авито, решила оставить отзыв о продавце, но его не опубликовали, потому что посчитали, что отзыв накручен. Хотя вначале его опубликовали, но потом сняли. Все доказательства, как и указывает в своих рекомендациях для обжалования отзыва Авито, были представлены: скриншоты переписки, чеки, фотографии дивана в квартире, но результата не дали. Не знаю, может нужно было себя голую на этом диване сфотографировать. Причем фото с диваном в квартире было добавлено в мое объявление по продаже квартиры, о чем также было сказано при создании заявки на обжалование. Пыталась удалить отзыв и написать заново, что тоже не помогло.
Просто обидно, почему хорошему человеку, который реально сделал свою работу качественно и оперативно доставил товар, нельзя написать положительный отзыв? А отзывы, которые не несут никакой информации, по типу: "Не дозвонился, не договорился, не советую. Наверное недобросовестный продавец.", публикуются без проблем и возможности обжалования?
Мошеннические действия в Озон
Хотел бы поделиться своей негативной историей взаимодействия с маркетплейсом Озон. Вдруг кому-то данная статья поможет сделать правильный выбор и не лишится своих кровных на ровном месте.
Изначально хотелось бы отметить что Озоном пользуюсь довольно таки часто, ну как… если не каждый день, то через день что-то забираю в пункте выдачи) причем возвратов можно пересчитать по пальцам.
В Озоне мне нравилось то, что товар приходил в надлежащем состоянии, что в свою очередь не встретишь у конкурента с вечно порванными и помятыми в хлам упаковками…
А теперь о грустном. В ноябре-декабре 2025 года начался просто какой-то повальный шквал задержек заказов и вечного переноса сроков доставки…
Так 13.12.2025 мною было принято решение от части заказов отказаться так как сроки доставки постоянно переносились, а некоторые заказы имели статус «в сборке» уже порядка более трех недель. При этом всём внятного понимания сроков доставки от службы поддержки Озон добиться просто невозможно.
По части заказов, сотрудники поддержки Озон без вопросов вернули средства в том числе и стоимость доставки. Ведь как известно из действующего законодательства за не оказанную услугу деньги должны быть возвращены потребителю. А доставка Озон – это услуга!
Но на последнем заказе №23958853-0151 Озон решил схитрить, а точнее своровать!
По чекам, возврат был оформлен по всем позициям товаров с учетом доставки, и тут же был произведен «приход на счёт ООО «Интернет Решения» ИНН 7704217370 кассовый чек № 3394 от 13.12.2025» которого естественно я не делал - это как понимать)
Я было подумал, что это как у Ларисы Долиной – мошенники – негодяи. Но нет, в службе поддержки мне сообщили цитирую: И(имя скрыто), простите, что не вернули стоимость доставки после отмены заказа. Сейчас можем предложить вернуть стоимость доставки в размере 2210 руб. или зачислить в личный кабинет 4420 балов. Подскажите, какой вариант вам подходит?
Я естественно как здравый участник поля чудес выбрал - деньги!
Но не тут то было.. денежные средства ни кто так и не вернул, более того при повторных обращениях Озон поменял позицию и деньги за доставку возвращать не желал!
Так что граждане, делаем выводы по поводу честности данного маркетплейса… может конечно это безграмотность сотрудников службы поддержки, но мне кажется как говорится «рыба гниет с головы», так, что скорее всего мелочность руководства которое ставит задачи подчиненным и выбирает политику поведения в отношении потребителей.
А что вы думаете по поводу меркантильной жадности маркетсплейса Озон?
переписка с сотрудником техподдержки Озон
переписка с сотрудником техподдержки Озон
переписка с сотрудником техподдержки Озон
переписка с сотрудником техподдержки Озон
история возврата и списани по заказу. Озону не хватает "денег на жизнь"!
воровство на Озон, страна должна зать своих "героев"!
Показать полностью
6
Ozon сколько можно? Сколько вы будете плевать на своих покупателей?!
Поддержка в ozon стала отвратительной, если раньше ты хотя бы мог поговорить с кожаным(человеком), то сейчас на всё отвечает пластиковый(все помешаны на ИИ бум), ладно раньше хотя бы после пререканий звали человека разрулить, то сейчас этого уже нет.
Хочешь пожаловаться на сроки доставки, так тебе отвечают "мы приняли вашу жалобу, но с обратной связью к вам не вернёмся" и сиди жди дальше свой заказ, а мы твои деньги под % в банке пока прокрутим, @Ozon может хватит плювать на своих покупателей?!
Вот статус заказов на сегодня 13.12.2025, забили на заказы, а это на секундочку мои кровные 125к, а не 300-500 рублей, на которые можно не обращать внимание!
Может вы уже подумаете о своих покупателях и сделайте, что-нибудь ради них!
И наконец-то сделаете нормальную обратную связь для взаимодействия с покупателем?!
Накипело просто уже, несколько заявок оставил и без результатно!!!
@Ozon, может хоть тут вы как-нибудь пошевелитесь и соизволите ответить и что-нибудь сделаете, чтобы таких ситуаций у нас покупателей не было или хотя бы были внятные сроки решения!!!!
Показать полностью
3
ГДе посылки ОЗОН глобал
Заказы идут уже неделю с Перми и Екатеринбурга до моего города на машине 2д, на поезде еще быстрее. Проблема с логистикой зимой то есть перед праздниками — это понятное дело, но только на сортировочных складах, но какая проблема может быть в доставке на ГРУЗОВОЙ машине или ПОЕЗДЕ? Снег вообще не валит не метет погода класс. Я свой телефон как подарок на НГ получу или его выкинули уже давно @Ozon,
Трек номера:
0186402267-0017-1
0186402267-0019-3
#озон #ozon #ozonglobal #озонглобал #озондоставка #OZON #доставка @Ozon,
Показать полностью
4
Яндекс.авто.реклама
Тут в прессе пишут что яндекс собирается выпускать собственный автомобиль, на базе китайца.
Так вот:
Хочу спросить - @Yandex, рекламу вы только в лобовое стекло встроите, или на каждое открытие двери по 2 видеоролика?
Заранее спасибо.
От смотрителя яндекс.рекламы в приложениях яндекс.реклама.маркет и яндекс.реклама.го
Ответ на пост «Продавец на WB заплатил покупателю тройную стоимость некачественного проектора»2
А теперь рассказываю, как это было на самом деле: Лично отбивался от одной, которая этим промышляет: На семью несколько страниц выписки судебных дел, где они истцы. Семейка конкретно специализируются на потребительском терроризме.
Покупатель заказал товар. ВАЖНО!!! Из другого города!!!
Написал претензию.
Поскольку адреса нет, отправил в Москву.
Заказал за 5-10 тыр экспертизу в ООО «Рога и копыта Независимая экспертиза»
И подал в суд.
Не удивлюсь, если продавец об Иске узнал только когда с него деньги списали.
...
Профит!!!
И наказать такого мудака можно только если пойти на принцип. Но затраты будут несоизмеримы.
После чего продавец посчитал, что с учётом конских комиссий Вайлдберриз, и повышения налогов, этот бизнес говно не стоит этого, и ушёл оттуда.
А рассказывают такие истории юристы, у которых нет мозгов на то, чтобы найти нормальных клиентов которые за деньги маму родную продадут!
Потому что схема работает до первого продавца, который пойдёт на принцип. Не считаясь с потерями нервных клеток и денег. После чего хитрозадый мудак такой клиент получит иск на конскую сумму судебных расходов. Услышит от говноюриста своего защитника, что он сделал всё, что мог. И будет работать неофициально, пока продавцу не надоест его дрючить.
А если у Уважаемого Потребителя есть деньги и хорошее имущество на нём, то с него эти расходы ещё и снимут!
Показать полностью