Закреплено
Подборка старой новогодней рекламы на белорусском ТВ
Нет, мы не плачем, просто ностальгия в глаз попала...
(и простите, если «Модум» снова засел у вас в голове)
Показать полностью
3
Беларусь
4 665 постов
•
4 614 подписчиков
0 просмотренных постов скрыто
Про картошечку.
Сижу на лавочке, мимо проходит отец с ребёнком лет пяти. Дитя капризничает, на что отец говорит : -Пойдём домой, папа картошечки пожарит. Ребёнок перестал плакать.
Вот за что я люблю Беларусь!)
День Белорусской письменности 2019 город Слоним, прогулка по городу
Впервые праздничные мероприятия по этому поводу состоялись в 1994 году в одном из древнейших городов Беларуси Полоцке.
1 сентября
Полная статистика будет доступна после того, как публикация наберет больше 100 просмотров.
День Белорусской письменности 2019 город Слоним, прогулка по городу
День белорусской письменности отмечается в первое воскресенье сентября.
Впервые праздничные мероприятия по этому поводу состоялись в 1994 году в одном из древнейших городов Беларуси Полоцке.
Также форум принимали Туров, Новогрудок, Несвиж, Орша, Пинск, Заславль, Мстиславль, Мир, Каменец, Поставы, Шклов, Борисов, Сморгонь, Хойники, Ганцевичи, Глубокое, Быхов, Щучин, Рогачев. Иваново. В 2019 году праздничные мероприятия прошли в городе Слониме.
В рамках праздника участники и гости могут ознакомиться с новыми книжными изданиями, встретиться с белорусскими и зарубежными литераторами, журналистами, издателями, послушать выступления поэтов и писателей, творческих коллективов и исполнителей. Также по традиции на Дне белорусской письменности проходит награждение победителей конкурса на лучшие литературные произведения года, научно-практическая конференция и ряд других мероприятий.
Показать полностью
5
1
Двухлетняя девочка предположительно убила свою мать
7 сентября в реанимационном отделении брестской больницы умерла 20-летняя жительница Жабинки, которой зажало шею стеклом двери автомобиля, сообщил TUT.BY официальный представитель управления СК по Брестской области Дмитрий Иванюк.
31 августа женщина вместе с семьей гостила у знакомых в деревне Старое Село Брестского района. Примерно в 16.30 ее без сознания, зажатой стеклом передней левой двери автомобиля, нашел муж. Он разбил стекло и вызвал скорую.
По предварительным данным, женщина попыталась достать двухлетнюю дочь из салона автомобиля через открытое окно. В этот момент, предположительно, девочка случайно нажала на кнопку стеклоподъемника.
Проверку по факту смерти женщины проводит СК. Назначена судебно-медицинская экспертиза.
Источник
Белорусский сервис #66
Поступила нам заявка на бесплатного тайного покупателя от праздничного агентства.
Задание - организовать корпоратив в стиле казино рояль.
Звонит наш тайный, представляется hr-ом и рассказывает менеджеру о хотелках выдуманной компании.
Разговор идет очень туго, сотрудник праздничного агентства словно не слушает наши требования и гнет свою линию в сторону организации вечеринки в кардинально другом стиле. Мы ему про столы с блэкджеком, про внутреннюю валюту мероприятия, за которую потом можно получить призы, а он будто не слышит. Склоняет нас на проведение мероприятия в царском стиле, и хоть ты кол на голове теши.
Ни до чего не договорились. (К слову - менеджер был убедителен и приводил интересные аргументы.)
Сделали отчет и я позвонил заказчику, чтобы показать результат проведенной работы.
Пояснил, что менеджер отработал хорошо, но чересчур настаивал на смене стиля планируемой вечеринки, что сильно отпугнуло. Только я начал объяснять, что так делать неправильно, как заказчик перебил меня и попросил встретиться.
День встречи. Захожу в кабинет заказчика, где сидят 2 парня и о чем-то горячо спорят. Успокоились, встреча началась.
Я детально рассказываю свою точку зрения о том, что втюхивать услугу, которая не подходит клиенту под потребности - это не лучшая стратегия и вижу недовольное выражение лица одного из ребят. Даже немного злое. Закончил и был готов ответить на вопросы, но их не последовало. Я предложил наши платные услуги, но мне категорически отказали и четко дали понять, что покупать ничего не будут. Просто воспользовались бесплатной услугой. Обидно, но не страшно.
Вышел из здания на улицу и случайно услышал через открытое окно, что перепалка между парнями продолжилась. Мне было интересно и я закурил, чтобы послушать:
- Тебе человек говорит, что так делать нельзя. Это не выгодно.
- Да по#уй мне, и на человека и на его мнение. Ты понимаешь, что маржинальность предложенного нами мероприятия выше и нужно продавать его.
- Тогда мы теряем часть заказов.
- И ср#ть на эти заказы. Возиться с мелочовкой за 3 копейки хочешь?
- Ну там же не 3 копейки… А как же желание клиента? А если нахватаем негативных отзывов от тех, кто хотел одно, а мы втюхали другое и им не понравилось…
- Какие отзывы, о чем ты? Жрали то, что даем и жрать будут…
Я докурил, перепалка продолжилась, но мне уже было все понятно.
Скорее всего два владельца или топ менеджера не могут сойтись во мнении. Один говорит, что нужно продавать по потребностям, а другой хочет продавать то, что приносит больше денег…
Вроде Потапенко говорил: «Предприниматель должен понимать как обслуживать клиента или уйти с рынка»
Согласен с этим и надеюсь, что агрессивный матерщинник изменит свое мнение. Хотя и сомневаюсь в этом.
————————————-
Истории, для которых нет смысла создавать отдельный пост, публикуются в телеграм канале t.me/RevizorMinsk
Там же публикуются посты о недобросовестных компаниях Беларуси.
Показать полностью
Пошутил так пошутил)
UPD. Контекст шутки #comment_149375561
Президент Беларуси Александр Лукашенко пошутил, что через два года Минск станет столицей США.
Беларусы и Американцы:
Белорусский сервис #65
Пишу я тут посты о том, что важно качественно обслуживать клиента, рассказываю про косяки менеджеров по продажам… а у самих что?
Подводили мы итоги квартала в нашей компании. Цифры вообще не порадовали. Проанализировали воронку и заметили просадку на стадиях встреч и подписания договора. Это значит, что во время встреч наши менеджеры что-то делают не так, и клиенты не хотят с нами сотрудничать. (У нас 2 менеджера и я 3-й)
Решил я проверить работу наших менеджеров и попросил своих знакомых выступить в роли тайных покупателей.
Первый прошел 2 проверки и результат удовлетворительный. Но вот второй…
Договорился, значит, наш менеджер встретиться с клиентом и выехал из офиса. Приезжает через полтора часа и сообщает, что встреча не состоялась. Якобы перед самым офисом, клиент позвонил и попросил перенести встречу на другой день.
Я конечно позвонил своему знакомому (тайному клиенту), к которому должен был приехать менеджер, и тот мне сообщил, что наш менеджер сам позвонил и попросил перенести встречу…
Запись разговора, где наш менеджер и тайный договаривались о переносе, не сохранилась. (Если телефон менеджера не подключен к вайфаю долгое время, то разговор теряется)
Серьезный косяк. Сказал, что поехал на встречу, а сам где-то шлялся. Ну если тебе нужно отъехать на час - просто скажи мне… в чем проблема? Неужели лучше обмануть?
Проверили в CRM системе, сколько раз переносились встречи с клиентами и отсутствуют записи разговора о переносе. 26 раз за 3 месяца! 26! Теперь понятно, почему он не отпросился.
Рабочие телефоны менеджеры оставляют в офисе и на его телефон мы поставили программу, которая показывает геолокацию. В течении следующей недели наш менеджер дважды должен был быть на встрече, а местоположение показывало то бургеркинг, то макдак. Почему так произошло - объяснить сотрудник не смог.
Штраф и расставание. А таким хорошим казался…
Вот как можно работать в компании, которая занимается аудитом отдела продаж, и при этом вытворять такое?
Снова в голову лезет поговорка - «В чужом глазу соринку видим, а в своем бревна не замечаем»
————————————-
Истории, для которых нет смысла создавать отдельный пост, публикуются в телеграм канале t.me/RevizorMinsk
Там же публикуются посты о недобросовестных компаниях Беларуси.
Показать полностью