Лига Юристов

Ездил в сервисный центр, написал заявление что бы мне выдали акт о ремонтонепригодности, прошло уже больше 12 дней, акт мне тоже не выдали. Называть конкретные сроки выдачи акта мне называть не хотят.
Сервисный центр ссылается на фирму Сони, что без разрешения от Сони они не могут выдать акт о ремонтонепригодности. Дополнительно сам написал письмо на почту Сони позже звонил в поддержку Сони, там оператор говорит, что мою заявку еще не расмотрели, кормят завтраками, позвоните завтра и т.п. ,

Звонил в службу поддержки Сони уже несколько дней.

Что мне делать?

1. Писать претензию в Озон с требованием вернуть деньги? Есть ли в этом смысл, т.к. Озон ссылается на акт о ремонтонепригодности хотя в законе о ЗПП про это ничего не сказано.

2. Стоит ли при этом забирать приставку из сервисного центра? Гарантия на приставку закончилась 25.12.2022 но она в это время уже находилась в сервисном центре.

3.Жаловаться в роспотребнадзор?

Большое спасибо кто откликнулся!

Что важно знать?

Вообще, ко всему надо готовиться заранее. Если вы в разводе и ребёнок проживает с вами (неважно, мама вы или папа) — начинайте собирать чеки. Продукты, одежда, игрушки, платные врачи, посещение развлекательных центров...Позже вам может пригодиться все.

При рассмотрении подобных исков, к делу всегда привлекается органы опеки и попечительства.

Органы опеки приходят по месту регистрации обоих родителей, обследует помещение, составляют акт, а также своё заключение.

На что органы опеки прежде всего обращают внимание (я пишу о том, что органы опеки реально отражают в своих актах и заключениях):

- Наличие у ребёнка собственной комнаты/спального места;

- Наличие письменного стола, где он может заниматься творчеством/подготовкой к школе/уроками;

- Количество книг и игрушек;

- Наличие отдельного шкафа/полки, количество/состояние одежды и обуви;

-Общий вид квартиры (чистота, порядок);

- Наличие в холодильнике еды. Особенное внимание почему-то уделяется фруктам;

- Внешний вид ребёнка, его настроение.

В суд вы приносите вообще все, что можно принести. Общие фотографии, медицинские карты и справки, характеристики из детского сада/с места проживания/поликлиники, где будет указано, что вы ответственный родитель. Личные характеристики из полиции, с места работы. Можете принести грамоты и благодарности. Я не шучу.

В суд надо тащить свидетелей-соседей, врачей, воспитателей — в общем, всех, кто согласится в этом поучаствовать.

Можно ещё сходить к психологам и заказать заключение.

Если ребёнок реально проживает с папой, и папа совместно единолично или со своими родственниками занимается его воспитанием — суды определяют место жительства ребёнка с отцом.

Какой дальше план действий?

Ждём, когда решение об определении места жительства вступит в законную силу и..... снова идём в суд! К иску об освобождении от уплаты алиментов прикладываем решение суда об определении места жительства ребенка с отцом.

Потом папа должен дождаться, когда это решение вступит в силу и снова идти в суд, теперь уже с иском на взыскание алиментов с мамы.

Удачи!