Маркетплейсы

https://vk.com/wall-166491431_547795
Попалась на подобной рекламе о каком-то чистящем средстве . Нет, я ничего не купила. Я написала комментарий под теми, которые уже были. Уже даже не помню, что писала, что-то о товаре, типа "такого не может быть". Спустя время зашла в комментарии - моего уже не было. Я попыталась что-то написать, но, оказалось, что мои записи тут же исчезают (меня заблокировали). Возможно, кто-то продвинутый скажет: "Подумаешь, это всем известно. Что тут интересного?" А я вот не знала. То, что комментарии под рекламой купленные, не подозревала. Ну, вот такая я наивная. Зато ещё раз убедилась, что вся подобная реклама - враньё. Может, моё открытие кому и поможет.

Покупатели тоже не сахар. Жена на Wildberries давно и в принципе больших косяков с их стороны не видели. Ну разве что кошачий корм больше месяца ехал (два раза в пути теряли). Проблем со сдачей товара тоже не было. Расскажу пару случаев, которые показывают покупателей не с лучшей стороны:

1. Жена что-то забирала на самовывозе и женщина перед ней мерила два пальто, одно из которых при осмотре оказалось ношеным(!). На мой взгляд, кто-то из примеряющих просто подменил новое пальто на старое.

2. Также в самовывозе стоял за девушкой, которая возвращала 10 брюк и 10 пиджаков примерно одного фасона. Естественно, после возврата эти вещи уже не будут качественно упакованы. Потом эта девушка, забрав одни брюки и один пиджак, тупила с карточкой, на который не хватало средств, а она не могла закинуть на нее дополнительно деньги с другой карты. Образовалась очередь. Я против платных возвратов, но для таких надо их ввести.

Озон около двух недель назад упразднил курьерскую доставку в малых населённых пунктах. По крайней мере известно, что в южных регионах России курьеры точно больше не привозят товар в села, станицы и деревни. Очень печально. При попытке оформить заказ с курьерской доставкой в село теперь появляется заглушка.
Кроме того , теперь практически все товары даже в городах доставляются некими «курьерами партнёров». То есть Озон практически уничтожил свою курьерскую службу .
Мои попытки связаться с руководством Озон и объяснить, что такие решения очень вредят их клиентам, не увенчались успехом. До них уже год нельзя дозвониться ( убили свой колл- центр, кстати, тоже для «удобства клиентов»), на электронные письма они не отвечают, в чате сидят их боты-роботы.
Думаю сейчас Озон в комментах напишет, что это всё было опять, в очередной раз , сделано для «удобства клиентов».
Жаль, что некогда отличная кампания деградирует на глазах. Заказов у них скоро практически не будет с таким отношением к людям.

Приходят смс-ки, *ваш промокод на первую покупку*.... и прочее, обычно это 200-300 руб бонусами или 15-20% с покупки. Так с сбером было, года два я их пропускал, потом пришла смс 1000 руб на покупку от 2000. А это 50%, уже интереснее.
Вот Яндекс еда присылали 10% пару месяцев назад, сейчас уже 20% скидку. Слышите? (Сотня лет лишь мгновение в жизни эльфа)

Вчера автоматом активировалась подписка премиум в маркете с синим значком, неадекватной поддержкой и назойливой рекламой при входе в приложение (как правильно писать, чтоб не обвинили в рекламе?).

Жена мне об этом сообщает, говорю, лишь бы автоматом платно продлеваться не началась. Ну и не удержался: