Маркетплейсы

Наступила пятница, 14.10, я весь день работаю, нахожусь дома в ожидании доставки, ближе к 8 вечера уже закралось подозрение, позвонил курьеру, он мне подтвердил , что заказ у него и он его привезет.
Чат (бот) поддержки отвечал в таком же ключе, ну ок, ждем, до 22.00 обещают же доставить.

Ну я думаю, вы поняли, заказ я так и не получил, и самая прелесть, то что его переносят на 16.10, правда здорово!?!
Т.е. я заранее заказал доставку, а ее просто перенесли и в нужный мне день моей покупки нет. Ну и Озон типа очень сожалеет.

Вопрос, где сейчас моя покупка? Почему меня кормили обещаниями доставки, могли бы сразу сказать о том что не успевают? Я готов доехать сам до курьера и забрать, но такой вариант Озон (бот) пропустил мимо ушей.
Я бы вчера в другом месте заказал, если бы сразу сказали о невозможности доставки. Так что если хотите получить что-то в срок от Озона, не пользуйтесь их курьерской доставкой, с пунктами выдачи, таких проблем не было никогда, очень жалею, что не выбрал пункт выдачи.
Вывод, хотите что-то в нужный срок, берите с доставкой в пункт выдачи ( но это тоже не факт, что сроки будут соблюдены), либо покупайте посетив сетевые магазины.
У меня всё, очень негодую с утра и сегодня буду дарить, что-то такое …

Сегодня создал второй аккаунт, новый. Вот, пример:

Может быть хоть тут под аккаунтом @Ozon сидит не бот, и сможет грамотно разжевать, почему так происходит.
Для информации, как сообщила поддержка, цитирую: "Я повторюсь, что никак ограничений по вашему профилю нет."
Повторюсь, пост не для пожаловаться, а понимания ради, чем же я так обидел их.

Параллельно заказываем другие товары. С ними происходит то же самое, совпадение?🤔

Повторно заказанный товар так же не довозят по вине озон, хотя оператор видит, что посылка отгружена и вотпрямщас достигнет цели

В итоге неожиданно оказывается, что лимит в 40 т.₽ заканчивается моментально, вы остаётесь без товаров и без своих денег на месяц, т.к. для вывода средств нужно расширять лимиты и предоставлять данные в банк, что после всей истории делать нет никакого желания. Поддержке, конечно, очень жаль и они понимают мои чувства.
И вишенка на торте - неизвестно где ещё болтаются 2790₽, которые не доехали до счёта так же, как и мои сапоги до ПВЗ.

Если вы вдруг поняли, что теперь не только своих 15 + тыс Вам не видать месяц, но и за все другие недоехавшие заказы озон будет скидывать день в этот счёт, и решили закрыть его, Вам предложат это, особенно умиляет "оставить деньги банку"😅:

Сегодня в недрах Пикабу нашла примерную схему действий, и ночью буду изливать весь негатив на бумагу. Хотелось бы ещё понять, насколько правомерно морозить средства, если покупка не прошла и был возврат.
В общем, к чему это я? Не ведитесь на эту нае... ловушку, так ваши средства хотя бы на вашу карту вернутся.

Субсидия является частичной компенсацией субъектам малого и среднего предпринимательства и физическим лицам, не являющимся индивидуальными предпринимателями и применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», затрат, связанных с оплатой услуг торговых площадок по продажам товаров, работ и услуг в Интернете.

В перечень вошли OZON, Wildberries, AliExpress Россия, Яндекс.Еда, Авито, ЛеснойРесурс.рф, Ярмарка мастеров, Яндекс.Маркет, Детский мир, СберМегаМаркет, Delivery Club.

Размер субсидии:

(период возмещения – с 1 января текущего календарного года)

• не более 500 тыс. рублей

• не более 50 процентов произведенных затрат

Что можно компенсировать:

• Предоставление вознаграждения (комиссии) и (или) оплатой комиссионных услуг за услуги, связанные с реализацией товаров собственного производства и (или) предоставлением продуктов питания и напитков, в том числе размещение предложений лиц об их реализации

• Размещение и (или) продвижение (реклама) товаров и (или) услуг по предоставлению продуктов питания и напитков на торговых онлайн-площадках

Что нужно предоставить?

• Заявка на получение услуги;

• Документ, удостоверяющий личность;

• Документ, подтверждающий назначение на должность (избрание) руководителя участниками Конкурса (для юридических лиц);

• Документы, подтверждающие регистрацию участником Конкурса собственного бренда (товарного знака);

• Договор, подтверждающий производство сторонними организациями товаров для участника конкурса под брендом (товарным знаком);

• Акт совместной сверки расчетов с ФНС за 2021 год.

До окончания приёма заявок по конкурсу - 9 дней.

Субсидия только для Московской области.

Источник.