Офисные будни

Однажды, когда я был главой муниципального округа одного из районов

Москвы, приходит указивка от префектуры: срочно провести зарницу в

одной из школ. Весь муниципалитет стоит на ушах. Ведь нужно не столько

провести зарницу, сколько отчитаться о ней: приложить описание с большим

количеством фотографий. Огромная работа, к которой надо подключать всех

сотрудников.

Посмотрел я на эту суету и подготовил ответ в префектуру, состоящий из

одного слова: «Провели». И распорядился отправить за моей подписью.

Дальше мне рассказывали уже сотрудники префектуры. Когда мой ответ

пришел, все оцепенели от такой наглости. Ведь все остальные районы

прислали, как положено по форме! Но заместитель префекта был человек

мудрый. Он спросил:

- А что вы ему написали в письме?

- Провести зарницу.

- Ну, вот он и провел!

Так эта история и осталась без последствий. Видимо, показать мой «отчет»

префекту никто не рискнул. Но на одной из встреч, где был уже и сам

префект, этот зампрефекта подошел ко мне и сказал:

- Ну, ты, вообще! Краткость сестра таланта!

Он хотел сказать что-то еще, но подошел префект и разговор оборвался….

Больше таких заданий при мне не приходило.

Довелось мне как-то вести учет завезённых нашей транспортной компанией  сыпучих материалов , и  каждую накладную заносить в программу учёта.

После занесения  мне необходимо было отдать первичку посреднику , через которого проходил объём.

Поначалу я пытался копировать и сканировать накладные, чтобы хоть какое-то подтверждение работы оставалось на руках ( да, 2-х листовые накладнушки были напечатаны в типографии, 3-х листовые решили бы вопрос, но об этом просто не подумали) , но времени на такое количество сканов или копий мне просто не хватало.

И я стал делать табличный реестр с переписью накладных.Муторно, но зато в руках у меня что-то оставалось.

Посредник был здоровенный красномордый мужик, который всегда пыхтел и вздыхал, как ёбаный сивуч, выброшенный на берег, когда я вежливо просил его проверить соответствие списка в реестре получаемым накладным.

Пыхтел, но сидел и считал.Потом подписывал реестр чёрной перьевой ручкой и сваливал.

И как-то раз приехал и развизжался, что я пытаюсь его наебать, в выставленном счёте есть объем, который я ему не отдавал.

Я молча достал из сейфа пачку реестров и откопировал ему реестр , подписанный им за спорную дату.

Он также молча ушёл.

Спустя 7 или 8 месяцев после полного закрытия многотысячного объёма он звонит мне, и начинает визжать, что не может найти 15000 кубов, которые мне оплатил, и что я всё -таки его наебал, тварь такая.

Предложил ему подъехать и снять копии с подписанных им реестров, либо переслать по мылу.

Бросил трубку и пропал.

Знал я от шефа, что вечерами этот солидный красномырдинский дядя любил ходить в баню с тёлками и бухлом, и квасил он до зелёных соплей.И запросто мог протопить баню документами или жопу подтереть.

И вроде гетеросексуал, а педераста в нём видно было как-то сразу))

Внезапным моим 12 подписчикам, которых заинтересовала эта история, посвящается.

Всем привет! Пост создан по просьбе товарища kelpa в этой ветке комментов. Создаю отдельным постом не тщеславия ради, а из интереса узнать и опробовать функционал.

Итак, небольшая предыстория. Так как до 29 лет я не имел опыта официального трудоустройства, то у меня некоторое время были проблемы с поиском работы. Но вот, буквально год назад мне повезло и меня взяли маркетологом(!) в одну компанию по продаже отделочных материалов в промышленных масштабах. Компания, по-своему, весьма хитрая, и шифруется, так что многие, скорее всего, даже о ней и не слышали, если не сталкивались с необходимостью купить подвесные потолки в больших объёмах. В итоге я попал в так называемый «IT-отдел», состоящий из 2 человек, вторым из которых я и оказался.

Мой коллега весьма толковый айтишник, ибо наделал сайтов для всех филиалов за гроши и эти сайты при этом ещё и работают и поисковики их любят. Настроил телефонию и всё прочее, айтишное. Я же в первое время в компании занимался настройкой рекламы для всех филиалов компании во всех необходимых регионах. Сейчас у меня появился ещё ворох дополнительных обязанностей. В том числе и компы для новых офисов собираю. =)

Суть в чём. У компании порядка 10 офисов в разных регионах, а техническую поддержку их работы обеспечиваем мы двое, удалённо. Проблемы с мобильной связью (ёбаный зелёный оператор), проблемы с компами, доступами, битриксом, 1с и прочим, стараемся сперва решить мы двое + наш непосредственный начальник.

Соответственно на наш головной офис завязано всё и серверы фирмы в том числе. Мы расположены в прекрасном небольшом офисном здании и занимаем целый этаж, в центре нашего большого города. Серверная представляет из себя кладовку примерно в 3.5-4 квадрата. И там помимо разной электроники, стоят наши серверы. Это два обычных системных блока. просто начинка у них достаточно крутая. На них хранятся и делаются бэкапы наших сайтов и документации. И 1с тоже находится на одном из системников, сотрудники подключаются к серверу удалённо через разных пользователей. То есть вы уже поняли, что работа всех филиалов завязана на нашем офисе.

А теперь самый прикол. Несмотря на кажущуюся прелесть офиса, есть у него изъян — его владелец. А именно, например прошлой осенью в ноябре у нас почему-то не было отопления и я сидел за компом в теплой куртке и мёрз(самому смешно), за пару лет до моего появления в фирме соседи сверху топили этот офис(что-то там с котлом случилось). И, конечно же, периодические проблемы с электричеством. Естественно у нас есть ИБП, но хватает их ненадолго, так как однажды не было электричества почти целый день, а так как работа завязана на наш офис, то руководители стали искать выход. Одним из решений стала покупка киловатного(на сколько я в курсе) электрогенератора, который работает на бензине. Так как со слов коллеги: «пиздец ещё точно повторится» и «его покупка — это решение охуеть не встать», при следующем обрубании электроэнергии мы сможем запитать весь свой офис.

Такие дела. Если вам понравится мой рассказ, готов отвечать в комментах, если таковые будут. А пока всё, и спасибо, что прочитали!

Из-за пандемии в моей конторе, где я пашу, аки понь бессмертная, сократили штат. Оставшихся трудящихся волевым решением руководства компактно скомпоновали по нескольким кабинетам, освободив остальные. (нет, это не стиль "опенспейс",  это стиль "кильки в банке") Зачем, если аренду мы не платим - вопрос риторический и к теме не относится. Суть в том, что с момента выхода с карантина я имею несчастье возможность слушать разговоры манагеров, директоров и айтишников с клиентами...

История 1.

Запыхавшаяся манагерша директору:

- Там... Клиент... Заказ хочет делать на 2 миллиона!

- Великолепно, пусть делает.

- Так он по телефону артикула диктовать хочет!

Клиент-оптовик выбрал товаров на нехилую сумму, позиций в районе 500 видов. Артикула Артикулы из десяти символов каждый. Процесс "надиктовывания" представить можно только в самом страшном кошмаре, тем более, что от ошибок никто не застрахован. Да и закономерный вопрос, а что, собственно, мешает сделать этот заказ в интернет-магазине, встает в полный рост.

Звонит директор этому странному товарищу сама, выяснять, что не так с сайтом, что таким мазохизмом люди маются. Оказывается, что все с сайтом отлично, клиент как раз по нему товары и выбирал. Но в корзину не клал, а копировал артикула и названия в файл "екселя" и теперь из этого самого "екселя" будет их диктовать.

- Вам было неудобно пользоваться сайтом?

- Удобно. Нормальный сайт.

- Возникли сложности при оформлении заказа?

- А мы и не пытались оформлять.

На изумленный вопрос "Но почему?" был дан ответ: "Мы всегда так делаем и по-другому не хотим. В екселе удобнее".

Манагерша висела на телефоне почти весь рабочий день, то смеясь, то плача, находила диктуемые артикула на сайте и оформляла онлайн-заказ. На почту файл "екселя" прислать тоже отказались.

История 2.

Звонок от клиента на тему "вы лентяи, у вас ничего не работает". Начинаем выяснять, что не работает. Через полчаса появляется понимание, что товарищ хочет оплатить заказ. Но не может. Почему - объяснить тоже не может. Нач.отдела решает провести клиента "по шагам", дабы выявить проблему. Проблема нашлась быстро...

В силу неких причин, известных только начальству, оплатить заказ онлайн клиент может только после подтверждения его менеджером: пришел заказ, проверили, все ли в наличии, позвонили клиенту, подтвердили, что точно покупает, прислали ему письмо со ссылкой на оплату. Клиент переходит по ссылке, дальше стандартная оплата через зеленый банк.

- Давайте мы с вами проделаем все действия, необходимые для оплаты, вместе.

- Да, давайте.

- Вы получили письмо. Вверху письма Вы видите текст, где написано, как платить, далее ссылка для оплаты. Так?

- Так.

- Хорошо. Перейдите по ссылке и расскажите, что Вы видите.

- Как перейти по ссылке?

Зависли всем кабинетом. Ссылка красного цвета. Стандартная. Указатель мышки при наведении на нее меняется... Ну ничего особенного.

Объяснили, что надо мышку на нее навести и нажать левую кнопочку. Звонивший клиент - "очень эффективный менеджер", как нам рассказали, из одной далеко не маленькой московской организации.

История 3.

Эта история эпизодически повторяется, только действующие лица меняются, а суть остается.

Начинается все, как обычно, с манагерши, которая заходит в кабинет со скорбным видом и претензией, мол, "не работает ничего у покупательницы".

- Что именно не работает?

- Ничего. Ну сайт, я не понимаю.

Сайтов у нас аж 4 штуки. Ок. Переводят звонок на нач.отдела, который снова принимается выяснять, что именно не работает, только уже непосредственно у клиента. Опуская все вводные расшаркивания, дальнейший диалог выглядит примерно следующим образом:

- Мы на сайт зайти не можем. Вот все белое и ничего не происходит.

- А на какой сайт Вы пытаетесь зайти, как он называется?

- На NN (не принципиально, любой из 4-х)

- Хорошо. Давайте смотреть.

Пока говориться последняя фраза всем отделом дружно заходим на указанный сайт. Все работает. Проверяем дополнительно все браузеры, у кого какие есть с режимами инкогнито и без. Работает.

- А вы с другого компьютера пробовали? Попробуйте, к примеру, с компьютера коллеги.

- Попробовали, не работает.

Еще через час битья в бубен, общения с покупателем и шикания на бухтящего недовольно прогера удается выяснить, что у покупателя стоит браузер, который обновлялся последний раз тогда же, когда и был установлен, то бишь лет 15 назад. И у коллеги такой же. Почему и что мешает обновить? Ну как же... А вдруг с обновлением хакеры все пароли украдут... "Мы ничего не обновляем. У нас вся компания так работает."

Спросили у звонившей, каким телефоном пользуется - сяоми красненький. Посоветовали их компании делать заказы с телефона. Им понравилось.

________________

К чему я это все? Да просто так. Понедельник день тяжелый :)

Прочитал пост на Хабре "Собеседование наоборот: вопросы соискателя к компании"

И вспомнил случай

Собеседовал претендента на позицию программиста. Обычно вопросы по процессу, кто ставит задачи, какие типичные задачи бывают и т.п. я стараюсь на них ответить в момент когда рассказываю о том чем мы занимаемся, кого ищём и что предлагаем.

В тот раз когда я закончил свой рассказ. Претендент достал свою шпаргалку и пошёл задавать вопросы, при этом большая часть ответов уже была мною озвучена, но он меня как будто не слушал. Вопросы были в основном по бизнес-части и маркетингу.

Но парень ввёл меня в ступор финальным вопросом "Почему я должен работать у вас в компании?", это при том что он был очень зелёным, практически без опыта, с не профильным образованием...

Я немного подумал и ответил "А вы и не должны" на том и завершили наше интервью...