Сообщество SMM и SEO

Если ты всё ещё надеешься, что клиент сам поймёт, зачем ему твой продукт, то так не произойдет!

Люди не сидят в раздумьях. Они не просыпаются с мыслью: «Надо бы изучить услуги этого мастера»

Они реагируют. Мгновенно. На раздражители. На триггеры!

Что это значит для твоих продаж?

Если ты не подаёшь продукт правильно, то он просто теряется в шуме. Даже если он реально крутой и полезный

Чтобы клиент начал действовать, нужно не объяснять, а запускать нужную реакцию

Вот как:

1. Говори прямо

Не надо: «Ознакомьтесь с нашими тарифами»
Надо: «Жмите и узнайте, как удвоить заявки за 7 дней»

Чёткий глагол. Видимый результат. Это ключ!

Проверь свои кнопки, текста и заголовки

Если там вежливая вата вместо действия, то переделывай. Клиент не должен догадываться, что ему делать дальше

2. Создай ограничение

Пока у клиента нет ощущения, что он что-то может потерять, то он спокоен

Дай ему дедлайн, лимит или дефицит

Варианты:

«Только 5 мест на консультацию»
«Скидка сгорит сегодня в 21:00»
«Эта цена только до пятницы»

Когда у клиента в голове появляется риск остаться без, он просыпается

3. Покажи, что это уже работает

Социальное доказательство — это самый понятный триггер
Люди смотрят, что уже зашло другим. И делают то же самое

Как внедрить:

— Скриншоты отзывов
— Кейсы в сторис
— Истории «было/стало»
— Публикации с клиентами: «Вот кому это уже помогло. Теперь твоя очередь»

Ты не хвастаешься. Ты помогаешь клиенту понять: это решение уже проверено

Что сделать прямо сейчас?

Возьми любой свой продукт, услугу или пост и проверь, есть ли в нём триггер?

Если нет — допиши
Если да — сделай его сильнее

Твоя задача — не ждать, пока человек созреет

А создавать условия, в которых он включается здесь и сейчас

Хочешь, чтобы твои клиенты двигались в твою сторону?
Преврати объяснение в реакцию
И наблюдай, как цифры начинают расти

Откуда я это все знаю?

Так как я сам занимаюсь продвижением экспертов и бизнесов, и сделал бесплатный гайд по продвижению через креативный маркетинг и залил в свой телеграмм канал - https://t.me/creativlis/436. Можешь забрать его себе, если тебе нужно как-либо продвигать себя или свои работы!

Всё зависит от целей — по ним и пройдёмся.

Цель: создание комьюнити

Тут важнее всего — количество комментариев под постами и в целом коммуникация пользователей между собой. Возможно, стоит сделать отдельный чатик и считать общее количество активных юзеров ежемесячно — так можно отследить рост комьюнити. Если на шаг дальше — защитников бренда, которые сами, до модераторов, разруливают все вопросы и конфликты.

🐥 Считаем: количество комментариев под постами, количество активных юзеров в чате

Цель: повышение узнаваемости

Если нет денег на полноценные бренд-лифты, считаем динамику средних просмотров на пост. Вторично можно ориентироваться на подписчиков и их рост, но важнее всё-таки именно количество просмотров.

Также важно трекать ERR (коэффициент вовлечённости по охвату). Он показывает, насколько контент был интересен пользователям, которые его увидели. При этом неважно, являются они подписчиками или нет.

🐥 Считаем: среднее количество просмотров, ERR

Цель: привлечение лидов

Здесь как будто всё очевидно, но я бы, кроме лидов, ещё считал охваты и вовлечённость пользователей. Так проще держать руку на пульсе, проверять, не устала ли от нас аудитория, и прогнозировать лиды с учётом общей динамики.

Если фокусироваться только на конверсиях, можно быстро выжечь канал постами с «купикупикупи». Кто-то отпишется или закинет канал в архив, и придётся начинать всё сначала.

🐥 Считаем: лиды, среднее количество просмотров, ERR

Цель: поддержание жизнедеятельности (филиал сайта)

Далеко не весь бизнес готов тратить ресурсы на ведение соцсетей — и это ок. Но присутствие там часто показывает, что вы живы. С подобной стратегией стоит выпускать раз в месяц пост с новостями о компании или апдейт по спецпредложениям и проверять, актуальна ли информация в описании. Второе можно делать раз в полгода.

🐥 Считаем: каждый ли месяц выходит пост, актуальна ли инфа

1. Срочность + ограничение

Сколько раз ты видел "Только сегодня скидка!"?

Это уже не так хорошо работает

Работает другое: ограниченный тираж или количество. Когда клиент понимает, что есть только 100 штук и всё, больше не будет!

Это включает азарт. Люди начинают конкурировать

Они покупают не потому, что нужно, а потому что боятся не успеть

📌 Как применить:

— Скажи: "100 комплектов и акция закрывается"
— Или: "Акция до 15 человек, потом набор закрываем"
— Или: "Только 7 мест на консультации по этой цене"

Важно: не обманывай. Ограничения должны быть настоящими, иначе пропадет доверие к тебе, лучше потом запустить новую акцию

2. Апсейл с юмором

Никаких "доплатите 300 рублей и получите маску".

Продвигай апсейл весело. Легко. Так, чтобы покупка ощущалась не как трата, а как прикольный бонус

📌 Как применить:

— Придумай фразы, которые цепляют визуально или вызывают улыбку
— Сравни обычное с “подарком”, который получит клиент
— Используй гиперболу или образ

Пример:

"Маникюр + крем, от которого ваши руки будут выглядеть так, будто вы никогда не тащили пакеты из Ашана"

Люди не просто покупают, они запоминают. А это уже полдела

Вот сегодняшний пример от Ависасейлс:

3. Геймификация покупок

Продажа как квест
Клиент тратит, после чего получает баллы
Собирает и участвует в розыгрыше. Или обменивает на что-то весёлое

📌 Как применить:

— Выдавай баллы за каждую покупку
— Сделай витрину “призов”: от полезных до абсурдных
— Встрой юмор: призы могут быть как настоящими, так и "приколами"

Пример:

Фитнес-клуб: “Набери 500 баллов и получи бесплатный месяц... конфет. Чтобы потом снова начать тренировки”

Покупка превращается в игру. Люди втягиваются. Им хочется дойти до конца

Кстати, таким образом мы вшили в кальяную внутреннею валюту за баллы, которые можно обменять на другую продукцию и один эксклюзивный товар – https://t.me/otzv_lis/19

4. Продавай эмоцию, не продукт

Люди не покупают кофеварку. Они покупают уютные утра
Не покупают фотосессию, покупают самооценку и лайки

📌 Как применить:

— В каждом описании продукта добавь 1-2 строчки про ощущения
— Придумай образ: что будет чувствовать клиент
— Покажи не товар, а трансформацию

Пример:

“Это не кофе. Это ваш тихий час. Когда город шумит, а вы наслаждаетесь чашкой горячего кофе”

Такие фразы не просто продают. Они влюбляют.

5. Три уровня выбора

Ты, скорее всего, сам это замечал. Когда есть 3 варианта, то большинство берут средний
Ты даёшь клиенту ощущение свободы. Но направляешь его в нужную тебе сторону

📌 Как применить:

— Сделай дешевый вариант базовым
— Средний — максимально выгодным по соотношению “цена-качество”
— А дорогой — премиумом, который подчёркивает ценность среднего

Пример:

Малый попкорн – 150, средний – 250, большой – 300
И угадай, какой самый популярный?

Это работает везде: от услуг до упаковки курсов

Вывод

Продажа — это не лист прайса
Это атмосфера, игра, эмоция
Чем интереснее ты продаешь, тем лучше покупают

Поэтому добавляй шоу. Пусть у клиента не просто будет покупка. Пусть у него будет история.

Откуда я это все знаю?

Так как я сам занимаюсь продвижением творцов и бизнесов, и сделал бесплатный гайд по продвижению через креативный маркетинг и залил в свой телеграмм канал - https://t.me/creativlis/436. Можешь забрать его себе, если тебе нужно как-либо продвигать себя или свои работы!