Каждый водитель старается приехать как можно быстрее, но мы живём в реальном мире, а не в математической модели. Пару минут задержки – это не результат того, что водитель решил выпить кофе, а банальное стечение обстоятельств.

2. Мифы об «ожидании пассажира»

Когда вы вызываете такси на «текущее время», подразумевается, что вы уже полностью готовы к поездке. Выйти к назначенному времени – это ваша обязанность, а не привилегия. Водитель находится на работе, и его время – деньги. Если он тратит время на ожидание, это его упущенный доход, а не ваша возможность спокойно «допить кофе».

Но что я вижу на практике? Чуть ли не каждый второй пассажир позволяет себе задерживаться. Кто-то вспомнил, что нужно выбросить мусор, кто-то ещё не надел куртку, а кто-то не торопится, потому что «такси же уже приехало, оно подождёт».

3. Пассажир не знает, почему водитель задерживается

Как часто я слышу жалобы о том, что водитель «взял заказ и не едет» или «наверное, он остановился по дороге». Вам интересно, чем занят водитель? Да, может быть, у него по дороге спустило колесо. Может быть, его остановили для проверки документов. Или он действительно остановился на минуту, чтобы сходить в туалет. Никто не отменял человеческий фактор. Но главное – в большинстве случаев причина совсем не связана с желанием подвести пассажира. Мы просто работаем.

И самое важное – водители не всегда могут позволить себе отменить заказ, даже если видят, что заказ неудобен по времени. Заказ может быть на минимальную стоимость, в час пик, или в неудобный район. При этом пассажир может вызывать такси на «текущее время», но при этом ещё не быть готовым к выходу – а водитель ещё должен его ждать. Серьёзно?

4. Профессиональная деформация существует

Признаюсь честно, когда я только начинал работать в такси, мне было очень неудобно перед каждым пассажиром за любую задержку. Я реально извинялся за пробки, за долгую подачу. Но со временем это проходит. Профдеформация – реальная штука. С каждым годом начинаешь понимать, что клиенты бывают разные. К сожалению, доброжелательных пассажиров не так много, как хотелось бы. И поэтому с каждым разом всё больше убеждаешься – заслужить уважение в такси нужно не просто оплатой поездки, а элементарным уважением к труду.

Заключение

Если вызываете такси на «текущее время», уважайте время водителя. Мы лишь просим выйти к машине без лишней задержки, как только она подъехала. Ведь каждая минута ожидания – это время, за которое водитель мог бы принять другого клиента.

А, так ещё и говорят иногда "сами заказ отмените". Ага, чтобы с меня списали за отмену и ожидание, а таксист чистенький уехал.

Вот за подобные ситуации, думаю, было бы правильно компенсировать такие ожидания.

История произошла года 4 назад. Жил я тогда с девушкой в Подмосковье . Всегда пользовался электричками тк денег особо не было ибо студент. Кто жил в подмосковье, особенно дальнем знает что вечером а в частности ночью, электрички ездят как хотят и последняя электричка может быть в 00:20 и все. Следующая только в 4:40.Был я в тяжелой ситуации, учеба(пол года до диплома), работа, девушка, так еще и отец на шее. Меня мои друзья в крысу забрали в барушник (На тот момент я еще и сильно заболеть успел) так сказать проветрится. В итоге выпил и опоздал на электричку которая ехала прям до моей станции. Выхода лучше чем сесть на электричку которая ближе всего едет ко мне и вызвать такси от туда при условии почти пустого кармана не было. Станция отделяла дорогу которая выходила на основную магистраль. С одной стороны эта дорога на которой нужно ехать минут 15 а затем пересекать ж/д пути а с другой где просто проехать 20 метров и ты уже на дороге. Переход с одной стороны на другую осуществлялся путем надземного перехода, который был мягко говоря огромный.

Естественно такси я вызвал на другую сторону, где проехать 20 метров и все. Вышел из электрички, вызвал такси (2:36 ночи) , точку указал 100% верно, а смотрю через секунду таксист взял и поставил меня на ожидание(сразу как принял заказ). Мол царь приехал. Что думаете? Этот хрен принял заказ на другой стороне платформы и чтобы не ехать до меня, просто поставил на ожидание мол сам перейдет дорогу по надземке да и заплатит больше ибо ехать + время. Я в полнейшем шоке, думаю какого хрена эта тварь творит. Сквозь адскую боль в голове и стрельбе в ухе от болезни + накинем температуру 38, я прошел через этот переход и как увидел этого черта, сходу как и любой нормальный человек начал на него орать(с расстояния). Картина маслом. Молодой парень в приличном костюме, держась за ухо орет на таксиста. Эта гнида по итогу просто взяла и сказала что мол пьяного не повезет(Выпил я 2 пинты нефильтрованного). На что с моей стороны полетело еще больше эмоций. Наверно будь я менее сдержанным и здоровее, я бы полез в драку. Поддержка после такой ситуации просто дала купон на 10%ую скидку. По итогу поехал я на убитой 99ой с не самыми лучшими попутчиками но ребята видели как мне хреново и подобрали за символическую сумму(Извозом они занимались но в тот момент по их словам должны были ехать домой). Суть такова, будьте людьми. Сорри за длинный текст, давно хоть как то хотел рассказать эту историю)