• Вы сделали покупку на 15000 ₽ с рассрочкой на 3 месяца.

• Ваш Платеж по рассрочке = 15000 / 3 = 5000 ₽

• Ваш Минимальный платёж = 15000 / 20 = 750 ₽

• Комиссия за Минимальный платёж = 15000 * 3,9%* = 585 ₽ - Это раз.

• Если вы внесете Минимальный платёж, то следующий платёж по рассрочке составит = 9 835 ₽:

• 5000 ₽ – обычный платёж по графику рассрочки;

• 4250 ₽ – долг с прошлого платежа (5000 ₽ размер обычного платежа по рассрочке минус 750 ₽, Минимальный платёж вы уже внесли);

• 585 ₽ - комиссия за услугу "Минимальный платёж". - Это два.

После погашения платежа по рассрочке или Минимального платежа (об этом вам поступит уведомление) лимитом рассрочки можно сразу же пользоваться снова.

То есть - это что? За одну услугу платим как минимум два раза? Такая хитрая наёбка?

Теперь я боюсь даже получать доход на эту карту — вдруг и эти средства будут заблокированы? Я уже отправил в чат поддержки все справки о движении средств, подтверждение статуса самозанятого, готов предоставить договоры и чеки. Моя деятельность полностью легальная, я инженер-проектировщик.

Итог: я категорически не советую использовать Совкомбанк и карту «Халва» как основной счёт для получения выплат и хранения средств. Вы можете легко оказаться в ситуации, когда ваши деньги внезапно заморозят без объяснений, а поддержка будет лишь «создавать запросы».

О развитии ситуации расскажу у себя в YouTube-блоге, как только появится хоть какое-то решение. Пока что — однозначно минус банку.

Бот Катюша.

Пожалуйста, убедитесь, что ваше селфи соответствует всем требованиям:

Я: Фото соответствует требованиям

Бот Катюша.

Супер! Перевожу вас на специалиста! Чтобы специалист проверил данные о ваших продуктах, напишите, пожалуйста, ФИО, серию и номер паспорта.

Гридина Дарья

Здравствуйте! Меня зовут Дарья. Уже знакомлюсь с информацией выше и скоро вернусь к вам с ответом, пожалуйста, ожидайте.

Я: ХХХХХХХва ХХХХХХХХХа ХХХХХХХХвна

Я: хх хх хххххх

Гридина Дарья

Уточните, пожалуйста, ваши дату и место рождения, а также последние 6 цифр номера карты/номер договора. 🙏

Я: хх.хх.хххх Тула

Я: хххххх

Гридина Дарья

ХХХХХХХХХа ХХХХХХХХвна, я проверила. Вам необходимо в офис или сюда, в чат, предоставить документы, подтверждающие зачисления и вывод средств за последние 3 месяца, а также заявление с указанием экономического смысла операций. Полный перечень документов доступен по ссылке https://hva.im/dktK04. Как вам удобнее?

Я: Сюда. Что вас интересует конкретно?

Гридина Дарья

Необходимы документы, подтверждающие зачисления и вывод средств за последние 3 месяца, а также заявление с указанием экономического смысла операций. Первыми могут быть справка 2-НДФЛ. Полный перечень документов доступен по ссылке https://hva.im/dktK04.

Я: Я домохозяйка, муж ИП. Ваш банк предоставил возможность разместить средства под выгодный процент. Срок окончился, средства перевили в другой банк под более выгодный процент. какие вам нужны документы? Справку от мужа?

Гридина Дарья

Мне потребуется еще немного времени, я скоро к вам вернусь.

Если вы переводили куда-то средства, вы должны предоставить квитанции о переводах. Также, если вам переводили, вы должны выслать полное Ф.И.О и дату рождения отправителя денежных средств, сведения о наличии родственных связей с отправителем с приложением подтверждающих документов, документы, подтверждающие операцию по внесению/переводу наличных денежных средств.

Я: Для этого мне нужен доступ к ЛК. Или вы думаете, что я каждую операцию распечатывала в бумажном виде? Вы хоть понимаете смысл того что пишете? На память все переводы были выполнены с/на мои личные счета и личные счета мужа. Какие могут существовать подтверждающие документы в принципе при осуществлении подобных операций. Вы когда свои деньги со счета на счет переводите какие документы сохраняете?

Гридина Дарья

Вышлите, пожалуйста, селфи с паспортом, где все данные четко видны, и разворот 2 и 3 страниц паспорта, чтобы я смогла вам выслать вашу выписку по карте.🙏

(Здесь запрошенные фотки)

Алё?

Гридина Дарья

Дело в том, что на селфи данные видны очень нечетко. Сможете, пожалуйста, переделать его?

Я: Какие данные не видны? У меня не фотостудия и я не модель. По-моему все достаточно читаемо и никаких сомнений не вызывает. А вот ваше отношение вызывает массу вопросов.

Гридина Дарья

316ca0d9-c6b5-4a21-9...pdf211.9kb

ХХХХХХХХХа ХХХХХХХХвна, поняла вас. Вашу выписку по карте прикрепляю.

Я: Все средства поступали с личного счета Сбербанка и выведены 1 октября на личный счет ВТБ. Это похоже на что-то противозаконное?

Гридина Дарья

Я понимаю ваши эмоции, но вам будет необходимо это прописать в заявлении и выслать в чат, либо принести в офис банка. Я хочу вам помочь, но я не смогу разблокировать счет - этим занимаются профильные специалисты.

Я: Зачем мне эти трудности? Мне проще доверить свои средства другому банку. И уж будьте уверены, наша переписка станет достояние общественности. Вы упускаете из вида элементарный закон бизнеса, который звучит так: Хорошо обслуженный клиент приведет двоих, а плохо обслуженный отговорит пятерых! Вы высасываете из пальца проблему и делаете из мухи слона. Не нужны вам мои деньги, я навязываться не стану. Хорошо хот сплясать на камеру не попросили!

Гридина Дарья

Я понимаю вас. Это действительно неприятная ситуация, что операция попала под надзор службы безопасности и вам заблокировали счет. Я хочу, но не могу разблокировать вам счет, потому что для этого необходимы документы.😔 

Спасибо за обращение. Пусть у вас будет отличный день, и если вам что-то понадобится, мы всегда рядом.

Я: Я поняла только одно, вам больше не увидеть моих денег, денег моего мужа и его партнеров и знакомых. Проблемы на пустом месте не нужны никому. Передавайте привет службе безопасности!

P.S. Считаю, что очень повезло, что денег в этом банке не осталось, в противном случае можно было-бы заработать массу неприятных моментов. Надеюсь, мой опыт кому-то поможет! Будьте внимательны, берегите себя и свои деньги!

P.P.S. Орфография оригинальная, исправлять не стал. За опечатки прошу не казнить!