Делали бота для бухгалтеров, а вышло что-то странное (история про название с двойным дном)
Делали мы тут бота для бухгалтеров. Назвали BuhBot. И да, мы знаем, как это звучит.
— «БухБот? Это типа пьяный бухгалтер?» — спросил первый же человек, которому мы про это рассказали.
— «Кнопка вызова помощи с шампанским?» — уточнили следующие.
Хотелось ответить «Да, конечно, именно для этого», но нет. «Бух» — это всё-таки про бухгалтерию. Хотя двойное дно в названии осталось, и мы с этим смирились.
Как это началось
Изначально хотели сделать простую штуку: чтобы у бухгалтеров в фирмах не разрывался Telegram от клиентов. Типа кнопки «Пришлите счёт», «Где платёжка» и стандартные ответы на вопросы типа «когда сдавать отчётность».
Ну думали: за пару недель накидаем, запустим, будет радость.
Ага. Как же.
Начали разбираться — поняли, что просто пересылать сообщения туда-сюда это как пластырь на переломанную ногу. Бизнесу нужно было:
Видеть, кто из клиентов уже начинает бесить (чтобы успеть среагировать, пока не ушёл к конкурентам)
Контролировать, чтобы бухгалтеры не забывали ответить на важное
Фильтровать клиентские голосовые на 3 минуты, где про счёт — 10 секунд, остальное — про погоду и планы на отпуск
Короче, проект начал расти. Из «простого бота за две недели» получилась какая-то платформа автоматизации. Мы сами охренели.
Что в итоге сделали (и что работает)
SLA-мониторинг. Бот засекает время: если бухгалтер не ответил клиенту за разумный срок — прилетает напоминалка. Чтобы важные запросы не терялись в потоке сообщений типа «Привет, как дела?».
Особенно актуально в сезон сдачи отчётности, когда бухгалтер уже не помнит, как его зовут.
AI-фильтр (Yandex GPT). Клиенты любят отправлять голосовые на 3 минуты. Там про счёт на аренду — 10 секунд в середине, остальное — про погоду, семью, собаку и планы на отпуск.
Нейросеть вытаскивает суть: «Нужен счёт на аренду офиса до пятницы». Бухгалтер сразу видит, что важно. Экономия нервов — колоссальная.
Анализ настроения клиентов. Система понимает, когда клиент начинает раздражаться или терять терпение. Типа: «Вы уже третий раз спрашиваете про платёжку, человек явно на взводе». Это помогает вовремя среагировать.
Безопасность (152-ФЗ). Всё хранится в зашифрованном виде на серверах в России (Yandex Cloud). Для финансовых данных это не опция, а требование закона. Тут мы не косячили — сразу сделали нормально.
Автоматизация рутины. Повторяющиеся задачи (отправить напоминание, запросить документы, подготовить шаблон) бот делает сам. Людям остаётся только то, где нужна голова.
Что планируем дальше (если не забросим)
Сейчас работает базовая версия (Фаза 1 из трёх). Дальше хотим добавить:
📊 Предиктивную аналитику Бот будет предсказывать проблемы заранее:
«Через 2 недели у вас не хватит денег на зарплату. Вот откуда можно взять» (кассовые разрывы)
«Вы приближаетесь к порогу УСН. Вот сколько осталось до перехода на ОСНО» (налоговые лимиты)
📄 Автоматизацию документов Отправил фото чека в чат — бот распознал текст, подготовил проводку, сохранил в базу. Сказал голосом «Подготовь договор с ООО Ромашка» — получил готовый PDF на подпись.
💳 Платежи внутри чата Налоги, зарплата, счета поставщикам — всё по кнопке в Telegram. Без переходов в банк, без копирования реквизитов. YooKassa + 54-ФЗ (онлайн-кассы).
🏆 Геймификацию для клиентов Типа: сдал документы вовремя — заработал баллы. Накопил баллы — получил скидку. Уровни клиентов (Bronze / Silver / Gold) с плюшками: приоритетная поддержка, бесплатные консультации.
Звучит амбициозно. Посмотрим, сколько из этого реально запилим.
⚠️ Важное про реальность
BuhBot в активной разработке. Это значит: да, система работает, но местами могут быть шероховатости. Где-то интерфейс ещё изменится. Где-то мы добавим фичу, о которой не думали вчера. Где-то может что-то сломаться, потому что мы что-то обновили.
Мы не делаем вид, что всё идеально. Мы показываем как есть.
Если найдёте баг или придумаете полезную фичу — пишите. Это реально ускоряет разработку. И да, мы правда читаем сообщения, а не просто делаем вид.
🏄 Пасхалка (потому что можем)
На сайте спрятали маленького серфера. Он там есть, просто не бросается в глаза.
Первому, кто его найдёт и пришлёт нам скриншот, подарим скидку 20% на любую IT-разработку нашей команды. Будь то сайт, бот или сложная интеграция.
Почему серфер? А хз. Показалось забавным.
Итог
BuhBot начинался как шутка с названием. Превратился в систему, которая реально экономит время бухгалтерам и нервы их клиентам.
Мы не обещаем «революцию в бухгалтерии» или «изменить индустрию». Мы делаем инструмент, который убирает рутину и оставляет людям только то, где нужна голова.
Если интересно — вот ссылка на демку: 👉 https://buhbot.aidevteam.ru/
Есть вопросы, идеи или критика — пишите. Мы реально читаем и отвечаем. Даже если вы скажете, что название дурацкое. Мы уже в курсе.
P.S. Да, мы знаем про алкогольную ассоциацию. Нет, переименовывать не будем. Запоминается же.
P.P.S. У меня есть телеграм-канал, где я пишу про разработку, всякое айтишное, а иногда бизнесовое. Там сейчас 87 подписчика. У тебя есть уникальный шанс стать 88-м и войти в историю. Или 89-м, если кто-то успеет раньше. Давления никакого — просто если вдруг интересно: t.me/maslennikovigor
















