Лига Юристов

Вот продолжение истории про то, как я сдавал видеокарту Sapphire AMD Radeon RX 6700 XT PULSE [11306-02-20G] в DNS, а сотрудник магазина отказывался принимать её, если есть претензия.

1. DNS прислал ответ со ссылкой на ОКПД 2: 26.12.20.000 «Платы звуковые, видеоплаты, сетевые и аналогичные платы для машин автоматической обработки информации», таким образом согласно решению судов (ссылки) они являются технически-сложным товаром. Так что, сорян, в 15 дней после покупки не сдали, только ремонт.
   
   Я не стал лезть в бочку, и пошел в магазин с видеокартой (10 мая), чтобы её сдать. Но ответ приложил, поскольку уже нарыл и эти решения судов, и другие, которые говорят что видеокарта в перечень не входит. Так что пусть бумажки лежат, лишними не будут. Как ОКПД 2: 26.12.20.000 связан с Перечнем технически-сложных товаров, я, честно, не понял. Буду рад, если мне объяснят.
   
   Брату объяснил, что сам займусь, нехрен ему лезть. Будем делать, как хочет DNS с ремонтом, потому что где-нибудь, да обосрутся, и он получит то, что хочет. Либо получит рабочую починенную видеокарту.
   

2. Итак, я пошёл в ближайший магазин DNS, где мне отказали в приёме видеокарты на ремонт, потому, что они сегодня закрываются, а завтра уже не откроются, и будут открыты где-то через полгода. Руководитель местного магазина не смог внятно объяснить, как связано законное требование на возврат, карта на сайте DNS, где магазин светится как доступный, и его личные проблемы с ремонтом. Но хрен с ним. Написал претензию в Роспотребнадзор.
   

3. В другом магазине у меня приняли карту, я написал заявление на подменный фонд, потому как процессор без графического ядра, пользоваться компом в таком состоянии невозможно. Меня поддержали и всё было ок. Оставил свой адрес и телефон в заявлении.
   

4. Через 3 дня я получил смс о том, что подменный фонд готов. Доставлять его в мой адрес никто не собирался, а я думаю, что должны, потому что в п.2 ст.20 сказано:
   
   «В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет».
   
   Зачем-то им понадобился мой адрес и телефон? Ведь если доставку никто делать не собирался, и все взаимоотношения выясняются через магазин, то получается, что персональных данных запросили больше, чем надо? Или я и тут туплю?
   
   В общем, когда я нашел время вечером (у меня тоже работа), я пошел в магазин. Прихожу, а сотрудники на меня смотрят достаточно удивлёнными глазами: «Да, подменный фонд пришёл, но заказ не открывается, мы не знаем, что вам пришло, и где оно лежит, приходите завтра с 10:00 до 18:00, вам начальник всё отдаст». На предложение позвонить начальнику и всё спросить, отговаривались отсутствием доступов. Ну и хрен с ними.
   
   Позвонил на горячую линию, где мне сообщили ровно то же самое: «Мы не знаем, что там пришло. У нас нет информации. Заказ (номер в смс был) не открывается».
   

5. Подстраивать свой график под график мифического управляющего, который может быть сегодня одним, завтра другим, и совершенно нигде не указан. Есть только информация на сайте, где указано с 10:00 до 21:00 без перерывов и выходных. То же самое на вывеске. Так что и тут я забил. Дождался звонка из DNS (6 июня), о том, что карта готова, и вчера (7 июня) пошел в магазин.
   
   Дома написал претензию о том, какие действия совершили сотрудники, чтобы выдать мне подменный фонд, что я считаю, что график работы магазина не совпадает с вывеской, потому, что я не могу получить свой заказ без управляющего, а значит я считаю, что есть нарушение ст. 11 ЗОПП, а ещё магазин уклонился от выдачи подменного фонда, и его не предоставил. Вот вам, товарищи, требование неустойки в размере 1% от стоимости видеокарты за каждый день, когда я не получил подменный фонд.
   

6. Пришёл в магазин, управляющего снова не было, но были сотрудники, одна из которых легко нашла мой заказ, оформила подмену, извиняясь, что она не может выдать весь полный пакет документов, ибо она не управляющий. Видеокарта пришла целая, а в листе того, что сделано, было указано о замене термоинтерфейса и трёх вентиляторов (если вы посмотрите на видеокарту, то поймёте, что у неё их всего два).
   
   После того, как мне выдали видеокарту. Я попросил принять претензию, которую не стали читать, просто скопировали поставили подпись и печать с датой. Сотрудница сказала, что решение принимать будет всё равно не она, так что ей пофиг, а я довольным уйду. Искренне считаю, что это единственно верный путь решения проблем в магазинах.
   
   Такая вот история. Вечером отдал видеокарту брату.
   
   P.S.: Утром он мне позвонил и сообщил, что проблема устранена не была, снова теряет изображение, теряет дрова, ну и так далее. Будет, видимо, часть 3.

Застройщик, который строил наш дом в Миловском парке в Уфимском районе ООО "Килстроинвест" состоял из трех управляющих: Арапов, Рыцев и Комлев. В общей сложности они заключили договоров примерно на 3,5 млрд рублей и начали строить микрорайон. Часть домов сдали (малую часть примерно 1 млрд освоили) а 2,4 млрд решили распилить и построить базу "Бухта Килла" на Павловском водохранилище пока все обманутые дольщики ждали своих квартир. Дольщики ждали, возмущались, строили палаточный городок на 2 месяца рядом с микрорайоном (в 2017-2019г.) и тут вдруг оказывается что ООО "Киллстройинвест" начинает процедуру банкротства (на суде нам судья прямым текстом сказал: "Мы неустойку с него не получим в любом случае"). Прокуратура опомнилась в 2021 году и начала уголовное дело в отношении этих троих (на суде судья зачитывала кому передавались деньги кому-то миллион, кому-то 500 тысяч целый час зачитывала) суды тянулись и тут в 2022 вроде объявляют что всем троим дают 21 год тюрьмы на троих. Даже по телеку показали: вот, мол, как у нас правоохранительные органы работают (ура вроде бы справедливость восторжествовала, но не тут то было) Арапов и Рыцев сразу апелляцию подали и им заменили сроки на условные (где-то через пол года когда все поутихло). И тут пару месяцев назад жена Комлева написала апелляцию, что её мужа оклеветали и вообще он белый пушистый и вообще ангел воплоти. Очередной суд и ..... ему меняют наказание на исправительные работы (то есть он даже сидеть не будет), а просто приходить и отмечаться. Это за то что 2,4 млрд рублей (было официально подтверждено) они украли, отстроили базу, признали себя банкротами (ни копейки компенсации за 9 лет ожидания ни одному дольщику). Причем наш дом и вообще микрорайон достраивает "Фонд обманутых дольщиков" за федеральные деньги. Пацаны не воруйте гречку в магазине воруйте миллиарды сразу, если есть такая возможность. Все максимально упростил (там еще много всякого г**на с их стороны было), но суть такая.