Лига Юристов

Он не надумал, провел себе что-то другое. Ну чёрт с тобой, золотая рыбка - приехал к нему, забрал роутер с коробочкой, доехал в офис МГТС на Тимирязевской. Роутер забрали, расторжение договора подтвердили - быстро, оперативно. Всё, говорят, теперь всё отлично, вот вам две бумажки - одна о сданном роутере, вторая о расторжении договора.

Ииииии -- через неделю начинаются звонки от робота МГТС, и письма от него же (или соседнего робота). Информируем, понимаешь, что на 19.01.2023 г. по заключенному Вами договору образовалась задолженность за услуги, оказанные ПАО МГТС, по лицевому счету NNNNN в размере $$$$$ руб. 61 коп.

Побегал по интернетам - оказывается, во время пандемии МГТС тихой сапой отключил приостановку услуг при минусовом балансе - услуги якобы продолжают предоставляться (на самом деле интернета нет, проверяли), и оплата за них - начисляться. Ну вот например https://vc.ru/claim/199911-mgts-zagonyaet-v-dolg . То есть за то время, когда с квартиры я съехал, интернетом никто не пользовался (потому что провадйер заблочил) а договор не расторг, на меня капала оговоренная тарифом денежка. Чтобы этого не возникало, у МТС есть некая "добровольная блокировка" за денежку, но это уже, на мой взгляд, откровенно перебор. По моему скромному мнению, налицо требование с меня денежек за не оказанную мне услугу. Внизу поста - найденная простыня, из которой следует, что платить за отключенный интернет пользователь платить не должен, даже если договор такое подразумевает.

Лига Юристов, а подскажите пожалуйста, кто _точно_ знает, что на этот счет думает законодательство РФ? позицию МТС я уже понимаю )). Может, уже есть прецеденты и ссылки, где всё окончательно разжевано - тогда ткните носом.

@MTS, к вам тот же вопрос на всякий случай, и - какого лешего ваш сотрудник при расторжении договора ни словом не заикнулся о якобы имеющемся долге?

"Статьей 781 ГК РФ предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Пунктом 1 и 2 статьи 54 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" предусмотрено, что оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа. Основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг связи оператором связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.

В соответствии с п. 28 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 N 575 (Далее Правила) абонент обязан вносить плату за оказанные ему телематические услуги связи и иные предусмотренные договором услуги в полном объеме и в предусмотренный договором срок.

Следовательно, абонент обязан оплатить заказанные и оказанные ему услуги, предусмотренные договором.

Приостановка оказания услуг может быть произведена оператором по заявлению абонента или по инициативе оператора (при нарушении пользователем услугами связи требований, установленных законодательством о связи или невыполнении условий договора, например по оплате услуг связи).

Согласно п. 47 Правил № 575, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или в случае нарушения абонентом требований, установленных договором, в том числе срока оплаты оказанных телематических услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание телематических услуг связи до устранения нарушения, письменно уведомив об этом абонента.

Пункт 48 Правил предусматривает, по письменному заявлению абонента оператор связи обязан без расторжения договора приостановить оказание телематических услуг связи абоненту. При этом с абонента взимается плата за весь период, указанный в заявлении, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом.

Анализ указанных правовых норм свидетельствует о том, что плата за приостановку оказания услуг связи может взиматься с абонента только при наличии его добровольного волеизъявления и по письменному заявлению и только по специальным тарифам.

Начисление платы за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе при нарушении абонентом срока оплаты оказанных телематических услуг связи (п. 32 Правил № 575), не допустимо.

В связи с чем, при предъявлении оператором связи абонентской платы за тот период, когда услуги связи не оказывались в связи с приостановкой, потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать исполнителя возврата уплаченной суммы."

"Любимый" занимался торговлей на бирже, криптовалютой, и инвестициями. Постоянно летал по странам на семинары и рассказывал как это круто. И предложил мне попробовать, отправив к своему лучшему другу, с которым они с детства и которому можно доверять. Еще там была история про то что они встретились в детдоме и с тех пор не расставались. Этот друг мне предложил торговлю на бирже под его руководством: у него команда аналитиков, и он мне будет давать данные, а мне нужно будет просто открывать сделки. Я не разбираюсь в криптовалюте и вот этом всем, но мне всегда было интересно попробовать, поэтому я согласилась, начав со 100$. Прибыль медленно пошла вверх. Вскоре друг позвонил мне и сделал "очень выгодное предложение" по покупке эфириума. Своих сбережений у меня не было, оставался вариант - кредит. С напутственными словами "бери по максимуму сколько дадут, хоть миллион", я пошла в ближайшее отделение сбербанка. Тут для понимания, моя средняя зарплата 40к, максимум который я зарабатывала - 60, и сумма кредита в полмиллиона мне казалась тогда просто огромной. Но, я уже верила и "любимому", и его другу, с которым мы вели дела, опуская все подробности кредит мне одобрили. Как мне потом сказали, под конец года у банка были невыданные кредиты, поэтому мне не повезло оказаться там в это время, с моей зарплатой вообще должны были не давать. Отдельная история как эти деньги я переводила на биржу, их нужно было перевести на мой киви кошелек, а с него на платформу. Банк заблокировал мой уже 2й перевод, мне позвонил сначала автоответчик с банка, затем был звонок от сотрудника, которого я не ожидала, и пришлось находу сочинять про цель кредита, и куда я хочу потратить деньги. Надо сказать, в этом плане обо мне действительно позаботились и попытались уберечь меня от ошибки, заблокировав мою карту. В тот день я пережила дичайший стресс, какого не было ну очень давно в моей жизни. Все это время я была на связи с его другом, и он мне говорил что мне делать и как. Пришлось идти в банк чтобы снять наличку, я боялась до жути что меня будут допрашивать, но ничего в этот раз не спросили, и просто дали деньги. Отдельная история и целый квест я прошла с терминалами киви кошелька. После некоторых мучений я знала о них все: где принимают без комиссии, какие у них лимиты, а также карту "нормальных" терминалов. А так как у меня были 5000 купюры, а терминалы их не сразу принимают, просто выплевывают обратно, помучилась и понервничала я с ними также изрядно. Дальше я совершала сделки на бирже под руководством друга, и в конце года мы решили вывести деньги. Я ввела данные своей карты, и наивно стала ждать когда мне упадет на карту миллион с лишним рублей.

Новый год мы планировали встретить вместе с "любимым", он собирался приехать ко мне из США, и вдруг неожиданно прилетев в Турцию он теряет все документы. Я в шоке. Одновременно друг сообщает что пришло письмо уведомление о том что нужно купить справку о легальности денежных средств, она стоит 175к и надо срочно оплатить. Я в панике и ужасе ищу деньги, но кредит мне уже не одобряют, поэтому я снимаю их с кредитной карты, 135к. Остальные деньги друг мне "помог" найти, обратившись к знакомому. Но это еще не конец. Я продолжаю ждать деньги, в процессе узнаю все подробности про свифт переводы, которые отключили, а карта у меня была от сбера. Срочно завожу карту От Раййфайзен банка, который принимает валютные переводы. И тут новость №2: налоговая Великобритании требует выплату в размере 150к. Вспоминаю весь тот ужас, который я пережила тогда, в определенный момент у меня была истерика, я орала на этого друга, но он все выдержал. Работают профессионалы!!! Вспоминая все детали, я просто поражаюсь как все продумано, я точно не первая их жертва, какие они крутые психологи, просто слов нет. Но больше всего удивляет как это вообще возможно, вот так обманывать других людей и жить за их счет! Просто я бы так не смогла, никак, у меня в голове это не укладывается. Не знаю как они с этим живут, но я точно уверена что они не счастливы, потому что то зло которое они делают против совести, против всех законов мироздания, по любым меркам это чистое зло. Мне очень больно от того что меня так обманули, ведь я правда всему верила, до последнего...налог я заплатила, меня опять подгоняли со сроками, больше новостей не было. Но с выводом опять начались проблемы, мне предлагали сделать вывод через дропов (!!!), заплатив 60к. Я наотрез отказалась, так как это против закона. В итоге мне все равно озвучили сумму в 60к якобы для подготовки каких то документов. Тут я уже знала что меня обманывают, и я попала на мошенников. Вначале у меня был шок, я не верила. Но спустя время наблюдая за общением все больше удивлялась как я вообще поверила во все это...сейчас я чувствую больше всего боль и огромную злость на этих людей! Кстати мы еще на связи, и мне очень тяжело это эмоционально вывозить, но вдруг это поможет следствию.

Общая сумма денег которые я должна сейчас банку 800к. Из них 300к кредитные карты, и из за того что я сняла деньги, на них начисляются дикие проценты. С киви кошелька я переводила им деньги через обменники (это я поняла уже позже), мне просто кидали ссылку.

Что ж, для меня это был мощный урок от жизни. Прошу проявить милосердие всем кто захочет высказаться, вначале попробуйте поставить себя на мое место. Я уже все поняла-осознала, и выводы сделала. Теперь то я точно смогу отличить нормального мужчину от какого то непонятного, прочитав тонну информации о мошенниках. Ну и вывод: при знакомстве не иметь никаких, никаких дел с деньгами. Хотя не знаю когда начну хотя бы думать о знакомствах, до сих пор переживаю шок от всей этой истории. Я долго думала решиться написать этот пост, и все же решилась. У меня еще есть надежда что деньги можно вернуть. В интернете оказалось много компаний, которые занимаются такими случаями как мой, например НЭС и такая процедура как Rolling reserve. Но изучив больше информации у меня так и не появилось к ним доверия, отзывы могут быть оплаченные, а НЭС не предоставили ни одного кейса, ссылаясь на политику конфиденциальности.

Если здесь есть кто то, кто может помочь, буду очень благодарна любой помощи, совету, и поддержке. Пишите пожалуйста в телеграм: https://t.me/Y_menya_polychitsya

И будьте осторожны, берегите себя.

Постарайтесь незамедлительно обратиться в полицию по факту мошенничества, совершенного неизвестными лицами. Скажу сразу - злоумышленников скорее всего не найдут, но материалы проверки сообщения о преступлении могут Вам помочь в будущем.

После того как вы узнаете какой судья вынес судебный приказ, вам потребуется незамедлительно отправить возражения относительно исполнения судебного приказа и (важно!) заявление о восстановлении процессуального срока на подачу возражения.  В заявлении о восстановлении сроков указывайте, что копию судебного приказа не получали, о нем узнали совершенно случайно, когда с вашего счета списали денежные средства, не лишним к заявлению будет приложить талон-уведомление из полиции.

Как правило, если исходить из моей практики, судьи после поступления возражений, восстанавливают сроки и отменяют судебный приказ. После отмены судебного приказа, взыскатель имеет право обратиться в суд уже в рамках искового производства, но скорее всего этого делать не будет.

А если будет, то с вашей стороны возможно попытаться оспорить займ по безденежности.

Что касается возврата денежных средств, то после отмены судебного приказа, деньги можно попытаться вернуть с помощью поворота решения суда (применяется также и в отношении судебного приказа).

И пока не забыл: как только отмените судебный приказ, то сразу уведомите судебного пристава, который ведет исполнительное производство об этом, чтобы они прекратили исполнительное производство, иначе деньги так и будут списывать.

Если у Вас остались вопросы, то я могу на них ответить.