Сообщество - Лига Юристов

Лига Юристов

38 773 поста 39 795 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

258

Альфабанк вернул безкомиссионное снятие наличных по кредитке после подачи иска со ссылкой на решение Верховного суда по делу № 34-КГ24-1-К3

Было у меня оформлено две кредитных карты в Альфабанке в 2021м году по тарифу 100 дней без процентов.

Согласно тарифа по ним можно было снимать 50 000 без комиссии в грейс период

Но тут настал февраль 2022 года и произошло то самое, а ЦБ РФ задрал ставку до 20%

А в марте 2022 года Альфабанк ввёл незаконную комиссию за снятие наличных.

На тот момент меня это не сильно волновало так как я мог использовать кредитный лимит в рамках грейс периода "иным" способом :)

Но вот данный способ кончился и в сентябре 2024 года у меня возникла потребность снять 50 000 с каждой кредитной карты.

Я обратился в кАл-центр и в чат банка с вопросом чтобы банк в досудебном порядке отменил незаконно введённую комиссию, так как

Согласно положений статьи 310 ГК Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Какие условия об одностороннем отказе недопустимы в договоре услуг с потребителем

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Аналогичная норма содержится в положениях Статьи 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора) ЗоЗПП

1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.

Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления.

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:

1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права;


При этом пределы права на одностороннее изменение индивидуальных и общих условий кредитного договора указаны в статье 5 Федерального закона Федерального закона N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

Согласно положений части 16 статьи 5. Условия договора потребительского кредита (займа) указано

16. Кредитор вправе

уменьшить в одностороннем порядке процентную ставку,

уменьшить или отменить плату за оказание услуг (выполнение работ, приобретение товаров), предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа),

уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню),

а также изменить общие условия договора потребительского кредита (займа) при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).

При этом кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан направить заемщику уведомление об изменении условий договора потребительского кредита (займа), а в случае изменения размера предстоящих платежей также информацию о предстоящих платежах и обеспечить доступ к информации об изменении условий договора потребительского кредита (займа).

Таким образом из анализа положений части 2 статьи 428 ГК, части 2 статьи 310 ГК, частей 1 и 2 статьи 16 ЗоЗПП, части 16 статьи 5 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" N 353-ФЗ можно заключить, что Альфа-Банк НЕ имеет права вводить в одностороннем порядке изменения в тарифы в части взимания комиссии за снятие наличных до 50 000 рублей включительно в календарный месяц, так как введение такой комиссии ВЛЕЧЁТ за собой возникновение новых или УВЕЛИЧЕНИЕ размера существующих денежных обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), что прямо запрещено положениями вышеуказанных законов.

Несмотря на мою аргументацию я был послан в пешее Эротическое путешестиве то есть НАХУЙ.))

Мало того только спустя 16 дней то есть после 16 сентября Альфабанк всё таки поправил ссылку на тариф по кредитным Картам 100 дней без %

Не дождавшись вменяемого ответа я снял с обеих карт по 50 000 за что банк списал комиссию в размере 1840 рублей за каждую.

Но после обращения банк якобы решил вернуть комиссию за снятие ОДИН раз НО отказался возвращать старые условия тарифа

Условия тарифа на сайте

Условия тарифа ДО подачи иска в личном кабинете отображались так

Но затем я попросил одного хорошего знакомого помочь мне с поиском судебной практики по указанным статьям и нашлось с одной стороны ожидаемое, а с другой стороны крайне любопытное решение Верховного суда, а именно решении Верховного суда по делу № 34-КГ24-1-К3 по ИДЕНТИЧНОМУ случаю!

В котором полностью подтверждается моя позиция о незаконности введения НЕ согласованной с клиентом комиссии в момент заключения договора кредитной карты

Опираясь на данное решение я написал своё исковое заявление изложив свои доводы

Не успело пройти полтора дня и делу даже НЕ успели присвоить номер а просто как материалы дела еще на сайте суда висят

Как произошло чудо :)

И невозможное в виде возвращения безкомиссионного снятия наличных стало возможно

Заходя в личный кабинет сегодня вечером я увидел

Так что как говорится правильно поданное исковое заявление порой творит чудеса :))))

Применение .

Иск к Росбанку урезавшему лимит снятия наличных с 50 000 до 20 000 тоже подан :)

UPD:

Прошло пару дней после подачи иска и Альфа банк прислал следующее пуш уведомление

Отменили вам комиссии по кредитке🤝
Теперь за обслуживание вашей кредитки *XXXX в следующем году и за снятие до 50 000 ₽ не нужно ничего платить. Спасибо, что вы с нами ❤️

Показать полностью 20
7

Переуступка прав на участок

нужна юр.помощь, не кидайтесь камнями
Появился у меня по стечению обстоятельств и надежд построить свое жилище участок, да не просто, а арендный и с торгов. Платил я год исправно дань, потихоньку строился, но денег стало катастрофически не хватать, здоровье стремительно заканчиваться и жизнь лететь в какую-то пропасть. Решил я задаться вопросом переуступки прав на участок и всего того, что уже на нем возвел. Еще раз внимательно изучил дороговор аренды и часть про переуступку: там вкратце если срок на 5 лет и менее, то переуступка с письменного согласия арендодателя, в прочих случаях просто передача в 3х дневный срок подписанного и заверенного договора переуступки. Вроде все гладко.
Но возникает интересный момент, есть статья в гражданском кодексе п7, ст448, которая гласит
7. Если в соответствии с законом заключение договора возможно только путем проведения торгов, победитель торгов не вправе уступать права (за исключением требований по денежному обязательству) и осуществлять перевод долга по обязательствам, возникшим из заключенного на торгах договора. Обязательства по такому договору должны быть исполнены победителем торгов лично, если иное не установлено законом.
Получается договор противоречит ГК? Или этот пункт не относится к арендным участкам, полученным по результатам аукциона?

Показать полностью
15
Вопрос из ленты «Эксперты»

Разборки в коммунальной квартире... (UPD. Разрешён)

Доброго Вам времени суток.
Сложилась ситуация следующего характера. Проживал в коммунальной квартире в качестве сына собственницы жилплощади. Заехал туда летом 2022го, но достаточно быстро съехал к подруге из-за очень "приятных" собственников. Классическая ситуация в таких историях. Сейчас решил вернуться к себе в комнату и встретила меня запертая на ключ душевая. Были бы замки, то я бы хоть сбивать их мог, а тут только ломать личинку, но пока хочу без вандализма. Уточнил причины закрытия душевой у людей, которые снимали другую комнату и узнал, что доступ заблокирован конкретно мне, по инициативе собственника их комнаты. Обоснованно это следующим образом, якобы летом этого года (когда я не проживал в квартире уже как года два почти) случилась течь. Расходы по ремонту взял на себя этот собственник, а с меня требует часть суммы, в противном случае не пустит в душ. Юридически я не подкован, потому вынужден обратиться к Вам за помощью. Если я не проживал в квартире, не эксплуатировал санузел, а значит и не доводил его до поломки, должен ли я нести расходы за его ремонт? На мой взгляд - нет, ведь я не жил в квартире и более того, сами ремонтные работы, расходы на материалы и работу мастера со мной никак не согласовывались. Потому я даже в обоснованности суммы не уверен.

Сам факт закрытой душевой зафиксировал на видео, завтра обращусь к участковому с жалобой на инцидент.

P.S. Простите, если как-то напортачил в тегах.

P.P.S. Участковый одним звонком решила вопрос от и до в мою пользу. Дверь открыть или завтра выломаем придём, денег вам никаких не должен.

Показать полностью
21
Вопрос из ленты «Эксперты»

Помощь с обращением в полицию

Добрый день, уважаемые юристы пикабу. Нужна Ваша помощь.

В школе в 1 классе 1 мальчик побил другого так, что того увезли на скорой (синяк в области глаза и на затылке). По КТ сотрясения нет, отпустили домой с рекомендациями обратиться к педиатру, неврологу, офтальмологу и 5 дней покоя для глаз (без ТВ, смартфонов) и без физ. нагрузок, при ухудшении самочувствия госпитализироваться по скорой.

Мальчик, который избил, с каким-то диагнозом, уже не первый раз хулиганит. Нужно помочь написать заявление в полицию (фразы, которые нужно указать, законы, на которые ссылаться, или может образец какой-то). К учителю претензий нет, как-то это нужно в заявлении указать обязательно, т.к. козлом отпущения скорее всего будут делать учителя.

Буду благодарна также за другие дельные советы как быть, чтобы этого мальчика из класса убрать. Советовали к завучу обратиться, планируем пойти в ближайшее время.

В медицинском заключении в отказе от госпитализации указано следующее:

Основной диагноз: S00.0 Поверхностная травма волосистой части головы

Развернутый клинический диагноз: ушиб мягких тканей головы, ушиб мягких тканей левой брови

Сопутствующее заболевание: S00.1 Ушиб века и окологлазничной области

Развернутый клинический диагноз: OS - Ушиб век и параорбитальной области

КТ-признаков патологических изменений в веществе головного мозга, костно-травматических изменений костей свода и костей лицевого черепа не выявлено.

Спасибо за советы и примерный текст или обязательные фразы в заявлении.

Показать полностью
5589

Подозреваю, что меня начали травить УК или соседи. На кого жаловаться и как?7

Здравствуйте. В 2019 году купила квартиру в гостинке, вытянутый коридор на 12 квартир, 4 квартиры слева, 8 справа. Моя квартира последняя в конце, за дверью моей квартиры выход на пожарный балкон (рисунок-схему прикреплю).

Подозреваю, что меня начали травить УК или соседи. На кого жаловаться и как?

С момента покупки квартиру сдавала, не посещала, сама снимала в другом городе. В начале лета жилец выехал, в августе я заехала туда, планируя остаться жить.

Одна тамбурная дверь стоит от лифта, отгораживая все 8 квартир, вторая стоит после двух квартир, отгораживая еще 6. Чтобы пройти к своей квартире, мне надо преодолеть две запертые двери и кучи разных вещей в коридоре.

Сперва дверь-1 была все время открыта и в двух квартирах никого не было, но в середине августа вернулись с летнего отдыха одни из жителей двух квартир, которые стали дверь запирать в 21-22 часа. Я возвращаюсь поздно и стучусь в эту дверь, они открывали с недовольными лицами сперва. В конце августа стучалась долго, было уже к полуночи и собиралась вызывать полицию, но тут приехал наряд и они стали меня допрашивать, почему я стучу в дверь ночью.

Вышли жильцы одной из двух квартир и стали верещать, что так каждую ночь и я не даю им спать. Они вышли в коридор к лифтам и просто визжали, стоя в халатах, оскорбляя меня и клевеща, что я брожу тут пьяная. Их было шестеро, все взрослые, старые и престарелые, примерно возрастом разным от 30 до 80 лет, живут в однушке, не переставая верещали. Под их звуки пришлось молча показать полицейскому регистрацию в паспорте и он так же молча его посмотрел и проговорил этим шестерым, что они не могут препятствовать мне идти к себе домой. Но они не переставали выкрики, пока он говорил, и он так и не старался их заткнуть, видно для меня это сказал, что я могу обращаться по номеру 112 или писать заявление в случае, если продолжат препятствовать моему попаданию домой. И я пошла домой.

На другой день я с добрыми намерениями пыталась взять ключ от этой двери, чтобы сделать дубликат. Но они отказались давать мне ключ и снова начали визг, что все тут приходят в нормальное время, нечего бродить.

Я погуглила пожарную часть и приехала туда, написала заявление на бумаге в свободной форме с описанием всего, и объяснила устно. Сперва ничего не было, но с тех пор, приходя домой и видя запертую дверь, вызывала через 112 с описанием ситуации, приезжали полиция, стучались и им открывали. Потом написала заявление в отделении, мне дали бумажку с номером принятого заявления и я стала вызывать через отделение, говоря номер этой бумажки.

От двери номер2 ключ другие соседи дали мне сразу, ну и они все время при звуках скандала или полиции сразу видимо тихо открывают и распахивают вторую дверь. Потому что когда я прихожу и первая дверь отперта, то вторая закрыта, а когда вечером через полицию - то дверь2 открыта полностью. А если изнутри выхожу, то обе двери заперты.

Сегодня утром почувствовала плохой запах. Выглянув на пожарный балкон, обнаружила что он завален бытовым мусором, причем пакеты разрезаны и текут. Этот балкон полностью наружный, то есть из арматуры площадки на каждом этаже и лестница из арматуры идет по всем этажам. Мой этаж третий, и мусор навален только на этой площадке, куча мешков.

Я оделась и пошла перед работой зайти говорить об этом дворнику, но внизу на доске объявлений увидела распечатанное объявление А4. На нем текст был "Уважаемые жильцы дома этого по улице этой! К нам поселилась особа, не навидящая всех соседей и не желающая жить дружно, а хотящая выставить всех на деньги. По жалобам этой особы с 30.09 по 4.10 пройзойдет обход этажей и проверка проходов. После чего пройзойдет срезка и вынос тамбуровых дверей. Оплату за срезку и вынос возьмут с ВАС!!!!!! (тут в середине объявления строка восклицательных знаков в два раза больше букв). Сама эта особа проживает в квартире № "" (номер моей квартиры), и "дальше описание моей внешности, одежды и время моих обычных возращений домой - в период с 22:40 по 23:10", а также перечисление вечерних маршрутов, на которых я приезжаю к остановкам, и перечисление остановок". И в конце как бы подписью название УК, но оно тоже напечатано, ни печати, ни подписи.

Текст объявления написан именно так, я его сфотографировала, но не выложу фото, потому что подозреваю, что может быть и уголовное дело. Потому что я чувствую себя в опасности после этого объявления, оно висело на всех подъездах дома неизвестно сколько - я пришла домой позавчера вечером и вчера не выходила. Когда я зашла в УК, женщина там посмеивалась на мои слова о том, что на пожарном балконе (хаха, так если только у вас, хаха, так может вы его и положили там). Но когда я показала ей объявление на телефоне и спросила, что это, она сказала что ничего не знает. Потом мне надо было на работу, и вернувшись сейчас пораньше, я специально посмотрела все подъезды - объявления больше нет. Также мусор весь убран и вымыт балкон с хлоркой, ведь мусор там утром натек на арматуру, а сейчас все вымыто. Коридор вымыт, лифты и лестницы вымыты, а к моей двери крестиком пластыря приклеен ключ и записочка в тоне, что раз мне некогда забрать ключ у соседей из квартиры шестерых визгунов, то вот так они его вручают. Спустя полтора месяца моих просьб и за неделю-две до убирания их двери. Двери кстати обе открыты последние несколько дней и хлама в коридорах поубавилось.

Но по объявлению я завтра с утра собираюсь в отделение. Лучше было вызвать полицию, пока оно висело, но я торопилась на работу и зашла только в УК сказать про мусор. Но у меня есть фото объявления и издали фото подъезда и объявления, где хорошо видно восклицательные знаки и можно различить текст.

Но на кого писать заявление о том, что меня кто-то обвиняет в расходах жильцов дома и там хоть и не указана мои ФИО, но написано, когда я возвращаюсь, где именно живу и как выгляжу? Была подпись там как бы УК, но распечатали его скорее всего соседи. То есть я все равно не чувствую себя в безопасности - возвращаюсь я именно на указанных маршрутах, и с моим графиком не во все дни могу возвращаться раньше. А за срезку дверей и правда могут выписывать штраф, и лучше думаю мне принять какие-то меры заранее. Ведь я не знаю, сколько висело объявления, они по виду были слегка помятые от дождя, как будто висели ночь, и кто как воспринял эту информацию, и раз работница УК хихикала при виде меня, то и УК может быть в курсе того, что соседи организовали мне травлю, и УК может поддерживать эту травлю. То есть я восприняла это как угрозу моей безопасности и хочу чтобы это было зафиксировано, но не знаю, писать это заявлением к тому заявлению, что соседи препятствуют моему проходу к квартире, или отдельно и как бы непонятно на кого.

Я понимаю, что ситуация со стороны может казаться несерьезной и смешной. Но это дом-гостинка, рядом такие же дома и рабочие общежития, и район не очень хороший. Мне придется здесь жить до следущей весны минимум, возможно и дольше, потому что не могу отказаться от предложения по работе, а жить на съемной не хотелось бы, так как зимой ко мне приедет жить подруга с собакой, а под собаку уже трудно искать нормальное жилье. И вообще мне нравится эта квартира и она моя, и не хотелось бы уезжать

Показать полностью
9

Помогите наказать коллекторов

На днях получил парочку таких вот писем. И пердак мой сгорел адским пламенем.

Судебные приказы эти я отменю легко по срокам исковой давности. НО! Какие ж суки!

Это нужно и время свое потратить, и самое главное - хотят они проценты к которым вообще никакого отношения не имеют! И ведь будет куча людей которые не отменят приказы, а тупо заплатят. Вот это тоже бесит. Тут и возникает вопрос - как можно их наказать? Желательно бы на деньги, в отместку так сказать.

Гуглеж подсказал что можно взыскать расходы на отмену судебного приказа. Думаю тысяч не более пяти за два можно попробовать у них забрать. Но этого мало. Помогите советом - как и в какое спортлото написать чтобы их вздрючили глобально?

Помогите наказать коллекторов
7

Ответ nadoeligady в «Поговорите с детьми»6

А если им сказать собрать побольше детей в подвал, потому что они плохие и поджечь этот подвал он соберёт и сожжёт?

Вы тут пытаетесь обвинять жертву. Почему не предлагаете выпиливать тех, кто предлагает кому-то поджигать детей? Разгул преступности начинается с того, что общество обвиняет пострадавшего: ты сам виноват, что повелся на подстрекателя/пирамиду/продавана.

Дальше начинаются обвинения изнасилованных девушек, что не так одевались, обвинения владельца квартиры, что не поставил сигнализацию, и т.д. Нельзя так.

Преступник - это прежде всего тот, кто имеет злой умысел. Если кто-то надоумит на преступление слабоумного, то и судить (и, главное, осуждать) надо этого манипулятора. И поэтому слабоумные, или просто слабые, невоспитанные, незнающие люди - лишь показатель того, что общество больно. Раз оно готово этой слабостью воспользоваться.

Вы брызжете слюной на слабоумных, но почему-то помалкиваете про социопатов и психопатов, которые и пользуются другими людьми, а сами часто выходят сухими из воды.

А если такой отсталый на весенних гормонах доебётся до девушки, а она из вежливости улыбнётся и откажет - он её затащит в кусты?

Не надо валить всё в одну кучу. Слабоумие имеет разные степени и формы, и кроме этого есть еще понятия адекватности и вменяемости. Если индивид невменяем или неадекватен, он должен быть отправлен в спец.учреждение. И опять же два вопроса. Первый - почему общество не лечит неадекватов. Второй - не думаете же вы, что раз человек вменяем, адекватен и не слабоумный - то он не представляет опасности? Серийные маньяки слабоумными не были, на минуточку.

Мне вот эти все Стейнбековские "О мышах и людях" не надо рассказывать,

Эта книга не про любовь и сочувствие к слабоумным. Если вы этого не понимаете, то и сами умом не блещете.

Показать полностью
4

Помогите разобраться

Работодатель велел всем срочно получить зарплатные карты стороннего банка ( уже оформлены, именные). Обязательно ли я должен её получить, и обязан ли я снова предоставлять реквизиты банка в котором получал зарплату и писать заявление.

Отличная работа, все прочитано!